Маркетингу підприємства та напрямки підвищення її ефективності

Вид материала

Документы

Содержание Список використаної літератури

Подобный материал:

• Маркетинговий комплекс підприємства: напрямки його вдосконалення. План, 1438.98kb.
• Програма вступних іспитів зі спеціальності 050107 «Економіка підприємства» Кваліфікаційний, 286.14kb.
• Програма вступних іспитів зі спеціальності 050107 «Економіка підприємства» Кваліфікаційний, 232.82kb.
• Устатті розглянута проблема підвищення ефективності інвестиційної діяльності, 276.71kb.
• Задача 1, 288.61kb.
• Навчальна програма до вивчення дисципліни «Макроекономіка», 1410.75kb.
• Систематизація та дослідження сучасних теоретико-методологічних підходів до оцінки, 449.68kb.
• Тарію обліково-аналітичного забезпечення в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства, 268.52kb.
• Доповіді актуальна через недостатню повноту дослідження її аспектів з боку господарської, 30.16kb.
• Олександр Носирєв, 173.51kb.

Висновок

Процес управління маркетинговою діяльністю на підприємстві починається з визначення концепції управління маркетингом, що є обов'язковим складовим елементом місії компанії. Серед основних концепцій управління маркетингом у даний час відомі наступні:

• концепція удосконалювання виробництва;
  
• концепція удосконалювання товару;
  
• концепція інтенсифікації комерційних зусиль;
  
• концепція маркетингового підходу;
  
• концепція соціально-етичного маркетингу.
  

Приведені концепції управління маркетингом - це своєрідні історичні етапи, через які проходило еволюційний розвиток маркетингу в ринкових економіках. Аналогічний процес зміни відносини до маркетингової діяльності відбувається в даний час і на українських підприємствах. В остаточному підсумку, успіху доможуться ті компанії, що раніш інших зрозуміють необхідність і важливість важливості маркетингового підходу в організації власної діяльності.

Управління маркетинговою діяльністю, як будь-який інший управлінський процес, має наступні складові частини:

• маркетинговий аналіз і аудит;
  
• стратегічне і поточне планування;
  
• організація процесу управління маркетингом;
  
• контроль за здійсненням маркетингових заходів.
  

Маркетинговий аналіз і аудит - найважливіший складений елемент процесу управління маркетинговою діяльністю, що забезпечує інформацією всі етапи процесу управління і є деталізованим дослідженням внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, його сильних і слабких сторін. Серед основних інструментів маркетингового аналізу й аудита варто назвати: техніко-економічний аналіз діяльності підприємства, аналіз макро- і мікросередовища підприємства, SWOT-аналіз, маркетингові дослідження ринку.

Інформація, отримана в результаті всебічного аналізу діяльності підприємства, використовується на етапі формального планування. Компанії розробляють три види планів: річний, довгостроковий і стратегічний.

Стратегічне планування є першою сходинкою в процесі планування і містить у собі визначення місії компанії, формулювання цілей і задач, функціональні плани. Поступово процес стратегічного планування спускається до лінійних підрозділів компанії.

Після закінчення процесу планування і визначення необхідних ресурсів наступає процес організації маркетингової діяльності на підприємстві. Цей процес неможливий без чіткого визначення маркетингових функцій кожного підрозділу і єдиного центра управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. Як правило, цю роль покладають на спеціальні маркетингові підрозділи, що організуються відповідно до цілей, задач і специфіці діяльності компанії.

Результати, отримані в результаті проведення маркетингових заходів, збираються й аналізуються спеціально призначеним маркетинговим контролером. Це фахівець веде постійний процес зіставлення отриманих і запланованих результатів. На підставі зроблених їм висновків, маркетингова діяльність піддається перегляду й удосконалюванню.

У даній роботі організація управління маркетинговою діяльністю на підприємстві піддана глибокому аналізу і перегляду. На підставі методик експертного опитування і методу Делфі виконаний повний аналіз внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища підприємства. За допомогою методу SWOT-аналізу виявлені основні можливості і загрози, сильні і слабкі сторони ТОВ „ЛОГІКОН”. Застосована методика дозволила визначити готовність компанії до реалізації маркетингової стратегії на підприємстві як "помірну".

Проведений аналіз дозволяє рекомендувати компанії „ЛОГІКОН” організувати єдину службу маркетингу і провести рекламну компанію в спеціалізованих виданнях.

Реалізація зазначених заходів дозволить компанії одержати економічний ефект - зростання валового доходу на 1,42%, що складає 703,858 тис. грн. Слід зазначити, що весь приріст валового доходу від упровадження запропонованих заходів і частина власних ресурсів компанії, буде використано на створення єдиної служби маркетингу. Однак, на думку автора, найбільш істотним результатом упровадження зазначених заходів варто вважати загальне зростання конкурентноздатності компанії, отримане у результаті методично правильного підходу до організації маркетингової діяльності.

Список використаної літератури

1. O`Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 864 с
   
2. Амблер Т. Практический маркетинг. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 400 с.
   
3. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. Москва: Издательский дом "Вильямс", 2000, 640 с.
   
4. Балабанова Л.В., Германчук А.М. Комерційна діяльність: маркетинг і логістика. Київ: ВД "Професіонал", 2004, 288 с.
   
5. Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент. Москва, Санк-Петербург, Киев: Издательский дом "Вильямс", 1999, 784 с.
   
6. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. Москва: Русская деловая литература, 1999, 416 с.
   
7. Бєлов М.А., Євдокимова Н.М., Москалюк В.Є. Планування діяльності підприємства. Київ: КНЕУ, 2002, 252 с.
   
8. Бутинець Ф. Ф. Економічний аналіз. Житомир: ПП Рута, 2003, 680 с.
   
9. Верба В.А., Решетняк Т.І. Організація консалтингової діяльності. Київ: КНЕУ, 2000, 244 с.
   
10. Вествуд Дж. Маркетинговый план. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 256 с.
    
11. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании). Москва: ИНФРА-М, 1996, 288 с.
    
12. Вітлінський В.В. Моделювання економіки. Київ: КНЕУ, 2003, 408 с.
    
13. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. Київ: КНЕУ, 2000, 100 с.
    
14. Воронкова Т.Є. Бізнес-планування. Київ: Київський ін-т інвестиційного менеджменту, 2001, 176 с.
    
15. Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством. Київ: КНЕУ, 2000, 360 с.
    
16. Головко Т.В., Сагова С.В. Стратегічний аналіз. Київ: КНЕУ, 2002, 198 с.
    
17. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Москва: МП "Сувенир", 1993, 488 с.
    
18. Дайновский Ю.А. 505 приемов бизнеса: Маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда. Киев: А.С.К., 1998, 272 с.
    
19. Данько Т.П. Управление маркетингом. Москва: ИНФРА-М, 2001, 334 с.
    
20. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Москва: Издательский дом "Вильямс", 2000, 688 с.
    
21. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Москва: ИНФРА-М, 2000, 285 с.
    
22. Єжова Л.Ф. Інформаційний маркетинг. Київ: КНЕУ, 2002, 560 с.
    
23. Єрмошенко М.М. Маркетинговий менеджмент. Київ: НАУ, 2001, 204 с.
    
24. Желены М. Информационные технологии в бизнесе. Санкт-Петербург: Питер, 2002, 1120 с.
    
25. Зозульов О.В., Писаренко Н.Л. Ринкове позиціонування: з чого починається створення успішних брендів. Київ: Знання-Прес, 2004, 199 с.
    
26. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2002, 157 с.
    
27. Климко Г.Н. Основы экономической теории: политэкономический аспект. Киев: Знання-Прес, 2001, 646 с.
    
28. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. Киев: МАУП, 2000, 256 с.
    
29. Королько В.Г. Основы паблик рилейшинз. Москва, Киев: "Релф-бук", "Ваклер", 2000, 528 с.
    
30. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. Москва: "Приор", 2000, 128 с.
    
31. Крофт М.Дж. Сегментирование рынка. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 128 с.
    
32. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми. Київ: КНЕУ, 2002, 245 с.
    
33. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 432 с.
    
34. Манн И. Маркетинг на 100%. Санкт-Петербург: Питер, 2003, 240 с.
    
35. Минаев Э.С., Панагушин В.П. Антикризисное управление. Москва: "Приор", 1998, 432 с.
    
36. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. Санкт-Петербург: Питер, 2003, 432 с.
    
37. Пастернак-Таранушенко Г., Рожок В. Конкуренция. Киев: ЦУЛ, 2002, 322 с.
    
38. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. Москва: ЗАО "Издательство "Экономика", 2002, 559 с.
    
39. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. . Управление организацией. Москва: ИНФРА-М, 2000, 669 с.
    
40. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. – 2004. – № 53. – с. 7-9
    
41. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2004. – № 3. – с. 12-15
    

Додатки

Додаток А

Контрольний лист SWOT-аналізу (приклад)

Показники оцінки	Рейтинг
1	2	3	4	5
Фінанси
1 Структура балансу			+
2 Рентабельність активів			+
3 Рентабельність інвестиції			+
4 Коефіцієнт реінвестування					+
Виробництво
1 Завантаження устаткування	+
2 Виробничі потужності		+
3 Ступінь зносу технологічного устаткування			+
4 Можливості розширення производства				+
Керування
1 Гнучкість організаційної структури	+
2 Ступінь забезпеченості інформацією		+
3 Наявність сучасних інформаційних технологій			+
4 Професійний рівень управлінського персоналу				+
Маркетинг
1 Частка ринку		+
2 Престиж торгової марки		+
3 Рівень цін			+
4 Інформаційне забезпечення маркетингу			+
5 Можливості в організації сервісу				+

Продовження додатку А

6 Наявність постійної клієнтури		+
7 Наявність ексклюзивних прав				+
Кадри
1 Рівень кваліфікації виробничого персоналу		+
2 Рівень кваліфікації збутового персоналу			+
3 Витрати на перепідготовку			+
Технология
1 Впровадження інновацій у виробництво			+
2 Можливості розробки нових продуктів		+
3 Можливості ресурсозбереження				+
4 Екологічно чисті технології				+
Сума	2	7	10	6	1

Додаток Б