Geum.ru

Стратегическое планирование: сущность, процесс, миссия организации. Функция мотивации в организации. Содержательная и процессуальная теории мотивации. Функция контроля в управлении организации, в эффективном достижении целей

Вид материалаЗакон
Подобный материал:
УТВЕРЖДЕНО

Протоколом заседания НМС

НОУ ВПО «Институт управления»

№ 1 от 21.09.2011



Вопросы к государственному экзамену

по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

Менеджмент
  1. Сущность и основные понятия менеджмента. Философия менеджмента.
  2. История развития (эволюция) менеджмента в России, Европе, Америке, Японии в XX-XXI.
  3. Подходы в системе управления организацией.
  4. Стратегическое планирование: сущность, процесс, миссия организации.
  5. Функция мотивации в организации. Содержательная и процессуальная теории мотивации.
  6. Функция контроля в управлении организации, в эффективном достижении целей.
  7. Информационные процессы (коммуникации) в эффективном достижении целей организации.
  8. Руководство, власть и лидерство в управлении организацией.
  9. Зарубежные модели менеджмента (европейская, американская и японская).
  10. Характеристика организации. Понятия и составные ее части.

Теория организации
  1. Организация как система: понятие и сущность, основные свойства. Классификация организаций.
  2. Социальные организации: понятие, виды.
  3. Организационная структура предприятия (линейная, функциональная, гибкая).
  4. Проектирование организационных систем.
  5. Закон синергии, закон информированности и упорядоченности.
  6. Закон самосохранения, закон единства анализа и синтеза.
  7. Координация в организации.
  8. Коммуникации в организации.

Управленческие решения
  1. Признаки рисковых ситуаций, сущность и классификация рисков.
  2. Составляющие индивидуального и ситуационного риска.
  3. Проблемы разработки управленческих решений.
  4. Общие и частные принципы принятия решений.
  5. Правила принятия управленческих решений.
  6. Методы проведения экспертиз.
  7. Оценка качества управленческих решений.
  8. Оценка эффективности управленческих решений.

Стратегический менеджмент
  1. Концепция стратегического менеджмента.
  2. Формирование миссии и цели организации.
  3. Стратегический анализ внешней среды.
  4. Стратегический анализ внутренней среды.
  5. Ключевые факторы успеха организации.
  6. Стратегический контроллинг.
  7. Конкурентные стратегии.
  8. Портфельные стратегии.
  9. Маркетинговые стратегии: особенности, содержание, виды и формирование.

Внутрифирменное планирование
  1. Основные понятия и содержание внутрифирменного планирования.
  2. Методические основы планирования.
  3. Стратегическое планирование развития организации.
  4. Оперативное планирование производства.
  5. Организация внутрифирменного планирования.
  6. Бизнес-планирование и условия его применения на фирме.
  7. Финансовое планирование в деятельности организации.
  8. Планирование маркетинговых мероприятий.

Управление персоналом
  1. Принципы управления персоналом.
  2. Методы управления персоналом.
  3. Инновации в производстве и их влияние на персонал.
  4. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом.
  5. Кадровый контроль и контроллинг.
  6. Оценка затрат на персонал.
  7. Производительность труда и факторы, влияющие на её уровень.

Инновационный менеджмент
  1. Теоретические основы инновационного менеджмента.
  2. Выбор и разработка инновационной стратегии.
  3. Управление инновационными проектами промышленного предприятия.
  4. Инновационный риск. Управление рисками.
  5. Оценка экономической эффективности инноваций и инновационной деятельности организации.
  6. Кадры инновационных предприятий.
  7. Правовое регулирование инновационной деятельностью. Патенты. Лицензирование. Ноу-хау.

Маркетинг
  1. Сущность, функции, 4-пи, основные понятия и концепции маркетинга.
  2. Маркетинговые исследования.
  3. Маркетинговая среда предприятий.
  4. Покупательское поведение потребителей. Факторы, влияющие на решение о покупке.
  5. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов.
  6. Товарная функция маркетинга.
  7. Сбытовая функция маркетинга.
  8. Ценовая политика в маркетинге.
  9. Функция продвижения товаров.

Управление качеством
  1. Квалиметрия: понятие, виды, объекты, методы.
  2. Показатели качества.
  3. Контроль качества: сущность, методы (диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, контрольные карты Шухарта).
  4. 5 звезд качества.
  5. Национальные концепции управления качеством (БИП, КАНАРСПИ, НОРМ, СБТ).
  6. Концепция всеобщего управления качеством.
  7. Зарубежные модели управления качеством.
  8. Сертификация продукции: понятие, цели, принципы.

Логистика
  1. Сущность и научные основы логистики.
  2. Концепция логистики.
  3. Логистика закупок.
  4. Производственная логистика.
  5. Склады в логистике.
  6. Транспортная логистика.
  7. Информационная логистика.

Антикризисное управление
  1. Разновидности кризисов, их особенности и виды.
  2. Процедура банкротства. Меры по предупреждению банкротства.
  3. Стратегия маркетинга кризисного предприятия.

Организационное поведение
  1. Роль руководителя в формировании и оценке СПК трудового коллектива.
  2. Профессиональный стресс менеджера: понятие, виды, характеристики. Стрессоустойчивость менеджера.
  3. Деловые коммуникации в организации: понятие, виды, значение. Коммуникативные компетенции руководителя.
  4. Организационная культура предприятия: формирование, значение, функции, содержание ОК.
  5. Производственный конфликт и его влияние на организационные процессы.
  6. Модели организационного поведения сотрудников предприятия (по Ньюстрому).


Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента

и стратегического прогнозирования

Протокол №1 от 12.09.2011

Зав.кафедрой ___________ Н.В. Зыкова.