Тема Корпоративная социальная ответственность. Социальные показатели жизни взрослых в России

Вид материалаДокументы

Содержание


Основные тенденции изменения уровня жизни взрослых в России
Этическая оценка
Шкала этической оценки (бинарная, десятибалльная и т.п.) –
Социометр (ноосферный социометр)
Массовая этическая оценка –
Задача: дать этическую оценку действию, бездействию, документу социального субъекта. Фамилия, имя, отчество
Способ выбора оценки
Нематериальный ущерб
Научно-этическая система (научная этическая система)
Нравственные (социальные) инвестиции
Оценивание (измерение) нравственности
Подобный материал:

Тема 5. Корпоративная социальная ответственность.


Социальные показатели жизни взрослых в России


Социальные показатели жизни взрослых в России за 2007 год:
  1. Средняя продолжительность жизни – 66 лет.
  2. Средняя продолжительность жизни больных с хронической патологией – 13,5 лет.
  3. Младенческая смертность на 1000 родившихся живыми – 11.
  4. Смертность от несчастных случаев, отравлений и травм на 100 000 населения – 200 случая.
  5. Самоубийства на 100 000 человек - 72 случая.
  6. 50-60% детей рождается в бедных семьях.
  7. 40% от общего количества детей рождается уже больными, что является причиной 40% инвалидов взрослого возраста.

Средняя цена квадратного метра жилья намного выше средней заработной платы, в то время, когда во многих развитых странах мира стоимость метра жилья не превышает размера средней заработной платы. Цены на рынке жилья растут быстрее реальных доходов населения. Это существенно сдерживает возможности взрослых в реализации своих прав и свобод.

Малоимущие и крайне бедные домашние хозяйства взрослых сконцентрированы в сельских поселениях и небольших городах с численностью до 50 000 человек. В них к 2004 году уже проживало 45% малоимущих домашних хозяйств и 67,5% крайне бедных домашних хозяйств. В такой ситуации большинство взрослых не имеет возможности улучшать свои условия жизни за счет собственных средств.

Основные тенденции изменения уровня жизни взрослых в России


Общая характеристика уровня жизни взрослых в январе-марте 2006 года представлена следующим образом:

1. Денежные доходы в среднем на душу населения в месяц, в рублях – 7859.

2. Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата, включая организации малого предпринимательства – 9397 рублей.

3. Средний размер начисленных месячных пенсий – 2539 рублей.

4. Величина прожиточного минимума для трудоспособного населения – 3440 рублей.

5. Прожиточный минимум мужчины трудоспособного возраста – 3763 рубля.

6. Прожиточный минимум женщины трудоспособного возраста – 2724 рубля.

7. Величина прожиточного минимума для пенсионеров – 2402 рублей.

8. Прожиточный минимум семьи из 5-ти человек: мужчина и женщина трудоспособного возраста, ребенок до 6 лет, ребенок от 7 до 15 лет, женщина пенсионного возраста – 15097 рублей.

9. Прожиточный минимум семьи из двух человек: женщина трудоспособного возраста и ребенок до 6 лет – 6170 руб.

10. Доля потребительских расходов в денежных доходах – 75,3%.

Действующий сегодня в России прожиточный минимум носит экстремальный характер – это нижняя граница биологического выживания человека. Система потребительских бюджетов позволяет выделить следующие слои населения, качественно отличающиеся по уровню текущего потребления:

- бедные: с денежными доходами ниже прожиточного минимума;

- низкообеспеченные: с денежными доходами на уровне прожиточного минимума;

- относительно обеспеченные: с денежными доходами, превышающими прожиточный минимум в 10-15 раз;

- состоятельные: с денежными доходами, превышающими прожиточный минимум в 15-20 раз.

- богатые: с денежными доходами, превышающими прожиточный минимум в 20 – 40 раз.

Бедных и низкообеспеченных взрослых в России по данным на первый квартал 2006 года подавляющее большинство – 76%. Группа состоятельных и богатых на первый квартал 2006 года составила 5,6%


5.1. Сущность понятия «КСО».


Социальные процессы в обществе регулируются социальным законом «бери больше - давай меньше». Следствие этого закона: субъект стремится стать максимально независимым от других субъектов и подчинить себе (использовать в своих целях) максимальное число других субъектов.

Для решения этой задачи он стремится подняться по социальной лестнице на максимальную высоту, занять наиболее высокую социальную позицию (должность, звание, материальное положение, силовой и духовный ресурс).

Следствие данного стремления возвышения одного субъекта над другими: возвысившийся по социальной лестнице субъект ослабевает в связях и отношениях с нижестоящими субъектами.

Субъект, сумевший подняться по социальной иерархии вверх, минимизирует свои связи с нижними субъектами до полного разрыва данных связей.

Субъекты, оказавшиеся ниже, потеряв связи с вышестоящим субъектом, теряют возможность контролировать эгоистические (переходящие в паразитические) действия вышестоящих субъектов. Паразитизм вышестоящего субъекта по отношению к нижестоящим основывается на использовании одним субъектом ресурсов и результатов труда других субъектов в личных целях и произвольное перераспределение их среди субъектов своего социального уровня иерархии.

При этом в сознании субъектов на всех уровнях социальной иерархии осуществляется властный цикл, т.е. идет постановка целей, планирование, мотивирование и контроль.

Однако нижестоящие субъекты не могут не только участвовать в постановке целей и планировании, но и не могут даже контролировать процесс принятия решений вышестоящих субъектов. Отсутствие контроля ведет к паразитизму и формализации демократии, фиктивному исполнению конституции страны.

Задача КСО – наладить связи между уровнями социальной системы. Субъект с самого нижнего социального уровня иерархии может контролировать любого субъекта, занимающего любой иерархический уровень. Наличие квалификации у субъекта позволяет ему принимать участие не только в контроле, но и в других элементах составляющих властного цикла: 1) выбор, обоснование и постановка цели; 2) планирование; 3) мотивация; 4) организация исполнения; 5) коррекция.

Так осуществляется демократический процесс участия во всех этапах властного цикла всех субъектов не зависимо от их иерархического уровня. Демократия взаимодействия субъектов рождается в их общении и осуществляется в их общении.

Задача КСО – уйти от абстрактной демократии и перейти к практической демократии, превращающей конституцию страны в акт прямого действия – участия населения в управлении государством и общественном самоуправлении.

Для минимизации коррупции как основного вызова общественной безопасности, любое социальное действие должно проходить через процедуру социальной оценки и массового экспертного обсуждения.


5.2. Развитие концепций КСО.


Социальное действие – это действие субъекта, которое затрагивает интересы более чем одного человека. Массовая экспертная оценка любого социального действия позволяет визуализировать обратные социальные связи и на этой основе корректировать содержание последующего социального действия, т.е. происходит индивидуализация воспитательного процесса.


5.3. Уровни социальной ответственности.


1. Участие граждан в государственному управлении и общественном самоуправлении.

2. Ориентация социальных действий граждан на нравственные ценности и созидательное совмещение интересов личности и общества.

3. Непрерывность этических оценок социальных действий граждан на всех уровнях социальной иерархии.

4. Доступность граждан к процессу принятия социально-значимых решений на всех уровнях социальной иерархии.

5. Государственно-общественный подход к управлению государством.


5.4. Концепции стратегического управления и источники организационного богатства.


1. Развитие государственно-общественной демократической системы управления социальными процессами в стране.

2. Расширение доступности участия в управлении социальными процессами для всех граждан и создание мотивации к непрерывному повышению квалификации участников социальных процессов на всех уровнях социальной иерархии.

3. Активизация просветительской деятельности, направленной на повышение общей культуры и социальной активности человека.

4. Улучшения условий и качества обучения взрослых, воспитания граждан страны.

5. Проведение фундаментальных исследований в области социальных процессов, государственного управления и общественного самоуправления.


5.5. Типология компаний по уровню КСО.


5.6. Корпоративная социальная ответственность и стратегическое управление.


Социальные технологии преодоления глобального кризиса строятся на использовании механизмом общественного самоуправления, в частности, возможно использование механизмов этического регулирования общественного мнения социально-экономическими отношениями на основе IT-технологий.

Этические оценки, реализуемые общественностью в отношении социально-экономических решений, через информационно-коммуникативные технологии позволяют в кратчайшие сроки и при минимальных затратах повысить производительность труда рабочей силы, органов управления и самоуправления в целом.

Использование этических оценок через информационно-коммуникативные технологии имеет следующие существенные преимущества:

- позволяет гражданам участвовать в этическом регулировании социально-экономическими отношениями в качестве субъекта регулирования;

- вовлекает граждан и организации в активную работу по этическому регулированию социально-экономическими отношениями;

- обеспечивает «прозрачное», постоянное и оперативное взаимодействие государственных органов с хозяйствующими субъектами и всеми участниками хозяйственных отношений – населением страны;

- сайты (порталы) этического регулирования социально-экономическими отношениями позволяют на практике воплотить концепцию экономического образования взрослых – формирование у граждан качеств субъекта хозяйственной деятельности, принятия, оценки и контроля исполнения социально-экономических решений;

- обеспечивает оптимизацию взаимодействия государственных структур, субъектов хозяйствования, работодателей и работников при решении как повседневных, так и сложных социально-экономических вопросов.

Данная работа предназначена для того, чтобы помочь представителям государственных органов управления:

- сформировать необходимые оптимальные по возможностям и стоимости развертывания и эксплуатации социально-экономические решения;

- активизировать экономическое поведения граждан, их участие в решении сложных социально-экономических задач государственного строительства, местного самоуправления, построения инновационной экономики страны.


5.9. Технологии и модели КСО: достоинства и недостатки.


Этическая оценка – определение уровня нравственности социального субъекта.


Этическое регулирование социально-экономических отношений –обеспечение обратной социальной связи между социальным субъектом, принимающим социально-экономическое решение и другими заинтересованными социальными субъектами в виде массовой этической оценки.


Шкала этической оценки (бинарная, десятибалльная и т.п.) – способ оцифровки и визуализации оценки уровня нравственности социального субъекта.


Социометр (ноосферный социометр) – синергетическая система использования шкал этической оценки для выявления уровня нравственности социального субъекта, способ профилактики социального паразитизма.


Массовая этическая оценка – оценка социальными субъектами действий (нравственности) любых других социальных субъектов с позиций нанесения или ненанесения ущерба (вреда) в целях достижения гражданского согласия для блокирования безнравственных (порочных, паразитических) решений и действий.

Пример шкалы массовой этической оценки:


Оцениваемый социальный субъект: ___________________________

Задача: дать этическую оценку действию, бездействию, документу социального субъекта.

Фамилия, имя, отчество оценивающего социального субъекта: ___

Контактный телефон______________________________________

Место работы___________________________________________

____________________________________________________________

Осуществите выбор одной из оценок, представленной в шкале массовой этической оценки, соответствующей этическому значению действия оцениваемого социального субъекта:

Не этично (безнравственно)

Не определено

Этично

(нравственно)

-7

-5

-3

-1


0

+1


Не приемлемый материальный ущерб

Значительный материальный ущерб

Незначительный материальный ущерб

Минимальный материальный ущерб

Материального Ущерба нет

-8

-6

-4

-2


0

+2


Не приемлемый нематериальный ущерб

Значительный нематериальный ущерб

Незначительный нематериальный ущерб

Минимальный нематериальный ущерб

Нематериального ущерба нет

Способ выбора оценки: подчеркнуть выбранную оценку

Пояснение значений оценки:

Ущерб вред, урон, причиненный действием или бездействием одного социального субъекта другому социальному субъекту.

Материальный ущербвред, урон собственности социального субъекта.

Нематериальный ущерб – вред, урон психическому и физическому здоровью социального субъекта, сопровождающийся страданиями и отрицательными эмоциональными переживаниями.

Нравственность – действие или бездействие социального субъекта, позволяющее не наносить ущерб (вред) другим социальным субъектам.

Обоснование оценки: _______________________________________

___________________________________________________________

Подпись оценивающего социального субъекта ____________________

«___» _______ 2009 год


Научно-этическая система (научная этическая система) – система этических правил, основанная на нравственном принципе как безусловной фундаментальной ценности. Отражает связь нравственности с живой управленческой практикой. Не противоречит ни одной из существующих религиозных этических систем (доктрин) и совместима с любым политическим строем (монархия, демократия и т.д.). Практическое использование этой системы позволяет купировать недостатки любых форм государственного устройства, при одновременном сохранении их лучших свойств.


Нравственные (социальные) инвестиции – это практическое использование (вкладывание) объектов интеллектуальной собственности (идей, методик и т.д.) в систему жизнедеятельности людей по совершенствованию общественных отношений.


5.10. Система оценки КСО.


Субъекты характеризуются набором атрибутивных (постоянных) признаков (фамилия, имя, отчество, пол). Это набор признаков, позволяющих однозначно идентифицировать субъекта.

Субъектом может выступать как отдельный человек, так и группа лиц, организация, предприятие, орган управления, государство, сообщество государств.

Каждый субъект может генерировать свои признаки, он может порождать новые признаки – порождаемые признаки, т.е. признаки неустойчивые, изменяемые в ходе участия субъекта в социальных процессах.

Социальные процессы – взаимодействие субъектов по достижению ими частных, договорных и общих целей.

Социальное действие – действие субъекта, затрагивающее интересы другого субъекта.

Атрибутивные и порождаемые признаки субъекта – объект оценки других субъектов.

Система должна позволять производить оценку атрибутивных и порожденных признаков субъектов.

Любой субъект может создать запрос на оценку социального действия того или иного субъекта с позиций нанесения или ненанесения вреда (ущерба) окружающим субъектам и среде.

Система должна обеспечить многоаспектный выбор подмножеств социальных субъектов, которым предлагается оценить то или иное действие того или иного субъекта. Применительно к местному самоуправлению предлагается выделить подмножества по времени, по признакам членов конкретного самоуправления и дать им возможность оценить то или иное решение их органа местного самоуправления.

Вход в систему должен оформляться идентификацией субъекта, получением субъектом электронной подписи, дающей право на участие в оценках других субъектов. Анонимность оценки исключается.

Система должна обеспечивать формирование многоаспектных отчетов по разным признаком, на которые получены экспертные оценки.

Система должна свободно импортировать сведения из других система (баз данных) о социальных субъектах и обеспечивать обмен (экспорт) своих баз данных в другие системы (базы данных).

Сфера применения системы:

- воспитание детей, молодежи и взрослых за счет коррекции социального статуса (самооценки);

- экспертная деятельность;

- вовлечение в общественную жизнь субъектов;

- участие населения в прямом волеизъявлении.


5.13. Этапы оценки КСО: определение «номинаций КСО», определение групп показателей по каждой из «номинаций», присвоение базовой суммы баллов, характеристика динамики показателей КСО, определение количества фактически набранных баллов.


Одним из путей преодоления глобального кризиса (на примере Российской Федерации) является разработанная и проверенная на практике социальная технология, основанная на организации массовых этических (нравственных) оценок социально-значимых решений и действий.

Участие граждан в процессе массового этического оценивания социально-значимых решений позволяет усилить демократические тенденции, практически реализовать конституционную норму участия граждан в непосредственном управлении делами государства, а также решит задачи дебюрократизации системы государственного управления и местного самоуправления.

Понятию «Нравственность» дано социально-технологическое определение, позволяющее использовать его для профилактики социального паразитизма. Связь понятий «нравственность» и «ущерб» позволяет создать практический критерий этической (нравственной) оценки любого социального действия в виде бинарной (или любой другой) шкалы.

Например:

1 - есть ущерб от действия социального субъекта – безнравственно.

0 - нет ущерба от действия – нравственно.

Виды ущерба четко отражены в уголовном праве и могут быть применены для массовой этической оценки по данному практическому критерию нравственности конкретных социальных субъектов, а значит и общественной нравственности.

В качестве экспертов могут быть использованы как квалифицированные специалисты, так и обычные граждане, имеющие элементарные сведения в области уголовного права и понимающие социальное значение оцениваемых действий. Таким экспертом, по сути, может быть каждый гражданин, уже способный оценить ущерб от предлагаемого социально-значимого решения или инициативы.

Схематическое представление критерия нравственности представлено в виде рисунков 1, 2, 3:





Рис. 1. Первый элемент нравственной нормы: ненанесение человеком ущерба, вреда себе





Рис. 2. Второй элемент нравственной нормы: ненанесение человеком ущерба, вреда окружающим людям




Рис. 3. Третий элемент нравственной нормы: ненанесение человеком ущерба, вреда среде обитания


Предложенная социально-технологическая формулировка критерия нравственности исключает возможность манипуляций и обмана при оценивании социально-значимых решений; она является по сути антиманипулятором, ее практическое использование доступно любым гражданам, объединениям граждан, руководителям всех органов власти.

Визуально представление критерия нравственности (антиманипулятор) представлено на рис. 4, например, в виде одиннадцатибалльной шкалы:


Рис. 4. Шкала Массовой оценки социально-значимого решения


Шкала массовой оценки социально-значимых решений (рис. 4) может быть использована любым социальным субъектом для оценки социального действия любого другого социального субъекта. Это своего рода система социального распознавания типа «свой – чужой», «нравственно - безнравственно», которую можно (и нужно) прививать гражданам в ходе их образования и просвещения.

Экспертной базой массовых этических оценок, как указывалось выше, выступают квалифицированные специалисты и обычные граждане разного возраста. Им через соответствующий информационный ресурс (сайт) обеспечивается возможность непосредственного участия в обсуждении социально-значимых решений путем их нравственной оценки, результаты которой визуализируются на сайте. Массовая этическая оценка реализует функции социального фильтра для любых социально-значимых решений (см. рис. 5).





Рис. 5. Массовая нравственная оценка


Шаблон сетевой системы для массовой этической оценки




Рис. 6. Шаблон массовой этической оценки


Пример шаблона сетевой системы (рис. 6) массовой этической оценки состоит из следующих разделов:

1. Социально-значимое решение. Этот раздел разрабатывают эксперты, изучающие социальное значение предлагаемого решения. Они выделяют в исследуемом решении следующее элементы: название, формальные выходные данные и цели документа; социальная проблема и пути ее решения, обозначенные в документе; данные о квалификации разработчиков решения, а также их фамилии, имена, отчества, почтовые и электронные адреса, контактные телефоны. Важно также указать данные рецензентов документа. Данные разработчиков и рецензентов нужны общественности для дискурса по оценке ущерба, вреда, наносимого исполнением данного документа гражданам.

2. Шкала этической оценки, состоящая из делений шкалы:

0- нравственно, нет ущерба для гражданина;

-1, -2, -3 - незначительный ущерб, вред для гражданина;

-4, -5, -6 - ущерб, вред средней тяжести для гражданина;

-7, -8, -9, -10 - существенный ущерб, вред для гражданина.

Выбранное значение Шкалы этической оценки наносится на соответствующее деление Шкалы этической оценки в виде любых условных знаков или зачеркиваний в случае оценки на бумажных бланках. При использовании электронных средств и работы граждан в сети, их оценка выражается в виде перемещения курсора на мониторе экрана на выбранное деление Шкалы этической оценки и сопровождается нажатием клавиши «Enter».

3. Гражданин, участвующий в массовой этической оценке социально-значимого решения, отражает все свои формальные данные, необходимые для дискурса по оценке ущерба, вреда, наносимого ему от исполнения данного документа. Данные о конкретном человеке необходимы для обеспечения самоконтроля гражданина за результатами собственных ответов (исключение подлога). Минимальные данные гражданина: фамилия, имя, отчество; гражданство, серия и номер паспорта; специальность, квалификация, профессии; почтовый и электронный адреса, контактный телефон.

4. Для верификации общественного мнения приводятся данные всех граждан и значения их оценок. Это обстоятельство позволяет каждому гражданину проверить результаты собственной оценки и убедится, что его мнением ни кто не манипулирует.

5. Результаты оценки решения, которые могут быть представлены в виде абсолютных чисел, гистограммы или процентов.


Оценивание (измерение) нравственности


Оценивание (измерение) нравственности возможно, т.к. она четко определена через категорию «ущерб».

Ущерб всегда и наиболее остро (генетически) ощущается субъектом. Поэтому именно ущербу субъект легко приписывает числовые формы (в соответствии с определенными правилами). Путем оценивания ущерба для себя (для «Я») от среды (от «не Я») формируется «человек оценивающий». Без формирования последнего невозможно формирование человека думающего, самостоятельно мыслящего, другими словами, формирование собственно человека – субъекта, без которого нет подлинного гражданского общества.

Таким образом, нравственность субъекта измеряется через этическое оценивание его социальных действий, другими словами, через оценивание ущербов от этих действий.

Измерения характеризуют:

во-первых, как определение величины;

во-вторых, его связывают с количественным, числовым выражением свойства (т.е. с использованием шкал);

в-третьих, измерения не мыслится многими без наличия «некого эталона».

Основные определения, используемые при оценивании (измерении) нравственности:

Измерение - акт формализованного оценивания величины свойства субъекта путем соотнесения ее с заданной мерой. Благодаря измерению осуществляется установление величины свойства.

Свойство (качество, признак) – в нашем случае нравственность (не нанесение ущерба) – отдельная сторона субъекта, которая обусловливает его различие или общность с другими субъектами и обнаруживается в его отношении к ним.

Величина (нравственности, ущерба) - именованное свойство, которое можно классифицировать, т.е. тем или иным способом оценить, измерить, исчислить.

Величина нравственности является свойством, общим в сущностном отношении многим субъектам, но индивидуальным в особенностях проявления для каждого отдельного субъекта.

Показатель – характеристика величины, выраженная в номинативной или числовой форме.

Параметр – величина, характеризующая какое либо существенное свойство (например, нравственность).

Индикатор – доступное для наблюдения и измерения свойство (непосредственно «ощущаемое» свойство), которое замещает другое, непосредственно не доступное свойство. В нашем случае, индикатором нравственности является ущерб.

Индекс – условное обозначение (знак) в системе какой либо классификации (буква, иной знак и целое имя, категория). Знаки могут быть ранжированы (упорядочены) с разной степенью строгости.

Присвоение (приписывание) индекса – факт констатации тождества или отличия, причисления к той или иной категории, к тому или иному наименованию класса по определенной шкале.

Шкала – упорядоченное множество чисел (индексов), соответствующих последовательному ряду возможных значений измеряемой величины.

Различают неметрические (наименований и порядка, ранга) и метрические (интервалов и отношений) шкалы.

Эталон – образец, точная мера. Не качаясь сложных метафизических аспектов категории «мера» заметим, что эталоном нравственности субъекта является полное отсутствие ущерба от его социальных действий. Понятно, что в данном случае это лишь асимптотически достижимый идеал. Именно в силу того, что эталон нравственности лишь «асимптотически» стабилен, чаще нам придется говорить об оценивании (как это принято в социальных науках) нравственности, а не об ее измерении. Хотя само наличие эталона (столь редкое в гуманитарной науке) уже позволяет с некоторой условностью заявить, что мы «научились измерять субъективную нравственность».

Для визуализации оценивания (измерения) нравственности могут быть использованы всевозможные комбинации форм презентации понятий нравственности и ущерба в смысле приведенных выше определений.


5.16. Социальный аудит и гуманитарная экспертиза как многовекторный диалог.


Россия через переход к практической демократии на основе вовлечения взрослых к процессу обсуждения и принятия социально-значимых решения, получит кадровый ресурс обеспечения социально-экономического развития страны. Важную роль в переходе от формальной демократии к практической демократии играет участия населения в оценочной деятельности, на этой основе организации общения экспертного сообщества и лиц, принимающих социально-значимые решения.

В публичном общении осуществляется этическая оценка социальных действий деятельности каждого человека, группы людей, любой организации и администрации. По результатам всестороннего обсуждения человек, или группа людей, организация или руководитель, наносящие ущерб, должны становиться объектом большего воспитательного внимания со стороны общества и государства, их путь во власть должен приостанавливаться и рекомендоваться объем задач, исполнив который они вновь могут заслужить доверие и авторитет у народа.

В случае если деятельность человека, группы людей, организации или руководителя носит нравственный, созидательный характер, они очевидно поддерживаются обществом и государством, направляются на более ответственную руководящую работу во власти.

Вовлечение детей, молодежи и взрослых в практическую демократию, повышение их социальной активности, участие в оценочной деятельности и общественном контроле государственных органов власти является мощным мотивом их самообразования и необходимым условием полноценного развития системы образования.

Выполнение перечисленных и других мер позволит придать импульс развитию образования, в результате которого на пространстве Российской Федерации на смену экономическому человеку, ориентированному на личное обогащение любой ценой, человеку паразитическому, придет человек социальный, гармонично сочетающий духовные и материальные ценности, человек русской культуры.