Ю. Н. Емельянова, гл библиотекарь имо огонб им. А. С. Пушкина Итоги областного конкурс

Вид материала

менеджментом качества обучения; ответственностью руководства; менеджментом ресурсов.
Н. В. Лесных, гл. библиотекарь отдела организационно-методической работы

Подобный материал:

1 2 3 4

менеджментом качества обучения;

ответственностью руководства;

менеджментом ресурсов.

Менеджмент ресурсов включает в себя такой подпроцесс, как библиотечное и информационное обеспечение. Качество информационных продуктов и услуг зависит от участия всех библиотечных работников в удовлетворении информационных и культурно-образовательных потребностей читателей.

Непрерывное обучение персонала библиотеки, повышение его квалификации является ключевой составляющей развития персонала библиотеки, обуславливает более эффективное и качественное выполнение должностных обязанностей на конкретных рабочих местах.

Организация повышения квалификации осуществляется на основе Положения о НБ ОмГТУ, мероприятия по повышению квалификации для сотрудников библиотеки проводятся согласно плану работы библиотеки.

Повышение квалификации сотрудников библиотеки ОмГТУ строится на следующих принципах:

системность, плановость и дифференцированный подход к организации повышения квалификации;
развитие творческой инициативы библиотечных работников;
определение потребности в обучении, актуализации знаний;
формирование групп по направлениям обучения;
организация процесса обучения;
обеспечение процесса финансовыми и материальными ресурсами.

В заключение хочется отметить, что для качественного выполнения задач вузовской библиотеки ее сотрудникам необходим высокий профессионализм, широта кругозора, умение работать с большим потоком читателей и удовлетворять самые разнообразные и сложные запросы читателей.

Поэтому повышение квалификации сотрудников библиотеки предусматривает повышение профессиональной компетентности, овладение современными информационными технологиями, новыми формами и методами обслуживания, библиотечным маркетингом, рекламной деятельностью, развитие связей с общественностью, повышение профессионального имиджа и статуса на протяжении всей жизни – как в библиотеке, так и за ее пределами.

Н. В. Лесных, гл. библиотекарь отдела

организационно-методической работы

Центральной городской библиотеки

МУК «ЦСМБ г. Омска»

Молодые – молодым: опыт профессионального развития

«Никакие теории, программы или правительственная политика не могут сделать предприятие успешным: это могут сделать только люди», – так считает совладелец и президент компании «SONI» Акио Морита, и мы согласны с этим утверждением. Кадры – это наше все! Большинство специалистов муниципальных библиотек Омска имеют базовое профессиональное образование, т.к. в регионе подготовкой библиотекарей занимаются и Омский библиотечный техникум, и Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского. Кроме этого, библиотекари имеют возможность пройти переподготовку и обучение на двухгодичных курсах в Региональном инновационном центре.

Из числа библиотечных сотрудников Централизованной системы муниципальных библиотек г. Омска (а это 340 человек), около 80% – специалисты с высшим и средним специальным библиотечным образованием. Между тем, в ЦСМБ почти 66% библиотекарей имеют профессиональный стаж более 10 лет. К сожалению, выпускники омских учебных заведений выбирают полем своей профессиональной деятельности не библиотеки. В 2007 году только 5 выпускников пришли работать в муниципальные библиотеки, в 2008 году – 4.

Образ профессии в глазах сограждан тоже малопривлекателен. Распространено мнение, что библиотекари глубоко консервативные люди, которым неведом технический прогресс и информационные технологии, по-книжному умные и несовременные.

Сами библиотекари с этим не согласны. По данным опроса «Имидж все?» большинство сотрудников омских муниципальных библиотек видят себя интеллектуалами и просветителями – 58%; деловыми женщинами, организаторами – 46%; информационными служащими – 33%. При этом на вопрос: «Как относятся к Вам окружающие, узнав, что Вы библиотекарь?», большинство респондентов ответили «с интересом» – 47% и «с уважением» – 29%. Конечно, можно предположить, что библиотечная профессия видится архаичным социальным явлением, а ее представители – невиданной диковинкой. Но, в любом случае, у сограждан есть интерес к нашей профессии, а значит, у нас есть возможность влиять на общественные представления и корректировать профессиональную репутацию.

Как показывает тот же опрос, отсутствие знаний и умений при наличии личных комплексов у сотрудников несколько тормозит процесс формирования привлекательного образа, также как и то, что одна часть коллег не признает наличие проблемы, а другая не желает участвовать в ее решении. Но мы пытаемся противопоставить этому новую модель профессионального поведения.

Повышение уровня компетентности библиотечных специалистов является одним из приоритетных направлений деятельности Центральной городской библиотеки. Эта работа ведется в рамках Комплексной программы профессионального развития. В ее разработке и реализации принимают участие специалисты всех отделов ЦГБ. Своей целью мы видим создание условий для систематического обновления профессиональных знаний специалистов ЦСМБ, способствующих повышению качества библиотечного обслуживания населения города.

Чтобы представить масштабность программы, приведу некоторые статистические данные: в 2007 году было проведено 90 учебных занятий; около 30 специалистов привлечены в качестве преподавателей, большинство из них – лидеры Молодежного совета; число посещений составило 1 700. Получается, что в среднем за год каждый библиотекарь системы посетил 4-5 занятий. Мероприятия программы адресованы отдельным группам библиотечных специалистов. Остановлюсь на тех, которые ориентированы на молодежь.

Проект «Библиодрайв», имевший успех на всероссийском уровне, продолжен. Теперь в Школе молодых профессионалов «Библиодрайв: NEXT» четыре класса: креатив-класс, дизайн-класс, имидж-класс, IT-класс. Все они включают циклы практических занятий, так как, на наш взгляд, использование методов активного обучения дает ряд преимуществ: облегчается восприятие незнакомого материала; опыт слушателей получает более широкое распространение; молодые специалисты имеют возможность увидеть модели эффективного и неэффективного поведения и соотнести их с образцами, которые они привыкли демонстрировать в своей работе.

Креатив-класс работает не первый год, он предполагает демонстрацию оригинальных проектов, разработанных лидерами Молодежного Совета ЦСМБ. Главный принцип креатив-мероприятий – наглядность. Молодые специалисты библиотек системы привлекаются к разработке, подготовке и реализации ярких, запоминающихся проектов, с применением медиа-технологий. Читательский марафон «Ощути радость чтения», презентация просветительской акции «Компетентная мама», обзор в стиле техно «Читать – это круто!» и другие дали возможность визуализировать инновационные формы библиотечных мероприятий. Можно назвать это наставничеством, только в роли инструкторов выступают молодые, более продвинутые коллеги.

Занятия в дизайн-классе ведут молодые специалисты отдела дизайна ЦГБ. Они помогают в разработке фирменного стиля, работе с современными рекламными материалами. Обучают оформлению выставок с элементами объемной графики и аппликации, созданию фитоколлажей и композиций. Молодежи претит рутина, они отвергают стереотипы. И это надо приветствовать!

Программа имидж-класса включает цикл практических занятий, направленных на формирование устойчивого позитивного имиджа библиотеки. В этом классе обучаются молодые специалисты, составляющие кадровый резерв на должности руководителей библиотек. Мероприятия предполагают «живой разговор», обмен мнениями, участие каждого, поэтому проходят в небольших группах. По отзывам участников, учебную программу имидж-класса можно охарактеризовать словами «содержательная глубина», «методическое разнообразие», «модные веяния». Серия буклетов «Корпоративный акцент» обеспечивает закрепление полученных знаний.

IT-класс состоит из отдельных курсов, нацеленных на освоение цифровых и медиатехнологий. Участники занятий имеют возможность освоить компьютерные программы Excel, Corel Draw, Photoshop, PowerPoint. Обучение проходит на базе Муниципальной детской компьютерной библиотеки и непосредственно на рабочем месте участника обучения. Тренинги по внедрению в библиотечную практику современных информационных технологий осуществляются совместно с молодежным коллективом Муниципальной детской компьютерной библиотеки. В качестве педагогов приглашаются молодые преподаватели и перспективные студенты омских вузов.

Способствует внедрению инноваций, дает импульс к творческому развитию участие в общероссийских, региональных и международных профессиональных встречах. Чикаго, Нью-Йорк, Вашингтон, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Рязань, Белгород, Новосибирск, Улан-Уде, Иркутск – вот неполная география командировок омских библиотекарей. Профессиональное общение, безусловно, помогает аккумулировать и транслировать инновационные методики и технологии в деятельность муниципальных библиотек. Мы не только знакомимся с опытом коллег из других регионов, но в выступлениях, докладах, презентациях обязательно рассказываем о своих наработках.

Участие в работе Российской библиотечной ассоциации (секция «Молодые в библиотечном деле»); молодежных слетах библиотекарей Сибири, во всероссийских, международных и региональных конференциях, в работе Белгородской школы инноватики, международной программе «Открытый мир» – стали не только опытом, но и стимулом к активной деятельности для молодежи Омска.

Психологи утверждают, что наиболее эффективно процесс обучения и восприятия новых знаний происходит между равными возрастными группами. Молодой педагог и молодой слушатель. У них равные возможности: восприятие, ощущение, внимание, а в социальном плане – общие интересы, ценности, устремления и язык. В эффективности этого мы убедились на собственном опыте. Избегая назидательности и менторства, мы стимулируем и используем творческий потенциал молодежи.

Экономист-эксперт в области качества Филипп Кросби утверждает: «Учиться – это грести против течения, как только вы перестаете учиться, вас сносит вниз по течению». Будем грести!

Л. Ф. Плющакова,

зав. НМО ОБДЮК

Blog