Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной деятельности педагога-психолога» лекция №3
| Вид материала | Лекция |
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 92.43kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 192.83kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 103.47kb.
- Книга III, 748.48kb.
- Аналитический отчёт педагога-психолога моу ксош №2 за 2008-2009 учебный год, 208.42kb.
- Методические рекомендации по формам учета деятельности и отчетности составлены по рабочим, 792.59kb.
- Психологические аспекты деятельности организационного психолога в области профориентации, 2550.35kb.
- Модульный курс новосибирск 2002, 283.91kb.
- Методические рекомендации «Формы отчетности и требования к анализу деятельности педагога-психолога», 87.55kb.
- Концептуальные основания психологического сопровождения психосоциальной адаптации субъектов, 742.09kb.
Битянова М.Р.
Модульный курс I
«Служба психологического сопровождения как система профессиональной деятельности педагога-психолога»
ЛЕКЦИЯ № 3.
СИСТЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА.
- Понятие профессионализма.
- Цели, задачи и основные направления деятельности педагога-психолога образовательного учреждения.
- Виды деятельности педагога-психолога в образовательном учреждении.
- Характеристика основных видов деятельности психолога в образовательном учреждении:
4.1. Психологическая диагностика. Мониторинг.
4.2.Коррекционно-развивающая и развивающая работа.
4.3. Психологическое обучение.
4.4. Психологическое консультирование.
4.5. Психологическая экспертиза.
4.6. Организационно-методическая и методическая работа.
4.7. Проектная работа.
5. Преимущественные способы (формы) деятельности психолога образовательного учреждения.
Вопросы для самопроверки.
- Понятие профессионализма.
Мы привычно произносим: «профессиональная работа психолога». Если работа психолога, то, конечно, профессиональная. Не обязательно. Наличие специальности в дипломе о высшем образовании и работа в рамках этой специальности автоматически не делают эту работу профессиональной. А так как все, что мы будем обсуждать дальше, имеет отношение именно к профессиональной работе и профессиональному подходу к исполнению своих должностных обязанностей, то стоит остановиться на этом понятии несколько подробнее.
Профессионализм – это важная и самодостаточная характеристика деятельности специалиста в целом и отдельных его действий в частности. Профессионализм предполагает, что специалист точно представляет стратегическую цель свой деятельности, умеет видеть эту цель в конкретных условиях, формулируя таким образом задачи. Он владеет широким спектром средств решения такого рода задач и может как выбирать нужные средства из уже имеющихся, так и создавать новые. Все свои действия он осуществляет в определенной ценностной рамке, руководствуясь профессиональным этическим кодексом и личной системой ценностей. Дело свое он умеет делать немного не так, как другие, так как обладает индивидуальным почерком. Остается добавить, что все свои действия он совершает не по наитию, а сознательно, рефлексируя и совершенствуя свои возможности. И последнее: профессионал знает, что он профессионал, и этот факт является предметом его самоуважения.
Итак: «Я знаю, зачем и что делаю; вижу пути достижения своих целей; четко знаю границы, в том числе этические, своих действий. Я знаю, что умею решать стоящие передо мной задачи хорошо, красиво, изящно, и мне это нравится. Я – профессионал».
Профессионализм не приходит к человеку одновременно с дипломом, трудовой книжкой или занесением фамилии в штатное расписание. Профессионализм выращивается каждым в самом себе. Это результат особого рода труда. Труда, вызывающего огромное уважение со стороны и удовлетворение – «изнутри».
Именно профессионалу свойственно время от времени определять и переопределять свои цели в работе для того, чтобы выстроить систему работы, в наибольшей степени отвечающую его собственным представлениям и ожиданиям образовательного учреждения.
В этой лекции анализируется профессиональная деятельность педагога-психолога, ее структура и основные элементы.
2. Цели, задачи и основные направления деятельности педагога-психолога образовательного учреждения.
Деятельность психолога образовательного учреждения регламентируется документами федерального уровня и регионального уровня, качество и количество которых существенно варьирует. Однако все современные документы со всей очевидностью фиксируют и закрепляют прикладную роль психолога образования: у него нет собственных профессиональных целей, он обеспечивает на психологическом уровне достижение качественных образовательных результатов учащимися и системой образования в целом.
Каковы цели образования, каким образом государство и конкретное образовательное учреждение понимает качество образования, таковы и цели деятельности всех специалистов образования, в том числе – психолога. А вот задачи в рамках поставленных образованием целей задает сама профессия.
Задачи деятельности. Содержание деятельности педагога-психолога в настоящее время формируется в рамках 3-х групп психологических задач: развитие, коррекция и помощь, профилактика (см. рис. №1). Их трудно ранжировать, располагать в порядке значимости, пока мы говорим об этих задачах в целом. Действительно, что важнее: развивать способность учащихся критически мыслить, рефлексировать свои действия или обучать их конкретным приемам ухода от ситуаций, угрожающих их здоровью и безопасности? Помогать адаптироваться тем, кому трудно, или развивать способности детей, «застаивающихся» в ситуации репродуктивного обучения, способных ко многому? Не зная конкретной ситуации, на эти вопросы ответственно не ответить. Но как только мы определяем тип и вид образовательного учреждения, в котором работает психолог, как только становится известна образовательная программа данного учреждения и специфические условия его работы, выстраивание такой иерархии становится возможным и обязательным.
Рисунок № 1.
Каждая группа задач может быть развернута в целый веер конкретных направлений работы, задач работы в узком значении этого слова. Конкретизация задач развития, профилактики или помощи осуществляется на основе знания о целях образовательного учреждения, особенностей контингента детей и родителей, социальных условий, в которых работает ОУ, и имеющихся у него образовательных ресурсов. В свою очередь решение каждой поставленной задачи обеспечивается различными видами профессиональной деятельности педагога-психолога. Таким образом, цель определяет назначение нашей деятельности, отвечает нам на вопрос «зачем нужен психолог в образовании». Задачи позволяют определить, что именно психолог делает, а виды деятельности фиксируют конкретные профессиональные действия и системы действий, обеспечивающие решение задач (см. рис. №2).
Рисунок №2.
Ниже мы перечислим основные виды деятельности психолога образовательного учреждения и дадим краткую характеристику каждому из них.
- Виды деятельности педагога-психолога в образовательном учреждении.
Начнем с простого перечисления. К основным видам профессиональной деятельности педагога-психолога образовательного учреждения традиционно относятся:
- Психологическая диагностика.
- Коррекционно-развивающая работа.
- Развивающая работа.
- Психологическое обучение.
- Психологическое консультирование.
- Психологическая экспертиза.
- Организационно-методическая и методическая работа.
- Научно-исследовательская работа.
- Профессиональное проектирование.
Каждый вид деятельности имеет свою собственную историю, свое происхождение. Какие-то из видов деятельности пришли в работу психолога образования из практической психологии, какие-то – из научно-исследовательской практики, какие-то порождены спецификой его собственных задач работы в образовании. Очень важно, что все они в настоящее время стали специфичны по содержанию, адекватны задачам прикладной работы психолога в образовании. Пусть нас с вами, уважаемые читатели, не сбивает близость или даже идентичность названий: нет прямого соответствия между диагностической деятельностью психолога специального коррекционного учреждения (клинического психолога) и психолога общеобразовательного учреждения, консультированием в психологическом центре помощи населению и консультированием в работе педагога-психолога. И так далее.
4. Характеристика основных видов деятельности психолога в образовательном учреждении.
4.1. Психологическая диагностика. Мониторинг.
Функция психологической диагностики - информационное обеспечение как собственной деятельности психолога, так и деятельности других специалистов ОУ, в том числе – процессов управления. Диагностика – традиционный вид деятельности, который и по сей день часто рассматривается как «визитная карточка» психолога, его главное профессиональное умение и даже основная задача. Конечно же, это не так. Диагностическая деятельность никогда не бывает самостоятельной и самодостаточной. Результаты диагностики позволяют объяснить суть трудностей и тем самым наметить пути их преодоления, определить эффективность проделанной работы. Можно выделить ряд типичных ситуаций в работе педагога-психолога, которые требуют диагностической деятельности:
- Необходимость получения первичной, «стартовой» информации о ребенке, группе детей, социальной ситуации развития для запуска психологической работы.
- Необходимость постановки психологического диагноза для организации психологической помощи.
- Отслеживание динамики развития ребенка или группы детей для своевременного определения возникающих проблем, выработки управленческих решений.
- Определение эффективности работы, проделанной психологом.
- Запрос других специалистов на психологическую информацию.
Задачи и условия деятельности педагога-психолога предъявляют особые требования к диагностическим процедурам и методикам. Вот далеко не полный перечень важнейших из них. Какой же должна быть психологическая диагностика психолога, работающего в образовательном учреждении?
- Она должна быть изначально разработана для изучения развития человека в норме. Интерпретация информации, полученной с помощью клинических методик, в работе с детьми, развивающимися в норме, но по-разному, чревата серьезными ошибками.
- Она должна помочь увидеть психологические механизмы, ответственные за возникновение проблем развития. Недопустимо и расточительно «праздное диагностическое любопытство». Учитель и так видит, что ребенок медлителен, что у него слабо развито внимание. Ключевой вопрос, с которым он обращается к психологу: что делать? А для этого сам психолог должен ответить себе на вопрос: из-за чего это происходит?
- Диагностическая информация должна описывать явления на понятном языке. Идеальный вариант, когда данные диагностики изначально сформулированы создателями того или иного инструмента на «всеобщем» языке, понятном и педагогам, и родителям. В этом случае мы с самого начала уверены в том, что полученная информация ответит нам на те вопросы, которые у нас есть. Если же это невозможно в силу специфики проблемы, то задача педагога-психолога выступить переводчиком и «толмачом». Он сначала переводит полученную информацию для себя, оценивает, не потеряла ли она смысла и значения при переводе, не превратилась ли в «общее место», и так понятное всем. И лишь убедившись в ее ценности, передает другим.
- Еще одно требование к такой диагностике – ее экономичность. Кредо такой диагностической деятельности: максимум важной информации при минимальной затрате времени, причем и детского, и времени самого педагога-психолога на проведение и обработку. Предпочтительными будут те диагностические процедуры, которые могут быть проведены в групповой форме, стандартизированы по процедурам обработки и представления данных.
Особый вид диагностической деятельности – психологический мониторинг.
Мониторинг - это система сбора, обработки, хранения и распространения информации, которая ориентирована на информационное обеспечение управления процессами и объектами. Она позволяет судить о состоянии процесса или объекта в любой момент времени и может обеспечить прогноз его развития. Из определения следует, что психологический мониторинг, даже если он осуществляется силами педагога-психолога, по разработанной им программе, работает на «внешнюю» задачу – задачу управления.
Мониторинг, как мы это уже сказали, – особая диагностическая деятельность. Настолько особая, что в современном языке образования эти два понятия становятся отдельными и рядоположенными: психологическая диагностика и психологический мониторинг. Конечно, генетически они связаны друг с другом близостью целей и характером деятельности, однако существуют и значимые отличия, так:
- Диагностика ориентирована на актуальное состояние, мониторинг – на прогноз возможных нарушений и своевременную профилактику.
- Диагностика проводится ради постановки психологического диагноза и разработки программы коррекции (помощи), мониторинг ориентирован на задачи управления.
- Диагностика в большей степени ориентирована на такие процедуры, как тестирование, эксперимент, анкетирование самого человека. Поощряются как весьма информативные сложные проективные методы. Мониторинг опирается преимущественно на фиксацию наблюдаемых извне проявлений, соответственно его методы – экспертный опрос, структурированное наблюдение в реальных и специально созданных ситуациях, тесты достижений.
В образовательном учреждении чаще всего востребованы 3 вида психологического мониторинга: скрининг, мониторинг эффективности и мониторинг качества образования (результатов и условий) (см. табл. ниже).
| Вид мониторинга | Цель | Чем определяется содержание мониторинга |
| Скрининг | Отслеживание динамики возрастного развития учащихся | Содержание определяется показателями психолого-педагогического статуса. |
| Мониторинг эффективности деятельности | Отслеживание психологической эффективности программ и проектов, реализуемых психологом или же другими специалистами ОУ | Содержание определяется задачами работы психолога или других специалистов. |
| Мониторинг качества образования | Изучение психологических показателей качества образования в учреждении | Содержание определяется государственными образовательными стандартами и образовательной программой школы. В целом, это - психологические результаты образования и психологические условия их достижения. |
Для проведения мониторингов крайне редко удается использовать готовый психологический инструментарий, так как он создан для иных, диагностических, целей, и приходится разрабатывать специальные мониторинговые методики и процедуры.
4.2. Коррекционно-развивающая и развивающая работа.
Несмотря на сходство звучания, это разные виды деятельности. У них общая цель, но разные «стартовые» ситуации и разные средства достижения цели. Цель - создание условий для максимально полной реализации психологического потенциала человека. Но при этом коррекционно-развивающая работа направлена на решение уже имеющихся, проявляющих себя тем или иным образом проблем обучения, адаптации и развития. Развивающая – создание условий для раскрытия потенциала ребенка, у которого нет проблем, но есть нереализованные возможности для развития. Сравнительная характеристика двух близких по названию видов деятельности представлена в табл. ниже:
| Коррекционно-развивающая работа | Развивающая работа |
| Задачи | |
| Решение проблем обучения, адаптации и развития | Создание условий для раскрытия психологического потенциала человека на том или ином возрастном этапе, в имеющейся в его распоряжении образовательной ситуации. |
| Основное содержание деятельности | |
| Психические процессы и психологические новообразования компенсирующего, «замещающего» и «дополняющего» характера | Психические процессы, новообразования, находящиеся в зоне ближайшего развития ребенка, являющиеся возможной задачей его развития. |
| Средства | |
| Преимущественно - средства работы с самим ребенком | Как непосредственная работа с самим ребенком, так и развитие через создание социальных ситуаций. |
Подробнее о психологической помощи и коррекционно-развивающих программах мы поговорим при рассмотрении системы работы психолога в модели «психолог- консультант».
4.3. Психологическое обучение.
Целью психологического обучения является развитие психологических компетенций, передача культурно принятых способов общения, деятельности, самопознания и саморегуляции. Основное содержание психологического обучения - знания, способности, ценностные ориентации, обеспечивающие реализацию человеком значимой для него деятельности, социально-психологическое развитие.
Психологическое обучение реализуется за счет психологических образовательных программ в таких формах, как урок и факультатив, тренинговые занятия, клубные встречи, дидактические игры и др. Оно может осуществляться в системе, и тогда у психолога выстроена целостная программа повышения психологической компетенции учащихся с 1 по 11 класс (или для иного интервала обучения), в которой продуманы основные тематические линии, приращения в знаниях и компетенциях, преемственность в формах работы. С другой стороны, это могут быть отдельные программы, поддерживающие работу других специалистов, ориентированные на решение тех или иных образовательных задач. Например, в школе, в которой с 5 класса ученики включаются в обязательную проектную работу, могут быть предусмотрены психологические курсы по развитию проектно-аналитических умений.
Потенциально – это очень эффективный и востребованный вид работы психолога ОУ. Однако разработка качественной обучающей программы – дело непростое и кропотливое. О многом нужно подумать специалисту, прежде чем начинать азартно складывать сложные психологические понятия и игровые формы работы, называя все это «психологическим тренингом». Подробнее о психологическом обучении мы поговорим при рассмотрении модели деятельности, «специализирующейся» на этом виде работы: «психолог-преподаватель психологии».
4.4. Психологическое консультирование.
Психологическое консультирование – еще одна «визитная карточка» психолога. В самом общем виде, это деятельность по созданию специальных рефлексивно-коммуникативных ситуаций для осознания человеком своей проблемы и нахождения оптимальных путей ее решения, а также для отреагирования актуального эмоционального состояния. Клиентами психолога могут быть и учащиеся, и взрослые – педагоги и родители.
Основным содержанием консультирования учащихся в деятельности именно педагога-психолога выступают:
- проблемы в межличностных отношениях;
- внутриличностные конфликты;
- актуальный стресс;
- потеря, горе, насилие;
- экзистенциальные проблемы.
Содержанием консультирования взрослых являются:
- проблемы в межличностных отношениях с учащимися (собственными детьми для родителей учащихся);
- проблемы построения отношений в педагогическом коллективе;
- психологические проблемы профессиональной деятельности.
Психологическое консультирование – традиционный, привычный вид деятельности профессионального психолога. То, чему его профессионально учат, и то, на что он сам очень часто ориентирован при выборе профессии и приоритетных видов своей деятельности. Однако организация эффективного консультативного процесса в образовательном учреждении силами педагога-психолога связана с большим количеством сложностей, что снижает, в принципе, его потенциальные возможности и «широту» применения.
В чем же состоят эти сложности? Они представлены ниже, в таблице:
| Проблемы организации действенной консультативной психологической помощи учащимся | Проблемы организации консультативной психологической работы со взрослыми (педагогами и родителями учащихся) |
|
|
В наибольшей степени на оказание психологической помощи в форме консультирования ориентирована деятельность психолога в модели «психолог-консультант». При обсуждении этой модели мы еще раз вернемся к этим вопросам.
4.5. Психологическая экспертиза.
Психологическая экспертиза в работе психолога образовательного учреждения – это деятельность по установлению соответствия между а) социально-педагогическими условиями или требованиями к деятельности и поведению учащихся, их образовательным результатам и б) их возрастными, социально-психологическими, индивидуальными и прочими возможностями и задачами развития.
Психологическая экспертиза – новый, но очень востребованный вид деятельности педагога-психолога. Возможными объектами проводимой им психологической экспертизы могут выступать:
- Образовательная среда учреждения.
- Урок или другая форма обучения и воспитания, их методическое и содержательное наполнение.
- Педагогическая программа.
- Педагогическая технология или методика.
- Выбранный способ воздействия на ребенка.
Осуществляя экспертизу, психолог помогает учреждению и всем его специалистам осуществить «психологическую настройку» деятельности, условий на ребенка, его возможности, актуальные проблемы и задачи развития. Однако «эксперт» - это особая профессиональная позиция, не со всеми другими профессиональными позициями психолога сочетающаяся. Кроме того – это сложный вид деятельности, требующий определенных профессиональных знаний и умений как от того, кто ее запрашивает, так и от того, кто на этот запрос отвечает. Грамотная психологическая экспертиза предполагает обеспечение как минимум следующих требований: 1) наличие четкого вопроса, на который она отвечает; 2) компетентность эксперта и в психологии, и в рассматриваемой области педагогики; 3) наличие у эксперта адекватных методик для установления соответствия.
4.6. Организационно-методическая и методическая работа.
Организационно-методическая работа психолога образовательного учреждения включает в себя подбор, модификацию и разработку инструментария для организации рефлексивной, аналитической, методической деятельности других специалистов ОУ. То есть, в данном случае психолог как методист или эксперт обеспечивает методическую работу других специалистов. Психолог создает средства – процедуры, сценарии, методические рекомендации – для того, чтобы другие специалисты имели возможность осмыслить свою деятельность, проанализировать имеющийся опыт, обобщить его и т.д. Сейчас в образовании чрезвычайно востребованы деловые и проектно-аналитические игры, семинары, позволяющие решать рефлексивные и проектные задачи. В том числе они могут являться продуктом организационно-методической работы психолога ОУ.
Методическая работа направлена на обеспечение собственной деятельности психолога, а именно: создание или модификацию средств профессиональной деятельности под решаемые задачи (диагностические, развивающие, обучающие и т.д.), подготовку и публикацию авторских разработок в виде методик, программ, технологий работы. Директорами и другими управленцами системы образования часто недооценивается значимость и, особенно, сложность этого вида работы именно психолога. Для ее осуществления выделяется недостаточно времени, ее результаты не рассматриваются как реальный продукт деятельности психолога. Между тем, очень многие задачи практической работы, встающие перед педагогом-психологом, не подкреплены методически. Психолог часто вынужден заниматься разработкой программ, подбором методических средств для их решения. И это требует времени. Рекомендуемое деление рабочего времени педагога-психолога на 18 часов непосредственной работы и 18 часов методической работы – не блажь, не попытка поставить психолога в исключительное положение. Это реальная оценка объемов методической работы, необходимой для обеспечения реальной практической деятельности этого специалиста.
4.7. Проектная работа.
Чрезвычайно важное значение для деятельности современного педагога-психолога, как, впрочем, и для других специалистов системы образования, имеет профессиональное проектирование. Проектирование – творческая, по своей сути, деятельность, предполагающая преобразование реальности на основе «модели потребного будущего». Иначе говоря, проектирование состоит в формулировании замысла и разработке последовательности действий, направленных на воплощение замысла в продукте (программе).
Предметом проектирования в деятельности педагога-психолога могут выступать: психологические аспекты образовательного процесса или образовательной среды, программы собственной деятельности (обучающие, коррекционные, развивающие, мониторинговые и др.), сама деятельность (в тех случаях, когда психолог проектирует систему собственной деятельности, а не пользуется готовыми моделями).
5. Преимущественные способы (формы) деятельности психолога образовательного учреждения.
Решение задач психолог может «упаковывать» в самые разные формы. В самом общем виде, их можно разделить на формы непосредственного взаимодействия с учащимися и формы опосредованного воздействия посредством создания соответствующей социальной ситуации развития:
Традиционно психологическая работа осуществляется с опорой на формы непосредственного воздействия, то есть, если посмотреть на этот вопрос с определенной точки зрения, за счет специальных затрат личного времени ребенка (и его родителей). В ряде случаев это действительно необходимо: коррекционная работа, психологическое консультирование предполагают специальные занятия, стоящие отдельно от всех других форм жизни ребенка в образовательном учреждении. Однако многие проблемы и задачи развития можно и нужно решать за счет «скрытых», опосредованных форм работы педагога-психолога. В этом случае психологические задачи либо «упаковываются» в привычные формы жизни ребенка в школе, либо приобретают характер различных средовых воздействий. Стратегически, опосредованные формы психологического воздействия более предпочтительны в практике работы психолога ОУ.
Вопросы для самопроверки:
- Какой психолог является профессионалом?
- Чем различаются психологическая диагностика и мониторинг?
- В чем отличие коррекционной от развивающей работы педагога-психолога?
- В каких сферах жизни образовательного учреждения интернатного типа педагог-психолог может осуществлять психологическую экспертизу?