Методичні вказівки до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг” студентами напряму 0501 „Економіка І підприємництво” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
| Вид материала | Документы |
- «Економіка та підприємництво», 1556.57kb.
- Методичні вказівки до виконання практичних занять І самостійної роботи з дисципліни, 583.93kb.
- Удк 339. 138(075. 8) Ббк 65. 290-2, 658.5kb.
- Ї роботи виконання контрольної роботи студентами заочної форми навчання є складовою, 305.46kb.
- В. Г. Короленка Кафедра географії та краєзнавства вступ до географії плани практичних, 175.77kb.
- Міністерство освіти І науки україни наказ від 23 січня 2004 року n 48 Про проведення, 287.8kb.
- Плани практичних занять І методичні вказівки до їх підготовки нормативної дисципліни, 352.93kb.
- Програма проведення педагогічного експерименту щодо впровадження кредитно модульної, 49.62kb.
- Міністерство освіти І науки україни харківська національна академія міського господарства, 664.21kb.
- Методичні вказівки, 442.88kb.
Міністерство науки і освіти України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра економіки підприємства
Науково-педагогічна лабораторія „Пошук”
067 - 223
Методичні вказівки
до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг”
студентами напряму 0501 „Економіка і підприємництво” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
a
Рівне – 2005
Методичні вказівки до проведення практичних занять та виконання самостійної роботи з дисципліни „Маркетинг” студентами напряму 0501 в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу / С.М.Гончаров, В.Д.Шебуня, Т.Л.Адамчук, О.М.Чопик, О.Ю.Лесняк, Рівне: НУВГП, 2005. – 42с.
Упорядники: С.М.Гончаров, професор;
В.Д.Шебуня, асистент;
Т.Л.Адамчук, асистент;
О.М.Чопик, асистент;
О.Ю.Лесняк, асистент.
Методичні вказівки призначені для аудиторної та самостійної роботи студентів спеціальностей „Економіка підприємства”, „Облік і аудит” та „Фінанси” при виконанні вправ та кейсів в процесі вивчення теоретичної частини курсу „Маркетинг” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу.
Відповідальна за випуск Н.Б.Кушнір, доцент, завідувач кафедри економіки підприємства.
© С.М.Гончаров, В.Д.Шебуня, Т.Л.Адамчук, О.М.Чопик, О.Ю.Лесняк, 2005
© НУВГП, 2005
Передмова
Впровадження кредитно-модульної системи організації навчального процесу (КМСОНП) передбачає, в першу чергу, підвищення якості вищої освіти в Україні, наближення її до європейських стандартів, що дозволить бути випускникам вітчизняних вищих навчальних закладів конкурентоспроможними на європейському та світових ринках праці. Разом з тим КМСОНП потребує суттєвого покращення методичного забезпечення навчального процесу, підвищення рівня педагогічної майстерності викладачів, переходу від групової до індивідуальної роботи зі студентами, досягнення вищого рівня практичної підготовки майбутніх фахівців до роботи в ринковій економіці.
Теоретична частина курсу „Маркетинг” складається з 12 тем, об’єднаних в три змістових модулі. Обсяг лекційних занять складає 20 годин. Практична підготовка передбачає проведення практичних занять (20 год.), виконання курсової роботи та самостійну роботу студентів над інформаційними джерелами, на яку відведено робочою програмою 68 годин і про виконання якої студент має скласти письмовий звіт.
Практичні заняття, курсова робота та самостійне опрацювання літературних та інших інформаційних джерел мають сприяти кращому засвоєнню теоретичного матеріалу, напрацюванню певних практичних навичок та умінь для реалізації високого рівня фахової підготовки.
Методичні вказівки передбачають розв’язування стандартних вправ і задач, вирішення найбільш поширених проблем та ситуацій, які мають місце на внутрішньому ринку України, а також ринках ЄС. Наведена тренінгова тестова програма надає можливість студентам підготуватися до модульних контролів, виявити рівень своєї теоретичної і практичної підготовки.
Методичні вказівки адаптовані до вимог Європейської системи пере зарахування навчальних кредитів ECТS (European Credit Transfer System) та кредитно-модульної системи організації навчального процесу, яка впроваджена в НУВГП з 1 вересня 2005 року.
Методичні вказівки призначені для студентів, які навчаються за напрямом 0501 „Економіка і підприємництво” за освітньо-кваліфікаційним рівнем „бакалавр”.
1. Опис дисципліни та структура залікового кредиту
1.1. Опис навчальної дисципліни „Маркетинг”
| Дисципліна: підготовка бакалаврів | Напрям, спеціальність, освітньо-кваліфікаційний рівень | Характеристика навчальної дисципліни |
| 0501 - економіка і підприємництво Спеціальності:
Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр |
|
1.2. Структура залікового кредиту
| Теми змістових модулів | Кількість годин | |||
| лекції | практичні | самостійна робота | Разом | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Змістовий модуль 1. Принципи та зміст сучасного маркетингу | ||||
| Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 2. Системи та характеристика сучасного маркетингу | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація | 2 | - | 5 | 7 |
| Змістовий модуль 2. Елементи комплексу маркетингу | ||||
| Тема 4. Маркетингова товарна політика | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 5. Планування нових товарів | 1 | 2 | 5 | 8 |
| Тема 6. Маркетингова цінова політика | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 7. Методи маркетингового ціноутворення | 1 | 2 | 6 | 9 |
| Тема 8. Маркетингова політика комунікацій | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 9. Комплекс маркетингових комунікацій | 1 | 2 | 5 | 8 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Змістовий модуль 3. Маркетингова політика розподілу та контроль | ||||
| Тема 10. Маркетингова політика розподілу | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Тема 11. Управління каналами розподілу | 1 | 2 | 5 | 8 |
| Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві | 2 | - | 6 | 8 |
| Усього годин | 20 | 20 | 68 | 108 |
1.3. Розподіл балів при вивченні дисципліни
| Модуль 1. Поточна робота | Модуль 2 Курсова та самостійна робота | Модуль 3 Підсумковий контроль | Сума | |||||||||||
| Змістовий модуль1 | Змістовий модуль2 | Змістовий модуль3 | 19 | 41 | 100 | |||||||||
| 10 | 20 | 10 | ||||||||||||
| т1 | т2 | т3 | т4 | т5 | т6 | т7 | т8 | т9 | т10 | т11 | т12 | |||
| 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | |||
1.4. Шкала оцінювання знань
| За шкалою ECTS | За шкалою МОНУ | За шкалою НУВГП |
| A | 5 (відмінно) | 90-100 |
| BC | 4 (добре) | 75-89 |
| DE | 3 (задовільно) | 60-74 |
| FX | 2 (незадовільно)* | 35-59 |
| F | 2 (незадовільно)** | 1-34 |
* - з повторним складанням екзамену
** - з повторним вивченням курсу
2. Змістовий модуль 1. Принципи та зміст сучасного маркетингу
2.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами
Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція.
- Хронологія виникнення та розвитку маркетингу.
- Ринок та його класифікація.
- Інфраструктура ринку.
- Визначення маркетингу та його основні поняття: нестаток, потреба, цінності, попит.
- Концепції управління підприємством.
- Основні етапи маркетингової діяльності.
Тема 2. Система і характеристика сучасного маркетингу.
- Принципи, завдання та функції маркетингу.
- Види попиту та маркетингу.
- Класифікація маркетингу.
- Середовище маркетингу.
- Маркетингова суміш.
- Проблеми маркетингу в Україні.
Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація.
3.1. Суть, принципи та методи маркетингових досліджень.
3.2. Інформаційне забезпечення в маркетингу.
3.3. Маркетингові дослідження підприємства.
Модульна контрольна робота №1: тестова або письмова. Проводиться на практичних заняттях або лекції.
2.2. Основні терміни та поняття
До основних термінів та понять змістового модуля слід віднести:
Маркетинг – комплексна система організації і збуту продукції (послуг), орієнтовану на задоволення потреб споживачів і отримання прибутку на основі дослідження ринку.
Ринок – сфера товарно-грошового обігу, яка охоплює сукупність відносин і зв’язків між виробниками та споживачами.
Потреба – необхідність, яка приймає конкретну специфічну форму відповідно до культурного рівня і особи індивіда. Потреби безмежні, але ресурси їх задоволення – обмежені.
Попит – фінансово забезпечена потреба.
Товар – те, що може задовільнити потребу і пропонується ринку.
Ціна – грошова вартість товару.
Обмін – акт отримання від будь-кого бажаного об’єкту із пропозицією чогось взамін.
Маркетингова інформація – факти, відомості, цифри та інші дані, які використовують при аналізі і прогнозуванні маркетингової інформації.
Кабінетні дослідження – збір, обробка і аналіз вторинної інформації про загальні економічні процеси та тенденції.
Польові дослідження – збір, обробка і аналіз первинної інформації про конкретний ринок.
Первинна інформація – інформація зібрана вперше для будь-якої мети.
Вторинна інформація – інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
Система маркетингової інформації – постійно діюча система взаємозв’язків людей, обладнання і методичних прийомів, призначених для збору, аналізу і розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання у сфері маркетингу.
2.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
Вправа 1.
Підприємство, яке виробляє верстати з ЧПУ, планує вийти з новим виробом на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомі такі дані:
- кількість організацій — споживачів даної продукції N=5;
- середній обсяг їх прибутку Р = 1,5 млн. грн.;
- питома вага прибутку, яка використовується організаціями-споживачами на технічне переозброєння і реконструкцію виробництва, Кі= 33%;
- питома вага затрат на машини і обладнання у питомій вазі прибутку, К2= 18%;
- питома вага затрат на металообробне обладнання в сумі затрат К3= 12%;
- прогнозована питома вага затрат на верстати з ЧПУ в сумі витрат К4=10%.
Вправа 2.
Підприємство „Метал", виробник підшипників, продало в 2005 р. продукції на О1=800 тис.грн. На ринку підшипників за той самий період конкуренти продали товарів на суму Ок=5000 тис.грн (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів О3=1050 тис.грн).
Представники служби маркетингу підприємства "Метал" після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової програми місткість ринку в 2006 році можна збільшити до Мперс = 8500 тис. грн.
- Яку частку ринку підшипників захопило підприємство "Метал" в 2005 році?
- Знайдіть відносну частку ринку підприємств стосовно основного конкурента в 2005 р.
- Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу?
Вправа 3.
Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті, виходячи з таких умов:
- місткість даного сегмента становить М=193 тис.грн;
- фактичний обсяг збуту товарів у звітному році Оі=47,05 тис.грн;
- запланований обсяг збуту в наступному році Оз=53,96тис.грн;
- ціна продажу товару у звітному і наступному році не змінюється і становить Ц=9,7 грн./один.;
- собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному й наступному роках не змінюється і становить С=6,3 грн./один.;
- для досягнення запланованих обсягів збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи В3=13тис.грн., тоді як у звітному році витрачалось на маркетинг
лише Ві =7 тис.грн.
Визначить:
- частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році Ч1 та частку ринку, яку планується захопити наступного року Ч3;
- фактично отриманий балансовий прибуток П1 та очікуваний прибуток у наступному році П3;
- зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.
Вправа 4.
Площа зораних земель в регіоні (Но) = 2400 тис. га. З них: тяжкі ґрунти (Нт) – 1440 тис. га.; кам'янисті ґрунти (Нк) – 480тис. га.; легкі ґрунти (Нл) – 480тис. га. Норма використання плугів на 1000 га легких грунтів складає 22 одиниці. Коефіцієнт (К) додаткової потреби в плугах при їх використанні може скласти: на тяжких ґрунтах – 1,14; на кам'янистих ґрунтах – 1,60. Необхідно визначити реальну потребу в плугах по регіону.
Вправа 5
У ВАТ „Львівська взуттєва фабрика ”Прогрес” за останні роки значно скоротився збут взуття, яке воно виробляє. За браком чіткої маркетингової програми керівництво не визначилося з вибором цільових сегментів та їх ємністю. Необхідно здійснити сегментування ринку за найпоширенішими ознаками та визначити ємність одного з сегментів, якщо відомі такі дані:
- чисельність населення західного регіону n = 2870 тис.осіб;
- середньомісячний дохід на душу населення Д = 415 грн.;
- питома вага коштів, що витрачається з отриманого доходу на взуття, складає Кі = 22%;
- питома вага коштів, що витрачається на жіноче взуття, складає К2= 7% від суми К1;
- питома вага коштів, що витрачається на зимове жіноче взуття, складає
К3= 47% від суми К2;
- питома вага коштів, що витрачається на зимові жіночі чобітки, складає
К4= 25% від суми К3.
- Здійснити сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками: демографія, психологія та стиль життя, психологічні умови.
- Визначити ємність ринку зимових жіночих чобітків в західному географічному регіоні України (Єр)
Вправа 6
Приватне підприємство випускає продукцію, яка гірша від аналогічної продукції конкурентів за якістю та умовами обслуговування. На ринки з якою еластичністю попиту (високою, низькою, нульовою) доцільно виходити цьому підприємству. Обґрунтуйте свою відповідь.
Вправа 7
ВАТ „Світоч” в поточному році планує продати на регіональному ринку України печива на суму Q1 = 700 тис. грн.. Конкуренти планують продати аналогічної продукції на суму Qк = 5000 тис. грн.. Обсяг збуту найпотужнішого з них (фірма „Рошен”) склав Q2 = 1050 тис. грн.. Служба маркетингу ВАТ „Світоч” зробила висновок, що при активній маркетинговій діяльності усіх товаровиробників ємність ринку печива можна збільшити до Єп = 8500 тис. грн..
Визначити :
- Ємність ринку печива у поточному році (Єр).
- Частку ринку печива, яку контролює ВАТ „Світоч” (Чр).
- Використання маркетингового потенціалу ВАТ „Світоч” при зростанні ємності ринку до 8500 тис. грн.. (у %).
Вправа 8
Комплекс маркетингу 4Р включає певні складові. Які елементи із запропонованих не відносяться до цього комплексу?
- Товар (послуга).
- Ціноутворення.
- Збут товарів (послуг).
- Просування товару (послуги).
- Дослідження цільового ринку товарів (послуг).
Вправа 9
Обрати з перерахованих факторів ті, від яких залежить попит на товар.
- Прибуток споживача.
- Ціна товару.
- Купівельна спроможність.
- Умова поставки товару.
- Потреба споживача.
- Базисна ціна товару.
- Дизайн товару.
- Обсяг продажу.
Вправа 10
Назвати види маркетингу, які відповідають таким видам попиту на товари та послуги
- Негативний попит – ?
- Відсутній попит – ?
- Прихований попит – ?
- Повноцінний попит – ?
- Нерегулярний попит – ?
- Унікальний попит – ?
Вправа 11.
Визначіть частку регіонального ринку, яку контролювало ТЗОВ „Італхім” (у %) у звітному році та частку ринку, що фірма планує захопити в наступному році, виходячи з таких умов: ємність регіонального ринку становить Єр=970 тис. грн.; фактичний обсяг збуту товарів у звітному році Q1 = 375 тис. грн.; запланований обсяг збуту у наступному році Q2 = 415 тис. грн.; ціна продажу одиниці товару у звітному і наступному році не змінилась і становить Ц = 10,3 грн. На скільки відсотків і в яку сторону змінився ринок, який контролює фірма?
Вправа 12.
Для сегментації ринку організацій – споживачів не притаманні певні ознаки. Визначіть їх і обґрунтуйте:
- демографічні;
- географічні;
- галузеві;
- фізіологічні;
- поведінкові.
Вправа 13.
У ПП „Чобіток” значно скоротилися обсяги збуту взуття. Підприємство не має чіткої програми маркетингової діяльності і не визначилося з вибором цільового сегмента. Проведіть сегментування ринку взуття за демографічними ознаками, стилем життя, соціально – економічними характеристиками споживачів.
2.4. Методичні поради до самостійної роботи
В процесі самостійної роботи над першоджерелами та при підготовці до тестового модуля „Принципи та зміст сучасного маркетингу” слід звернути увагу на:
1. Більш глибше ознайомитися з:
- ключовими поняттями та термінами;
- загальними положеннями про ринок та його сегментацію;
- видами конкуренції в умовах ринку;
- елементами інфраструктури ринку;
- ієрархію потреб А.Маслоу;
- зміст основних елементів комплексу маркетингу;
- видами попиту та маркетингу;
- змістом основних напрямів маркетингових досліджень;
- маркетинговими системами інформації.
Матеріали для вивчення цих питань можна знайти і будь-якому підручнику, навчальному посібнику, а також в Інтернеті, зазначеними в списку рекомендованої літератури та інформаційних джерел.
2. Для підготовки до тестового контролю радимо використати наведену в „Методичних вказівках” тренінгову тестову програму.
3. При роботі з першоджерелами потрібно вести конспект, в який, в першу, чергу потрібно заносити терміни, поняття, алгоритми, схеми, графіки, розв’язування вправ та кейсів з посиланнями на авторів.
4. Після опрацювання лекційного конспекту та першоджерел слід скласти звіт у відповідності з вимогами, наведеними в „Методичних вказівках”, і представити його викладачу.
5. При виявленні незрозумілих питань потрібно звернутися до лектора або асистента, які ведуть заняття з курсу „Маркетинг” в консультаційні години на кафедру економіки підприємства.
6. Попередження! Лекційного конспекту недостатньо для складання тестового контролю на оцінку більше ніж „задовільно”.
7. ECTS та КМСОНП не передбачає перездачі тестів на вищу оцінку та „автоматів”.
2.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 1 „Принципи та зміст сучасного маркетингу”
Знайдіть в кожному тесті одну правильну відповідь.
1. Маркетинг виник:
а) на початку ХІХ ст. в Німеччині;
б) на початку ХХ ст. в Італії;
в) на початку ХХ ст. в США.
2. Двоєдиною метою сучасного маркетингу є:
а) орієнтація на прибуток фірми;
б) задоволення потреб споживачів і забезпечення прибутку фірми;
в) вивчення попиту споживачів.
3. Ринковим орієнтиром соціально-етичного маркетингу є:
а) вивчення і задоволення потреб та запитів споживачів;
б) вивчення і задоволення потреб та запитів суспільства;
в) вивчення і задоволення потреб та запитів підприємства;
4. Ринковий попит – це:
а) готовність споживачів придбати товар за ціною, яка пропонується ринком;
б) стан готовності потенційних споживачів придбати товар;
в) готовність споживачів придбати товар за конкретною ціною.
5. Побажання споживачів з урахуванням їх купівельної спроможності – це:
а) запити;
б) попит;
в) специфічний стан споживачів.
6. З погляду маркетингу ажіотажний попит є:
а) небажаним;
б) бажаним;
в) ефективним.
7. Попит на товари, яких немає на ринку, називається:
а) латентним;
б) нульовим;
в) креативним.
8. Латентний – це попит, який:
а) зароджується;
б) зменшується;
в) зростає.
9. Основними особливостями послуги є:
а) нематеріальність, зміна якості в часі;
б) невіддільність від джерела, неможливість зберігання;
в) як “а” та “б”.
10. Вартість – це комплексне поняття, яке включає:
а) споживчу вартість і ціну;
б) ціну і вартість споживання;
в) споживчу вартість і вартість споживання.
11. Товар з погляду маркетингу – це:
а) будь-який продукт, призначений для реалізації;
б) продукт праці, призначений для продажу;
в) результат досліджень, розробок та виробництва.
12. Ринок покупців – це ситуація, коли:
а) пропозиція перевищує попит;
б) попит перевищує пропозицію;
в) пропозиція дорівнює попиту.
13. Цільовий ринок підприємства – це ринок:
а) споживачі якого можуть скористатися продукцією підприємства;
б) на якому підприємство реалізує свою продукцію;
в) потреби і запити якого відповідають можливостям підприємства щодо їх задоволення.
14. До головних принципів маркетингу відносять:
а) свободу вибору способів господарювання;
б) оберненість до споживачів;
в) як „а”, так і „б”.
15. Основними тактичними завданнями маркетингу є;
а) виявлення існуючих і потенційних побажань споживачів;
б) оцінка реального і можливого попиту;
в) як „а”, так і „б”.
16. Конверсійний маркетинг – це система дій за умов:
а) негативного попиту;
б) ажіотажного попиту;
в) спадаючого попиту.
17. Демаркетинг – це система дій за умов:
а) надмірного попиту;
б) нерегулярного попиту;
в) оманливого попиту.
18. Нераціональному попиту відповідає:
а) синхромаркетинг;
б) протидіючий маркетинг;
в) ремаркетинг.
19. Маркетингова суміш – це:
а) продукт, збут, просування, комунікації;
б) розподіл, ціна, продукт, реклама;
в) продукт, розподіл, просування, ціна.
20. Предметом маркетингових досліджень є:
а) конкретна маркетингова проблема;
б) суб’єкт системи “підприємство–ринок–економіка”;
в) визначення конкурентних позицій підприємства.
21. Найціннішою для маркетингових досліджень є інформація:
а) первинна;
б) вторинна;
в) нормативна.
22. Для визначення реальної місткості ринку використовують формулу:
а) Qp=R-E+F+Д-E0+F0;
б) Qp=P+R-E+F+Д(-М)-Е0+F0;
в) Qp=P+R+E-F+Д(-М)-E0+F0.
21. Що розраховують за формулою Q=
?а) потенційну місткість ринку;
б) місткість ринку проникнення;
в) місткість монопольного ринку.
22. Конкуренція між різними товарами, які задовольняють ту саму потребу, називається:
а) товарною;
б) функціонально;
в) видовою.
3. Змістовий модуль 2. Елементи комплексу маркетингу
3.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами