Формирование системы стратегического управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения

Вид материала

Автореферат диссертации

Содержание На защиту выносятся следующие основные разработки, определяющие вклад автора в проведенное исследование Практическая значимость Апробация работы. Структура работы.

Подобный материал:

• Akt № о несчастном случае с учащимся (воспитанником) учреждения системы образования, 73.1kb.
• Приказ от 12 ноября 1999 г. N 864 о комплексной оценке деятельности высшего учебного, 45.8kb.
• Формирование системы перспективного и стратегического управления инновационным и инвестиционным, 743.53kb.
• Диплом об окончании высшего или среднего специального морского учебного заведения, 73.75kb.
• Программа учебной дисциплины «Теория и практика стратегического управления» для магистров, 737.23kb.
• Прилагаемых к личному заявлению, 8.84kb.
• Типовой план проекта «Разработка стратегии и внедрение системы стратегического управления», 117.19kb.
• Годовой отчет, 123.69kb.
• Резюме, 44.97kb.
• Стратегический менеджмент, 380.95kb.

По своему содержанию диссертация отвечает п. 15.115 – «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» специальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг) Паспортов специальностей ВАК.

На защиту выносятся следующие основные разработки, определяющие вклад автора в проведенное исследование:

1. Закономерности и современные тенденции рыночной трансформации мировой и российской систем высшего профессионального образования.

2. Концептуальные основы стратегического управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг.

3. Направления реорганизации управления высшим учебным заведением при внедрении программно-целевого подхода и освоении практики управления образовательными проектами.

4. Модели и механизмы формирования маркетинговых инструментов управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения.

5. Принципы построения и структура системы управления качеством образования в вузе.

6. Комплекс математических моделей для количественной оценки конкурентоспособности образовательных услуг и вузов.

Научная новизна результатов исследования соотносится с разработками, в содержании которых:

• выявлены общемировые закономерности развития систем высшего профессионального образования в связи с переходом от индустриального к постиндустриальному обществу со специфическими тенденциями, обусловленными в России процессами рыночной трансформации - созданием рынка образовательных услуг и формированием конкурентной среды при государственном регулировании многоукладности системы и введении общественного контроля;
  
• развито концептуальное представление о высшем учебном заведении как институте воспроизводства интеллекта, создающим общественное благо, и сервисно-хозяйственной структуре с элементами коммерческой организации, обосновывающее его статус делового предприятия сферы образовательных услуг;
  
• установлены особенности конкуренции на рынке образовательных услуг, обусловленные инвариантно применением вузами методов неценовой конкуренции и избирательно методов ценовой конкуренции при обосновании предложения услуг; выработана методология реализации методов неценовой конкуренции через управление качеством образования, методов ценовой конкуренции – через проведение ценовой политики;
  
• дана интерпретация конкурентоспособности высшего учебного заведения как совокупности конкурентных преимуществ, достигаемых путем обеспечения адаптивности и инновационности при выборе форм преактивного реагирования на изменения конкурентной среды; введено понятие делового потенциала вуза в составе ресурсного, управленческого и инструментального модулей;
  
• определены стратегические компоненты системы управления конкурентоспособностью вуза, регламентирующие характер межфункциональных взаимодействий при осуществлении общих функций стратегического анализа, стратегического планирования в рамках заявленной миссии и специальных функций управления маркетингом образовательных услуг и качеством образования;
  
• составлена типология конкурентных стратегий вузов с альтернативными вариантами их реализации при формировании линий экономического поведения, сопровожденная рекомендациями о применении их классическими, специализированными университетами, академиями, институтами с учетом состояния конкурентной среды на региональных рынках образовательных услуг;
  
• обоснованы предложения по реорганизации системы управления в направлении перехода к дивизиональной и матричной структурам с созданием образовательных и научных центров на базе профильных институтов и филиалов вузов; разработана система показателей, характеризующих степень взаимодействия структурных подразделений вуза при реализации образовательных программ и проектов;
  
• обоснована функциональная роль контроллинга в осуществлении внутривузовских институциональных изменений при переходе к дивизиональной структуре управления, обеспечиваемая сочетанием учета, контроля и анализа; предложено организационное построение службы контроллинга вуза, воплощающее принцип двойного подчинения функциональных специалистов руководителю службы и руководителю структурного подразделения;
  
• представлены маркетинговые инструменты управления конкурентоспособностью вуза при формировании и реализации продуктовой политики; предложена модель ценообразования на образовательные услуги, обосновывающая содержание ценовой политики; раскрыта роль корпоративного имиджа вуза для проведения коммуникативной политики в условиях конкурентного рынка образовательных услуг;
  
• выработаны регламенты организации управления качеством образования в системе стратегического управления конкурентоспособностью вуза при адаптации основных принципов TQM к специфике высшего профессионального образования; установлена причинно-следственная связность факторов доминирующего влияния на качество образования, подлежащая учету при обосновании системных управленческих решений;
  
• сформирован и апробирован применительно к региональному рынку комплекс математических моделей для количественной оценки конкурентоспособности образовательных услуг с учетом ее полезности, цены, эффективности потребления и конкурентоспособности вуза с учетом состояния его делового потенциала.
  

Практическая значимость выполненного исследования определяется возможностью применения его результатов в организации управления высшими учебными заведениями с целью обеспечения их конкурентоспособности на рынках образовательных услуг. Выводы, предложения и рекомендации, сформулированные в диссертации, могут быть использованы при реализации приемов стратегического управления, включая стратегическое планирование и контроллинг, совершенствовании организационных структур управления вузами, формировании маркетингового комплекса, создании системы управления качеством образования. Методы оценки конкурентоспособности применимы в процедурах внутреннего и внешнего бенчмаркинга вузов.

Результаты диссертационной работы использованы при выполнении проектов по заказу Министерства образования и науки РФ:

• «Разработка региональной системы управления качеством и конкурентоспособностью образовательных услуг» (2000 г.);
  
• «Разработка учебно-методического обеспечения программ высшего профессионального образования для менеджеров и специалистов предприятий» (2001-2002 гг.);
  
• «Разработка организационно-экономического механизма управления региональным университетом в рыночных условиях» (2003-2004 гг.).
  

Полученные теоретические результаты, методики и модели апробированы и частично внедрены в ряде высших учебных заведений Приволжского региона.

Материалы диссертационного исследования могут использоваться в учебном процессе в курсах «Стратегический менеджмент», «Теория организации», «Маркетинг», «Управление качеством» и др.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались на международных, всероссийских и региональных конференциях: «Про­­гнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга» (Улья­новск, 1998, 1999 гг.), «Педагогический менеджмент и прогрессивные тех­нологии в образовании» (Пенза, 1998, 1999, 2001 гг.), «Наука, бизнес, обра­зование» (Самара, 1998 г.), «Проблемы экономического роста» (Самара, 1999 г.), «Университетское образование» (Пенза, 1999, 2001, 2002, 2003 гг.), «Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринима­тель­стве» (Пенза, 2000 г.), «Математическое моделирование экономических сис­тем и процессов» (Чебоксары, 2000 г.), «Региональные проблемы развития системы образования» (Пенза, 2000 г.), «Маркетинг на рынке образователь­ных услуг» (Ульяновск, 2000 г.), «Стабилизация социально-эконо­ми­чес­ко­го развития России: проблемы, пути решения» (Пенза, 2001 г.), «Научное, на­учно-методическое, матерское и информационное обеспече­ние системы образования» (Санкт-Петербург, 2001 г.; Москва, 2002 г.), «Управ­ление научными негосударственными структурами. Антикризисное управ­ление» (Ульяновск, 2002 г.), «Современные технологии обучения» (Санкт-Петербург, 2002 г.), «Татищевские чтения: актуальные проблемы нау­ки и практики» (Тольятти, 2004 г.) и др.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования получили отражение в 58 опубликованных работах общим авторским объемом 40 печатных листов, в том числе 4 монографиях, учебном пособии, 12 статьях в периодических изданиях перечня ВАК.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, 6 глав, заключения, библиографического списка и приложений.