Основная образовательная программа высшего профессионального образования направление подготовки

Вид материалаОсновная образовательная программа
В2В маркетинг
Введение в маркетинг информационных технологий
Знать: теоретические и методологические положения маркетинга информационных технологий. Уметь
Овладеть навыками
Подобный материал:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   23

В2В маркетинг


Цели



Формирование знаний об особенностях сферы промышленного маркетинга, овладение теоретическими и практическими навыками управления маркетинговыми функциями в рамках промышленного рынка, понимание специфики данного рынка.

Задачи



- рассмотрение особенностей промышленного рынка;

- выделение видов промышленных продуктов и определение специфики спроса на промышленный продукт;

- анализ процесса покупки и моделей поведения промышленных покупателей;

- изучение инструментария промышленного маркетинга и особенностей его применения;

- анализ стратегий взаимодействия с бизнес-партнерами.

Ожидаемые результаты


После прохождения курса студент должен уметь:

- использовать инструментарий маркетинговых исследований с учетом специфики промышленного рынка,

- осуществлять сегментацию промышленных покупателей,

- определять участников центра закупки потенциального покупателя, оказывающих влияние на принятие решение о закупке,

- разрабатывать стратегии взаимодействия с промышленными покупателями,

- использовать инструментарий маркетинга в различных сферах деятельности

ОК-3,ПК-7,ПК-8

Содержание курса


Тема 1. Рынок товаров и услуг промышленного назначения.

Определение предмета и объекта промышленного маркетинга. Классификация промышленных покупателей. Собственно промышленный рынок. Институциональный рынок. Рынок перепродаж (торговых посредников). Рынок государственных учреждений. Базовые характеристики промышленного рынка. Особенности спроса на промышленные продукты. Классификация товаров и услуг промышленного назначения


Тема 2. Особенности поведения потребителей на рынке ТНП

Виды закупок. Основные этапы процесса принятия решения о закупке промышленного продукта. Методы и критерии принятия решений на отдельных этапах процесса покупки. Особенности процесса принятия решения для различных видов закупок. Понятие центра закупки. Состав и роль участников центра закупки. Влияние вида закупки на характеристики закупочного центра. Распределение ролей по принятию решений на различных этапах закупки. Особенности принятия решений по отдельным видам промышленных продуктов. Задачи и функции отдела закупок.

Тема 3. Инструментарий маркетинга на промышленном рынке

Определение целевого рынка. Макросегментация, микросегментация. Товарная политика. Отличия товарной политики на потребительском и промышленном рынках. Особенности политики распределения промышленных продуктов. Ценовая политика. Роль цены на промышленном и потребительском рынках. Маркетинговые коммуникации. Отличия маркетинговых коммуникаций на потребительском и промышленном рынках. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций на промышленном рынке.

Тема 4. Стратегии взаимоотношений на промышленном рынке

Взаимоотношения между партнерами в цепи поставок. Конфликты во взаимоотношениях «продавец-покупатель». Типы закупочных стратегий. Взаимоотношения с партнерами. Маркетинг взаимоотношений в сфере В2В. Программы лояльности для бизнес- партнеров компании.

Методы обучения



Интерактивные лекции, практические занятия, решение ситуационных задач, разбор кейсов, обсуждение самостоятельной работы студентов

Формы контроля:

Зачет (вопросы с вариантами ответов, вопросы открытого типа)

Введение в маркетинг информационных технологий





Цели



Овладеть принципами и методами продвижения товаров в области информационных технологий на промышленном и потребительском рынках.

Понять принципы формирования и удержания конкурентного преимущества и определить особенности использования основных инструментов маркетинга для данной отрасли.

Задачи



Материал курса рассчитан на 16 часов. В течение курса последовательно решаются следующие задачи:

- отработка знаний, умений и навыков принятия маркетинговых решений на стратегическом уровне с учетом особенностей ИТ отрасли;

- отработка знаний, умений и навыков подготовки принятия маркетинговых решений на уровне отдельных целевых рынков, инструментов комплекса маркетинга с учетом специфики ИТ отрасли.

Ожидаемые результаты


Знать: теоретические и методологические положения маркетинга информационных технологий.

Уметь: использовать современные технологии, методические приёмы и процедуры принятия решений на ИТ рынке.

Овладеть навыками: формирования конкурентных преимуществ на ИТ-рынке, использования маркетинговых инструментов и подготовки организационно-экономического обоснования принимаемых маркетинговых решений с учетом особенностей ИТ рынка.

ОК-3

Содержание курса


Тема 1. Ключевые характеристики маркетинга в ИТ

Формы ИТ, виды маркетингового взаимодействия, продвижение ИТ-товаров и ИТ-услуг посредством Интернет-маркетинга.

Тема 2. Продвижение ИТ-товаров на B2С рынке

Особенности продвижения ИТ-товаров на рынке B2C, позиционирование ИТ-товара, стратегия и тактика розничных торговых сетей по продаже компьютерного оборудования.

Тема 3. Продвижение ИТ-товаров на B2B рынке

Особенности закупки ИТ на рынке В2В, участники процесса покупок, принятие решения о приобретении ИТ, стимулирование продаж, ожидания от поставщиков, основные задачи маркетинга, особенности продвижения, возможные сложности при продвижении.

Тема 4. Маркетинг ИТ-услуг

Ключевые характеристики, виды, особенности маркетинга, методы продвижения, оценка эффективности инвестиций в продвижение ИТ-услуг на B2B рынке.

Тема 5. ИТ-аутсорсинг

Виды и преимущества ИТ-аутсорсинга, главные причины заказа услуг в области ИТ-аутсорсинга, формирование преимуществ ИТ-услуги.

Тема 6. Маркетинг взаимоотношений в ИТ

Уровни маркетинга взаимоотношений в ИТ-компании, зависимость уровня взаимоотношений от количества клиентов и уровня получаемой прибыли.

Методы обучения



Курс включает в себя 7 лекционных часов, 8 семинарских занятий. В рамках обучения анализируются 6 кейсов, и 5 практических заданий

Формы контроля

Зачет. Анализ кейса.

Специализация Управление проектами