«Создание компании «Инфо-продукт» с нуля»

Вид материала

Дерево решений.
Выявление цепочки стоимости данной отрасли.
Установление затратообразующих факторов, которые регулируют каждый из видов экономической деятельности.
Создание устойчивого конкурентного преимущества.
Силы конкуренции центрального рынка
Угроза появления новых конкурентов.
Угроза со стороны поставщиков.
Угроза появления товаров-субститутов.
Общая оценка
Состояние экономики страны.

Подобный материал:

1 2 3 4 5

Дерево решений.

Принятие правильного решения вовремя — главная задача управленческой сферы экономики для любой компании.

Методика, основанная на построении таблиц доходов иллюстрирует единственное решение, "дерево" показывает множество решений и их исходы, поэтому для рассмотрения выберем именно его.

Для того чтобы не было недостатка в деньгах в процессе деятельности предприятия, необходимо взять кредит в начале срока действия в размере 2 851 559,54 рублей в банке.

Есть выбор из двух вариантов:

– кредит Сбербанка на 12 мес. под 18% годовых.

– кредит Раффайзен банка на 10 мес. под 12% годовых.

Построим дерево решений.

Учитывая полученные результаты, выбираем Сбербанк.

В приложении представлены основные формы бухгалтерской отчетности за весь период.

Концепция цепочки стоимости, предложенная Майклом Портером, коренным образом отличается от концепции добавленной стоимости.

Цепочка стоимости делает акцент на процессах, происходящих за пределами фирмы, и каждая фирма рассматривается в контексте общей цепи видов деятельности, создающих ценность (стоимость).

Рассмотрим методологию составления цепочки стоимости. Процесс построения цепочки стоимости должен включать следующие шаги:

1. Выявление цепочки стоимости данной отрасли. Определить затраты, доходы и активы для всех видов экономической деятельности, создающих ценность (стоимость). Выявление цепочки стоимости вполне можно назвать исходной точкой для анализа затрат, поскольку цепочка стоимости позволяет разбить рассматриваемую отрасль на отдельные стратегические виды экономической деятельности, а конкурентное преимущество не может быть исследовано в достаточной степени на уровне всей отрасли в целом. Отдельные виды экономической деятельности могут быть выделены по следующим признакам:

затраты на данный вид экономической деятельности составляют существенный процент в суммарных расходах производства;
поведение затрат на данный вид деятельности существенно отличается от других;
данный вид экономической деятельности осуществляется конкурирующими компаниями различными способами; данный вид экономической деятельности обладает большими потенциальными возможностями для создания дифференциации.

2. Установление затратообразующих факторов, которые регулируют каждый из видов экономической деятельности. В традиционном управленческом учёте затраты являются функцией (прежде всего) одного фактора затрат – объёма продукции. В то время как обычно существует много факторов, которые влияют на изменение затрат. Не все затратообразующие факторы являются одинаково важными в определённый момент времени, но некоторые, – как правило больше, чем один, – могут быть очень важными на протяжении определённого промежутка времени или при рассмотрении какой-либо конкретной ситуации. Как правило, различные виды экономической деятельности определяются различными затратообразующими факторами.

3. Создание устойчивого конкурентного преимущества. Данное преимущество может быть создано двумя путями: лучшее управление затратообразующими факторами, чем у конкурентов, или перестройка цепочки стоимости. Для того, чтобы разумно управлять затратообразующими факторами, необходимо ответить на следующие основные вопросы:

можно ли снизить затраты на данный вид деятельности, оставляя доходы при этом постоянными;
можно ли увеличить доходы, поддерживая неизменный уровень затрат;
можно ли уменьшить количество активов, используемых в данном виде деятельности, оставляя при этом затраты и доходы постоянными.

Применение концепции цепочки стоимости в управленческом планировании вместе с внедрением системы сбалансированных показателей позволит предприятию выйти на новый уровень организации бизнес-процесса.

Ценообразование - процесс формирования цен на товары и услуги. Ценностное ценообразование - есть установление цен таким образом, чтобы это обеспечивало фирме получение большей прибыли достижения выгодного для нее соотношения «ценность/затраты».

Задача ценностного подхода к ценообразованию состоит вовсе не в том, «чтобы клиенты фирмы были довольны. Такую благосклонность, в конце концов, нетрудно приобрести и за счет больших скидок с цен. Но нет большей ошибки, чем полагать, будто достигнутый таким образом высокий объем продаж является плодом удачной маркетинговой стратегии. На самом деле ценностное ценообразование призвано обеспечить, прежде всего, получение большей прибыли за счет достижения выгодного для фирмы соотношения «ценность/затраты», а вовсе не за счет максимального наращивания объемов продаж

Покупатели		Ценность		Цена		Затраты		Технология		Продукт

Прогнозирование.

При составлении как краткосрочных, так и долгосрочных планов менеджеры вынуждены прогнозировать будущие значения таких важнейших показателей, как, например, объем продаж, ставки процента, издержки и т.д. Будем использовать подход, где в качестве независимой переменной будет выступать время. Если удается выявить определенную тенденцию изменения фактических значений, то ее можно использовать для прогнозирования будущих значений данного показателя.

Допустим объемы продаж продукта «Базовый комплект» по месяцам составили 65, 115, 145, 95, 135, 190, 140, 175, 215, 155, причем наблюдается закономерность с периодом в четыре месяца. Построим модель с аддитивной компонентой и найдем линию тренда. Затем спрогнозируем объем продаж на три месяца вперед.

Прогноз на 3 месяца вперед.

Месяц, х	Тренд T=82+11*x	Прогнозное значение
11	203	200
12	214	190
13	225	217

Риски.

Риски, связанные с ИТ

Е-бизнес трудно вести без использования Интернета и информационных технологий, поэтому и важнейшие риски связаны именно с ИТ. Можно выделить следующие категории риска: инфраструктура ИТ, приложения, бизнес-процессы.

Риски инфраструктуры ИТ связаны с ее способностью адекватно обрабатывать информацию (например, при неисправности оборудования). Для минимизации рисков разрабатывается концепция безопасности (в соответствии с потребностями компании), а также средства технического и организационного контроля.

Типичные виды рисков инфраструктуры:

недостаточные физические меры безопасности на случай кражи, несанкционированного доступа или незаконного раскрытия информации;
незащищенность от перегрева, повреждения водой, огнем, иных физических воздействий;
неадекватные или неправильные аварийные планы и процедуры;
отсутствие надлежащих процедур резервного копирования;
неадекватная конфигурация и мониторинг брандмауэров против попыток взлома;
неумелое шифрование.

Риски приложений возникают из-за:

ошибок программирования и сбоев в приложениях ИТ;
несогласованных или недокументированных программных изменений;
плохого контроля за входом, обработкой и выводом информации в приложениях ИТ;
неадекватной увязки средств безопасности ПО с инфраструктурой безопасности (неверные принципы допуска, процедуры резервного копирования и перезапуска).

Риски бизнес-процессов ИТ возникают, если анализ безопасности и обработки информации охватывает бизнес-процессы не целиком, а частично.

Возможные причины рисков:

недостаточная прозрачность потока данных;
плохая интеграция систем или несовершенство процедур согласования и управления в интерфейсах между подпроцессами, возникающее, когда две подсистемы обмениваются данными в рамках бизнес-процессов. При этом возникает опасность, что средства контроля ИТ (такие как право доступа или процедура резервного копирования) эффективны только для подпроцессов, но не для целых процессов.

Типичные риски бизнес-процессов ИТ в среде е-бизнеса:

данные о транзакциях передаются из подсистем е-бизнеса в бухгалтерское приложение недостаточно эффективно, полно и точно;
не все подсистемы защищены от несанкционированного или несогласованного доступа, поэтому данные транзакций могут быть изменены на уровне одной из нижних подсистем ИТ;
неудачные или неадекватные механизмы контроля доступа затрудняют или делают невозможным эффективное управление средствами доступа для всех подсистем ИТ, встроенных в бизнес-процесс;
защиту доступа, относящуюся к отдельному приложению, встроенному в бизнес-процесс, можно обойти, манипулируя верхними или нижними подсистемами ИТ;
меры резервного копирования эффективны только для подсистем е-бизнеса и, соответственно, для подпроцессов, а не для полного бизнес-процесса ИТ;
конструкция и реализация интерфейсов между подсистемой е-бизнеса и нижними подсистемами ИТ неудовлетворительны.

Юридические риски

Руководство отвечает за то, чтобы работа в сфере е-бизнеса велась в соответствии с требованиями законодательства. Компании должны помнить, что, несмотря на усилия международных регулирующих органов, законы и положения в разных странах различны.

Предприятия, работающие на глобальных рынках, часто оказываются не в курсе современных юридических и регулятивных нюансов. Не зная положений и законов, применяемых в различных обстоятельствах, они могут невольно нарушить их и подвергнуться штрафу, проиграть дело в суде, понести иные убытки.

К важным юридическим вопросам относятся:

защита прав интеллектуальной собственности, в том числе на основании законов об изобретениях, копирайте и торговой марке;
обязательность контрактов с провайдерами Интернет-услуг;
право собственности поставщика на программное обеспечение или продажу лицензий на ПО.

Коммерческие юридические риски возникают также в связи с контрактным правом и покупкой или продажей товаров и услуг через Интернет поверх государственных границ. В частности, бывает сложно определить юрисдикцию международных сделок.

В такой ситуации возможны разные трактовки контрактных обязательств, с точки зрения разных законодательств, поэтому может возникнуть проблема обязательности контракта.

Некоторые виды коммерческой деятельности, которые не регулируются одним законодательством, регулируются другим. Руководство компании обязано проследить, чтобы регулируемые виды деятельности осуществлялись с соблюдением законов страны, на территории которой ведется эта деятельность.

В итоге электронных операций может возникнуть риск несоблюдения налогового законодательства. В частности, бывает неясно, какое государство должно получить налоги за сделку (подоходный, корпоративный, налог с продаж), требования какого законодательства к документальному оформлению заказов и счетов выполнять.

Руководство должно обеспечить защиту личной информации, полученной в ходе ведения е-бизнеса. Следует принять меры, чтобы уменьшить риск нарушения безопасности сети.

Рассмотрим риски для нашей компании. Зададимся вероятностями спроса на продукцию. Пусть также заданы коэффициенты прибыльности компании.

Спрос на продукцию	Вероятность	Прибыльность
Оч. Высокий	0,1	100
Высокий	0,15	60
Средний	0,5	50
Низкий	0,15	20
Оч. Низкий	0,1	-10

Посчитаем средневзвешенное значение прибыльности компании:

Коэффициент равен:

= 46 %

Чтобы быть полезной для практического использования, любая мера риска должна иметь точное определение — нам необходима мера «сжатости» распределения вероятности. Одной из таких мер является среднеквадратическое (стандартное) отклонение

(СКО). Чем меньше среднеквадратическое отклонение, тем более распределение вероятности «сжато» и, соответственно, тем ниже риск прибыльности.

; СКО = 27 %

Потребители.

Внешняя среда включает в себя:

— прямые факторы:

Потребителей
конкурентов

— косвенные факторы:

состояние экономики страны
политические факторы

Потребители при выборе товара очень часто используют Интернет. Сайты описываемой фирмы позволят им подобрать необходимый товар. И сразу перейти на сайт фирмы, у которой этот товар можно приобрести.

В настоящее время существуют десятки и даже сотни магазинов в Интернете, которые продают аудио, видеотехнику, бытовые товары, компьютеры и т.п. Все они являются потенциальными клиентами данной компании.

Конкуренция.

Основным конкурентом данной компании является гигант русского Интернета, компания «Яндекс.ру». Если внимательно посмотреть на раздел данного сайта «Маркет», то станет очевидной схожесть данного проекта с ним. Выберем какой-нибудь товар в каталоге. Яндекс сразу выводит нам среднюю цену, и где можно купить данный товар.

Аналогично свои услуги по выбору товаров предлагает компания «Рамблер.ру». На сайте данной фирмы есть раздел «Покупки», где также можно выбрать товар. Только на сайте нет каталога, вместо него используется строка поиска.

Также на рынке работают порталы:

pricemarket.ru

price.ru

Анализ 5-ти сил конкуренции Портера.

Сканирование внешней среды бизнеса направлено на определение возможностей и угроз и осуществляется посредством:

а) определения внешних факторов, которые определяют привлекательность отрасли;

б) обобщающей оценки привлекательности отрасли.

Силы конкуренции центрального рынка:
Рынок в области информационных технологий можно считать развивающимся, следовательно число конкурентов сравнительно невелико. Некоторые конкуренты были перечислены выше(↑концентрация → ↑конкуренция). Темпы развития российского рынка ИТ за последние 4 года являются опережающими по отношению к экономике страны в целом и составляют в среднем 20-25% в год (по данным cnews.ru). (↑темпы роста отрасли → ↓конкуренция). Дифференциация товара невелика (↑дифференциация продукта → ↓конкуренция). Барьеры входа на рынок низкие, не требуют больших капиталовложений.
Угроза появления новых конкурентов. Эффект масштаба - эффект снижения затрат на единицу произведенной продукции при распределении постоянных затрат на все большее количество произведенной продукции. Эффект масштаба положительный. Дифференциация продукта низкая. Два основных продукта – рекламный баннер магазина, баннер фирмы в каталоге продуктов с указанием цены. Торговая марка конкурента играет важную роль. Затраты на вход в отрасль низкие.
Угроза со стороны поставщиков.

Угроза со стороны поставщиков не рассматривается.

Угроза со стороны покупателей. Потенциальное кол-во покупателей велико, и продолжает увеличиваться, т.к. рынок ИТ постоянно растет. Количество интернет-магазинов превышает 1500 на август 2004 года (по материалам РБК).
Угроза появления товаров-субститутов. На данный момент угроза появления товаров-субститутов мала.

Сводная таблица сканирования внешней среды

	Привлекательность отрасли
	Текущая			Будущая
	Низкая	Средняя	Высокая	Низкая	Средняя	Высокая
Барьеры входа			Х			Х
Барьеры выхода			Х			Х
Силы центрального рынка		Х			Х
Сила покупателей			Х		Х
Товары-заменители			Х		Х
Государство			Х		Х
Общая оценка			Х		Х

Состояние экономики страны.

По данным нового отчёта IDC Services 2005-2009 Forecast and 2004 Vendor Shares, рост российского рынка ИТ услуг в 2004 г. продолжился и составил 26,3%. Объем рынка - 1,9 млрд. долл. Традиционно, крупнейшими потребителями ИТ услуг были финансовый, производственный, государственный и телекоммуникационный секторы, суммарно обеспечившие чуть более 65% рынка.

Каждый двенадцатый житель РФ пользуется услугами сети Интернет. Число пользователей сети Интернет в России по итогам 2004 г. составило 18,5 млн. человек. Общее количество эксплуатируемых в Российской Федерации персональных компьютеров к концу 2004 г. превысило 15 млн., увеличившись по сравнению с минувшим годом более чем на 15%. Таким образом, на 100 жителей РФ в 2004 г. приходилось 10,4 компьютеров, тогда как по итогам 2003 г. на 100 жителей приходилось только около 9 компьютеров.

Blog

«Создание компании «Инфо-продукт» с нуля»