Geum.ru

Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №34 (735), 12 сентября 2011 г

Вид материалаИнформационный бюллетень
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Подобный материал:
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   43

2. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги: государственная услуга проведения оценки технического состояния и определения остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования по запросам владельцев, государственных и иных органов.

2.2. Краткое наименование государственной услуги: государственная услуга оценки технического состояния машин и оборудования.

2.3. Исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является Государственная инспекция Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (Гостехнадзор Санкт-Петербурга).

Должностным лицам запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный законом Санкт-Петербурга.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителям акта оценки технического состояния и определения остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования.

Акт выдается заявителям Гостехнадзором Санкт-Петербурга или, по выбору заявителя, посредством Многофункциональных центров.

Информацию о готовности акта к выдаче заявители могут получить:

по справочному телефону Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении № 1 к Административному регламенту, по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (в пятницу с 9.00 до 17.00)

по справочным телефонам Многофункциональных центров и их структурных подразделений, указанных в приложении № 1 к Административному регламенту.

2.5. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 5 рабочих дней со дня обращения заявителя в Гостехнадзор Санкт-Петербурга или Многофункциональные центры с документами, предусмотренными Административным регламентом.

Для прохождения отдельных административных процедур устанавливаются следующие сроки:

для приема документов: 20 минут;

для рассмотрения документов: 1 рабочий день;

для проведения осмотра поднадзорных машин и оборудования: 60 минут;

для оформления и выдачи акта оценки технического состояния и определения остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования: 3 рабочих дня.

Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Акты оценки технического состояния и определения остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования и письма об отказе в предоставлении государственной услуги выдаются Гостехнадзором Санкт-Петербурга заявителям в течение 10 минут после оформления, или направляются Гостехнадзором Санкт-Петербурга, для последующей выдачи заявителям, в Многофункциональные центры в порядке и сроки, указанные в пункте 2.17 Административного регламента.

2.6. Нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление государственной услуги, являются:

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010);

Положение о Государственной инспекции Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, утвержденное постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 10.02.2004 № 178 ("Вестник Администрации Санкт-Петербурга", № 3, 29.03.2004);

Перечень и размеры сборов, взимаемых Гостехнадзором Санкт-Петербурга, утвержденные распоряжением мэра Санкт-Петербурга от 25.04.1995 № 423-р ("Вестник мэрии Санкт-Петербурга", 1995, № 6).

2.7. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Гостехнадзор Санкт-Петербурга (Многофункциональные центры) следующие документы:

2.7.1. Оригинал заявления о предоставлении государственной услуги.

Заявление заполняется в свободной форме по образцу, указанному в приложении № 3 к Административному регламенту;

2.7.2. Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя) (предъявляется только для установления личности заявителя (представителя) и снятия копии).

Основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, являются: паспорт; дипломатический паспорт; служебный паспорт; паспорт моряка (удостоверение личности моряка).

Документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

2.7.3. Документ, подтверждающий законность владения поднадзорной машиной или оборудованием:

2.7.3.1. В случае обращения владельца поднадзорных машины или оборудования, подлежащих государственной регистрации в органах гостехнадзора Российской Федерации, заявителем представляется оригинал паспорта самоходной машины и других видов техники (далее - ПСМ) (предъявляется только для сверки с оригиналом и снятия копии).

В ПСМ должна быть внесена запись о том, что заявитель является владельцем или собственником поднадзорной машины или оборудования.

2.7.3.2. В случае обращения владельца поднадзорных машины или оборудования, не подлежащих государственной регистрации в органах гостехнадзора Российской Федерации, заявителем представляется оформленный в соответствии с требованиями законодательства оригинал документа о совершении гражданско-правовой сделки или акта (решения) административного органа, подтверждающего законность владения поднадзорными машинами или оборудованием (предъявляется только для сверки с оригиналом и снятия копии).

2.7.4. Оригинал или копию документа, подтверждающего уплату сбора за предоставление государственной услуги (оригинал документа предъявляется только для сверки с оригиналом и снятия копии).

Уплата сбора производится до обращения за предоставлением государственной услуги.

Документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, представляются заявителем (представителем заявителя) непосредственно при обращении за предоставлением государственной услуги в приемные дни и часы Гостехнадзора Санкт-Петербурга или Многофункционального центра.

Должностным лицам запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.8. Основаниями для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги являются:

предмет обращения не относится к предоставляемой государственной услуге;

за предоставлением государственной услуги обратилось лицо, не имеющее право на ее получение;

отсутствие у заявителя документа, предусмотренного пунктом 2.7 Административного регламента, или несоответствие документа требованиям Административного регламента.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является обращение за оценкой технического состояния машины или оборудования не поднадзорных органам гостехнадзора Российской Федерации.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.11. Основанием для взимания платы за предоставление государственной услуги является Перечень и размеры сборов, взимаемых Гостехнадзором Санкт-Петербурга, утвержденные распоряжением мэра Санкт-Петербурга от 25.04.1995 № 423-р ("Вестник мэрии Санкт-Петербурга", 1995, № 6).

Сбор уплачивается заявителем до обращения за предоставлением государственной услуги. Размер сборов и реквизиты для уплаты указаны в приложении № 4 к Административному регламенту.

2.12. За предоставление государственной услуги взимаются исключительно сборы, указанные в Административном регламенте. Уплата заявителем иных платежей законодательством не предусмотрена.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет:

2.13.1. В Гостехнадзоре Санкт-Петербурга:

Время ожидания в очереди для подачи документов не должно превышать 45 минут.

Время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 15 минут.

2.13.2. В Многофункциональных центрах:

Время ожидания в очереди для подачи документов не должно превышать 45 минут.

Время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 15 минут.

2.14. Заявление регистрируется специалистом Гостехнадзора Санкт-Петербурга в присутствии заявителя. Заявителю выдается расписка о приеме документов.

При обращении за предоставлением услуги посредством Многофункциональных центров заявление регистрируется специалистом Многофункционального центра в присутствии заявителя. Заявителю выдается расписка с регистрационным номером, присвоенным ИС "МАИС МФЦ".

2.15. К помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги предъявляются следующие требования:

2.15.1. В Гостехнадзоре Санкт-Петербурга:

2.15.1.1. К помещению и размещению Гостехнадзора Санкт-Петербурга:

Гостехнадзор Санкт-Петербурга располагается в отдельном здании либо в части здания на территории административного района Санкт-Петербурга.

Здание (помещение), в котором располагается Гостехнадзор Санкт-Петербурга, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Гостехнадзора Санкт-Петербурга, а также информацию о режиме его работы.

Требования к помещениям, в которых установлены средства электронно-вычислительной техники, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.15.1.2. К графику приема посетителей:

прием посетителей в Гостехнадзоре Санкт-Петербурга осуществляется не менее 27 часов в неделю.

2.15.1.3. К организации сектора информирования:

площадь сектора информирования составляет 15 процентов от общей площади Гостехнадзора Санкт-Петербурга.

В секторе информирования должны находиться информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями государственных услуг.

В секторе информирования предусматривается наличие не менее 1 окна для осуществления информирования о порядке предоставления государственных услуг, включая информацию:

а) о перечне государственных услуг, предоставляемых в Гостехнадзоре Санкт-Петербурга, а также о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах исполнительной власти Санкт-Петербурга, органах местного самоуправления и (или) организациях, участвующих в предоставлении государственных услуг;

б) о сроках предоставления государственных услуг;

в) о перечнях документов, необходимых для получения государственных услуг;

г) о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением государственных услуг, порядке их уплаты;

д) о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти Санкт-Петербурга, органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении государственных услуг;

е) о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников Гостехнадзора Санкт-Петербурга в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не должно превышать 15 минут.

2.15.1.4. К организации сектора ожидания Гостехнадзора Санкт-Петербурга:

Сектор ожидания оборудуется стульями, столами для оформления документов.

Время ожидания в очереди для подачи документов не должно превышать 45 минут.

Время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 15 минут.

2.15.1.5. К организации сектора приема заявителей:

общая площадь сектора приема заявлений составляет 30 процентов от общей площади Гостехнадзора Санкт-Петербурга.

Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.

Количество окон для приема и выдачи документов в структурном подразделении Гостехнадзора Санкт-Петербурга, участвующем в предоставлении государственных услуг, составляет не менее 2.

Пропускная способность Гостехнадзора Санкт-Петербурга должна составлять не менее 4 человек в час работы одного окна.

2.15.2. В Многофункциональных центрах:

2.15.2.1. К помещению и размещению Многофункционального центра:

Многофункциональный центр располагается в отдельном здании либо в части отдельно стоящих зданий на территории административного района Санкт-Петербурга.

Здание (помещение), в котором располагается Многофункциональный центр, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Многофункционального центра, а также информацию о режиме его работы.

Здание (помещение) Многофункционального центра располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта. При необходимости дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания (помещения) оборудуется указателями.

Многофункциональные центры, находящиеся на территории одного района Санкт-Петербурга, располагаются равномерно на территории района Санкт-Петербурга.

Количество Многофункциональных центров в районе Санкт-Петербурга составляет не менее одного Многофункционального центра на 50 тыс. жителей.

Помещения, в которых размещается Многофункциональный центр, предназначенные для работы с посетителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае если часть помещений, предназначенных для работы с посетителями, находится на 2-м этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами. Помещения обеспечиваются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок.

Размеры коридоров в помещениях Многофункционального центра должны позволять свободное передвижение детских и инвалидных колясок.

В здании (помещении) предусматриваются:

места для хранения верхней одежды посетителей (гардероб) (площадью не менее 15 кв.м);

помещение для кормящей матери и ребенка (детская) (площадью не менее 15 кв.м);

помещение для приема пищи посетителями Многофункционального центра (буфет) (площадью не менее 30 кв.м);

помещение для приема пищи персоналом (комната приема пищи) (наличие кухонной мебели, подключение к системе водоснабжения и водоотведения, возможности подключения не менее 8 электробытовых приборов в электрическую сеть, площадью не менее 15 кв.м);

помещение для оказания нотариальных услуг (отдельное помещение с возможностью подключения не менее 6 электробытовых приборов в электрическую сеть и площадью не менее 15 кв.м);

помещение для отдыха персонала (комната отдыха) (светлое отдельное помещение с возможностью подключения не менее 4 электробытовых приборов в электрическую сеть и площадью не менее 30 кв.м);

помещение для размещения серверного оборудования (соответствующее требованиям к размещению серверного оборудования площадью не менее 10 кв.м).

В помещении Многофункционального центра должен быть бесплатный туалет для посетителей, а также отдельный туалет для инвалидов. При этом предусматривается не менее двух отдельных туалетных комнат и одной - для инвалидов.

Могут быть предусмотрены две туалетные комнаты с отдельными кабинами - мужской и женской. При этом в каждой такой комнате предусматриваются кабины для инвалидов.

Площадь здания (помещения) составляет не менее 800 кв.м, из них не менее 50 процентов площади составляет сектор ожидания. Площадь, выделяемая на одно рабочее место для приема заявлений, должна составлять не менее 7 кв.м.

Требования к помещениям, в которых установлены средства электронно-вычислительной техники, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

На территории, прилегающей к зданию, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей (не менее 15 мест), в том числе предусматриваются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Места для специальных автотранспортных средств инвалидов (не менее 2 мест) располагаются в максимальной близости от входа в здание (помещение) Многофункционального центра. Также предусматриваются места для парковки автомобильного транспорта персонала Многофункционального центра (не менее 5 мест).

Здание (помещение) Многофункционального центра оборудуется системами безопасности жизнедеятельности (охранно-пожарная сигнализация, тревожная сигнализация, система видеонаблюдения).

2.15.2.2. К графику приема посетителей:

Прием посетителей в Многофункциональном центре осуществляется не менее 70 часов в неделю.

График работы Многофункционального центра должен предусматривать возможность обращения за получением государственных услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней.

2.15.2.3. К организации сектора информирования:

Площадь сектора информирования составляет 15 процентов от общей площади Многофункционального центра.

В секторе информирования должны находиться:

а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями государственных услуг;

б) информационный киоск - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о государственных услугах и ходе их предоставления в Многофункциональном центре.

В секторе информирования предусматривается наличие не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления государственных услуг, включая информацию:

а) о перечне государственных услуг, предоставляемых в Многофункциональном центре, а также о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах исполнительной власти Санкт-Петербурга, органах местного самоуправления и (или) организациях, участвующих в предоставлении государственных услуг;

б) о сроках предоставления государственных услуг;

в) о перечнях документов, необходимых для получения государственных услуг;

г) о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением государственных услуг, порядке их уплаты;

д) о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти Санкт-Петербурга, органа местного самоуправления и (или) организации, участвующей в предоставлении государственных услуг;

е) о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников Многофункционального центра в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не должно превышать 15 минут.

В целях информирования (консультирования) заявителей о государственных услугах функционирует кол-центр по телефону 004 (круглосуточно).

2.15.2.4. К организации сектора ожидания Многофункционального центра:

сектор ожидания оборудуется электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения им комфортных условий ожидания.

Электронная система управления очередью должна обеспечивать:

а) регистрацию заявителя в очереди;

б) учет заявителей в очереди, управление отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

в) возможность отображения статуса очереди;

г) возможность автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему оператору Многофункционального центра.

Сектор ожидания оборудуется стульями, столами для оформления документов.

В секторе ожидания:

а) размещается расчетно-кассовый центр, предназначенный для обеспечения приема платежей при оказании платных государственных услуг, обеспеченный подключением к защищенным каналам связи. В состав расчетно-кассового центра входят:

отделение банка, соответствующее требованиям для данных помещений;

платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных (муниципальных) услуг;

банкоматы (не менее 3 разных банков), обеспеченные подключением к защищенным каналам связи;

б) в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения государственных услуг;

в) обеспечивается предоставление заявителям дополнительных (сопутствующих) услуг: нотариальных услуг, копировально-множительных услуг, услуг местной, внутризоновой связи общего пользования, а также услуг доступа к справочным правовым системам (на безвозмездной основе);

г) функционируют пункты доступа (подключения) к сети Интернет, обеспечивающие доступ к правовым актам Санкт-Петербурга и возможность получения государственных услуг посредством доступа к региональному порталу государственных услуг;

д) располагаются следующие помещения:

места для хранения верхней одежды посетителей (гардероб) (площадью не менее 15 кв.м);

помещение для кормящей матери и ребенка (детская) (площадью не менее 15 кв.м);

помещение для приема пищи посетителями Многофункционального центра (буфет) (площадью не менее 30 кв.м);

помещение для оказания нотариальных услуг (отдельное помещение с возможностью подключения не менее 6 электробытовых приборов в электрическую сеть и площадью не менее 15 кв.м).

Время ожидания в очереди для подачи документов не должно превышать 45 минут.

Время ожидания в очереди для получения документов не должно превышать 15 минут.

Обращение заявителей в структурное подразделение Многофункционального центра может осуществляться также по предварительной записи.

2.15.2.5. К организации сектора приема заявителей:

общая площадь сектора приема заявлений составляет 30 процентов от общей площади Многофункционального центра.

Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.

Количество окон для приема и выдачи документов в структурном подразделении Многофункционального центра, участвующего в предоставлении государственных услуг, составляет не менее 20.

Пропускная способность центра должна составлять не менее 4 человек в час работы одного окна.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги следующие:

количество взаимодействий заявителя с Гостехнадзором Санкт-Петербурга - 3; продолжительность взаимодействий - 90 (мин.)

количество взаимодействий заявителя с иными органами и организациями - 0; продолжительность взаимодействий - 0 (мин.)

возможность получения государственной услуги в подразделении Многофункциональных центров - "+";

способ информирования заявителя о результатах предоставления услуги - в письменном виде и посредством Многофункционального центра;

количество документов, необходимых для предоставления заявителем в целях получения государственной услуги - 4;

количество документов (информации), которую исполнительный орган (Многофункциональный центр) запрашивает без участия заявителя - 0;

количество административных процедур, в рамках предоставления государственной услуги, осуществляемых в электронном виде - 2;

срок предоставления государственной услуги - 5 рабочих дней со дня обращения заявителя в Гостехнадзор Санкт-Петербурга или Многофункциональный центр с документами, предусмотренными Административным регламентом;

граждане, их объединения и организации осуществляют контроль за предоставлением государственной услуги посредством обращений, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.17. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги может быть осуществлено на базе Многофункциональных центров.

_______________

предоставление государственной услуги в Многофункциональном центре осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии

Перечень и адреса подразделений Многофункциональных центров, справочные телефоны Многофункциональных центров указаны в Приложении № 2 к Административному регламенту.

При предоставлении государственной услуги Многофункциональные центры осуществляют:

взаимодействие с Гостехнадзором Санкт-Петербурга в рамках заключенных соглашений о взаимодействии;


информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг либо являющихся результатом предоставления государственных услуг;

обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

В случае подачи документов в Гостехнадзор Санкт-Петербурга посредством Многофункциональных центров специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.7 Административного регламента;

осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

заверяет электронное дело своей электронной цифровой подписью;

направляет копии документов и реестр документов в Гостехнадзор Санкт-Петербурга:

в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение 2 рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.7 Административного регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

Должностное лицо Гостехнадзора Санкт-Петербурга, ответственное за прием документов и подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов:

принимает документы от Многофункционального центра и передает их для исполнения в соответствии с Административным регламентом;

направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги;

на бумажном носителе - в срок не более 2 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги.

Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Гостехнадзора Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Гостехнадзора Санкт-Петербурга сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре, если иное не предусмотрено в разделе 2 Административного регламента.