Система менеджмента качества подготовки специалистов в условиях информатизации образования вуза 13. 00. 02 теория и методика обучения и воспитания (информатизация образования)

Вид материала

Подобный материал:

1 2 3 4

Заключение.

В заключении подведены итоги и обобщены результаты проведенного диссертационного исследования.

Особенности современного этапа становления информационного общества позволяют выделить основные тенденции информатизации вуза, определить роль СМК в нем, сформулировать принципы ее построения. В настоящее время, развитие и внедрение проектов по созданию СМК вуза вызвано несколькими причинами. Среди которых наиболее актуальна «демографическая яма» приводящая к сокращению числа абитуриентов и усилению конкуренции между вузами за желающих учиться в них, важным аргументом в этой борьбе оказывается качество образования. Актуализируется и глобализация рынка в сфере образования. Достижения в области коммуникаций и практическая реализация образования на протяжении всей жизни создали предпосылки для появления дистанционных форм в образовании, что может привести к проникновению зарубежных университетов на российский образовательный рынок. Наконец, система подготовки специалистов в вузе должна быть адекватна потребностям предприятий промышленности и народного хозяйства страны, только таким путем можно получить гарантии престижной, высокооплачиваемой работы и это является дополнительным стимулом для абитуриента при выборе вуза.

Современные подходы к управлению качеством подготовки специалистов в вузе предполагают использование процессного подхода, предусматривающего идентификацию основных и вспомогательных процессов, задание их входов и выходов, владельцев, параметров и требований к ресурсам. Образовательный процесс с точки зрения менеджмента качества является специфическим процессом, к которому трудно применить все требования, предъявляемые к процессам в управлении качеством. Использование процессного подхода в управлении качеством образовательного процесса возможно только в отношении процессов, его обеспечивающих.

СМК подготовки специалистов в вузе с помощью процессного подхода становится успешной только тогда, когда осуществляется перевод требований к обязательному минимальному уровню подготовленности выпускника в конкретные образовательные результаты, сформулированные в форме владения способами (технологиями) профессиональной деятельности, проверяемые в рамках государственной итоговой аттестации и инструменты оценки степени их достижения; определяются планируемые промежуточные результаты обучения по всем разделам учебного плана и способы оценки достижения этих результатов, с установлением «входов» и «выходов» между изучаемыми дисциплинами; большая часть промежуточных результатов обучения по всем разделам учебного плана на завершающих этапах обучения представляется в форме владения способами (технологиями) профессиональной деятельности; в процессе разработки планируемых результатов учебной деятельности по всем разделам учебного плана используется единая таксономия, обеспечивающая ориентацию деятельности преподавателей и студентов на формирование и освоение технологий профессиональной деятельности;

Управление качеством образования в вузе во многом связано с информационной обработкой большой совокупности документов, отражающих функционирование учебного заведения, определяющих весь перечень проблем качества образования. Эффективность системы управления качеством зависит от содержательной структуры документации. Состав документации системы менеджмента качества определен международными стандартами ИСО 9001, принципы же ее разработки и поддержки установлены ИСО/ТО 10013:2001. В соответствии с этими стандартами, основными объектами документирования в СМК являются процессы. Перечень таких процессов определяется наряду со стандартами, конкретными условиями, сложившимися в вузе.

В современных условиях, в работе вуза особое значение приобретают адаптированные к условиям конкретного вуза личностно-ориентированные технологии обучения, позволяющие анализировать качество работы преподавательского состава и качество подготовки студентов. Важной составляющей эффективности менеджмента качества является характер, вид и форма документации. Документирование процессов способствует достижению их соответствия установленным требованиям, обеспечению воспроизводимости и прослеживаемости, оцениванию их результативности и эффективности, а также достижению уровня необходимой подготовки персонала.

Обе эти проблемы могут быть решены в условиях информатизации вуза. Особенностью информатизации вуза является необходимость использования эффективных сетевых технологий и коммуникационных сервисов, предполагающих возможность создания вузовской корпоративной среды. Наиболее актуальным и оправданным является использование технологий web 2.0, поддерживающих иерархическую систему доступа и защиты информации. Именно такой подход обеспечивает возможность постоянной актуализации информации, персонализации ее, гарантирует доступность информации в пределах определенной компетентности пользователя

Важной проблемой, возникающей при разработке и внедрении СМК, является обучение всех категорий работников вуза работе с ней. Это требует создания соответствующих учебных программ и учебных курсов, адаптированных к конкретному учебному заведению, а также их апробации в реальных условиях. Такой учебный курс представляет собой совокупность традиционных учебных материалов (учебников, методических пособий), а также учебных мультимедийных фрагментов, иллюстрирующих способы работы с конкретными технологиями и процедурами СМК.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

I. Публикации в периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ

Рубцова С.Ю. Система применения информационных технологий как средство повышения качества образования в вузе // Вестник РУДН. Серия «Информатизация образования». – 2009. - № 3. – С. 22-25 (0,6 п.л.),
Рубцова С.Ю. Комплекс дидактических условий внедрения в образовательный процесс информационных технологий // Информатика и образование. – 2009. - № 6. – С. 124-126 (0,5 п.л.),
Рубцова С.Ю. Информационно-гуманистическая парадигма образования будущего специалиста // Сибирский педагогический журнал. – 2008. - № 15. – С.26-36 (0,8 п.л.),
Рубцова С.Ю. Развитие учебных навыков и умений студентов средствами информационных и коммуникационных технологий // Информатика и образование. – 2009. - № 11. – С. 119-121 (0,4 п.л.),
Григорьев С.Г., Григорьева К.С., Гриншкун В.В., Козловских Л.А., Наумов И.В., Рубцова С.Ю., Русинов А.С. Социальные сети в образовании // Вестник МГПУ. Серия «Информатика и информатизация образования. – 2010. - №1(19). – С. 99-106,
Рубцова С.Ю., Медведенко Н.В. Оценка и ее взаимосвязь с контролем, измерением и диагностикой в управлении качеством образования // Стандарты и мониторинг в образовании, 2008. - № 2. - С. 19-23 (0,6 п.л., авторское участие – 0,3 п.л.),
Рубцова С.Ю., Медведенко, Н.В. Основные преимущества и противоречия рейтинговой системы мониторинга учебных достижений студентов вуза // Сибирский педагогический журнал (научно-теоретическое издание). - 2008. - № 6. - С. 77-83. (0,8 п.л., авторское участие – 0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю., Медведенко Н.В. Мониторинг как функция управления качеством образовательного процесса // Сибирский педагогический журнал. - 2008. - № 6. - С. 341-348. (0,7 п.л., авторское участие – 0,35 п.л.),
Рубцова С.Ю., Медведенко, Н.В. Совершенствование контроля знаний и учета успеваемости студентов в контексте Болонского процесса (Из опыта внедрения европейской системы накопления и переноса кредитных единиц и модульно-рейтинговой системы оценки знаний студентов) // Высшее образование сегодня - 2008. – № 2 - С. 44-50. (0,8 п.л., авторское участие – 0,4 п.л.),
Медведенко, Н.В., Рубцова С.Ю. Педагогическая диагностика, ее уровни и функции в управлении качеством образования // Профессиональная школа. - 2008. – № 3 - С.28-34. (0,6 п.л., авторское участие – 0,3 п.л.),

II. Монографии, учебные пособия

Рубцова, С.Ю. Формирование системы менеджмента качества в вузе в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000: Монография -М.: Компания Спутник+, 2008. - 303 с. (18,9 п.л.),
Рубцова С.Ю. Информационные технологии как средство повышения качества образования в вузе: Монография. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2009. – 171 с. (10,7 п.л.),
Рубцова С.Ю. Влияние информационной образовательной среды вуза на развитие и саморазвитие личности студента: Монография – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типограф., 2008 - 155 с. (9,75 п.л.),
Рубцова С.Ю. Управление качеством образования в вузе на основе педагогического диагностирования: Монография. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2008. – 201 с. (12,6 п.л.),
Рубцова, С.Ю., Русинов, А.С. Формирование системы менеджмента качества в информационной образовательной среде вуза: учебно-методическое пособие.- Южно-Сахалинск: Изд-во Сахалинской областной типографии, 2009. – 56 с. (3,5 п.л., авторское участие – 2 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Элементы педагогического менеджмента в процессе обучения специалистов: учебно-методическое пособие. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сахалинской областной типографии, 2007 - 198 с. (12,5 п.л.),
Рубцова С.Ю., Медведенко Н.В. Технология подготовки специалистов на основе модульно-рейтинговой системы обучения: Учебно-методическое пособие– Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2008 - 155 с. (9,7 п.л., авторское участие – 4,9 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Основы педагогики, воспитания и обучения в педагогическом процессе: Учебно-методическое пособие. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2008 - 322 с. (20,1 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов по психологии и педагогике: учебное пособие. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2008. – 110 с. (6,9 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Программно-методические материалы по дисциплине Психология и педагогика: учебно-методическое пособие. – Южно-Сахалинск: Изд-во Сах. обл. типогр., 2008. - 77 с. (4.8 п.л.),

III. Статьи в журналах, научных, научно-методических сборниках, трудах и материалах конференций

Рубцова С.Ю. Формирование мотивации студентов к применению информационных и коммуникационных технологий // Вестник МГПУ. Серия «Информатика и информатизация образования». – 2009. - № 2 (18). – С.72-81 (0,6 п.л.),
Рубцова С.Ю. Информационный педагогический мониторинг как условие повышения качества подготовки специалиста // Вестник МГПУ. Серия «Информатика и информатизация образования». – 2009. - № 2 (18). – С. 113-122 (0,8 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Системы управления качеством образования в вузах // «Научный поиск – 2005: новые направления и результаты исследований». Материалы X городской науч.-практ. конфер. преподавателей и студентов 18-19 марта 2005 г. Ч. I. –Южно-Сахалинск: ЮСИЭПИ, 2005 г. - С. 12-15. (0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Качество образования: проблемы и задачи изменения внутренней среды // «Стратегический курс развития экономики и кадрового потенциала Сахалинской области в континууме стран Азиатско-Тихоокеанского региона». Материалы II-й Междунар. науч.-практ. конф. Ч. III. –Южно-Сахалинск: ЮСИЭПИ, 2005. - С. 34-38. (0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Системы управления качеством образования по направлениям и специальностям профессиональной подготовки в вузе как базовые объекты модернизации // «Научный поиск – 2007: новые направления и результаты исследований». Материалы XII городской научно-практической конференции преподавателей и студентов. Ч. I. –Южно-Сахалинск: ЮСИЭПИ, 2007 г. - С. 43-47 (0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Технологическое содержание проблемно-ориентированного внутривузовского мониторинга // «Научный поиск – 2008: новые направления и результаты исследований». Материалы XIII городской научно-практической конференции преподавателей и студентов. Ч. I –Южно-Сахалинск: ЮСИЭПИ, 2008 г. - С. 18-23. (0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Рейтинговые системы мониторинга образовательных достижений студентов // «Научный поиск – 2008: новые направления и результаты исследований», XIII городская научно-практическая конференция преподавателей и студентов 17-23 марта 2008 г. Ч.1. –Южно-Сахалинск: ЮСИЭПИ, 2008 г. - С. 23-27. (0,4 п.л.),
Рубцова, С.Ю. Процессные аспекты системы менеджмента качества в вузе / С.Ю. Рубцова, Н.В. Медведенко // Региональная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы управления организацией»: сб. материалов конференции. -Хабаровск: ДВГУПС, 2008 г. - С. (0,5 п.л.; авторское участие – 0,25 п.л.),
Рубцова С.Ю. Индивидуализация и гуманизация образования в информационной образовательной среде /С.Ю. Рубцова// Гуманитаризация профессионального образования: методология, теория, практика: исторический опыт, современные тенденции. Материалы региональной научно-практической конференции 20-21 октября 2008 г. – Владивосток: Изд-во ДВГУ, 2009. – С.91-97 (0,6 п.л.),
Рубцова С.Ю. Деятельностное выражение концепции внутривузовского управления качеством образования / С.Ю. Рубцова // «Научный поиск – 2009: новые направления и результаты исследований». Материалы XIV регион. науч.-практ. конфер. преподав. и студентов 16-20 марта 2009. Ч.1. – Южно-Сахалинск, 2009. – С. 28-32 (0,4 п.л.),
Рубцова С.Ю. Морфология педагогического диагностирования в управлении качеством образования / С.Ю. Рубцова // « Научный поиск – 2009: новые направления и результаты исследований». Материалы XIV регион. науч.-практ. конфер. преподав. и студентов 16-20 марта 2009. Ч.1. – Южно-Сахалинск, 2009. – С.25-28 (0,4 п.л.),
Рубцова С.Ю. Менеджмент научно-информационного ресурса вуза // Объединенный научный журнал. – 2008. - № 1. – С.15-18 (0,5 п.л.),
Рубцова С.Ю. Совершенствование внутривузовской системы управления качеством // Вестник БГПУ. – 2007. – Вып. 7. – С.122-126 (0,5 п.л.),
Рубцова С.Ю. Формативные модели мониторинга образовательных достижений студентов // Педагогические науки. – 2008. - № 1. – С. 116-119 (0,6 п.л.),
Рубцова С.Ю. Изучение систем социально-экономических и социально-психологических факторов, детерминирующих выбор профессии выпускниками школ Сахалинской области // Материалы I-й научно-практич. конференции профес. – преподават. состава фил. ДВГАЭиУ в г. Южно-Сахалинске 8-9 апреля 2002 г. – Южно-Сахалинск, 2002. – С. 135-137 (0,4 п.л.),
Рубцова С.Ю. Оценка эффективности профориентационной работы с родителями учащихся // Материалы III научно-практич. конф. молодых ученых Сах. области 17-18 марта 2001 г. – Южно-Сахалинск, 2001. – С.99-101 (0,3 п.л.),
Рубцова С.Ю. Учет структуры подготовки кадров при проектировании региональной модели профессионального образования // «Технология – XXI». Материалы Всерос. научной конференции с междунар. участием 22-23 марта 2001 г. – Киров, 2001. – С.95-97 (0,3 п.л.),
Рубцова С.Ю. Выбор профессии: объективные факторы и личные стремления выпускника // «Студенческая наука на пороге третьего тысячелетия». Материалы I Международной конф. студентов и преподав. Дальнего Востока и стран АТР 14-15 марта 2000 г. – Южно-Сахалинск, 2000 г. – С.141-143 (0,3 п.л.),
Рубцова С.Ю. Перспективность системного подхода к организации профориентационной работы в Сахалинской области // «Высшее образование на Дальнем Востоке и странах АТР на пороге 21 века». Материалы I Международной научно-практич. конференции 16-17 апреля 1999 г. – Южно-Сахалинск, 1999. – С.72-74 (0,3 п.л.),
Рубцова С.Ю. К вопросу о состоянии молодежного рынка труда // Материалы научно-практич. конф. молодых ученых Сахалинской области 18-19 марта 1998 г. – Южно-Сахалинск, 1998. – С.57-60 (0,3 п.л.).

Blog