Управління персоналом як специфічна функція управлінської діяльності
Вид материала | Документы |
СодержаниеКафедра управління охороною суспільного здоров’я Кафедра регіонального управління, місцевого самоврядування |
- Конспект лекцій з курсу «управління якістю», 1392.08kb.
- План Суть, зміст І цілі маркетингової діяльності. Маркетинг як специфічна функція управління., 232.98kb.
- План Поняття організації управлінської праці. Організація робочого місця в апараті, 106.2kb.
- Управління якістю Управління персоналом Ред., 398.63kb.
- Правове забезпечення управлінської діяльності менеджера: теоретичний аспект, 107.14kb.
- Наявність лідерських якостей як один з факторів успішної управлінської діяльності, 49.61kb.
- Про кафедру управлінської діяльності, 294.72kb.
- Програма для вступу на освітньо-кваліфікаційний рівень „магістр" після окр „спеціаліст", 219.68kb.
- Пугаченко Ольга Борисівна, к е. н., доцент, pugachenko olga@mail, 94.01kb.
- Правила прийому до Міжрегіональної Академії управління персоналом в 2012р, 3922.25kb.
Додаток № 2
до наказу президента
Національної академії
від 23 листопада 2011 року
№ 352
Перелік питань до державного екзамену
за спеціальністю “Державне управління”
(заочно-дистанційна форма навчання)
випуск 2012 року
НОРМАТИВНА ЧАСТИНА
Кафедра державного управління і менеджменту
- Управління персоналом як специфічна функція управлінської діяльності.
- Управління персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування: сутність процесу та основні принципи.
- Характеристика системи нормативно-правового забезпечення системи управління персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування.
- Характерні особливості систем управління персоналом зарубіжних організацій і установ.
- Особливості функціонування сучасних систем управління персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування.
- Основні завдання, що вирішує керівник в системі управління персоналом.
- Характеристика ділових якостей керівника по управлінню персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування.
- Оцінювання персоналу органів державної влади, органів місцевого самоврядування: сучасні тенденції вдосконалення системи.
- Сутність процесу оцінювання персоналу органів державної влади, органів місцевого самоврядування.
- Основні завдання, що забезпечує оцінювання персоналу на стратегічному рівні.
- Атестація персоналу: класифікація видів залежно від причини її проведення.
- Основні складові ефективності системи управління персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування.
- Організаційна ефективність системи управління персоналом: визначальні чинники.
- Соціальна ефективність управління персоналом: основні показники.
- Служби управління персоналом органів державної влади, органів місцевого самоврядування: основні функції.
Кафедра економічної політики
- Метод групування та його застосування в аналізі регіональної політики.
- Види відносних статистичних величин та їх практичне використання.
- Використання середніх величин в економіко-статистичному аналізі.
- Статистичні методи аналізу динаміки соціально-економічних явищ.
- Фінансова система України: сутність та складові.
- Функції державних фінансів.
- Принципи формування і організації податкової системи.
- Фінансовий механізм.
- Концептуальні засади управління державними видатками.
- Основні функції державного бюджету.
- Концепція ефективності в економічній теорії і в аналізі державної політики.
- Ситуації неспроможності ринку як підстави для державного втручання.
- Зовнішні ефекти в державній політиці та засоби їх інтерналізації.
- Підстави для державного втручання з огляду на розподільчі цілі політики.
Кафедра економічної теорії та історії економіки
- Основні економічні цілі та особливості їх реалізації у практиці державного управління господарськими процесами.
- Безмежність потреб та обмеженість ресурсів як фундаментальна проблема економіки та управління національним господарством.
- Сутність і основні складові елементи економічної системи як об’єкту управління.
- Типологізація і порівняння економічних систем та моделей управління.
- Відносини власності в економічній системі: сутність, форми та механізми управління.
- Сутність, функції і закони ринкової саморегуляції економіки.
- Роль ціни в регулюванні економічних процесів.
- Конкуренція і монополія в ринковій системі регулювання господарських процесів.
- Типи ринкових структур та засоби державного регулювання їх розвитку.
- Антициклічна політика держави в умовах макроекономічної нестабільності.
- Функції держави в сучасній ринковій економіці.
- Необхідність і доцільні межі державного втручання в перебіг господарських процесів.
- Система державного регулювання економіки: цілі, принципи та складові елементи.
- Державне регулювання інфляційних процесів в умовах сучасної України.
- Особливості розв’язання фундаментальних економічних проблем в процесі ринкової трансформації економіки України.
Кафедра державної політики
та управління політичними процесами
- Зміст та особливості політичного процесу в сучасній Україні.
- Політична діяльність: зміст, структура та форми.
- Політико-управлінські засади регулювання політичного процесу в умовах демократії.
- Громадська участь як основа демократичності політичного процесу.
- Шляхи формування демократичної політичної культури в сучасній Україні.
- Роль політичних партій у демократизації політичного процесу.
- Технології та механізми управління політичними процесами.
- Групи інтересів, групи тиску та їх роль у сучасних політичних процесах в Україні.
- Концептуальні засади вироблення державної політики.
- Державна політика як процес: проблеми, цілі, інструменти.
- Цикл державної політики. Ідентифікація проблеми для аналізу державної політики.
- Середовище і учасники процесу державної політики. Аналіз стейкхолдерів. Консультації із громадськістю.
- Формулювання та порівняльний аналіз альтернативних варіантів політики.
- Інструменти впровадження державної політики.
- Моніторинг і оцінювання державної політики.
- Аналітичні документи: роль та значення у виробленні державної (суспільної) політики.
- Політичні партії як суб’єкти вироблення державної політики в Україні.
- Інститути громадянського суспільства як суб’єкти вироблення державної політики в Україні.
- Особливості стратегічного планування в Україні.
- Поняття стратегічного планування, стратегічний підхід до управління і технології стратегічного планування.
Кафедра регіонального управління, місцевого самоврядування
та управління містом
- Нормативно-правові засади стратегічного планування в Україні
- Національна система планування регіонального розвитку.
- Сутність стратегічного підходу та його роль у процесі регіонального розвитку в Україні
- Характеристика основних етапів стратегічного планування.
- Особливості стратегічного планування центральних органів виконавчої влади.
- Стратегічне планування розвитку територіальних громад.
- Проблеми запровадження стратегічного планування розвитку регіонів.
- Аналітичне супроводження стратегічного планування.
- Організаційне забезпечення процесу стратегічного планування.
- Співробітництво з територіальними громадами та іншими суспільними групами у процесі стратегічного планування.
- Основні напрями державної регіональної політики.
- Регіональна політика ЄС.
- Місцеві органи виконавчої влади в Україні: функції та компетенції, взаємовідносини з органами місцевого самоврядування.
- Регіональне управління у загальній системі державного управління.
- Перспективи становлення регіонального управління в контексті проведення політичної та адміністративної реформ в Україні.
- Конституційно-правові засади здійснення місцевого самоврядування в Україні.
- Державна політика у сфері місцевого самоврядування.
- Загальна характеристика елементів системи місцевого самоврядування.
Кафедра соціальної і гуманітарної політики
- Особливості управління процесами соціального і гуманітарного розвитку.
- Об’єктивні та суб’єктивні чинники соціогуманітарного розвитку суспільства.
- Основні напрями та пріоритети соціальної політики.
- Вплив економічних відносин на соціальний розвиток.
- Зарубіжні моделі соціальної політики: досвід для України.
- Роль суб’єктів соціальної політики у її формуванні та здійсненні.
- Регіональні аспекти реалізації соціальної політики.
- Особливості державної політики щодо формування та розвитку духовних цінностей українського суспільства.
- Модернізація державної політики у сфері соціального захисту населення.
- Шляхи подолання бідності в Україні.
- Об’єктивні чинники реформування вітчизняної пенсійної системи.
- Пенсійна реформа в Україні: сутність, сучасний стан, проблеми проведення.
- Основні підходи до реформування системи пільг в Україні.
- Вплив демографічної кризи на суспільні процеси в Україні.
- Проблеми етнонаціонального та релігійно-конфесійного розвитку України в державно-управлінському вимірі.
Кафедра права і законотворчого процесу
- Характерні ознаки системи як цілісного утворення. Властивості системи державного управління.
- Організаційна структура державного управління. Типи організаційних структур в державному управлінні.
- Поняття та характерні ознаки органу державної влади.
- Поняття, предмет, метод та способи правового регулювання державного управління.
- Сутність соціологічного, правового та практичного аспектів правового регулювання державного управління.
- Форма правового регулювання державного управління: поняття, види. Структура правового регулювання державного управління.
- Вплив Верховної Ради України на здійснення державного управління.
- Функції Президента України у відносинах з системою державного управління.
- Судовий контроль та прокурорський нагляд за актами, діями/бездіяльністю органів державної влади.
- Структура та порядок формування Кабінету Міністрів України.
- Центральні органи виконавчої влади в Україні: поняття, ознаки, система.
- Структура та порядок формування місцевих державних адміністрацій. Статус територіальних органів центральних органів виконавчої влади.
- Внутрішньоорганізаційні форми діяльності місцевих державних адміністрацій: поняття, види, правове регулювання.
- Особливості здійснення державного управління в Автономній Республіці Крим, м. Києві та Севастополі.
- Соціально-правовий характер державної служби та служби в органах місцевого самоврядування.
- Політичні посади та посади державної служби: сутність, відмінності.
- Поняття та класифікація посад на державній службі.
- Управління державною службою в Україні.
- Оптимізація структур і механізмів управління державною службою в Україні.
- Контроль як фактор зміцнення виконавчої дисципліни персоналу державної служби.
- Поняття державного службовця.
- Поняття посадової особи місцевого самоврядування.
- Правовий статус державного службовця.
- Правовий статус посадової особи місцевого самоврядування.
- Поняття та види відповідальності державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування.
- Сутність кадрової політики в державному управлінні. Пріоритети сучасної кадрової політики в Україні.
- Механізм формування і реалізації кадрової політики в Україні.
- Система підготовки кадрів для державної служби та служби в органах місцевого самоврядування.
- Поняття та ознаки держави. Конституційні характеристики Української держави.
- Поняття та види функцій держави.
- Форма держави. Складові форми держави. Україна як унітарна, демократична республіка.
- Поняття та ознаки права.
- Джерела права: поняття, види.
- Юридичні властивості Конституції як Основного Закону.
- Інститут громадянства в конституційному праві України.
- Вибори як інститут безпосередньої демократії. Загальна характеристика виборчої системи України.
- Правове регулювання інституту референдуму в Україні.
- Правове регулювання компетенції парламентів.
- Органи виконавчої влади. Уряди та порядок їх формування.
- Правові засади організації конституційного контролю в Україні.
- Правовий статус глави держави. Інститут президентства в конституційному праві.
Кафедра філософії і методології державного управління
- Методологія наукових досліджень як прикладна теорія пізнання.
- Поняття методу, методології, логіки та методики наукових досліджень.
- Пізнання як специфічна форма відношення людини до світу та його дослідження.
- Проблема істини у науковому пізнанні.
- Роль практики в процесі пізнання.
- Основні рівні наукового пізнання: емпіричний та теоретичний.
- Форми та методи наукового пізнання.
- Основні засоби розвитку науки.
- Ідеали науки та етика сучасного вченого.
- Особливості розвитку сучасної науки.
- Сучасні концепції розвитку науки.
- Сучасний стиль наукового пізнання.
- Місце та роль науки у сучасному суспільстві.
- Особливості впровадження результатів наукового дослідження в сучасних умовах суспільного розвитку.
- Специфіка наукових досліджень у науці державного управління.
- Сутність трансформації системи наукових досліджень в Україні у 90-х – поч. 2000 - них років.
- Основні структурні елементи світогляду.
- Роль філософської методології у розвитку теорії державного управління.
- Відмінність значення філософії для суспільства від інших наук.
- Функції філософії державного управління.
- Основні типи сучасного соціального пізнання.
- Глобалізація як новий тип суспільного розвитку.
- Основні принципи технології державного управління.
- Поняття клас і страта як характеристики структуризації суспільства.
- Структурні елементи духовного життя суспільства.
- Професійна етика в державному управлінні.
- Етичні кодекси державних управлінців.
- Етична інфраструктура державної служби.
- Професійно-етичні вимоги до якостей державного управлінця.
- Професійна етика як складова професіоналізму державних управлінців.
- Моральні засади відносин державних управлінців і громадян.
- Довіра як основоположний принцип побудови взаємин між владою і громадою.
- Етичні виміри професійних взаємовідносин державних управлінців.
- Керівництво та лідерство: професійно-етичні виміри.
- Моральні аспекти відносин між керівником і підлеглими на державній службі.
Кафедра інформаційної політики
- Державна інформаційна політика: сутність і основні напрями її формування та реалізації.
- Сучасна державна інформаційна політика України: проблеми та шляхи їх вирішення.
- Сучасний стан державного управління інформаційною сферою в Україні.
- Основні аспекти зарубіжного досвіду державного управління інформаційною сферою.
- Проблеми та перспективи правового забезпечення державного управління інформаційною сферою в Україні.
- Адміністративно-правовий статус органів державного управління в інформаційній сфері в Україні: проблема дублювання їх повноважень.
- Стан та перспективи розвитку інформаційного суспільства в Україні.
- Інформаційна політика Європейського Союзу щодо побудови інформаційного суспільства.
- Механізми забезпечення прозорості та відкритості органів державної влади та органів місцевого самоврядування.
- Основні засади забезпечення доступу до публічної інформації в Україні.
- Сутність та основні принципи побудови комунікативної політики у взаємодії органів державної влади і громадян.
- Сутність електронного урядування та основні етапи його впровадження.
- Концепція розвитку електронного урядування в Україні та основні напрями її реалізації.
- Проблеми та перспективи розвитку електронного урядування в Україні.
- Зарубіжний досвід впровадження електронного урядування та можливості його застосування в Україні.
- Законодавство про електронний цифровий підпис, електронні документи та електронний документообіг.
- Терміни, що використовуються у законодавстві про електронний цифровий підпис, електронні документи та електронний документообіг та їх визначення.
- Електронний цифровий підпис: правовий статус, захищеність, ключі електронного цифрового підпису, електронна печатка.
- Накладання електронного цифрового підпису (печатки), перевірка справжності електронного цифрового підпису (печатки).
- Сертифікат та інфраструктура відкритого ключа електронного цифрового підпису.
- Центр сертифікації ключів та акредитований центр сертифікації ключів.
- Електронний документ.
- Застосування електронного документа.
- Електронний документообіг.
- Життєвий цикл електронного документа.
- Архівне зберігання електронних документів.
- Теоретичні основи прийняття управлінських рішень.
- Етапи прийняття управлінського рішення.
- Впровадження управлінського рішення.
Кафедра європейської інтеграції
- Історичні витоки європейської ідеї.
- Європейські Спільноти як основа Європейського Союзу.
- Право Європейського Союзу у широкому та вузькому значеннях.
- Загальні принципи права Європейського Союзу.
- Інституційна система Європейського Союзу.
- Прийняття рішення в “інституційному трикутнику”.
- Європейська Рада як політична інституція.
- Рада Європейського Союзу – основний законодавчий орган.
- Європейський Парламент як законодавчий орган.
- Європейська Комісія – орган виконавчої влади в ЄС.
- Чотири свободи – основа спільного ринку Європейського Союзу.
- Етапи економічної інтеграції в рамках Євросоюзу.
- Економічний та валютний союз: сучасний стан та перспективи розвитку.
- Процес прийняття рішень в інституціях Європейського Союзу.
- Копенгагенські та Мадридські критерії.
- Хронологія розширення та його вплив на функціонування Європейського Союзу.
- Європейська політика сусідства: цілі та механізми реалізації.
- Східне партнерство як продовження європейської політики сусідства.
- Історія відносин між Україною та Європейським Союзом та перспективи розвитку.
Кафедра політичної аналітики та прогнозування
- Місце політичного планування та програмування в структурі інформаційно-аналітичної діяльності.
- Моніторинг в структурі інформаційно-аналітичної діяльності.
- Спільні та відмінні риси інформаційно-аналітичної діяльності відповідно цілей та завдань різних державних структур.
- Основні компоненти інформаційно-аналітичної роботи.
- Проблеми інформаційно-аналітичного забезпечення діяльності органів державної влади.
- Інформаційно-аналітичні документи як засіб впливу на управлінський процес та результат управлінської діяльності.
- Методи досягнення вірогідності та повноти інформаційно-аналітичних матеріалів.
- Відмінності стилів аналітичного документу та наукових праць.
- Значення контексту та підтексту політичної ситуації при підготовці аналітичного документу.
- Місце прогностичної складової в інформаційно-аналітичному документі.
- Специфіка інформаційно-аналітичного дослідження: мета, форма, етапи, типологія.
- Проблеми вибору аналітичної стратегії.
- Етапи побудови гіпотези.
- Принцип “відкритості майбутнього”.
- Критерії прохідності політичного рішення.
Кафедра національної безпеки
- Основні концептуальні підходи щодо забезпечення національної безпеки.
- Структура та зміст Закону України “Про основи національної безпеки України”.
- Структура та зміст Закону України “Про основи внутрішньої та зовнішньої політики”.
- Система забезпечення національної безпеки України та її функції.
- Основні принципи забезпечення національної безпеки України.
- Життєво важливі національні інтереси України.
- Суб’єкти національної безпеки, їх функції та повноваження.
- Шляхи підвищення ефективності державного управління забезпеченням національної безпеки України в сучасних умовах.
- Загрози життєво важливим національним інтересам України та шляхи їх нейтралізації.
- Пріоритетні цілі та завдання державної політики національної безпеки України.
- Поняття “національна безпека” та “загроза національним інтересам”.
- Корупція як загроза національній безпеці.
- Глобальні проблеми безпеки: сутність та їх вплив на забезпечення національної безпеки України.
- Основні тенденції розвитку системи забезпечення національної безпеки України.
- Організаційно-правові механізми забезпечення національної безпеки України.
Кафедра управління охороною суспільного здоров’я
- Державне управління: сутність та системність.
- Розкрийте сутнісні характеристики об’єктів державного управління. В чому полягають відмінності між широким і вузьким розумінням суб’єктно-об’єктних залежностей в державному управлінні?
- Розкрийте ключові ідеї основних управлінських шкіл. За якими етапами відбувався розвиток управлінської думки?
- Державне управління як самостійна галузь наукового знання. Що належить до основних фундаментальних понять теорії державного управління?
- Держава як універсальна організація суспільства. Теорії походження держави. Основні етапи еволюції держави.
- Принцип поділу влади: теорія і практика.
- Державний механізм: державний апарат і державні організації (підприємства, установи, заклади).
- Державна влада, місцеве самоврядування і державне управління.
- Політико-адміністративні відносини у посткомуністичних країнах.
- Чинники та тенденції еволюціонування сучасної Української держави.
- Державна влада та державне управління в Україні на сучасному етапі.
- Адміністративна реформа в Україні: цілі, основні завдання та напрями.
- Цілі державного управління. Функції державного управління і управлінські функції державних органів.
- Сутнісні риси і форми державно-управлінської діяльності.
- Оцінювання ефективності державно-управлінської діяльності.
- Стиль державного управління. Ресурси забезпечення раціональності державного управління.
- Національна традиція урядування: значення і витоки. Політико-правове оформлення національної традиції урядування (Конституція Пилипа Орлика).
- Реформи в Російській та Австрійській імперіях і Австро-Угорщині та їх особливості на українських землях.
- Етапи становлення системи урядування в незалежній Україні. Уроки історії і зразки для наслідування.
- “Європейський адміністративний простір”. Типи, принципи та стратегія адміністративних реформ у розвинених країнах на сучасному етапі. Загальні підходи щодо використання зарубіжного досвіду урядування у вітчизняній практиці.
СПЕЦІАЛІЗАЦІЇ
Державне регулювання економіки та підприємництва
Кафедра економічної теорії та історії економіки
- Держава і ринок в сучасних економічних системах.
- Основні методи та інструменти державного регулювання економіки.
- Особливості розвитку приватнопідприємницьких структур в економіці сучасної України.
- Механізми формування ефективного конкурентного середовища в національній економіці.
- Сутність, функції і тенденції розвитку державного сектора трансформаційної економіки України.
- Інституційні чинники і механізми економічних трансформацій.
- Трансакційні і трансформаційні витрати в процесі інституалізації управління економічним розвитком.
- Роль інституцій у структуруванні, раціоналізації та регулюванні економічної поведінки суб’єктів господарювання.
- Завдання, форми та інституційна структура державного регулювання фінансових ринків.
- Механізми державного регулювання діяльності фінансових інститутів у сучасній ринковій економіці.
- Структура сучасних банківських систем, роль та функції центрального банку.
- Методи та інструменти реалізації грошово-кредитної політики в Україні.
- Державне регулювання розвитку інститутів фінансової інфраструктури в Україні.
- Інноваційно-інвестиційна стратегія економічного розвитку України.
- Державна інвестиційна політика та механізми її реалізації.
- Державне управління інноваційно-структурною перебудовою національної економіки як основи забезпечення сталого економічного розвитку.
- Державне регулювання інноваційно-інвестиційного процесу в національній економіці.
- Сутність інноваційної моделі розвитку економіки та основні напрями утвердження в Україні.
- Державна підтримка розвитку інноваційної інфраструктури для національної економіки.
- Розбудова національної інноваційної системи як пріоритет модернізації економіки і суспільства України.
Регіональне управління та місцеве самоврядування
Кафедра регіонального управління, місцевого самоврядування
та управління містом
- Соціально-побутова та соціально-духовна інфраструктура регіону. Визначення, склад підрозділів, відмінності організаційно-економічного механізму функціонування.
- Чинники соціального розвитку регіону на сучасному етапі.
- Соціальна інфраструктура регіону: визначення, складові, функції.
- Основні організаційно-правові форми надання громадських послуг.
- Функції та нормативно-методичні засади функціонування житлово-комунальної інфраструктури.
- Особливості функціонування підрозділів соціально-духовної інфраструктури.
- Форми приватно-публічного партнерства у сфері громадських послуг.
- Програми, прогнози соціально-економічного розвитку територій.
- Програмно-цільовий підхід у плануванні соціально-економічного розвитку регіону.
- Основні принципи планування територій.
- Генеральні плани розвитку міст.
- Правове середовище регулювання земельних відносин.
- Проблеми розвитку підприємництва в регіоні.
- Економічні важелі державної підтримки розвитку підприємництва міста (регіону).
- Фінанси місцевих органів влади: сутність, структура, функції.
- Місцеві бюджети: доходи та видатки. Бюджети розвитку.
- Фінансово-кредитні ресурси місцевого самоврядування. Місцеві позики.
- Ризики в антикризовому управлінні регіоном.
- Класифікація криз на регіональному рівні.
- Інновації в антикризовому управлінні регіоном.
- Кластерний підхід у стимулюванні розвитку територій.
- Інфраструктура інноваційного розвитку регіону.
Кадрова та контрольно-організаційна діяльність
Кафедра державного управління і менеджменту
- Контроль в управлінській діяльності: мета, завдання та види.
- Рахункова палата як суб’єкт парламентського бюджетного контролю: статус та повноваження.
- Оцінювання управлінської діяльності: види, суб’єкти, об’єкти, практика впровадження.
- Загальна характеристика аудиту в державному управлінні: види, суб’єкти, об’єкти, етапи проведення.
- Суб’єкти та напрями парламентського контролю.
- Поняття “кар’єра” і “службова кар’єра”. Особливості кар’єри на державній службі.
- Організаційно-правові основи кар’єри державного службовця.
- Загальні принципи кар’єрної стратегії та тактики.
- Адаптація державного службовця на новій посаді. Шляхи скорочення адаптаційного періоду.
- Професіоналізація державної служби.
- Процедура прийняття актів управління: загальна характеристика.
- Процедура розгляду звернень громадян в органах виконавчої влади.
- Дисциплінарне провадження на державній службі.
- Кадрові процедури на державній службі.
- Реєстраційні та дозвільні процедури в державному управлінні.
- Провадження у справах про адміністративні правопорушення: загальна характеристика.
- Адміністративний розсуд та його межі в управлінській діяльності.
- Менеджмент як вид професійної діяльності.
- Внутрішні і зовнішні зв’язки організації.
- Сутність та цілі управлінського планування.
- Сутність та види мотивації в менеджменті.
- Необхідність контролю та методи його організації.
- Типи організаційних структур управління.
- Процес прийняття управлінських рішень.
- Важливість інформації для прийняття управлінських рішень.
- Сутність та принципи комунікації в менеджменті.
- Делегування повноважень як основа ефективного менеджменту.
Управління державними інституціями
Кафедра державного управління і менеджменту
- Процес керівництва: сучасні тенденції та фактори підвищення ефективності діяльності керівника.
- Влада і авторитет у діяльності керівника. Фактори, що впливають на процес формування авторитету.
- Довіра як категорія ефективного керівництва та мікрополітика організації.
- Зворотній зв’язок як інструмент ділової взаємодії в організації: принципи та техніка.
- Класичні управлінські функції та навички керівника.
- Делегування повноважень як передумова ефективності управлінських рішень.
- Роль та значення стилів керівництва для процесу управління підлеглими.
- Основні підходи до типології підлеглих та особливості їх поведінки.
- Змістовні, процесійні теорії мотивації праці та їх застосування.
- Переговори – універсальний метод розв’язання конфліктів.
- Роль та значення вербальної і невербальної комунікації для управлінської діяльності керівника.
- Сутність проектів та їх класифікація.
- Сутність життєвого циклу проекту, його застосування, найбільш поширені підходи до класифікації фаз життєвого циклу проекту.
- Процеси та інструменти, що застосовуються в керуванні проектами: сутність та призначення.
- Організаційні структури управління проектами, їх класифікація: основні учасники та їх взаємодія.
- Внутрішні організаційні структури проектів, їх види, переваги і недоліки кожного виду.
- Постановка та декомпозиція цілей проекту. Формування пакетів робіт та визначення продуктів проекту.
- Планування робочої структури проекту: сутність, задачі та методи.
- Сіткове та календарне планування проекту: сутність, методи, інструменти.
- Формування кошторису та бюджетне планування проекту: сутність і методика.
- Сутність, складові та основні методи складання комунікаційного плану проекту.
- Поняття, зміст та причини виникнення криз.
- Кризи в системі державного управління: сутність, причини виникнення та наслідки реалізації.
- Діагностика, профілактика та можливості подолання криз в системі державного управління.
- Сутність, доцільність та основні складові антикризового управління.
- Процес діагностики криз в державному управлінні.
- Стратегії антикризового управління соціально-економічними та політичними процесами.
- Роль держави в антикризовому управлінні.
- Фактори антикризового управління: сутність, роль та змістовна характеристика.
- Роль людського фактора в антикризовому управлінні.
- Комунікативний процес та комунікативна діяльність у державному управлінні.
- Основні принципи комунікативної взаємодії органів державної влади з громадськістю.
- Основні проблеми комунікації органів державної влади України з громадськістю та шляхи вирішення.
- Комунікативна компетентність та комунікативні навички: зміст та характеристики.
- Цільова аудиторія та медіа-громадськість: державно-управлінський аспект.
- Функції і принципи діяльності служб зв’язків з громадськістю в органах державної влади.
- Взаємодія органів державної влади зі ЗМІ: принципи відкритості, прозорості та підзвітності та доступ до інформації.
- Організація консультацій органів державної влади з громадськістю.
- Інтернет-комунікація: присутність органів державної влади у соціальних мережах.
- Комунікація та інформація в державному управлінні: спільне і відмінне.
- Стратегічна комунікація: зміст та етапи.