Вводный курс. Перевод: К. Семёнов Редакция: М. Добровольский, М. Неволин Обложка: О. Куклина Пер с англ. К.: «София», 2001. 384 с. Isbn 5-220-00339-9 («София») Isbn 5-344-00019-7 («Гелиос»)

Вид материалаРуководство

Содержание


Какую позицию занять
Сегодняшний урок
Домашнее задание
Урок тринадцатый
Подобный материал:
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   43
КАКУЮ ПОЗИЦИЮ ЗАНЯТЬ


У каждой позиции есть свои преимущества. Они просто отличаются друг от друга, предлагают различное содержание в разных контекстах, разных обстоятельствах. Совмещением этих точек зрения открывается возможность наиболее полно­го восприятия любого переживания.

Хотя позиции восприятия выглядят очень разными, на практике мы обычно перемещаемся между ними, осознавая лишь то, что «обдумываем» вопрос. Конечно же, каждый человек отдает предпочтение тому или иному образу мышле­ния. Тот, кто склонен размышлять с отстраненной, объектив­ной, обезличенной и абстрактной точки зрения, с большой легкостью пользуется третьей позицией восприятия, а чело­век, который без труда сопереживает другим, «чувствует их настроение», естественным образом склоняется ко второй позиции. Наконец, тот, кто обычно погружается в собствен­ные, субъективные переживания, тем самым автоматически, руководствуясь инстинктом, занимает первую позицию вос­приятия.

Вы можете развить свои способности и научиться сме­щаться ко всем трем позициям, подстраиваться к позиции собеседника и таким образом укреплять раппорт. Опытные продавцы, посредники и консультанты чаще всего пользуют­ся в своей работе всеми позициями.

Помимо выгод в общении, смена различных позиций вос­приятия способствует возникновению творческих идей и по­искам решения трудных проблем. Подобный образ мышле­ния буквально создает у нас в голове новые нейросети. Нео­бычность восприятия, его «своеобразие» заставляет разум уделить особое внимание новым ощущениям. При переходе к непривычным позициям восприятия у нас начинаются нео­жиданные прозрения и интуитивные открытия. Итак, преи­мущества этого приема дают возможность выйти за границы сферы общения и совершенствовать все стороны нашего мышления.

Позиции восприятия образуют часть подхода под названи­ем тройное представление, разработанного Джоном Гриндером и Джудит Делозье в их совместной книге «Черепахи на спуске». Смысл этого подхода сводится к тому, что благодаря свободным перемещениям между тремя позициями восприя­тия мы можем лучше понять карту собственного мышления и чужие карты действительности. Мы можем ощутить прив­кус богатства и разнообразия человеческого восприятия. Это умение поможет вам устанавливать раппорт, который необ­ходим для того, чтобы вызывать перемены в себе и других.


СЕГОДНЯШНИЙ УРОК:

РЕЗЮМИРУЮЩАЯ ПРЕСУППОЗИЦИЯ

Обучение — это жизнь. Мы не можем не учиться


Все родители знают, насколько быстро учатся дети до школы. Жизнь в эти годы кажется им захватывающим прик­лючением. К сожалению, после того, как ребенок начинает отождествлять обучение со школой (которая нередко остав­ляет печальные воспоминания), темпы подлинного обучения резко снижаются. Мы не в силах ограничить обучение стена­ми школьного класса: обучение просто означает естествен­ный для нас, людей, процесс жизни, выживания и достижения желаемого.

Мы учимся всякий раз, когда «промахиваемся» мимо цели, пробуем что-то новое и добиваемся того, чего хотели (а это прекрасно удается даже новорожденным). Мы остаемся в режиме обучения все то время, пока нам приходится извле­кать смысл из целого потока поступающих сенсорных стиму­лов. Действительно, мы не всегда называем этот (в основном подсознательный) процесс обучением, но, несмотря на это, наша система продолжает действовать безукоризненно — мы просто не можем не учиться.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ


• Вспомните человека, с которым вам трудно наладить от­ношения, и попробуйте занять вторую позицию. Поста­райтесь видеть, слышать и ощущать так, как это делает выбранный вами человек. Обратите внимание на то, как меняется ваше отношение к этому человеку, какие пере­мены возникают в вашем поведении.

• Вспомните человека, вызывающего у вас крайне отрица­тельные чувства. Попробуйте перейти к третьей позиции восприятия. Вы можете «примерять» взгляд самых разных наблюдателей: умудренного опытом друга, старика, пяти­летнего ребенка, почтенного наставника и так далее. Об­ратите внимание на то, что проблемы теряют эмоциональ­ный накал, а вы словно отдаляетесь от происходящего, благодаря чему можете рассмотреть картину под неожи­данным углом.

• Представьте реальное собеседование или встречу с глазу на глаз, которые предстоят вам в будущем. Выбирайте то событие, в котором вы хотите добиться определенного результата, но испытываете сомнения в успехе. Расставьте в комнате стол и стулья так, словно устраиваете настоящий разговор, займите «свое» место и мысленно произнесите то, что намерены сказать (первая позиция). Пересядьте на место собеседника, «войдите в его шкуру», и выслушайте самого себя, задаваясь вопросом о том, чего «он» хочет (вторая позиция»). Вернитесь на свое место, вспомните реакцию собеседника и подумайте о том, какие изменения нужно внести в свое поведение, чтобы вызвать более удач­ный отклик.

Отойдите в другой конец комнаты и сыграйте роль «ре­жиссера» (третья позиция). Мысленно прокрутите «уви­денную» сцену и оцените (с точки зрения режиссера), какие изменения нужно внести, чтобы улучшить разговор и добиться намеченного результата беседы. Оказавшись на этой, более объективной позиции, вы можете испытать совершенно иные впечатления и соответственным обра­зом перестроить свои планы. Конечно, вам не обязательно переходить на различные позиции восприятия именно та­ким, «театральным» способом, но он может помочь вам овладеть этим искусством.

Найдите в опыте прошлого те случаи, когда, по вашей оценке, вы потерпели неудачу. Возможно, вам вообще хотелось бы забыть об этих провалах. Постарайтесь найти по меньшей мере три примера того, какую пользу этот опыт уже принес или может принести в будущем. Обрати­те внимание, что даже болезненные обстоятельства прино­сят полезные уроки. Воспользуйтесь своими творческими способностями. Начните замечать в любых событиях признаки обучения, а также извлекать урок из давних воспоминаний. Следите затем, какие позиции восприятия вы при этом занимаете.

Вспомните различные примеры письменных материалов, которые служат иллюстрацией тем или иным позициям восприятия. Какую форму письменного изложения вы по­нимаете лучше? Какая из них оказывает на вас большее влияние? Какими способами вы можете отразить разные позиции восприятия на письме и в речи?


УРОК ТРИНАДЦАТЫЙ


ПОКОРЯЯ ВРЕМЯ


В этой главе:

Кодирование времени

Время в различных культурах

Сквозь время и во времени

Как определять линию времени


Ряд авторов и преподавателей НЛП воспользовались прин­ципом линии времени, чтобы описать, как мы запомина­ем и храним переживания во времени. Наше поведение и восприятие самих себя зависит от уникального прошлого опыта, совокупности воспоминаний. Переживания в прост­ранстве и времени делают нас уникальными. Они определяют то, что мы называем сознанием и личностью. Конечно, наши переживания соединены с временной продолжительностью, а воспоминания относятся и к далекому прошлому, и к недав­ним событиям. В то же время мы нередко заглядываем в будущее. Таким образом, индивидуальная линия времени отражает уникальную хронологию переживаний человека. Она определяет кодирование воспоминаний (прошлое, нас­тоящее и будущее) для последующего хранения в мозге.