«человек»

Вид материалаСеминар
Подобный материал:
Организационное поведение: планы семинарских занятий.


Семинар 1. Теоретико-методологические основы организационного поведения. Предмет организационного поведения.
  1. Формирование теоретических основ организационного поведения: школа научного управления (Ф. У. Тейлор, Г. Эмерсон, Ф. и Л. Гилберты, Г. Гант), классическая школа управления (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли, А. Слоун, М. Вебер), производственная психология и школа человеческих отношений (Х. Манстерберг, Э. Мэйо, М. Фоллетт, А. Маслоу), школа поведенческих наук (Д. МакГрегор, К. Аргирис, Р. Лайкерт, Л. Портер, Ф. Герцберг).
  2. Становление и развитие организационного поведения как самостоятельной области научных исследований. Предмет организационного поведения. Сферы организационного поведения.
  3. Модели организационного поведения. Практическое использование моделей организационного поведения.
  4. Сущность, особенности и возможности практического применения современных научных подходов к организационному поведению (бихевиористского, ситуационного, синергетического, интеракционистского и др.).



Семинар 2. Личность в организации.
        1. Соотношение понятий «человек», «индивид», «личность», «индивидуальность», «работник».
        2. Основные подходы к исследованию, формированию и развитию личности.
        3. Сущность Я-концепции, роль и способы ее защиты.
        4. Значение, роль и ошибки процессов восприятия, их влияние на формирование организационного поведения индивида и групп.
        5. Установка личности в организационном поведении: сущность, свойства, функции, способы изменения.
        6. Личность и научение.
        7. Причины и виды ролевого конфликта в организации, способы снижения ролевого напряжения.

Также ко второму семинару необходимо написать ответ на один из следующих вопросов по выбору (примерно на одну страницу):
          • Отличия организационного поведения от других наук
          • Что такое поведение, чем оно отличается от отношения.
          • Доказать, что менеджеру необходимо изучать организационное поведение



Семинар 3. Мотивация. Практическое использование теорий мотивации.
  1. Понятие и механизм мотивации. Роль мотивации и стимулирования труда в современных условиях.
  2. Понятия «мотивация», «побуждение», «потребность», «вознаграждение», их использование в процессе мотивации.
  3. Содержательные теории мотивации. Общие черты и различия подходов к мотивации А. Маслоу, К. Альдерфера, Ф. Герцберга и Д. МакКлелланда.
  4. Процессные теории мотивации. Теория подкрепления. Теория ожиданий. Модель Портера-Лоулера. Теория справедливости.
  5. Современные теории мотивации.
  6. Практическое использование теорий мотивации.

Также к третьему семинару необходимо написать ответ на один из следующих вопросов по выбору (примерно на одну страницу):
    • Методы изучения личности в организации.
    • Способы влияния личности на организацию и организации на личность.



Семинар 4. Формирование группового поведения в организации.
  1. Значение группового поведения в деятельности организации. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе.
  2. Особенности влияния индивида на деятельность группы.
  3. Этапы формирования групп, их характеристика; групповая сплоченность.
  4. Команда и группа. Формирование эффективной команды.
  5. Основные проявления и способы предупреждения группового единомыслия.

Также к четвертому семинару необходимо написать ответы на все вопросы из следующих двух заданий:

Задание № 1.
  1. Как мотивировать персонал в условиях ограниченных финансовых возможностей предприятия?
  2. Нарисовать таблицу: первый столбик – то, что вы хотите получить в жизни; второй столбик – какая потребность при этом удовлетворяется; третий – какая теория это объясняет.

Задание № 2.
  1. Что такое сплоченность группы?
  2. Как сплоченность группы влияет на результат и эффективность работы:

а) положительно (примеры);

б) отрицательно (примеры);

в) положительно и отрицательно в зависимости от ситуации (примеры).
  1. Назовите пять этапов развития группы.



Семинар 5. Власть в формальной и неформальной организации.

(к семинару 03.03.2009)
  1. Классические и современные теории лидерства. Природа и сущность лидерства.
  2. Теории трансформационного лидерства и вертикальной парной связи, модели Фидлера, П. Херши и К. Бланшарда, Врума – Йеттона – Яго.
  3. Лидерство и руководство. Руководство и управленческие роли.
  4. Источники и типы власти в организации.
  5. Делегирование полномочий: преимущества и недостатки.



Семинар 6. Персональное развитие в организации.
  1. Сущность процесса социализации.
  2. Личностный потенциал работника. Структура личностного потенциала.
  3. Значение карьеры личности в процессе ее социализации.
  4. Взаимосвязь стадий социализации и стадий карьеры.
  5. Стресс. Управление стрессом. Роль организации в управлении стрессом.
  6. Удовлетворенность трудом и ее влияние на персональное развитие.

Литература:
    1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме.
    2. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение.
    3. Крэнвел-Ворд Дж., Хэрриот П. Управление человеческими ресурсами.
    4. Шермерорн Дж, Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение.

Также к семинару необходимо написать ответы на следующие вопросы:
  1. Каковы основные практические выводы можно сделать по изученной теме «Лидерство»? (не менее трех).
  2. Используя факты из жизни, опишите поведение человека, который проявлял лидерские качества во взаимодействии с другими людьми. Дайте обоснование, какая из теорий (моделей) лидерства при этом использовалась? Сделайте вывод.



Семинар 7. Управление поведением организации
  1. Особенности ОП на разных этапах жизненного цикла организации.
  2. Стратегия организации и ее влияние на ОП.
  3. Составляющие репутации организации и методы ее формирования.
  4. Управление репутацией внутри и вне организации.
  5. Сущность процесса формирования и изменения организационной культуры.

Литература:
  1. Герчикова И. Н. Менеджмент.
  2. Гибсон Дж., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы.
  3. Глумаков В. Н. Организационное поведение: учебное пособие.
  4. Громкова М. Т. Организационное поведение: учебное пособие.
  5. Еропкин А. М. Организационное поведение: конспект лекций.
  6. Карташова Л. В. Никонова Т. В. Соломанидина Т. О. Поведение в организации.
  7. Лютенс Ф. Организационное поведение.
  8. Молл Е. Г. Организационное поведение: учебное пособие.
  9. Ньюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение.
  10. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Латфуллина, Н. Громовой.

Также к семинару необходимо написать ответы на следующие вопросы:
    • что дала вам практика в смысле профессионального и личностного развития;
    • вывод о том, пошла ли практика вам на пользу;
    • практические выводы по предыдущему семинару (персональное развитие в организации).



Семинар 8. Изменения в организации и управление нововведениями.
  1. Современные тенденции развития организации.
  2. Природа организационных изменений, причины сопротивления переменам.
  3. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям.
  4. Организационное развитие и плановое изменение.
  5. Причины стрессов в организации, способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организации.

Литература:
  1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник.
  2. Гибсон Дж., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы.
  3. Деванна М. А. Тичи Н. Осознание и сопротивление реорганизации.
  4. Кантер Р. Рубежи менеджмента.
  5. Коленсо М. Стратегия кайдзен для успешных организационных перемен.
  6. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: учебное пособие.
  7. Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения: учебное пособие.
  8. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Латфуллина, Н. Громовой
  9. Советова О. С. Социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений.
  10. Соснин В. А. Стратегия организационных изменений: социотехнический подход.
  11. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.

Письменных заданий к этому семинару нет.


Семинар 9. Поведенческий маркетинг.
  1. Сущность понятия «поведенческий маркетинг».
  2. Стадии формирования поведенческого маркетинга.
  3. Особенности поведения сотрудников по отношению к клиентам для повышения эффективности организации.
  4. Механизм формирования привлекательного клиентурного поведения.

Литература:
  1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник.
  2. Гибсон Дж., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы.
  3. Глумаков В. Н. Организационное поведение: учебное пособие.
  4. Громкова М. Т. Организационное поведение: учебное пособие.
  5. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Поведение в организации: учебник.
  6. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: учебное пособие.
  7. Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения: учебное пособие.
  8. Лютенс Ф. Организационное поведение.
  9. Мескон и др. Основы менеджмента.
  10. Молл Е. Г. Организационное поведение: учебное пособие.
  11. Ньюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение.
  12. Организационное поведение / под ред. Э. М. Короткова.
  13. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Латфуллина, Н. Громовой
  14. Оучи У. Методы организации производства (японский и американский подходы).

Также к семинару необходимо написать ответы на следующие вопросы:
    • какие организационные изменения необходимы в органах государственной власти в связи с переходом на управление по результатам;
    • по листам с организационной культурой группы:
    • сделать выводы;
    • указать, что будет и что не будет способствовать переходу на Болонскую систему;
    • что необходимо изменить в организационной культуре для успешного перехода.



Семинар 10. Организационное поведение в сфере международного бизнеса.
      1. Факторы, оказывающие влияние на организационную культуру мультинациональных организаций.
      2. Влияние различных национальных культур на ОП и организационную культуру мультинациональных компаний.
      3. Параметры межкультурных различий.
      4. Факторы, противодействующие и поддерживающие культурную адаптацию.
      5. Основные требования к менеджеру глобальной организации.

Литература:
  1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика.
  2. Ансофф И. Стратегическое управление.
  3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.
  4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента.
  5. Виханский О. С. Стратегическое управление: учебник.
  6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент.
  7. Виханский О. С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент».
  8. Гибсон Дж., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы.
  9. Глумаков В. Н. Организационное поведение: учебное пособие.
  10. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: учебное пособие.
  11. Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения: учебное пособие.
  12. Мескон и др. Основы менеджмента.
  13. Молл Е. Г. Организационное поведение: учебное пособие.
  14. Ньюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение.
  15. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Латфуллина, Н. Громовой

Также к семинару необходимо написать ответы на следующие вопросы:
    • способы внедрения клиентоориентированного подхода в государственной службе (необходимо учесть аспект измеримости).

Также необходимо повторить весь материал, пройденный за два семестра, так как на последнем семинаре будет дан тест по всему курсу ОП.