Вменяющемся мире бизнес стоит перед новыми трудностями и новыми возможностями

Вид материалаДокументы

Содержание


Моделирование успешной деятельности
Ключевые факторы моделирования
Простое, но нестабильное окружение
Управление изменением в сложном нестабильном окружении
Методология моделирования
Ведущая семинара «Творческие решения в бизнесе»
Управление изменением в простом и стабильном окружении
Сложное стабильное окружение
Подобный материал:

Творчество и моделирование в бизнесе

В меняющемся мире бизнес стоит перед новыми трудностями и новыми возможностями. Мы являемся свидетелями революции в мире бизнеса, что находит свое проявление в технологических достижениях в областях торговли, создания виртуальных команд и интегрирования компаний в глобальный рынок. Это раскрывает новые возможности и ставит актуальные задачи перед новыми предприятиями, а также стимулирует традиционные компаний приспосабливаться к вновь возникающим условиям. Бизнес должен учиться тому, как учиться!

Моделирование успешной деятельности

Основываясь на исследованиях успешных проектов и инициатив, а также наблюдениях за поведением высокоэффективных людей и команд, процесс моделирования помогает людям и организациям определять количество факторов, которые сформировали в их компаниях «наследие успеха» и идентифицировать тенденции, необходимые для расширения этого наследия в будущем. Эти ключевые факторы могут затем быть "испечены" в повседневные действия людей, идентифицируя и расширяя то, что они уже реально делают, и что является успешным.

Ключевые факторы моделирования:

 Ключевые факторы тесно связаны с достижением успешных результатов деятельности

 Эти факторы организованы во всестороннюю и понятную модель

 Создаются специфические инструменты и навыки передачи ключевых факторов

 Внедрение этих факторов поддерживается посредством персональных моделей тренингового обучения (коучинг) и консультирования


В данном случае актуализируется потребность в хорошем периферийном видении, включая способность знать и отслеживать широкий диапазон факторов в пределах существующего окружения.

Простое, но нестабильное окружение

Внутреннее или внешнее окружение может стать нестабильным даже в случае достаточно простой системы. Подобно тому, как ландшафт, открывающийся из окна движущегося автомобиля, все время меняется, система, находящаяся в процессе активного развития, скорее всего, не может похвастаться наличием достаточно стабильного окружения. Это требует от нее обеспечения постоянной обратной связи и реализации различных способов интерпретации информации о том, что, собственно, происходит в нашем окружении в каждый отдельный момент времени. По сути, мы должны быть четко информированы, в каких условиях мы сейчас находимся – в условиях изобилия ресурсов или ресурсного голода – это, по существу, и есть источник потребности в обратной связи. Необходимо обладать необходимым разнообразием, чтобы быть в состоянии перестроить действия, основываясь на этой обратной связи.

Управление изменением в сложном нестабильном окружении

Можно сказать, что здесь мы имеем дело со своего рода нормой и некоторым типом условий, справедливых для ситуаций, которым свойственна в определенная степень хаотичности или беспрецедентности событийных процессов, происходящих в окружении. В изменяющейся окружающей среде стандарт, установленный ранее, может очень быстро устаревать. Эталонный анализ (бенчмаркинг) – это процесс динамического установления стандарта, в соответствии с которым нечто может быть измерено или оценено. Управление изменениями в этом виде систем нуждается в постоянном отслеживании этих изменений и в постоянной взаимо-настройке различных элементов в системе. Требуется обеспечение передачи новой информации в течение всего процесса реализации активных действий, а также максимальная гибкость для осуществления внесения своевременной коррекции в курс.




Методология моделирования

Беноит Саразин – маркетинг менеджер «Communications Solutions Services Division» Компании «Agilent Technologies» подчеркивал: "Существует множество методологий, ориентированных на то, чтобы помочь людям в эффективной практике бизнес деятельности… Вы сможете найти всевозможные средства для того, чтобы создавать бизнес-планы, формировать маркетинговые стратегии, защищать интеллектуальную собственность, и т.п. Но нет никаких методологий развития поведенческих навыков…" Выражая свою мысль, он подразумевал, что моделирование как раз и является таким универсальным инструментом, позволяющим решать поставленную задачу.

Целью использования методологии моделирования является идентификация существенных элементов мышления и действий, необходимых отдельному человеку или группе, чтобы воспроизвести желаемую реакцию или результат. Она заключается в процессе взятия сложного вида деятельности или взаимодействия и расчленения его на достаточно маленькие куски таким образом, чтобы можно было некоторым образом осуществить его конспективный перепросмотр. Целью поведенческого моделирования является создание прагматической карты или "модели" того поведения, которое может использоваться для воспроизведения или имитации некоторого аспекта соответствующей деятельности любым человеком, кто мотивирован осуществить это. Таким образом, в этот процесс вовлекаются отобранные варианты эталонного поведения и идеи, в том числе и те, что относятся к области практического бизнеса, как одной из областей человеческой деятельности.

Закон необходимого разнообразия постулирует способность проявлять гибкие подходы в отношении системных состояний и системных стратегий. По сути, в этом и состоит сущность творчества.

Ведущая семинара «Творческие решения в бизнесе»



Джудит ДеЛозье проживает в Санта-Круз (Калифорния, США) и является одним из создателей и ведущим тренером НЛП в мире. Много лет посвятила занятиям антропологией, истории религий, психологии, исследованиями транскультуральных различий. Большая часть ее работ была сделана в условиях «первозданной культуры»: в Африке и на острове Бали.

Участвовала в создании первых книг по НЛП: «Изучение структуры субъективного опыта», «Черепахи до самого низа: творчество и предпосылки личностной гениальности» и др. Ей же совместно Р. Дилтсом принадлежит авторство фундаментальной работы "Энциклопедия системного НЛП", которая сегодня является наиболее полным собранием всего ценного, что было накоплено НЛП за прошедшие 30 лет своего развития.

Ее тренерский стиль, который, кстати, во многом повлиял на тренерский стиль Р. Дилтса, отличается исключительной легкостью, энергией и юмором. В настоящее время активно сотрудничает с Р. Дилтсом в рамках деятельности всемирно известного Университета НЛП (NLP University) в Санта-Круз (Калифорния, США).

В этот приезд в Киев Джудит познакомит нас с собственным авторским подходом к развитию креативных способностей и моделей персонального коучинга в бизнесе, а также с некоторыми из новейших разработок от Р. Дилтса, посвященных использованию моделей НЛП в области практического бизнеса и креативным моделям формирования корпоративной культуры, ориентированной на успех. Эти материалы ранее не публиковались на русском языке и до сих пор ни разу не презентовались на семинарах в странах СНГ.


E-mail: dctf@ukr.net. Сайт: www.dctf.g.com.ua.




Типы Систем

Управление изменением – имеет отношение не только к вопросам адаптации и реагирования на последствия попадания развивающейся системы в состояния турбулентного (возмущенного) и/или устойчивого развития; помимо этого оно несет в себе также и функцию создания изменений. Это, в частности, предполагает способность выйти за пределы знакомой территории и действовать в условиях риска, что таит в себе определенную опасность - потенциальную вероятность оказаться в ситуации, чреватой возможность отказа системы функционировать нормально. Наша способность действовать в условиях риска есть функция нашей способности взаимодействовать с ситуацией реального или потенциального сбоя или отказа.

Управление изменением в простом и стабильном окружении

Основано на стандартизации, что вовлекает учреждение в выполнение стандартных рутинных процедур или правил, ограничивающих действия людей или процессов.

Сложное стабильное окружение

Повторяются определенные паттерны деятельности, однако для успешного функционирования корпоративной целостности требуется сложная система ролей и процессов. Эффективное функционирование обеспечивается за счет введения в систему стратегий сортировки и одновременного взаимодействия с совокупностью, состоящей из множества элементов, и затем осуществления планирования пути их дальнейшей координации.

Примером подобного подхода является реализация глобальной логистической цепочки. В этом процессе участвуют планирование, организация и управление действиями в рамках единой логистической цепочки, начиная от закупки первичного сырья и до сбыта товарной продукции конечному потребителю. При этом реализуется идеология сквозной взаимосвязи между компанией-поставщиком сырья и компанией-пользователем конечного продукта. Без всякого сомнения, проблемы взаимоотношений между всеми, кто участвует в этом взаимодействии, приобретают весьма существенное значение.

Фонд «Мечты сбываются»


открытый семинар

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В БИЗНЕСЕ

творчество и моделирование успеха в организациях

(Киев, 30 октября – 1 ноября 2004 г.)


Киев

2004