Должностная инструкция

Вид материалаИнструкция
Подобный материал:
УТВЕРЖДАЮ

(наименование организации)

(руководитель организации или иное должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию)

______________ ____________________

(подпись) (инициалы, фамилия)


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

менеджера отдела сбыта


______________ №_____

(дата)


  1. Общие положения



    1. Менеджер отдела сбыта относится к категории руководителей.
    2. Менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению .
    3. На должность менеджера отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Менеджмент» и стаж экономической работы по сбыту не менее 3 лет либо высшее профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж экономической работы по сбыту не менее 5 лет.



    1. В своей деятельности менеджер отдела сбыта руководствуется:
      1. нормативными правовыми актами, регламентирующими предпринимательскую и коммерческую деятельность;
      2. руководящими и методическими документами и материалами по соответствующим вопросам;
      3. приказами и распоряжениями руководителя организации (иного должностного лица);
      4. уставом организации;
      5. правилами трудового распорядка;
      6. настоящей должностной инструкцией.
    2. Менеджер отдела сбыта должен знать:
      1. нормативные правовые акты, регулирующие хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования республики;
      2. методические, нормативные и другие руководящие материалы по маркетингу, организации сбыта и поставки готовой продукции;
      3. методы и порядок разработки долгосрочных и краткосрочных планов развития рынка, его емкости, производства, реализации экспортной деятельности на различных рынках;
      4. прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую организацией;
      5. виды каналов товародвижения, системы сбыта продукции через независимых и зависимых посредников;
      6. системы оптовой и розничной торговли;
      7. основные типы сбытовой сети (по регионам, по видам продукции, по типу потребителя);
      8. методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;
      9. порядок определения общего объема поставок, потребности в погрузочных и транспортных средствах;
      10. методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам;
      11. правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам, сбытовой документации;
      12. порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
      13. стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию;
      14. организацию складского хозяйства и сбыта продукции;
      15. экономику, основы технологии, организации производства, труда и управления;
      16. организацию учета сбытовых операций и составление отчетности по поставкам продукции;
      17. правила эксплуатации вычислительной техники;
      18. основы трудового законодательства;
      19. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
    3. Менеджер отдела сбыта подчиняется непосредственно руководителю организации (иному должностному лицу).



    1. В случае временного отсутствия менеджера отдела сбыта (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке заместитель, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.




  1. Функции


На менеджера отдела сбыта возлагаются следующие функции:
    1. организация сбыта продукции;
    2. участие в заключении договоров с потребителями на поставку продукции;
    3. организация складского хозяйства и своевременной отгрузки готовой продукции;
    4. контроль за своевременным поступлением средств на реализованную продукцию, выполнением заказов, договоров;
    5. организация составления отчетности по сбыту и другой необходимой документации;




  1. Должностные обязанности


Для выполнения возложенных на него функций менеджер отдела сбыта осуществляет следующие обязанности:

    1. организует сбыт отдельных видов продукции организации, ее поставку потребителя;
    2. принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов;



    1. разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям, формирование коммерческих связей с потребителями). Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые организации, иные посредники, пр.) и устанавливает деловые контакты;



    1. организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителя. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов;



    1. ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает, договоры поставки;



    1. организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме;



    1. контролирует состояние запасов продукции на складах;



    1. принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;



    1. проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителя по предлагаемой продукции и оказываемым дополнительным услугам;



    1. принимает участие в: проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта; организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции; рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензии потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты и пр.);



    1. обеспечивает: учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации;



    1. организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок;



    1. организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам;







  1. Права


Менеджер отдела сбыта имеет право:

    1. знакомиться с проектами решений руководства организации, связанных с его деятельностью;



    1. вносить предложения по совершенствованию работы, связанных с предусмотренными в настоящей инструкции обязанностями;



    1. сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления в своей деятельности недостатках в работе организации и вносить предложения по их устранению в пределах своей компетенции;



    1. привлекать руководителей и специалистов соответствующих подразделений к выполнению возложенных на него функций в случаях, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в противном случае – с разрешения руководителя организации;



    1. подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;



    1. вносить на рассмотрение руководства организации представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей непосредственно подчиняемых ему работников, предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины;




  1. Ответственность


Менеджер отдела сбыта несет ответственность:

    1. за ненадлежащее исполнение (неисполнение) своих должностных обязанностей, за неправильность и неполноту использования предоставленных прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством;



    1. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством;



    1. за причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством;



Руководитель структурного

подразделения

(подпись) (инициалы, фамилия)


СОГЛАСОВАНО

Начальник юридического отдела

(подпись) (инициалы, фамилия)

______________

(дата)


Начальник отдела организации труда и заработной платы

(подпись) (инициалы, фамилия)

______________

(дата)


С инструкцией ознакомлен

(подпись) (инициалы, фамилия)

______________

(дата)