Индивидуальные различия в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у госслужащих (на примере таможенной службы)

Вид материала

Автореферат

Содержание Научный руководитель Официальные оппоненты Мотовилина Ирина Анатольевна Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. Объект исследования Предмет исследования Гипотезы исследования Цель исследования Научная новизна Теоретическая значимость Практическая значимость Надежность и достоверность Положения, выносимые на защиту Апробация и внедрение результатов исследования Структура и объем диссертации Основное содержание работы Во втором В третьем В шестом параграфе ... Полное содержание

Подобный материал:

• Многофакторный подход в исследова­нии особенностей социально-психоло­гической адаптации, 54.13kb.
• 1 Научно- теоретические основы изучения проблемы социально-психологической адаптации, 92.21kb.
• Психологические особенности адаптации студентов к условиям обучения в вузах, 180.16kb.
• Задачи исследования: 1 проанализировать литературу по проблеме исследования социально-психологической, 17.49kb.
• Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной таможенной службы, 2121.71kb.
• Анализ методической работы, направленной на повышение качества образовательного процесса, 521.74kb.
• Программа магистерской подготовки «Административная юрисдикционная деятельность таможенной, 25.66kb.
• Педагогическая технология процесса адаптации военнослужащих к условиям профессиональной, 977.81kb.
• К вопросу адаптации студентов-первокурсников к учебной деятельности в вузе, 99.08kb.
• Темы контрольных работ Личность в сфере правоохранительной деятельности. Психические, 427.87kb.

На правах рукописи


БЛОХИНА ЛИДИЯ НИКОЛАЕВНА


ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИИ К УСЛОВИЯМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У ГОССЛУЖАЩИХ

(НА ПРИМЕРЕ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ)


Специальность 19.00.01 – общая психология,

психология личности, история психологии


Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук


Москва 2008

Работа выполнена в Психологическом институте РАО

Научный руководитель:	кандидат психологических наук Аминов Николай Александрович
Официальные оппоненты:	доктор психологических наук, профессор Моросанова Варвара Ильинична кандидат психологических наук Мотовилина Ирина Анатольевна
Ведущая организация:	Московский городской психолого-педагогический университет

Защита состоится 17 июня 2008 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 008.017.01 при Психологическом институте РАО по адресу: 125009, г. Москва, ул. Моховая, д. 9, стр.4.


С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Психологического института по адресу: 125009, г. Москва, ул. Моховая, д. 9, стр.4.


Автореферат разослан 16 мая 2008 г.


Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат психологических наук Н.Л. Морина


ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ


Диссертационное исследование посвящено изучению феномена психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у государственных служащих (на примере таможенной службы).

Актуальность темы исследования. В настоящее время в рамках традиционных психологических представлений о профессиональной пригодности (Б.Г. Ананьев, 1969, 1980; Б.М. Теплов, 1961, 1985; К.М. Гуревич, 1970; Л.И. Анциферова, 1991; К.А. Абульханова-Славская, 1991; Е.А. Климов, 1996; Е.М. Борисова, 1981, 2006; В.А. Бодров, 1999 и др.) актуальной является задача эффективного прогнозирования успешности выполнения профессиональной деятельности, направленная на усовершенствование и повышение эффективности труда, сохранения и поддержания здоровья профессионала. Необходимость ее решения обусловлена увеличением в постиндустриальном обществе количества социально-психологических проблем, связанных с психологической адаптацией к условиям профессиональной деятельности (В.А. Петровский, 1992; Е.А. Климов, 1996; Ф.Б. Березин, 1988; А.А. Реан, 2006; А.А. Деркач, 1996; В.И. Слободчиков, Н.А. Исаева, 1996; Н.Е. Водопьянова, 1998 и др.).

Одной из малоизученных и разработанных в настоящее время является проблема адаптации профессионала к условиям деятельности в сфере государственной службы. Государственный служащий по характеру трудовой деятельности является социальным менеджером в области административно-государственного управления. Выделение государственно-служебной деятельности как профессии среди других видов социального управления (структурами бизнеса, политическими организациями, профсоюзами и т.д.) и других областей профессиональной деятельности (педагогической, научной, инженерно-технической и др.) позволяет определить следующие особенности социально-психологических характеристик условий труда, требующих значительного адаптационного ресурса профессионала при выполнении своих обязанностей: (1) необходимость реализации властных полномочий и осуществления властных действий с целью выполнения определенных государственных задач; (2) необходимость воздействия на поведение и деятельность людей с помощью различных законодательных и социально-психологических средств; (3) строгая регламентация режима труда, нормативность профессиональных действий и поведения в социуме; (4) публично-правовой характер взаимодействия с широким кругом физических и юридических лиц; (5) высокий уровень государственной ответственности за принимаемые решения и совершаемые действия; (6) необходимость принятия важных решений в условиях информационной и правовой неопределенности и др. (М Вебер, 1996; И.Н. Колобова, 1996; Т.Г. Калачева, 1998; В.А Козбаненко, 1999;Ю.Н. Старилов, 2003 и др.).

Изучаемый в данной работе контингент государственных служащих осуществляет функции административно-государственного управления таможенной службы как Федерального органа исполнительной власти в сфере внешней экономической деятельности.

Исследования психологов, работающих в различных таможенных управлениях и таможнях, показывают, что индивидуальные различия между служащими таможенных подразделений настолько значительны, что некоторые из них, несмотря на здоровье и активное стремление овладеть профессией, фактически не могут адаптироваться к специфическим требованиям таможенной деятельности. Психологическая «цена» усилий таких специалистов становится настолько высокой, что приводит к хроническому перенапряжению психофизиологических и психологических ресурсов, появлению широкого класса дезадаптивных состояний (психическая напряженность, утомление, острый или хронический стресс, повышенная агрессивность, неудовлетворенность собой и др.) и, как следствие, увеличению количества заболеваний, снижению качества исполнения профессиональных обязанностей, росту конфликтности в коллективах, различным правонарушениями и нарушениям дисциплины труда. К причинам таких негативных явлений относятся не только сложные социально-психологические характеристики условий труда или недостаток опыта работы в таможенных органах, но и несоответствие между индивидуально-психологическими особенностями субъекта труда и требованиями к осуществлению административных функций в области государственного управления (А.Л. Журавлев, 1997, Р.Л. Кричевский, 1993; А.Р. Кудашев, 1997; В.Н. Маркин, 1997; Л.Н. Собчик, 1998; Т.Н. Лобанова, 1989 и др.).

Разработка эффективной системы прогноза успешности профессиональной адаптации была и остается в настоящее время одной из самых актуальных проблем современной профессиональной психологии, требующей своего разрешения. Это определяет актуальность проведения исследований, направленных на разработку модели психофизиологических и индивидуально-психологических особенностей субъекта труда, позволяющих на ранних этапах профессиональной деятельности выявлять предрасположенность к развитию адаптивного или дезадаптивного состояния и поведения.

Объект исследования: профессиональная деятельность государственных служащих таможенных органов (далее - госслужащие ТО), осуществляющих административно-управленческие и контролирующие функции.

Предмет исследования: психологическая адаптация и дезадаптация к условиям профессиональной деятельности госслужащих ТО.

Методологической основой исследования выступают системный подход к изучению личности и поведения субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Ф. Ломов); идеи формирования личности профессионала в процессе овладения трудовой деятельностью (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн); разработки в области дифференциальной психологии и психофизиологии (Э.А. Голубева, М.К. Кабардов, В.С. Мерлин, К.К. Платонов, Б.М. Теплов и др.); теории профессионального развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анциферова, Е.А. Климов); принципы дифференциальной психодиагностики (М.К. Акимова, В.А. Бодров, К.М. Гуревич).

Гипотезы исследования:

1. Индивидуальные различия в предрасположенности к развитию психологической адаптации и дезадаптации у госслужащих ТО определяются уровнем развития ведущих компонентов специальных способностей к административно-государственному управлению: (1) практический социальный интеллект (когнитивный компонент), (2) потребность в доминировании (мотивационный компонент) и (3) стили межличностного взаимодействия (личностный компонент), соответствующие специфике государственной службы.
   
2. Основными признаками наличия психологической адаптации и дезадаптации к профессиональной деятельности госслужащих ТО являются (1) психологические защитные механизмы как форма преодоления дезадаптивных состояний, (2) представления о себе как о профессионале (профессиональное самосознание) и (3) степень эффективности профессиональной деятельности.
   

Цель исследования: изучение индивидуальных различий в особенностях психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности госслужащих ТО.

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи:

1. Проведение теоретического анализа зарубежной и отечественной литературы, посвященной проблеме психологической адаптации с целью выделения научных направлений и основных методологических подходов к изучению психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности.
   
2. Изучение особенностей профессиональной деятельности и психологических требований к госслужащим ТО.
   
3. Выявление ведущих компонентов специальных способностей, соответствующих заданным требованиям профессиональной деятельности таможенной службы и позволяющим на этапе профотбора прогнозировать адаптированность и дезадаптированность к условиям труда.
   
4. Определение основных признаков психологической адаптации и дезадаптации и их выявление у госслужащих по окончании первого года службы в ТО.
   
5. Определение комплекса взаимосвязанных показателей (синдрома), прогнозирующих адаптированность и дезадаптированность к условиям профессиональной деятельности.
   

6. Выявление критериев эффективности профессиональной деятельности таможенной службы и установление их связи с показателями синдрома психологической адаптации и дезадаптации.

Методы исследования:

• профессиографический анализ деятельности;
  
• факторный личностный опросник 16РF (Р. Кеттелл);
  
• стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) (Л.Н. Собчик);
  
• тест-опросник по изучению механизмов психологической защиты «LIFE STYLE INDEX» (LSI) (Р. Плутчик – Г. Келлерман, адаптация Л.Р. Гребенникова)
  
• цветовой тест (М. Люшер);
  
• рисунок несуществующего животного (РНЖ);
  
• методика самооценки и экспертной оценки личности (МЭОЛ) (Р.А. Ахмеров);
  
• опросник представлений о профессиональных ресурсах (ОППР), специально разработанный для целей исследования;
  
• оценка эффективности труда по количеству уволившихся в группах с различной степенью адаптированности по истечении первого года деятельности в таможенной службе;
  
• процедуры и методы многомерной статистической обработки данных (параметрические и непараметрические критерии оценки групповых различий (t-критерий, U-критерий Манна-Уитни, χ-квадрат), корреляционный и факторный анализ).
  

Научная новизна исследования заключается в том, что выявлены критерии профессионально-психологического отбора в административно-управленческие структуры таможенной службы, позволяющие прогнозировать эффективность психологической адаптации и дезадаптации, и, как следствие, эффективность дальнейшей профессиональной деятельности. Обнаружено четыре формы дезадаптивного поведения госслужащих ТО. Доказано, что особую роль в механизмах, регулирующих дезадаптивное поведение, играют специфические типы психологических защитных механизмов. Выявлены качественные характеристики системы представлений о профессионально важных качествах у госслужащих ТО. Показано, что у лиц с высокой степенью адаптированности к условиям профессиональной деятельности выражено позитивное отношение к себе как к профессионалу, у лиц с низкой степенью адаптированности обнаруживается негативное отношение к себе как к профессионалу. Установлено, что низкий уровень спецспособностей к профессиональной деятельности, деструктивные психологические защиты и негативное профессиональное самосознание составляют синдром психологической дезадаптации, который ведет к снижению эффективности профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость работы связана с тем, что полученные в исследовании сравнительные данные о механизмах развития синдрома психологической дезадаптации, углубляют представления о закономерностях и предпосылках профессиональной пригодности, позволяют разработать критерии требований к субъекту профессиональной деятельности и определить направление его профессионального развития. Установлены ведущие компоненты специальных способностей к административно-государственному управлению на основе ресурсной модели специальных способностей к социономическим профессиям и выявлена их взаимосвязь с формами адаптивного и дезадаптивного поведения и эффективностью профессиональной деятельности. Материалы диссертационной работы расширяют представление о психологических защитах и о профессиональном самосознании как показателях психологической адаптации или дезадаптации.

Практическая значимость исследования определяется возможностью использования психологами полученных результатов, выявленных закономерностей в профессиональной дезадаптации, для совершенствования системы профессионально-психологического отбора, при анализе дезадаптированных форм поведения, коррекции поведенческих расстройств дезадаптивных состояний в профессиях социального типа. Материалы исследования можно использовать при подготовке учебных программ и проведении занятий на курсах повышения квалификации психологов таможен и других государственных организаций.

Надежность и достоверность полученных в работе эмпирических данных обеспечивается применением комплекса апробированных и валидизированных методик, адекватных цели и объекту исследования, использованием методологического аппарата психологической науки, количественным и качественным анализом эмпирического материала с использованием методов математической статистики. Общая выборка испытуемых при апробации и проведении эксперимента 152 госслужащих ТО, из них 78 женщин и 74 мужчины в возрасте от 24 до 52 лет, со стажем работы один год. Занимаемые должности относятся к категории должностей гражданской и правоохранительной государственной службы (главный инспектор, начальник отделения, начальник отдела) финансово-экономического, правового, кадрового, правоохранительного блоков таможенной службы, осуществляющих административно-управленческие и контролирующие функции. Должностные обязанности госслужащих ТО характеризовались приблизительно равными уровнем сложности и степенью ответственности.


Положения, выносимые на защиту:

1. Механизмы формирования индивидуальных различий в предрасположенности к развитию психологической адаптации и дезадаптации госслужащих ТО обусловлены степенью сформированности ведущих компонентов специальных способностей к административно-государственному управлению: (1) практического социального интеллекта, (2) потребности в доминировании, (3) стилях межличностного взаимодействия, соответствующих специфике государственной службы.
   
2. Психологическая адаптация и дезадаптация проявляется в актуализации конструктивных и деструктивных психологических защит и, как следствие, формировании положительного и отрицательного профессионального самосознания, а также адекватных и неадекватных специфике профессиональной деятельности, представлениях о профессионально важных качествах госслужащих ТО.
   
3. Ведущие компоненты специальных способностей к административно- государственному управлению, психологические защитные механизмы и профессиональное самосознание являются комплексом взаимосвязанных признаков (синдромом), позволяющим прогнозировать степень адаптированности к условиям профессиональной деятельности таможенной службы.
   
4. Синдром психологической дезадаптации снижает эффективность труда и является интегративным показателем профнепригодности к условиям деятельности таможенной службы.
   

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе практической работы при профессионально-психологическом отборе лиц, поступающих на службу в ТО (Федеральная таможенная служба России, Центральная базовая таможня, Домодедовская таможня); в программе преподавания на курсах повышения квалификации психологов в Российской таможенной академии по дисциплине «Психология таможенной деятельности»; в докладах на 2-ой (Москва, 1999 г.) и 3-ей (г. Санкт-Петербург, 2005г.), научно-практических конференциях психологов ТО; IV Всероссийском съезде Российского психологического общества (г. Ростов-на-Дону, 2007), в докладах и сообщениях на заседании лаборатории дифференциальной психологии и психофизиологии Психологического института РАО.

Структура и объем диссертации

Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, выводов, списка литературы из 275 наименований, в том числе 46 на иностранном языке, и Приложения. Текст рукописи проиллюстрирован таблицами и графиками.


ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, его практическая и теоретическая значимость, сформулированы цель, задачи и гипотеза исследования, а также положения, выносимые на защиту.

В первой главе диссертации рассматриваются теоретические подходы к определению феномена адаптации как «формы способности субъекта синхронно перестраиваться в соответствии с требованиями изменяющейся среды» (Ю.А. Александровский, 1976; Ф.Б. Березин,1988; А.В. Либин, 2000 и др.). Отмечается, что понятие «адаптации» представлено в зарубежной и отечественной психологии на трех уровнях: психофизиологическом, индивидуально-психологическом, социально-психологическом.

В первом параграфе изложена история возникновения и современные направления исследований проблемы психологической адаптации.

Во втором параграфе рассматриваются психофизиологические концепции адаптационных процессов (Б.Г. Ананьев, П.К. Анохин, Ф.Б. Березин, В.П. Казначеев, И.П. Павлов, Г. Селье, П.В. Симонов, А.А. Ухтомский, O. Ewert, и др.). Рассмотрены, широко представленные в психологии, теория функциональных систем (П.К. Анохин, 1969); когнитивно-феноменологическая теория совладания со стрессом (S. Folkman, R.Lazarus, 1980); концепции общего адаптационного синдрома (Г. Селье, 1960), дифференциации эмоциональных явлений (O. Ewert, 1970), индивидуально-психофизиологической адаптации к профессиональной деятельности (К.М. Гуревич, 1970), психофизиологического стресса (В.В.Суворова, 1975, Л.А.Китаев-Смык, 1983).

Феномен адаптации в рамках данных теоретических подходов предстает как процесс уравновешивания, перестройки различных психофизиологических систем организма, направленный на достижение и поддержание внутреннего гомеостаза. Отмечено, что совокупность психофизиологических механизмов выступает в качестве природных предпосылок адаптивных и дезадаптивных состояний, обеспечивающих приспособление к новым условиям существования и жизнедеятельности человека.

Описаны комплексные экспериментальные исследования, посвященные проблеме индивидуальных вариаций в динамике физиологических параметров организма в процессе адаптации (О.А. Конопкин, 1966; В.И. Рождественская, 1980; С.И. Степанова, 1986; Ф.Б. Березин, 1988; А.Р. Кудашев, 1987; Е.М. Борисова и соавт., 1997; Е.П. Ильин, 1999 и др.)

В третьем параграфе представлены индивидуально-психологические механизмы адаптации с точки зрения ведущих психологических школ и направлений. (К. А. Абульханова-Славская, Г. Айзенк, Г.А. Балл, Г Ф.Б. Березин, Х. Гартман, Дж. Гилфорд, А.Н. Жмыриков, А.В. Либин, А.Г. Маклаков, В.И. Моросанова, Ж.Пиаже, А.А. Реан и др.). Подчеркивается, что общий процесс психической адаптации позволяет человеку, с одной стороны, обеспечивать оптимальное соответствие его психической деятельности и поведения требованиям среды, с другой - удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, не нарушая адекватного соответствия между его психическими и физиологическими характеристиками.

Отмечено, что рассогласование между психологическими и психофизиологическими особенностями индивида и факторами внешней среды может приводить к широкому классу состояний психической дезадаптации, при которых нарушается нормальное функционирование психики душевно здорового человека, наблюдается расстройство деятельности, неадекватность поведения, переживание сильного внутреннего дискомфорта (Т.В. Барлас, И.О. Котенев, М.И. Марьин, А.В. Сухарев, Н.В. Тарабрина и др.).

Показано, что, независимо от контекста исследования в качестве основных психологических показателей дезадаптивных состояний, выделяют две инвариантные характеристики: (1) наличие тревоги и психической напряженности; (2) наличие попыток снятия тревоги и психической напряженности, оптимизации взаимодействия со средой с помощью различных форм регуляции (механизмов психологических защит, совладания, компенсаторной деятельности и др.) (А. Адлер, Ф.В. Бассин, Ф.Б. Березин, Л.Р. Гребенников, Р. Лазарус, Р. Плутчик, В. Райх, Е.Т. Соколова, З. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни, Э. Эриксон и др.).

Следствием неблагоприятного влияния дезадаптивных состояний является нарушение целостности сложившихся представлений индивидуума о собственной личности, или «Я-концепции», сохранение или целесообразное изменение которой является существенной предпосылкой построения интегрированного адаптивного поведения (Б.Г. Ананьев, Ф.Б. Березин, Б.Д. Карвасарский, В. Н. Мясищев, А.А. Реан Е.Т. Соколова и др.). Установлено, что при деструктивных формах самосознания (Я-концепции) обнаруживается значительное уменьшение психофизиологического адаптационного ресурса, снижающего эффективность профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом (В.Г. Каменская, С.В. Зверева, И.Е Мельникова, 2005).

В четвертом параграфе представлен анализ литературы по проблеме социально-психологической адаптации, которая рассматривается в качестве самостоятельного аспекта психической адаптации.

Отмечено, что адаптация к социальной среде предполагает процесс активного приспособления индивида к условиям новой социальной среды, сближение целей и ценностных ориентаций группы и входящего в него индивида, усвоение им норм, традиций, групповой культуры, вхождение в ролевую структуру группы (А. Бандура, Ф.Б. Березин, Л.А. Дикая, А. Маслоу, А.А. Налчаджян, А.В. Петровский,. А.А. Реан, К. Роджерс, Л. Фестингер, Дж. Холланд, Э. Эриксон и др.).

В пятом параграфе рассмотрена профессиональная адаптация как часть социально-психологической адаптации, которая определяется соответствием индивидуально-психологических особенностей человека требованиям его профессиональной деятельности. В более узком плане профессиональную адаптацию можно рассматривать как определенный этап становления профессионала, в ходе которого происходит усвоение (интериоризация) субъектом действующих в данной профессиональной области норм и овладение приемами и средствами профессиональной деятельности. Успешность. адаптации во многом зависит от индивидуально-психологических особенностей, которые составляют адаптационный ресурс, необходимый для осуществления дальнейшей эффективной профессиональной деятельности. (Д.А. Андреева, В.А. Бодров, Н.Е. Водопьянова, А.А. Деркач, О.И. Жданов, И.А. Зимняя, Е.О. Лазебная, А.Г. Маклаков, В.А. Петровский, А.А. Реан, Н.В. Тарабрина и др.).

Вторая глава диссертации посвящена рассмотрению проблемы психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности госслужащих ТО, которые определяются психологическими адаптационными механизмами, или психологическими особенностями, наиболее значимыми для регуляции психической деятельности (Н.А. Аминов, 1997; Р.А. Баевский, 1979; Ф.Б. Березин, 1988; А.Г. Маклаков, 2001; А.В. Осницкий, 2003; А.А. Реан, 2006 и др.).

В первом параграфе представлена общая характеристика государственной службы как сферы профессиональной деятельности.

Во втором параграфе рассматривается функциональное предназначение таможенных органов как особого вида государственной службы, позволяющее выявить особенности требований к специальным способностям в соответствии с системным субъектно-деятельностным подходом к психологическому изучению профессиональной деятельности (Е.М. Иванова, 1992). Показано, что профессиональная деятельность таможенной службы относится к типу социономических профессий (Е.А. Климов, 1996; J. I. Holland, 1985).

В третьем параграфе дано описание ресурсной модели профессиональных способностей (спецспособностей) к социономическим профессиям (Н.А. Аминов, 1997; И.А. Зимняя, 1997), позволяющей объяснить индивидуальные различия в психологической адаптации госслужащих ТО.

В соответствии с ресурсной моделью спецспособностей, эффективность профессиональной деятельности в социономических профессиях тем выше, чем в большей степени совпадают требования профессиональной деятельности и индивидуальные особенности профессионала по когнитивному, мотивационному и личностному компонентам спецспособностей (Н.А. Аминов, 1997).

В конце данного параграфа было сделано предположение, что в основе предрасположенности к развитию дезадаптации госслужащего ТО лежит низкий уровень развития практического социального интеллекта (когнитивный компонент спецспособностей), несформированная мотивационная черта доминантности как показатель низкой степени удовлетворения потребности в доминировании (мотивационный компонент спецспособностей) и, неадекватный требованиям государственно-управленческой деятельности, стиль межличностного взаимодействия (личностный компонент спецспособностей).


Четвертый параграф посвящен анализу механизмов психологических защит как форм преодоления дезадаптивных состояний у госслужащих ТО.

Подчеркивается, что в соответствии со “Структурной теорией защит Эго” (R. Plutchik) в основе дезадаптивных состояний госслужащих ТО лежит проявление деструктивных психологических защит. Особое место здесь занимает рассмотрение положительных и отрицательных последствий проявления психологических процессов компенсации (А. Адлер, 1993; Б.В. Зейгарник,1986; Ю.С. Савенко, 1974 и др.) для дальнейшего профессионального развития личности госслужащего ТО.

Пятый параграф посвящен анализу профессионального самосознания как следствия актуализации психологических защитных механизмов.

Подчеркивается, что психологические защиты являются механизмами, отражающими структуру самосознания профессионала. При высоком уровне напряженности психологических защит дезадаптивное состояние рассматривается как форма отражения деструктивного типа самосознания (Р. Бернс, У. Джеймс, И.С. Кон, К. Роджерс, Е.Т. Соколова, В.В. Столин, З. Фрейд, К. Хорни, Э. Эриксон и др.).

В шестом параграфе рассматривается показатель эффективности профессиональной деятельности, свидетельствующий о степени адаптированности к условиям деятельности таможенной службы.

Третья глава диссертации посвящена описанию методического обеспечения и результатов эмпирического исследования индивидуальных различий в адаптации к условиям профессиональной деятельности госслужащих ТО.

В первом параграфе дано описание условий проведения исследования и особенности выборки.

Во втором параграфе изложена диагностическая процедура и методики изучения предрасположенности к развитию психологической дезадаптации госслужащих ТО.

Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе (при первичном профессионально-психологическом отборе) выявлялась степень выраженности структурных компонентов спецспособностей к административно-государственному управлению: (1) практического социального интеллекта, (2) мотивационной черты доминантности и (3) стиля межличностного взаимодействия. На втором этапе (через один год работы в ТО) у той же экспериментальной выборки исследовались основные признаки психологической адаптации и дезадаптации: (1) механизмы психологических защит, (2) профессиональное самосознание и (3) эффективность профессиональной деятельности.

С целью выявления индивидуальных различий в степени выраженности спецспособностей к административно-государственному управлению, характере психологических защит, особенностях профессионального самосознания и эффективности профессиональной деятельности проводился сравнительный и корреляционный анализ групп с различной выраженностью степени адаптированности (по индексу адаптации, или соотнесенной фрустрационной напряженности, представляющим собой соотношение фактора С (эмоциональная устойчивость/неустойчивость) и фактора Q4 (фрустрационная напряженность) личностного опросника 16 PF (Ф.Б. Березин, 1988).

Выбор индекса адаптации в качестве косвенного показателя психологической адаптированности обусловлен экспериментальными исследованиями, в которых были обнаружены корреляционные связи индекса адаптации с физиологическими (артериальное давление, частота сердечных сокращений, кожно-гальваническая реакция, альфа ритм фоновой ЭЭГ и др.), биохимическими показателями, наиболее существенными факторами психического состояния, межличностного взаимодействия и успешностью деятельности в различных профессиональных группах. Индекс адаптации, во-первых, достоверно дифференцирует не только крайние группы (с эффективной психической адаптацией и со стойкими ее нарушениями), но и промежуточную (с неустойчивой психической адаптацией) и, во-вторых, не изменяется в зависимости от интенсивности требований, предъявляемых к адаптационным механизмам в конкретных условиях среды (Ф.Б. Березин, 1988 и др.). Показатель индекса адаптации позволил разделить всю экспериментальную выборку на две полярные группы, называемые далее ­ «адаптированные» и «дезадаптированные».

Оценка степени выраженности практического социального интеллекта осуществлялась с помощью шкалы социальной интроверсии (0-шкала) СМИЛ, имеющей высоко значимые корреляции с когнитивными компонентами социального интеллекта (J. Guilford, 1967; H. Marlow, 1986).

Для измерения степени сформированности мотивационной черты доминантности, являющейся показателем удовлетворенности психологической потребности в доминировании (H. Murray, 1938; Х. Хекхаузен, 1986; С.Л. Рубинштейн, 1957; А.Н. Леонтьев, 1983) использовался фактор «доминантность / конформность» (Е) личностного опросника 16 PF.

Стиль межличностного взаимодействия определялся специфической комбинацией шкал СМИЛ и факторов личностного опросника 16PF, характеризующих типы интерперсонального поведения (T. Leary, 1969; Л.Н. Собчик, 1998).

Определение эмоционального отношения к себе как к профессионалу (аффективной составляющей самосознания) проводилось с помощью интерпретационных коэффициентов Цветового теста (Г.А. Аминев, 1982, Л.Н. Собчик, 1998) и проективных показателей теста РНЖ.

Особенности представлений о себе как о профессионале (когнитивная составляющая самосознания) и эффективность деятельности госслужащего ТО была выявлена с помощью методики самооценки и экспертной оценки личности (Р.А. Ахмеров, 2002), разработанная на основе метода групповой оценки личности, и специально адаптированная на выборке сотрудников таможен.

Опросник представлений о профессиональных ресурсах (ОППР), применялся для выявления представлений о ведущих и факультативных компонентах профессионально важных качеств госслужащего ТО.

В третьем параграфе приведены общие результаты статистической обработки данных.

Четвертая глава посвящена обсуждению результатов эмпирического исследования индивидуальных различий в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности госслужащих ТО.

В первом параграфе описаны половозрастные различия и различия по стажу работы в государственных органах в группах «адаптированных» и «дезадаптированных», а также обобщены результаты факторного анализа переменных личностного опросника 16PF и СМИЛ, составляющих структуру предрасположенности к развитию синдрома адаптации и дезадаптации (Табл.1).

При оценке гендерных различий в группе «адаптированных» достоверно более значимо преобладают лица мужского пола (χ2=7,77**). Различий по возрастным категориям и стажу работы в государственных органах в группах «адаптированных» и «дезадаптированных» не обнаружено.

На основе факторного анализа было выделено пять факторов.

В первый фактор вошли показатели практического социального интеллекта, мотивационной черты доминантности и «доминантного» и «доброжелательного» стиля межличностных отношений как ведущих компонентов спецспособностей к административно-государственному управлению. Второй фактор отражает уровень развития механизмов эмоциональной регуляции поведения, что является показателем степени интериоризации конвенциональных норм. Оба фактора характеризуют предрасположенность к развитию синдрома психологической адаптации госслужащих ТО.

Третий, четвертый и пятый факторы демонстрируют предрасположенность к развитию синдрома дезадаптации, который будет проявляться в двух формах. Первая форма дезадаптации выражается в преобладании низкого практического социального интеллекта и низкой степени интериоризации конвенциональных норм, которые выражаются в тенденции к избеганию ответственности за результаты принятых решений и социальных интеракций, ухода от установленных правил, принятых обязательств, стремлении извлекать выгоду из ситуации, отсутствии чувства вины, непринужденности и спонтанности во внешнем взаимодействии с людьми наряду с низкой рефлексией этого взаимодействия. Вышеизложенный механизм в психоанализе получил название «лакуна супер-эго», обозначающий «провалы», или нарушение, в нравственности субъекта (Ч. Райкрофт, 1995). Вторая форма дезадаптации выражается в преобладании низкого практического социального интеллекта и высокой степени интериоризации конвенциональных норм, которые проявляются в избыточном самоконтроле за поведением, гиперответственности, сконцентрированности на соблюдении норм и правил без учета изменений внешней реальности. В результате нарушаются механизмы регуляции поведения, что приводит к нарастанию эмоциональной напряженности путем потребности в самонаказании (аутоагрессии) и суицидальных тенденций.

1 фактор	2 фактор	3 фактор	4 фактор	5 фактор
Спецспособности к административно-государственному управлению	Интериоризация конвенциональ-ных норм	Низкий уровень практического социального интеллекта	Низкий уровень интериоризации конвенциональ-ных норм	Аутоагрессия
Вес – 6,43 % дисперсии 41,91	Вес – 6,15 % дисперсии 18.71	Вес – 3,87 % дисперсии 8,83	Вес – 3.32 % дисперсии 7,43	Вес – 3.08 %дисперсии 4,79
1.Экстраверсия/интроверсия (F1) (0,951) 2.Доброта/обособ-ленность (А) (0,951) 3.Интроверсия (0-шкала СМИЛ) (–0,910) 4.Смелость/ робость (H) (0,869) 5.Доминантность/ конформность (E) (0,818) 6.Адекватность самооценки (Ad) (0,775) 7.Самодостаточ-ность/социабель-ность (Q2) (–0,625) 8.Проницатель-ность/наивность (N) (–0,591) 9.Компульсивность/социопатия (F4) (0,463) 10.Пессимистич-ность (2-я шкала СМИЛ) (–0,438)	1.Независимость/ покорность (F3) (0,878) 2.Радикализм/кон-серватизм (Q1) (0,816) 3.Мягкосердечие/ суровость (I) (–0,760) 4.Тревожность/ приспособленность (F2) (–0,733) 5.Склонность к чувству вины/ самоуверенность (O) (–0,716) 6.Эмоциональная устойчивость/ неустойчивость (С) (0,715) 7.Сензитивность/ уравновешенность (F4) (0,705) 8.Напряженность/ расслабленность (Q4) (0,668) 9.Доминантность/ конформность (E) (0,558) 10.Высокий/низкий самоконтроль поведения (Q3) (0,532)	1.Индивидуалистичность (8-я шкала СМИЛ) (0,888) 2.Тревожность (7-я шкала СМИЛ) (0,836) 3.Ригидность (6-я шкала СМИЛ) (0,752) 4.Импульсивность (4-я шкала СМИЛ) (0,682) 5.Достоверность (F-шкала СМИЛ) (0,679) 6.Пессимистичность (2-я шкала СМИЛ) (0,568)	1.Совестливость/недобросовест-ность (G) (–0,914) 2.Мечтательность/практичность (М) (0,849) 3.Высокий/низкий самоконтроль поведения (Q3) (–0,618) 4.Мягкосердечие/суровость (I) (0,505) 5.Компульсив-ность/социопатия (F4) (0,483) 6.Проницатель-ность/наивность (N) (–0,429)	1.Коррекция (К-шкала СМИЛ) (–0,871) 2.Ложь (L-шкала СМИЛ) (–0,694) 3.Подозрительность/доверчивость (L) (0,631) 4.Напряженность/ расслабленность (Q4) (0,500) 5.Тревожность–приспособленность (F2) (0,448) 6.Склонность к чувству вины / самоуверенность (O) (0,428)

Таблица 1. Факторная структура показателей предрасположенности к психологической адаптации и дезадаптации


Примечание. Приведены только те результаты, которые позволили обнаружить различия по группам “адаптированных” и “дезадаптированных”.


Таким образом, факторная структура показателей предрасположенности к развитию адаптации и дезадаптации описывает одну форму адаптации и две формы дезадаптации. Адаптивная форма проявляется в высокой степени развития спецспособностей к административно-государственному управлению и механизмов высокой интериоризации конвенциональных норм. Две формы дезадаптации, отражают низкую выраженности практического социального интеллекта и проявляются, в зависимости от степени интериоризации конвенциональных норм (низкой или высокой), или в сниженном чувстве ответственности, или повышенной потребности в наказании (аутоагрессии).

Во втором параграфе отражены результаты сравнительного анализа механизмов психологических защит в группах «адаптированных» и «дезадаптированных», а также дано описание механизмов влияния конструктивных и деструктивных форм психологических защит на выделенную ранее структуру предрасположенности к развитию адаптации и дезадаптации на основе факторного анализа переменных шкал LSI, СМИЛ и факторов опросника 16 PF (Табл. 2).

В результате анализа различий между группами «адаптированных» и «дезадаптированных» были получены статистически значимые различия (по t-критерию Стьюдента) по следующим показателям психологических защит: «отрицание» (–1.93*), «регрессия» (9.70**), «компенсация» (4.33**), «проекция» (4.10**), «замещение» (3.35**), «интеллектуализация» (–4.02**), «реактивное образование» (1.85*). Данные переменные были включены в последующий факторный анализ.

В первом факторе получено подтверждения наличия всех составляющих ведущих компонентов спецспособностей к административно-государственному управлению, выявленных при анализе показателей синдрома адаптации. Кроме того, в первом факторе не обнаруживается ни одного типа защитного механизма и переменных тревожно-депрессивного ряда, что является показателем общей эмоциональной уравновешенности и удовлетворенности. Данный фактор еще раз подтверждает название «спецспособности к административно-государственному управлению». Все остальные факторы (второй, третий, четвертый и пятый) являются разными формами несформированности ведущих компонентов профессиональных способностей к административно-государственному управлению, и, как следствие, разных уровней дезадаптации.


Таблица 2. Факторная структура показателей предрасположенности к синдрому адаптации и дезадаптации с учетом влияния психологических защит

1 фактор	2 фактор	3 фактор	4 фактор	5 фактор
Спецспособности к административно-государственному управлению	Низкий контроль над удовлетворением замещающей потребности в зависимости	Замещение потребности в доминировании соподчиненной потребностью в зависимости	Низкий контроль над удовлетворе-нием замещающей потребности в противодей-ствии	Замещения потребности в доминиро-вании соподчинен-ной потребностью в противодей-ствии
Вес – 7.78 % дисперсии 36,36	Вес – 5.55 % дисперсии 17.95	Вес – 4.85 % дисперсии 7.57	Вес – 4.26 %дисперсии 6,90	Вес – 3.35 % дисперсии 4,76
1.Экстраверсия/ интроверсия (F1) (0,949) 2.Доброта/обособ-ленность (А) (0,924) 3.Доминантность/ конформность (E) (0,904) 4.Интроверсия (0-шкала СМИЛ) (–0,863) 5.Адекватность самооценки (Ad) (0,843) 6.Смелость/робость (H) (0,830) 7.Самодостаточ-ность/социабель- ность (Q2) (–0.728) 8.Проницатель-ность/наивность (N) (–0.712) 9.Сензитивность/ уравновешенность (F4) (0,615) Пессимистичность (2-я шкала СМИЛ) (–0.511) Эмоциональная устойчивость/неус-тойчивость (С) (0,481) Радикализм/консерватизм (Q1) (0,463)	1.Совестливость/ недобросовестность (G) (–0.885) 2.Мечтательность/ практичность (М) (0,817) 3.Высокий/низкий самоконтроль поведения (Q3) (–0.802) 4.Мягкосердечие/ суровость (I) (0,750) 5.Защитный механизм интеллектуали- зация (–0.628) 6.Подозрительность /доверчивость (L) (0,581) 7.Склонность к чувству вины/ самоуверенность (O) (0,555) 8.Тревожность/ приспособленность (F2) (0,539) 9.Эмоциональная устойчивость/ неустойчивость (С) (–0.537) 10.Защитный механизм регрессия (0,446)	1.Независимость/по-корность (F3) (–0,730) 2.Радикализм/консер-ватизм (Q1) (–0.718) 3.Сензитивность/ уравновешенность (F4) (–0.670) 4.Тревожность/ приспособленность (F2) (0,585) 5.Склонность к чувству вины/ самоуверенность (O) (0,578) 6.Защитный механизм компенсация (0,567) 7.Эмоциональная устойчивость/неустойчивость (С) (–0.544) 8.Мягкосердечие/ суровость (I) (0,536) 9.Напряженность/ расслабленность (Q4) (0,533) 10.Самодостаточ-ность/социабельность (Q2) (0,516) 11.Защитный механизм реактивное образование (0,468) 12.Защитный механизм регрессия (0,434)	1.Индивидуа-листичность (8-я шкала СМИЛ) (0,889) 2.Тревожность (7-я шкала СМИЛ) (0,847) 3.Ригидность (6-я шкала СМИЛ) (0,773) 4.Достовер-ность (F-шкала СМИЛ) (0,649) 5.Импульсив-ность (4-я шкала СМИЛ) (0,626) 6.Пессимис-тичность (2-я шкала СМИЛ) (0,560) 7.Защитный механизм замещение (0,520)	1.Коррекция (К-шкала СМИЛ) (–0.807) 2.Защитный механизм проекция (0,747) 3.Ложь (L-шкала СМИЛ) (–0.670) 4.Защитный механизм регрессия (0,474) 5.Защитный механизм компенсация (0,417)

Примечание. Приведены только те результаты, которые позволили обнаружить различия по группам «адаптированных» и «дезадаптированных».

В данные факторы не вошли показатели практического социального интеллекта, мотивационной черты доминантности, и адекватных содержанию государственной службы, «доминантного» и «доброжелательного» стилей межличностного взаимодействия, но вошли различные конфигурации деструктивных типов защит, сопровождающиеся состояниями тревожно-депрессивного ряда, что является выраженным признаком дезадаптации (Ф.В. Бассин, 1968; Е.С. Романова, 1996 и др.).

Следует специально обратить внимание на то, что переменные фактора «интериоризации конвенциональных норм», характеризующие в первой факторной матрице предрасположенность к развитию синдрома адаптации и являющиеся показателем сформированных механизмов контроля за поведением, вошли с противоположным знаком в один из факторов предрасположенности к развитию синдрома дезадаптации. Это дает основание предполагать, что, несмотря на требования к высокой нормативности и регламентированности профессиональных действий госслужащего ТО, степень интериоризации конвенциональных норм в меньшей степени влияет на результаты адаптации к профессиональной деятельности, чем выделенные ранее ведущие компоненты спецспособностей к административно-государственному управлению.

При сравнении факторов, представляющих предрасположенность к развитию синдрома дезадаптации, была обнаружена конфигурация показателей (черт), проявляющаяся в двух формах дезадаптации в зависимости от наличия (3-ий и 5-ый фактор) или отсутствия (2-ой и 4-ый фактор) защитного механизма компенсации.

При компенсаторной форме дезадаптации наблюдается замещение ведущей для госслужащего ТО потребности в доминировании соподчиненными потребностями зависимости от группы (3-ий фактор) или противодействия группе (5-ый фактор). При отсутствии механизмов компенсации наблюдается снижение контроля замещающих потребностей (зависимости (2-ой фактор) или противодействия (4-ый фактор)), выраженных в патологических формах проявления. Типы дезадаптации госслужащих ТО можно классифицировать на четыре подгруппы по двум основаниям: (1) замещение потребности в доминировании соподчиненными потребностями (зависимости или противодействия) и (2) снижение контроля за удовлетворением замещающих потребностей (зависимости или противодействия).

Сочетание всех показателей предрасположенности к развитию синдрома дезадаптации отражает, «подчиняемый» и «подозрительный» стили межличностного взаимодействия, проявление которых адекватно психологическим потребностям в зависимости и противодействии.

В третьем параграфе приведены результаты исследования индивидуальных различий в уровне сформированности профессионального самосознания госслужащих ТО.

Корреляционный анализ показателей индекса адаптации с показателями самооценки профессионально важных качеств, или когнитивной составляющей самосознания обнаружил статистически значимую связь на уровне тенденции между индексом адаптации и показателями самооценки профессиональных качеств по параметрам «профессионализм» (0,175*), «творческий подход к работе» (0,162*), «самоконтроль» (0,172*), «интегральный балл общей адаптации к работе» (0,191*), свидетельствующих о представлениях госслужащих о себе как о более успешных профессионалах.

Статистически значимые положительные корреляционные связи установлены между индексом адаптации и переменными аффективной составляющей самосознания: «стремление к деятельности, активной реализации планов» (0,214**), «стремление к доминированию» (0,201**), «когнитивный самоконтроль» (0,178*), «вербальная агрессия» (0,196*), «баланс вегетативной нервной системы» (ВБ) (0,169*). Отрицательные корреляционные связи были выявлены по показателям «наличие субдепрессивных тенденций» (-0,175*), «суммарное отклонение от аутогенной нормы» (СО) (-0,225**), «гетерономность-автономность» (Г) (-0,178*). Обобщая полученные результаты, можно отметить, что с увеличением адаптационного ресурса наблюдается тенденция к возрастанию уровня эмоционального самопринятия и самоэффективности (уверенности в своих способностях и эффективности профессиональных действий).

Для выявления индивидуальных различий в проявлении представлений о факультативных (демографические показатели, функциональное состояние) и ведущих (способностях, мотивах поступления на работу, ценностных ориентациях, стиле профессионального взаимодействия) профессионально важных качествах госслужащего ТО был проведен анализ различий между группами «адаптированных» и «дезадаптированных». Осуществлялось сопоставление качественных характеристик профессионального самосознания с содержательными характеристиками деятельности госслужащего ТО.

В представлениях о факультативных признаках, характеризующих специфику данной профессиональной выборки, в группах с высокими значениями индекса адаптации достоверно более значимо (по критерию χ2) преобладают маскулинные черты (лица мужского пола (17,10**), занимающиеся правоохранительной деятельностью (7,39**) , склонные к занятиям спортом (9,80**) и имеющие в своем прошлом опыте профессию военного (8,95**), оценивающие свое состояние как «работоспособное» (9,57*), «уравновешенное» (14,5*) физическое здоровье как «удовлетворительное» (4,57*). В группе с низкими значениями индекса адаптации достоверно более значимо преобладают противоположные черты.

Представления о ведущих профессионально важных качествах в группах «адаптированных» и «дезадаптированных» свидетельствуют о значимом преобладании (по U-критерию) у «адаптированных» представлений о своей способности к эффективному взаимодействию с другими (465,5*), аналитических способностях (520*), умению управлять собственным поведением и взаимодействием в соответствии с нормами профессиональной среды (572*), а также о своей направленности на взаимодействие (600**), профессиональное (620**) и личностное (640*) саморазвитие.

У «дезадаптированных» отмечаются представления о своих когнитивных способностях либо как шаблонных и стереотипных (521*), либо как о чрезмерно креативных и неструктурированных (535*), неумении регулировать поведение и профессиональные взаимоотношения в соответствии с требованиями профессиональной среды (572*), о направленности на личностное самосохранение (560,5*) и эго-ценности (561*). Данные результаты согласуются с содержанием и требованиями профессиональной деятельности госслужащего ТО, объективными показателями спецспособностей к административно-государственному управлению.

Таким образом, у лиц, склонных к развитию дезадаптации, обнаруживаются негативное самосознание и несформированные представления о профессионально важных качествах госслужащего ТО.

В четвертом параграфе отражены результаты исследования эффективности труда госслужащих ТО, выраженной экспертными оценками начальников и коллег по различным критериям.

Установлены положительные корреляционные связи индекса адаптации со следующими показателями экспертных оценок: «профессионализм» (0,178*), «творческий подход к работе» (0,255**), «самоконтроль» (0,180*) и др., обобщенных в «интегральном балле общей адаптации к работе» (0,219**). Данные результаты свидетельствуют об общей тенденции к оценке «дезадаптированных» как о более неуспешных профессионалах, неэффективно выстраивающих свои взаимоотношения с различными уровнями профессионального окружения.

Согласованность более негативных экспертных оценок с полученными ранее более негативными показателями самооценок у «дезадаптированных» по сравнению с «адаптированными» свидетельствует в целом об их более низкой эффективности профессиональной деятельности.

В пятом параграфе представлены результаты оценки эффективности труда по количеству увольнений в группах «адаптированных» и «дезадаптированных» по истечении первого года деятельности в таможенной службе. В группе с высокими значениями индекса адаптации количество уволенных по истечение первого года работы в таможенной службе оказалось статистически значимо менее выражено (по критерию χ2), чем в группе с низкими значениями индекса адаптации (7,418**).

Пятая глава посвящена вопросам практического применения результатов диссертационного исследования: организации профессионально-психологического отбора в ТО; разработке тренинга по развитию профессионально важных качеств госслужащих ТО; коррекционным мероприятиям по профилактике дезадаптивных состояний.

В заключении обобщены полученные результаты и сделаны следующие выводы:

1. Механизмы формирования индивидуальных различий в психологической адаптации к условиям деятельности госслужащих ТО обусловлены степенью сформированности ведущих компонентов специальных способностей к административно-государственному управлению. Предпосылками психологической адаптации госслужащего ТО являются высокий практический социальный интеллект, сформированная мотивационная черта доминантности как показатель высокой степени удовлетворения потребности в доминировании, «доминантный» и «доброжелательный» стиль межличностного взаимодействия. Предрасположенность к развитию психологической дезадаптации связана с низкой степенью развития практического социального интеллекта, неудовлетворенной потребностью в доминировании, «подчиняемым» и «подозрительным» стилем межличностного взаимодействия.
   
2. Психологическая дезадаптация проявляется в актуализации деструктивных психологических защитных механизмов и активизации замещающих потребностей как форм преодоления (замещения) низкого уровня практического социального интеллекта в зависимости от наличия или отсутствия в них защитного механизма компенсации. При компенсаторной форме наблюдается замещение ведущей потребности в доминировании соподчиненными потребностями зависимости от группы или противодействия группе. При отсутствии механизмов компенсации наблюдается снижение контроля замещающих потребностей (зависимости или противодействия), выраженных в патологических формах.
   
3. Следствием актуализации деструктивных психологических защитных механизмов являются деструктивные формы самосознания, проявляющиеся в негативных представлениях о себе как о профессионале, отрицательном отношении к себе как к профессионалу и в неадекватных представлениях о профессионально важных качествах госслужащего ТО.
   

4. Ведущие компоненты спецспособностей к административно-государственному управлению, психологические защитные механизмы и профессиональное самосознание являются комплексом взаимосвязанных признаков (синдромом) позволяющим прогнозировать степень адаптированности к условиям профессиональной деятельности госслужащего ТО.

5. Синдром психологической дезадаптации снижает эффективность труда и является интегративным показателем профнепригодности к условиям государственной службы.


Основное содержание работы отражено в следующих публикациях автора:

1. Блохина Л.Н. Индивидуальные различия в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у госслужащих таможенных органов // Психологический журнал, Т. 29. № 1. 2008. – С. 79-89.
   
2. Блохина Л.Н. Особенности профессиональной Я-концепции у государственных служащих с различной степенью адаптированности к условиям профессиональной деятельности. // Вестник университета. Социология и управление персоналом. № 1 (39). 2008. М.: ГОУВПО «ГУУ». – С. 27-30
   
3. Блохина Л.Н., Аминов Н.А. Особенности профессионального самосознания у госслужащих с высоким и низким адаптационным ресурсом. // Материалы IV Всероссийского съезда РПО «Психология – будущему России. Т.1 – Москва-Ростов-на-Дону: «Кредо», 2007. – 374с. – С. 150.
   
4. Блохина Л.Н. О синдроме социально-психологической дезадаптации у госслужащих. // Материалы IV Всероссийского съезда РПО «Психология – будущему России. Т.1 – Москва-Ростов-на-Дону: «Кредо», 2007. – 374с.– С. 151.
   
5. Блохина Л.Н., Аминов Н.А. Синдром профессиональной дезадаптации у государственных служащих. // Сборник научных статей. Выпуск № 3. / М.С. Лещинер, М.М. Мартынова, М.:Министерство финансов РФ ВГНА, 2006.– С. 35-40.
   
6. Блохина Л.Н., Аминов Н.А. Синдром социально-психологической дезадаптации и характер психологических защит у госслужащих // Ежегодник Российского психологического общества. Спецвыпуск, Т.1, М.: «ЭСЛАН», 2005. – 400с. – С. 168-172
   
7. Блохина Л.Н., Аминов Н.А. О методе ранней диагностики социально-психологической дезадаптации у учителей // Непрерывное образование: психологические, физиологические и социологические аспекты: Тезисы междисциплинарной научно-практической конференции. – М.: СГУ, 2005. - 127с.- С.15-18
   
8. Блохина Л.Н. Синдром социально-психологической дезадаптации у таможенников // Психология профессиональной деятельности: Сборник статей. Выпуск 4. – Новосибирск, СТУ, 2005. – 185с. – С. 62-75.
   
9. Блохина Л.Н. Экспериментальное исследование особенностей профессиональной дезадаптации таможенников. // Психологическое обеспечение таможенной деятельности в условиях реформирования общества: Материалы научно-практической конференции. – СПб.: «Паллада-медиа», 2005.– 235с. – С.134-138.
   
10. Психологическая служба. Информационный бюллетень-3. / П.Н. Балыков, Л.Н. Блохина, Л.С. Минакова. М.: Управления кадров Федеральной таможенной службы, 2005. – 54с.
    
11. Блохина Л.Н. Некоторые подходы к оценке эффективной системы профотбора в таможенных органах // Роль психологической службы в формировании положительного имиджа сотрудников таможенных органов: Материалы 2-ой научно-практической конференции. М.: РИО РТА, 2001. – 364с. – С.258-262.
    
12. Блохина Л.Н. Психологический центр – новая ступень в развитии психологической службы таможенных органов // Психологическая служба. Информационный бюллетень – 2. М.: Управление кадровой службы Государственного таможенного комитета, 1999. – 52 с.– С.1-5.