Программа по дисциплине «Управление качеством»

Вид материала

Программа

Подобный материал:

• Рабочая программа По дисциплине «Всеобщее управление качеством» По специальности 220501., 442.86kb.
• Рабочая программа По дисциплине Средства и методы управления качеством По специальности, 194.61kb.
• Учебная программа по дисциплине: «Управление качеством» Специальность: 080507 Менеджмент, 167.11kb.
• Конспект лекций по курсу «управление качеством», 1507.97kb.
• Конспект лекций по курсу «управление качеством», 1487.57kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Управление процессами» По специальности 220501. 65-, 329.89kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Информационные технологии в управлении качеством, 274.08kb.
• План работы в весеннем семестре 2010/2011 учебного года по дисциплине "Управление качеством, 178.97kb.
• Рабочая программа по дисциплине «управление качеством» для специальности 080111 «Маркетинг», 646.15kb.
• Программа дисциплины "Управление качеством" Рекомендуется Министерством образования, 223.57kb.

ПРОГРАММА

по дисциплине «Управление качеством»

вступительных испытаний в магистратуру

направление 221700 «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И МЕТРОЛОГИЯ»


1. Методология управления качеством. Качество как объект управления. Категории управления качеством продукции. Механизм управления качеством. Функции управления качеством. Общие функции управления. Специальные функции управления. Методы управления качеством. Средства управления качеством.

2. Становление и развитие форм и методов управления качеством. Стадия контроля качества. Стадия управления качеством. Стадия повышения качества. Стадия планирования качества.

3. Контроль процессов управления качеством. Виды контроля качества. Классификация видов контроля качества: по этапу процессов производства, по полноте охвата контроля, по применению средств контроля, по стадии создания и существования продукции. Технический контроль качества. Назначение контроля. Объекты контроля. Задачи контроля. Статистический контроль качества. Цель статистического контроля. Классификация статистических методов контроля. Область применения статистических методов контроля.

4. Отечественный опыт управления качеством. Развитие форм и способов управления качеством в России. Применение системного подхода в управлении качеством. Комплексная система управления качеством. Современные системы менеджмента качества и их модели.

5. Зарубежный опыт управления качеством. Опыт управления качеством в США. Опыт управления качеством в Японии. Европейский опыт управления качеством. Модель совершенства Европейского фонда управления качеством EFQM. Основные положения концепции Всеобщего менеджмента качества.

6. Общая характеристика современных инструментов управления качеством. Развертывание функции качества (QFD). Методы Тагути. Семь простых методов контроля качества. Семь новых методов управления качеством. Метод FMEA – анализа характера и последствий отказов. Область применения. Объекты FMEA. Этапы FMEA. Бенчмаркинг. Область применения бенчмаркинга. Этапы проведения бенчмаркинга.


ПРОГРАММА

по дисциплине «Стандартизация»

вступительных испытаний в магистратуру

направление 221700 «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И МЕТРОЛОГИЯ»


1. Общая характеристика деятельности по стандартизации. Исторические основы развития стандартизации. Основные этапы формирования и развития деятельности по стандартизации. Роль стандартизации в повышении качества продукции. Развитие стандартизации на международном, региональном и национальном уровнях.

2. Теоретические основы стандартизации. Принципы и методы стандартизации. Параметрическая стандартизация. Система предпочтительных чисел и параметрические ряды.

3. Правовое обеспечение стандартизации в России. Правовое регулирование стандартизации в законе РФ «О техническом регулировании». Техническое регулирование. Цели и принципы технического регулирования. Технические регламенты. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов.

4. Понятие и цели стандартизации. Национальная система стандартизации. Национальный орган по стандартизации. Характеристика деятельности. Технические комитеты и подкомитеты. Характеристика деятельности. Общая характеристика документов по стандартизации. Правила разработки и утверждения национальных стандартов РФ. Внесение изменений в стандарты. Общетехнические системы и комплексы государственных и межгосударственных стандартов. Общая характеристика, применение. Общетехнические системы и комплексы стандартов по управлению и информации. Общетехнические системы и комплексы стандартов социальной сферы. Основные комплексы общетехнических стандартов: ЕСКД, ЕСТД, ГСИ, СТПП, СРПП и др.

5. Международная и региональная стандартизация. Международное сотрудничество в области стандартизации. Цели и задачи. Международные организации по стандартизации ИСО, МЭК. Характеристика деятельности. Региональные организации по стандартизации: СЕН, СЕНЭЛЕК, ЕОК, ЕЭК ООН. Характеристика деятельности.


ПРОГРАММА

по дисциплине «Метрология»

вступительных испытаний в магистратуру

направление 221700 «СТАНДАРТИЗАЦИЯ И МЕТРОЛОГИЯ»

1. 
   Структура теоретической метрологии. Учение о физических величинах. Методология измерений. Классификация измерений. Принципы и методы измерений.
   
2. Системы физических величин и их единицы. Принципы построения систем единиц физических величин. Международная система единиц (СИ). Эталоны единиц системы СИ.
   
3. Понятие о единстве измерений. Эталоны единиц физических величин. Поверочные схемы. Способы поверки средств измерений. Стандартные образцы и стандартные справочные данные.
   
4. Классификация погрешностей. Математические модели и характеристики оценивания погрешностей. Погрешность и неопределенность. Правила округления результатов измерений. Обработка результатов измерений.
   
5. Виды средств измерений. Метрологические характеристики средств измерений. Классы точности средств измерений. Метрологическая надежность и межповерочные интервалы.
   
6. Основы метрологического обеспечения. Нормативно-правовые основы метрологии. Формы государственного регулирования в области обеспечения единства измерений.
   
7. Государственная метрологическая служба (ГМС). Метрологические службы государственных органов управления РФ и юридических лиц. Международные метрологические организации.
   
8. Понятия об испытании и контроле. Принципы выбора средств измерений. Выбор средств измерений по коэффициенту уточнения. Выбор средств измерений по технико-экономическим показателям. Выбор средств измерений по принципу безошибочности контроля..
   
9. Государственные испытания средств измерений. Поверка средств измерений, сущность и содержание. Виды поверок. Поверочные схемы и поверочное оборудование. Калибровка средств измерений. Российская система калибровки (РСК).
   
10. Ремонт и техническое обслуживание средств измерений и контроля. Виды ремонта. Юстировка средств измерений. Основные сборочно-юстировочные операции.