Принципы формирования и использования маркетинговой информации
| Вид материала | Документы |
СодержаниеСогласованность и информационное единство — |
- Задачи дисциплины : Изучить основные современные подходы к формированию системы маркетинговой, 143.99kb.
- Тема Маркетинговые исследования и информация >19. Концепция и состав системы маркетинговой, 736.01kb.
- Принципы формирования логистической информации, 88.84kb.
- Тема: «Система маркетинговой информации и маркетинговые исследования», 168.06kb.
- И и ведению адресно-справочной работы, выполнение административных процедур формирования,, 8.62kb.
- Маркетинговая информационная система туристского предприятия, 156.97kb.
- Сущность и функции маркетинговой информационной системы, 176.49kb.
- № понятие, предмет и принципы правового регулирования маркетинговой деятельности, 80.81kb.
- Программа семинара: Роль и место службы маркетинга в организационной структуре, 22.38kb.
- Предлагаемое учебное пособие подготовлено на базе курса «Основы и принципы маркетинговых, 52.94kb.
Принципы формирования и использования маркетинговой информации
Маркетинговая деятельность предприятия сопряжена со следующими факторами:
- большим объемом необходимой для принятия соответствующих решений информации — это требует ее систематизации;
- многократными циклами получения и преобразования информации в установленных временных пределах — это предполагает необходимость постоянного ее сбора;
- многообразием источников получения информации;
- значительным удельным весом качественных сведений, их слабой структурированностью — это создает определенные сложности сбора и обработки маркетинговой информации.
Для того чтобы информация была пригодна для эффективного управления маркетингом туристского предприятия, ее формирование и использование должны основываться на следующих принципах [3, с. 32-33].
Актуальность — представление реальных сведений в конкретные, ограниченные временные интервалы. Разрыв времени от момента получения
информации до ее использования должен быть минимальным. Сроки получения информации определяются скоростью протекания экономических, хозяйственных и производственных процессов, важностью и срочностью решаемых задач.
Достоверность — точное воспроизведение объективного состояния объекта и развития ситуации, что обеспечивается соблюдением научных методов сбора и обработки данных, исключающих их фальсификацию и тенденциозность.
Релевантность (англ. relevant — «уместный», «относящийся к делу») — получение сведений, соответствующих решаемой проблеме.
Полнота — содержание информации должно обеспечивать как необходимые, так и достаточные условия для принятия какого-либо решения. Данный принцип означает необходимость объективного учета всех факторов, раскрывающих сущность явления, его иерархическую структуру и взаимосвязи. Отсутствие отдельных данных приводит к затруднению, а то и к невозможности примять решение. В этом заключается необходимое условие полноты информации. В то же время наличие избыточных сведений не должно затруднять принятие решения. В этом заключается достаточность условия полноты информации.
Согласованность и информационное единство — возможность сравнения данных на основании единства предмета исследования, системы используемых показателей и объектов, методологии проведения исследования и методик измерения характеристик.
Непрерывность — осуществление деятельности по сбору, анализу и представлению информации на постоянной основе для обеспечения системности и комплексности принятия соответствующих маркетинговых решений.
Целенаправленность ~ соответствие сведений целям маркетинговой деятельности, адаптация для решения строго определенных задач и конкретного пользователя.
Доступность для восприятия — информация должна быть понятной, наглядной, иметь вид, приемлемый для того пользователя, для которого она предназначена, и представлена на удобном для него носителе.
Тиражируемость — возможность многократного применения не одним, а многими пользователями.
Экономичность — затраты на получение и переработку информации не должны превышать получаемого от ее использования результата.