Занятие 1 «введение в работу клуба»

Вид материала

Приложение № 1
Приложение № 2
Как выбрать домашний бизнес
Главные правила вашего бизнеса
Хорошая идея+тяжёлая работа+здравый смысл и капелька везения
Перед тем как позвонить
Ответы на типчные вопросы собеседования
Приложение № 5
До собеседования
«приветствуя трудности, припятствия и трения
Приложение №6

Подобный материал:

1 2 3 4

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

«ПРИМЕРНЫЙ СПИСОК СПОСОБНОСТЕЙ, НАВЫКОВ И УМЕНИЙ»

Исполнительность
Способность работать в коллективе
Способность работать самостоятельно
Способность находить общий язык с другими людьми
Готовность идти на риск
Умение «продавать товар лицом», убеждать других
Расчётливость
Хорошая память
Умение аккуратно и толково обращаться с деньгами
«Золотые руки»
Быстрая реакция
Доброжелательность
Умение собирать и систематизировать информацию
«Твёрдый характер»
Организаторские способности
Умение планировать
Умение красноречиво говорить (ораторские способности) и писать
Умение принимать решение
Умение чинить, ремонтировать вещи
Умение чётко выполнять полученные инструкции
Умение читать чертежи
Умение слушать
Чем Вам больше всего нравиться заниматься?
Что Вы умеете?
Что Вам в себе нравиться?
Как Вы считаете, что в Вас нравиться другим людям?
Что Вы можете предложить работодателю?

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

«МАЛЫЙ БИЗНЕС – ДЕЛО ЖЕНСКОЕ»

Каждая женщина – опытный предприниматель в сфере малого бизнеса. Посмотрите на себя, Вы:

Ведёте домашнее хозяйство при нехватке почти всего, что нужно для нормальной жизни
Ежедневно решаете множество сложных задач по финансовым проблемам и бухгалтерскому учёту (распоряжаетесь семейным бюджетом, сводите концы с концами)
Как руководитель решаете организационные вопросы управления небольшим коллективом (семьёй)
Активно взаимодействуйте с различными людьми в поисках необходимых продуктов

Домашний бизнес –это Ваш следующий шаг. Это более полная реализация уже имеющихся у Вас умений, навыков, способностей. У домашнего бизнеса масса преимуществ:

Не нужно тратить деньги на аренду помещения
Не нужны наёмные работники
Можно самой планировать своё время
Занятие общим делом укрепляет семью и учит детей ценить заработанные деньги, особенно, если дети будут помогать Вам в работе

В домашнем бизнесе у Вас широчайшее поле деятельности. В сфере услуг всегда нужны как профессионалы, так и просто трудолюбивые люди, не боящиеся тяжелой, но очень нужной работы, люди добрые, заботливые, готовые прийти на помощь.

КАК ВЫБРАТЬ ДОМАШНИЙ БИЗНЕС

Начните с детального анализа способностей и интересов как Ваших собственных, так и членов Вашей семьи. Определите, к чему у Вас больше лежит душа:

К коммерции, торговле
К изготовлению сувениров, шитью, вязанию
К приготовлению лакомств
К фермерству
К преподаванию
К оказанию помощи в ведении домашнего хозяйства и тд

Выбирая вид бизнеса, старайтесь, чтобы он соответствовал вашему характеру и склонностям, только в этом случае у Вас есть шансы на успех!

Сделав свой выбор:

Соберите сведения о видах бизнеса, близких к Вашему
Поговорите с потенциальным клиентами или потребителями. Это поможет Вам реально оценить конъюнктуру рынка.
Узнайте о Ваших потенциальных конкурентах, оцените их сильные и слабые стороны, определите, чем их деятельность не удовлетворяет клиентов.

ГЛАВНЫЕ ПРАВИЛА ВАШЕГО БИЗНЕСА

Производить то, что нужно людям
Более качественный товар по более низкой цене

ВЫБИРАЙТЕ! ВЫ МОЖЕТЕ:

Стричь и делать причёски на дому
Быть домашней няней
Помогать в ведении домашнего хозяйства
Фотографировать на дому
Ремонт помещений
Обучать шитью и вязанию
Выпекать кулинарные изделия
Изготавливать детские игрушки
Писать стихи к юбилеям и праздникам
Выращивать и продавать рассаду
Стричь собак и ещё многое-многое другое!

Успешный домашний бизнес –это:

ХОРОШАЯ ИДЕЯ+ТЯЖЁЛАЯ РАБОТА+ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ И КАПЕЛЬКА ВЕЗЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

ТЕХНИКА РАЗГОВОРА ПО ТЕЛЕФОНУ

«ОХОТНИК, КОТОРЫЙ СТРЕЛЛЯЕТ КАК УМЕЕТ, В КОНЦЕ КОНЦОВ, ПОПАДАЕТ В ЦЕЛЬ»

«Поисковый» телефонный звонок, пожалуй, самая удобная и эффективная форма предварительного общения с работодателем.

При наличии практики телефонного общения такого рода разговор часто завершается приглашением на собеседование.

Совершенно естественно, что Вы можете испытывать беспокойство перед предстоящим звонком, но совершенно не рационально полагать, что этот разговор окажется для Вас катастрофой.

К удобствам этого способа поиска работы можно отнести следующее:

Можно быстро обзвонить нескольких работодателей
Никуда не нужно ходить
Не нужно как-то особенно одеваться
Можно быстро получить ответ
Это дёшево и удобно
Инициатива разговора исходит от Вас
Вы можете в любой «трудный» момент положить трубку.
Не называя себя, Вы можете узнать, кто на предприятии занимается приёмом на работу, его имя и отчество, должность
Не называя себя, Вы можете узнать, нужны ли им сотрудники вообще, а если нужны, то каких специальностей

При этом, если взяла трубку секретарь руководителя организации или кто-то из сотрудников, разумнее всего будет ответить, что это звонок по вопросу, связанному с приёмом на работу, или по вопросу, который Вы можете обсудить только с тем человеком, который за это отвечает. Не соглашайтесь на разговор с другим сотрудником, спросите, когда будет на месте тот, кто Вам нужен, и перезвоните позже.

Ваша цель:

Заинтересовать работодателя
Вызвать у него желание встретиться с Вами
Добиться приглашения на эту встречу

Для этого:

Говорите ясно, чётко (представляясь, назовите себя полностью)
Говорите именно о том месте, на которое Вы претендуете
Прежде, чем повесить трубку обязательно поблагодарите своего собеседника
Через несколько дней позвоните ещё раз, напомните о себе (это может дать хорошее результаты)

Перед тем как позвонить:

Положите пред собой рекламное объявление, из которого вы узнали о вакантном месте. Или заранее подготовленную «шпаргалку» , на которой написано:

а) полное название организации;

б) имя человека, с которым вы хотите переговорить;

в) все вопросы ,которые вы хотите задать собеседнику;

Имейте наготове ручку или карандаш, которые вы хотите задать,
Приготовьте написанную вам автобиографию,
Продумайте все, что вы будете говорить о себе,
Будьте готовы ответить на вопросы о себе, о своем опыте и том, почему вы заинтересовалась именно этой вакансий.

Ваш рассказ должен показать вас только с хорошей стороны. Не бойтесь перехвалить себя – в этот момент лучше забыть об излишней скромности.

Приложение №4

ОТВЕТЫ НА ТИПЧНЫЕ ВОПРОСЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Почему вы хотите у нас работать?

Ответ на этот вопрос дает вам возможность рассказать все, что вы узнали о фирме, продемонстрировав, что вы не поленились выяснить все о предприятии, на которое вы хотите трудоустроиться, поэтому

а) Упомяните о хорошей репутации предприятия

б) Укажите, что эта работа кажется вам наиболее подходящей

Ваш ответ_______________________________________________________

Выполнял ли вы такую работу раньше?

Во всех случаях постарайтесь ответить «да»,

а) Опишете имеющийся у вас опыт, который подтверждает ваше четкое представленье о характере бедующей работы и вашу реальную способность выполнять эту работу.

б) Если у вас нет достаточного опыта работы именно по этой специальности, опишете другой имеющийся у вас профессиональный опыт, свидетельствующий о ваших способностях и желании обучиться новой специальности.

в) Обрисуйте вашу квалификацию, интересы, увлеченья быстро вы сможете обучаться новой специальности и, с каким энтузиазмом вы настроены на выполнение новых личные качества, соответствующие качеству бедующей работы, сообщите, насколько обязанностей.

Ваш ответ_______________________________________________________

Чем вы занимались с тех пор, как стали безработным?

Ваш ответ не должен произвести впечатления пустого время провождения в период безработицы. Расскажите об активных поисках работы, о членстве в Клубе. Если вы участвовали в общественной работе, повышали свою квалификацию, что-либо строили или ремонтировали, упомяните об этом.

Ваш ответ____________________________________________________________

Почему вы уволились с последнего места работы?

Причин ухода с работы существует много. Вы должны указать только те из них, которые характеризуют вас только с положительной стороны. Избегайте таких как разногласие с начальником и тд. Следует заверить работодателя в том, что подобная проблема едва ли возникает на новом рабочем месте. Типичные причины увольнения:

Работа была временная (сезонная), истёк срок контракта
Это была работа с неполным рабочим днём (неделей)
Предприятие закрылось
Произошло сокращение штатов
Приходилось слишком далеко ездить

Вы решили изменить сферу трудовой деятельности

Если вы ушли с работы по состоянию здоровья, упомяните об этом кратко и обязательно укажите, что сейчас состояние вашего здоровья улучшилось, и вы можете выполнять ту работу, на которую претендуете

Ваш ответ_____________________________________________________________

С какими машинами или оборудованием вам проходилось работать?

Большинство современных видов работ предлагает использование какой-либо техники.

Упомянете имеющийся у вас опыт работы с оборудованием, который может быть использован на новом рабочем месте;
Представьте имеющиеся у вас дипломы и свидетельство о специальной подготовке в области работы с техникой;
Не забудьте указать те виды оборудования, которые имеют отношение к вашим личным интересам.

Ваш ответ________________________________________________________________

Каковы ваши сильные стороны?

Это еще одна возможность перечислить ваши положительные качества, имеющие отношение к бедующей работе;

Навыки;
Опыт;
Интересы;
Энтузиазм;
Надежность;
Умение ладить с людьми;
Гордость за хорошо проделанную работу.

Ваш ответ__________________________________________________________________

Каковы ваши слабые стороны?

Будьте осторожны! Не помогайте работодателю отвергнуть вашу кандидатуру, – не признавайте за собой слабостей, старайтесь использовать такие формулировки, чтобы ваши слабости казались вашими сильными сторонами, например:

Иногда я нетерпелив, потому что хочу все довести до конца. Но мне кажется, что я научился себя сдерживать.
Иногда меня называют педантом, но в той работе, которую я выполнял, необходима 100% аккуратность;

Ваш ответ_______________________________________________________________

Расскажите мне о себе.

Сначала выясните у работодателя, что его интересует. Ваша карьера или личная жизнь. Если карьера, то сосредоточьтесь на обсуждении последних лет работы. Если работодатель хочет поговорить о вашей личной и общественной жизни, то вы должны :

Показать, что у вас есть интересы за пределами профессиональной деятельности;
Подчеркнуть эффективную взаимосвязь между вашими интересами и профессиональными навыками;
Попытаться укрепить контакт с собеседником. Коснувшись предмета, представляющего взаимный интерес;
Убедить собеседника в том, что ваши семейные обстоятельства нормальны и надежны.

Можете упомянуть:

Интересы и хобби;
Краткую автохарактеристику – где родились или работали, где проходили военную службу.

Ваш ответ__________________________________________________________________

Как часто вы отсутствовали на предыдущем рабочем месте?

Если вы отсутствовали редко, то сразу же сообщите об этом;
Если вы отсутствовали часто, сообщите причину и подчеркните, что эта проблема едва возникнет вновь, например. «Была необходимость в лечении, но сейчас состояние здоровья отличное». Ил «это происходило из-за домашних проблем, которые вряд л повторяться».
Ваш ответ__________________________________________________________________________

Как у вас со здоровьем?

Работодатель, задавая этот вопрос, хочет убедиться, что вы достаточно здоровы, чтобы выполнять работу, на которую претендуете. Если вы практически здоровы и не хотите оговорить каких-либо условий найма, сразу скажите об этом. Если вы уже упомянули о слабом здоровье или инвалидности, заверьте собеседника, что проблемы со здоровьем ни в коей мере не отразиться на вашей трудоспособности и качестве работы.

Ваш ответ_____________________________________________________________

На какую зарплату вы рассчитываете?

Дилемма, с которой проходиться сталкиваться при ответе на этот вопрос, очевидна: при слишком больших претензиях вы можете не получить работы, при слишком низких вам будут доплачивать, потому рекомендуем придерживаться следующей стратегии:

избегайте указания каких-либо точных цифр;
Старайтесь давать гибкие ответы, например «Я надеюсь на разумный размер зарплаты, соответствующей объему выполняемой работы». Или «Полагаю, что оплата не будет не ниже среднего уровня. Это меня устроит»
Перед собеседованием целесообразно выяснить величину зарплаты сотрудников, выполняющих аналогичную работу.

Ваш ответ_____________________________________________________________________________

Почему мы должны принять на работу именно вас?

Будьте готовы быстро ответить на этот вопрос. Чётко перечислите ваши положительные качества, даже если при этом придется повторить то, что вы уже сказали.

Укажите:

Свою квалификацию;
Предшествующий опыт;
Интересы;

Убедите собеседника, что вы:

Трудолюбивы;
Способны выполнить все требованья, которые представляются к соискателю, и другие условия.

Ваш ответ______________________________________________________________________________

Не слишком ли вы молоды (стары) для этой работы?

При ответе на этот вопрос необходимо подчеркнуть положительные стороны приема на работу вашего возраста.

Если вы молоды, то преимущества вашего возраста могут быть следующим:

Вы полны энтузиазма, желания полностью раскрыть свои способности;
Вы легко адаптируетесь к переменам
У вас нет вредных профессиональных привычек

Однако молодым специалистам может понадобиться время на обучение, их ошибки могут дорого стоить работодателю. Если вы человек в возрасте, сделайте упор на преимуществах использования опытного специалиста:

У вас большой и разнообразный опыт работы, ваши знания охватывают разлучные сферы;
Вам свойственны зрелые суждения и здравый смысл; у вас сформировалось чувство ответственности, вы всегда пунктуальны и надежны;
Вы не собираетесь на пенсию в течение длительного времени.

Ваш ответ______________________________________________________________________________

Есть л у вас вопросы по поводу бедующей работы?

Часто этот вопрос задают только из вежливости. Если работодатель рассказал все, что вам хотелось узнать о будущей работе, можно ограничиться комплементом: «нет, спасибо, вы полностью описали мне работу. Я хотел бы как можно быстрее приступить к ней». Если работодатель упустил кое-какие детали, задайте один – два вопроса. Не спрашивайте о частностях: распорядке рабочего дня, социальном обслуживании, такие вопросы воспринимаются, как свидетельство ваших сомнений в необходимости трудоустроиться на данном предприятии подобные вопросы более конкретно задать уже приступив к работе.

Ваш ответ____________________________________________________________

Когда вы можете приступить к работе?

Не колеблясь, отвечайте: «Как можно скорее» или «Когда будет нужно». Обсуждать все детали нужно после того, как вы устроитесь на работу. Договариваться о переносе даты начале работы целесообразно

только в случае крайней необходимости.

Ваш ответ___________________________________________________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

«ДЕРЕВО НАШИХ НЕУДАЧ РАСТЕТ НА ПОЧВЕ НАШЕЙ НЕУВНРНННОСТЬ»

Собеседование – это запланированный разговор, который имеет вполне определенную цель и достаточно прогнозируемый результат. Для того, чтобы результат был успешным, необходимо:

До собеседования:

Проверить дату и время собеседования;
Прикинуть, каким образом вы доедете до места, сколько времени у вас займет дорога (очень важно быть пунктуальным, возможно, следует предпринять пробную поездку);
Отрепетировать все возможные вопросы и ответы;
Приготовить все необходимые документы, записную книжку, ручку, расческу, носовой платок;
Тщательно продумать, что вы оденете (одежда не обязательно должна быть дорогой, но чистой, опрятной, тщательно отглаженной, должна соответствовать типу работы, которой вы хотите заниматься.)

Во время собеседования:

Поздоровайтесь, входя в кабинет (желательно обратиться к собеседнику по имени отчеству);
Сами также представьтесь полным именем –отчеством;
Старайтесь на время разговора поддержать контакт глазами с собеседником;
Примите спокойную, но не развязную позу;
Следите за своей речью, отвечайте на вопросы уверенно, ясно и четко;
Держитесь открыто (не прячьте руки под стол, в карманы, между колен, не отгораживайтесь от собеседника сумкой или папкой)
если вы не поняли вопроса, не стесняйтесь повторить его, уточняйте услышанное, выясняйте подробности;
Для того чтобы показать собеседнику свою заинтересованность не спешите перебивать собеседника, даже если вам покажется, что вы все уже понял;
Прислушайтесь к себе, анализируйте свои ощущенья, и, может быть, вы почувствуете, что это место вам подходит

Не надо:

Извиняться за свой возраст, здоровье, недостаток опыта;
Перебивать собеседника;
Критиковать последнего работодателя; быть слишком фамильярным или самоуверенным;
Шутить, ругаться, курить или жевать резинку;
Приходить на собеседование уставшим или в состоянии стресса.

Если собеседование не получается, задумайтесь, отчего это происходит. Многие неосознанные вами мотивы могут заставлять вас идти на конфликт. Если это произошло, постарайтесь проанализировать подлинный смысл событий.

«ПРИВЕТСТВУЯ ТРУДНОСТИ, ПРИПЯТСТВИЯ И ТРЕНИЯ

НА СВОЁМ ПУТИ, ПОМНИТЕ, ЧТО

ПО СМАЗАННЫМ РЕЛЬСАМ ПОЕЗД МОЖЕТ УЕХАТЬ ТОЛЬКО В ПРОПАСТЬ...»

ПРИЛОЖЕНИЕ №6

«КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК

ДЛЯ ОЦЕНКИ ОТВЕТОВ НА ТРЕНИРОВАЧНОМ СОБЕСЕДОВАНИИ»

Нуждается в доработке - неудовлетворительно

В целом отвечает требованиям – нормально

Полностью отвечает всем требованиям – хорошо

Оцените действия своего партнера по следующим параметрам:

Имя_________________________________________________________________________

	неудовлетворительно	нормально	хорошо
Знакомство, приветствие
Внешний вид
Манера держаться
Дал грамотные ответы на вопросы:
О последнем месте работы
О квалификации и навыках
О причинах увольнения
О семейных обстоятельствах
О желаемой зарплате
О здоровье
О личных интересах
Отсутствие нервозности
Указал свои сильные стороны
Замечание о манерах партнера Вопросы, над которыми надо поработать дополнительно:

Blog

Занятие 1 «введение в работу клуба»