Задача и экономическая задача
| Вид материала | Задача |
- Программа курса лекций «Математические методы и модели исследования операций», 27.98kb.
- Т. М. Боровська кандидат технічних наук, доцент І. С. Колесник, 118.17kb.
- Разновозрастная итоговая проектная задача 1-4 классы, 87.27kb.
- Программа дисциплины Алгоритмы на графах Семестр, 13.21kb.
- Гиперкомплексных Динамических Систем (гдс) задача, 214.67kb.
- Домашнее задание по Теории информационных процессов и систем, 267.24kb.
- Задача линейного программирования Задача о «расшивке узких мест», 5.51kb.
- Программа учебной дисциплины вариационные методы в физике (спецкурс, дисциплины, 147.31kb.
- Варианты контрольных работ контрольная работа №1 (3 семестр), 237.84kb.
- Ручаевского Дмитрия Александровича. Карасик Л. В 1997-98 уч год. Основная часть Античная, 202.33kb.
16. Этапы создания информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы.
В информационных системах, ориентированных на бизнес-процессы, информационная поддержка управления ими осуществляется за счет интегрированных систем класса ERP.
Как правило, используется стандартное программное обеспечение. Однако, конкретные условия требуют адаптации. Есть два пути.
Адаптация процессов на предприятии – изменение существующих в компании бизнес-процессов и организационной структуры под ERP-систему..
Адаптация ERP-системы к особенностям предприятия осуществляется в том случае, если в ней какая-либо функция либо отсутствует, либо выполняется не так надо. Эта адаптация, проводимая на уровне пользовательской настройки, проблемой не является. Поэтому традиционный цикл проектирования трансформируется во внедрение ERP-системы в следующей последовательности:
- определение требований;
- анализ расхождений;
- конфигурация и адаптация;
- тестирование и реализация.
В отличие от традиционных систем ввод в действие ERP-систем подразумевает внедрение заранее спроектированных разработчиком приложений, характеризующихся:
- процессно-ориентированной ориентацией;
- непосредственным участием конечных пользователей в процессе внедрения.
В том случае, если уместен процессный подход, то создаваемая информационная система не должна быть простым слепком существующей системы управления.
Поэтому, выполнить ряд работ, важнейшими среди которых являются инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.
Под инжинирингом бизнеса понимается набор методов и средств, которые используются на предприятии для описания и проектирования бизнеса. С их помощью осуществляется формальное описание существующих процессов, происходящих на предприятии. Цель бизнес-инжиниринга состоит в определении фактического состояния дел на предприятии и отражении его в моделях типа «как есть».
Реинжиниринг бизнеса – это радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения улучшения показателей деятельности предприятия. В результате создается модель «Как должно быть». Реинжиниринг – это видение новых перспективных технологий работы предприятия.
В отличие от инжиниринга реинжиниринг предусматривает замену старых методов управления новыми, обеспечивающими улучшение деятельности предприятия.
При реинжиниринге сначала определяется «что» должна делать компания, предприятие и т.д., а за тем «как» она должна это осуществлять.
Весь процесс можно представить набором стадий и операций :
Начальная
- Формулирование целей
- Создание команды разработчиков
- Разработка плана и бюджета проекта
Стадия моделирования
- Описание существующих бизнес-процессов «Как есть»
- Разработка моделей «Как должно быть»
Стадия реализации проекта
- Создание сервисов, реализующих модели «Как должно быть»
- Тестирование результатов реализации
Стадия внедрения
- Опытная эксплуатация
- Документирование
- Обучение
В результате описания существующих бизнес-процессов «как есть» получаем
- общую и детализированную диаграммы потоков данных, являющихся содержанием функциональной модели бизнеса. В функциональной модели, выполняемой в нотации IDEF, отражается взаимосвязь функций (операций) и документов, в которых фиксируются результаты производственно-хозяйственной деятельности;
- спецификации основных бизнес-операций, в которых описываются правила (алгоритмы) выполнения операций в различных стандартных ситуациях. Правила могут принимать различные формы: дерево решений, формулы, схемы и т.д.;
- состав данных, используемых в основных и вспомогательных бизнес-процессах.
Все выявленные и формализованные бизнес-операции должны быть привязаны к структурным подразделениям с помощью специальных указателей.
Анализ моделей «как есть» позволяет выявить:
- наличие лишних процессов, от которых можно отказаться.
- наличие эквивалентных по содержанию, но разных по структуре процессов.
Этап «как должно быть» - один их самых ответственных участков создания информационных систем.
В нем определяются новые информационные сервисы, призванные поддерживать скорректированные бизнес-процессы(реинжиниринг бизнеса).
Зачем все это?
Например, для того, чтобы:
- увеличить прибыль;
- снизить затраты;
- сократить время обработки;
- сократить время планирования;
- улучшить организацию производственных процессов и т.д.
Как правило, новые модели ориентируются на признанные стандарты, поэтому одним из способов получения моделей «как должно быть» является использование эталонных моделей.
Эталонная модель документирует общепризнанные практики в некоторой области.
Эталонные модели – воплощают в себе лучший опыт.
Сравнение эталонных моделей «как должно быть» с фактическими моделями «как есть» позволяет в ряде случаев адаптировать последние к возможностям ERP-систем.
На рисунке ниже показан процесс трансформации одних моделей в другие.
Реализации проекта состоит из двух этапов:
- создание новых информационных сервисов
- тестирование полученных результатов.
Внедрение проекта, предполагает
- осуществление опытной эксплуатации системы,
- ее документирование и обучение персонала.
- документирование процессов информационного обслуживания.