Разработать рекомендации по повышению кадрового потенциала предприятия; оценить экономическую эффективность предложенных рекомендаций
Вид материала | Реферат |
- Розділ 3 Економіка підприємства та організація виробництва, 221.25kb.
- Содержание понятия кадрового потенциала предприятия в динамичных условиях современной, 148.26kb.
- Методика проведения расчетов финансового потенциала предприятия. 10 Анализ показателей, 1066.47kb.
- Методические рекомендации по оценке инновационного потенциала предприятия Днепропетровск, 102.46kb.
- Рекомендации по повышению эффективности деятельности организации ООО горпищекомбинат, 124.95kb.
- Оценка кадрового потенциала организаций по реализации молодежной политики в субъектах, 58.72kb.
- План Введение I. Организация и реализация инвестиционного проекта >II. Анализ состояния, 444.04kb.
- Вцелях развития кадрового потенциала города Заречного Пензенской области, в соответствии, 615.78kb.
- Стратегия экономического и социального развития Республики Коми на период до 2020 года, 2180.82kb.
- Особенности совершенствования системы управления газотранспортным предприятием, 73.29kb.
Содержание
Введение 3
2. Анализ управления кадровым потенциалом ООО "" 6
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 6
Заключение 7
Список литературы 10
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность организаций является наличие человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные задачи. Эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью ее персонала. Одним из основополагающих факторов экономического роста в современных условиях развития России является адаптивная, гибкая, мобильная кадровая политика и процессы формирования кадрового потенциала современной организации. Ключевым вопросом повышения конкурентоспособности отечественных организаций становится эффективное управление их кадровыми ресурсами, поиск новых форм и методов организации и управления персоналом.
Целью дипломной работы является анализ и совершенствование системы управления кадровым потенциалом предприятия.
Достижение поставленной цели осуществлялось путем рассмотрения ряда задач, последовательно раскрывающих тему работы:
- раскрыть понятие, содержание и виды кадровой политики;
- раскрыть понятие и сущность кадрового потенциала;
- рассмотреть методологию политики управления кадровым потенциалом;
- дать характеристику предприятию, оценить его кадровую политику;
- проанализировать кадровый потенциал предприятия;
- разработать рекомендации по повышению кадрового потенциала предприятия;
- оценить экономическую эффективность предложенных рекомендаций.
Объектом исследования дипломной работы является торговая организация ООО "".
Предмет исследования – кадровая политика и управление кадровым потенциалом в организации.
Теоретической основой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых в области управления кадрами организаций. Вопросы формирования и развития кадровой политики и кадрового потенциала рассматриваются в работах: Т.Ю. Базарова, В.В. Травина, В.А. Дятлова, Ю.Г. Одегова, С.А. Карташова, И.В. Бизюковой, А.Воронкова, В.А. Куличенко, А.Я. Кибанова, Л.Е. Воробьевой, В.Б. Бударина, А.П. Егоршина, А.П. Беляева, Л.Ф. Черкасовой, А.В. Оболонского, П.В. Журавлева, С.В. Шекшни и других.
Методы исследования. В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, анкетирование, анализ документации, структурно-динамический анализ.
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию системы управления кадровым потенциалом ООО "", имеющих огромное значение для дальнейшей деятельности предприятия.
2. Анализ управления кадровым потенциалом ООО ""
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Магазин ООО "" торгует всеми видами мебели и товарами для дома (посудой, постельным бельем, светильниками, аксессуарами для кухни и ванной, комнатными растениями, словом, всем тем, из чего составляется домашний интерьер).
ООО "" следует девизу: главный в магазине – покупатель. Для этого в магазине развита система самообслуживания. Покупатели сами делают выбор, сами забирают товар со склада и сами подвозят выбранные товары к кассе. Практически все предметы мебели представляют собой разборные конструкции в плоских упаковках. Такая мебель занимает мало места в транспортировке и хранении.
……….
Заключение
Подводя итоги дипломной работы, можем сделать следующие выводы:
Под кадровым потенциалом понимается мера способностей и возможностей работников материализовать свои знания и умения с целью обеспечения жизнеспособности и развития фирмы. Кадровый потенциал формируется интеграцией и динамикой таких моментов и сторон жизнедеятельности человека, как личностные свойства, общая работоспособность, профессионально-квалификационные знания, умения, опыт, творческие склонности, способность и ориентация личности.
Оценка потенциала работников предприятия служит трем основным целям: административной, информационной, мотивационной. Результатом достижения административной цели является повышение или понижение работников в должности, увольнение, перевод; информационной – получение руководством информации о результатах их деятельности; мотивационной – материальное или моральное вознаграждение работников.
Потенциал работника разделяется на две составляющие – фактически достигнутый и вероятный. В совокупности они представляют реальный трудовой потенциал работника.
Трудовой потенциал работника не является величиной постоянной, он непрерывно изменяется. Говоря об управлении персоналом, необходимо помнить, что потенциал характеризуется не степенью подготовленности работника в настоящий момент к занятию той или иной должности, а его возможностями в долгосрочной перспективе - с учетом возраста, образования, практического опыта, деловых качеств, уровня мотивации.
В практической части дипломной работы был исследован кадровый потенциал персонала торговой фирмы ООО «».
На основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы. Численность персонала ООО «» за 2005-2007гг. не изменилась и составляет 26 человек. В основном это продавцы-консультанты. Большинство сотрудников ООО «» имеют высшее образование, причем уровень образованности персонала растет с каждым годом. Так, если в 2005г. высшее образование имели 77% персонала ООО «», то в 2007г. уже 88%. По возрастному составу можно отметить следующее: средний возраст работников ООО «» составляет 25 лет. Это означает, что большинство сотрудников ООО «» находятся в стадии профессионального роста. Преобладают же работники в возрасте от 20 до 25 лет. Структура персонала по полу за 2005-2007гг. не изменилась - в составе персонала ООО «» преобладают женщины – 69%. Анализ персонала по стажу показал, что основную долю занимают работники, проработавшие в организации 3-5 лет. Уровень текучести кадров в организации небольшой. Однако заметна тенденция его роста. Так, если в 2005г. уровень текучести составлял 3,8%, то в 2007г. уже 7,7%. Отчасти рост текучести кадров ООО «» связан с неконкурентоспособной на рынке заработной платой. Среднемесячная заработная плата одного работника ООО «» за 2007г. составила 12,1 тыс.руб. Сотрудников компании характеризуют такие качества, как: профессионализм, образованность, умение работать в команде, лояльность своей компании.
Характеризуя в целом трудовой потенциал ООО «», можно сделать вывод, что это молодые, высококвалифицированные кадры, находящиеся в стадии профессионально роста.
Среди проблем управления кадровым потенциалом в ООО «» были отмечены:
- продавцам устанавливаются недостижимые планы;
- недостаточно развито нематериальное стимулирование сотрудников;
- низкий уровень оплаты труда;
- не уделяется внимания обучению и развитию кадров;
- отсутствует система учета и контроля результатов труда работников.
В связи с этим были разработаны следующие рекомендации по повышению кадрового потенциала ООО «»:
- совершенствование системы мотивации персонала;
- профессиональное развитие и обучение персонала;
- разработка системы учета и контроля результатов труда работников.
Оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что в результате внедрения предложенных мероприятий выручка от реализации в планируемом году по сравнению с отчетным вырастет на 31626 тыс.руб. или на 28,4%. Производительность труда при неизменной численности персонала соответственно вырастет на 28,4%. Благодаря организации обучения сотрудников ООО «» улучшится качество обслуживания покупателей, что в свою очередь повлияет на рост объема продаж компании. А эффективная система мотивации труда будет стимулировать сотрудников к высокой отдаче. Размер среднемесячной заработной платы предлагается поднять до 15,1 руб., это вполне конкурентоспособная цена труда на рынке. И в то же время темп роста заработной платы (+25,0%) не превышает темп роста производительности труда персонала (+28,4%), что оценивается положительно. Положительным моментом является также рост степени удовлетворенности персонала системой мотивации: материальной составляющей с 54 до 78% и нематериальной составляющей – с 46 до 80%.
Таким образом, можно сделать вывод о высокой эффективности предложенных мероприятий.
Список литературы
- Арутюнов В.В. Управление персоналом. – Ростов-на-дону, 2004. – 448с.
- Аширов Д.А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 432с.
- Бельмас А. Влияние корпоративной культуры на сотрудников с различными типами мотивации // Корпоративная культура. – 2006. - №5. – с.15-18.
- Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2005. – 150 с.
- Венгер А.Л. Психологическое консультирование и диагностика, ч. 1. - М.: Генезис, 2004. – 620с.
- Венгер А.Л. Психологические рисуночные тесты. - М.: Владос, 2003. – 401с.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2004. – 480 с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2001. – 365 с.
- Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 345 с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 501 с.
- Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 700 с.
- Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. и др. Основы менеджмента. - М.: Юрайт, 2004. – 425 с.
- Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 286 с.
- Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2003. – 48 с.
- Дырин С. П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия. – СПб.: Питер, 2006. – 389с.
- Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2004. – 365 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.- Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
- Килякова Д.А. Лестница для персонала // Справочник по управлению персоналом. - 2005. - №1. – с.17-20.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 304 с.
- Кибанов А. Найти компромисс между администрацией и работниками // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №1. – с.17-21.
- Кошарова Г.И. Профессия – менеджер по продажам // Кадровая служба и управление персоналом предприятия". - 2007, № 5. – с.30-34.
- Лобовко В. Особенности управления персоналом в розничной торговле // Управление магазином. - 2004. - №9. – с.36-38.
- Лукашевич В.В. Управление персоналом предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие. – М.: Гелан, 2001.-253с.
- Лукаш Ю.А. Персонал фирмы: подбор, контроль, оценка, профилактика негатива. - М.: Финпресс, 2007. - 144с.
- Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. – М.: Высшая школа, 2003. – 345 с.
- Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал - технологии.- М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 360с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов. - М.: Инфра-М, 2001. - 312 с.
- Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций: Учебник для вузов.- М.: Академический проект, 2005. – 461с.
- Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. – СПб.: Речь, 2005. – 304с.
- Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 591 с.
- Музыченко В. Управление персоналом: Лекции. - М.: Академия, 2003. – 558с.
- Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия: Учебник для вузов.- М.: Финансы. 2003. – 528с.
- Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2004. – с.148.
- Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ. 2003. - 554 с.
- Управление персоналом организации / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2005. - 638с.
- Управление персоналом / Под общ. ред. Г.И.Михайлиной.- М.: Дашков и Ко, 2006. - 266с.
- Управление персоналом предприятия / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В.Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 495с.
- Федоров А. У каждого своя диагностика // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №5. – с.36-38.
- Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. - М.:КНОРУС, 2007. - 416с.
- Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Юнити-ДАНА. 2005. – 320с.