Методическое пособие Результаты апробации кейс-технологий в образовательном процессе техникума (из опыта работы)

Вид материала

Содержание

Современные подходы к обучению
Технология обучения эффективна, если она включает в себя
Цель данного пособия – распространение опыта работы по апробации кейс-технологий в образовательном процессе техникума.
Теоретические основы кейс-технологий
Теоретико-практические основания метода
Чем кейс отличается от проблемной ситуации?
Каким может быть кейс
Классификация кейсов
Использование кейсов
Процедура проведения работы с кейсом
Первая ступень – Введение в проблему
Вторая ступень – Сбор информации
Третья ступень – Рассмотрение альтернатив
Четвертая ступень – Принятие решения
Пятая ступень – Презентация решения
Шестая ступень – Сравнительный анализ
Кейс-технологии способствуют формированию компетенций
Список литературы
Завуч против
Пояснительная записка
...
Полное содержание

Подобный материал:

Министерство образования и молодежной политики

Чувашской Республики

Республиканское государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

филиал «Чебоксарского машиностроительного техникума»

в г. Шумерля

Методическое пособие

Результаты апробации

кейс-технологий

в образовательном процессе техникума

(из опыта работы)

Автор: Кузьмина С.В.,

преподаватель

обществознания

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение

Теоретические основы кейс-технологий
Обобщающий материал по результатам апробации кейс-технологий (из опыта работы)

Заключение

Использованная литература

Приложение

Введение

В настоящее время, основополагающими принципами образования (ЮНЕСКО, из доклада международной комиссии по образованию) являются:

- Научиться приобретать знания

- Научиться работать

- Научиться жить

- Научиться жить вместе

Современные подходы к обучению:

- Отражают требования к профессиональной деятельности человека

- Учитывают индивидуальные особенности обучаемых, их интересы и приоритеты

- Ориентированы на использование последних достижений психолого-педагогической науки и практики

- Использование инновационных технологий

Инновация педагогическая –

целенаправленное изменение, вносящее в образовательную среду стабильные элементы (новшества), улучшающие характеристики отдельных частей, компонентов и самой образовательной системы в целом;

поиск идеальных технологий и методик, их внедрение в образовательный процесс и их творческое переосмысление

3

Инновационные технологии обучения:

- Работа в группах

- Модерация

- Проектная

- Кейсы (метод конкретных ситуаций)

- Игровые технологии

- Портфолио

Технология обучения эффективна, если она включает в себя:

- Деятельность

- Связь с имеющимися знаниями

- Мотивацию

Таким образом, учитывая современные подходы к обучению, образовательные учреждения, прежде всего, начального профессионального образования для того, чтобы быть конкурентоспособными и удовлетворять требования рынка труда должны создавать предпринимательскую культуру и развивать предпринимательские качества у педагогов и обучающихся. Для этого необходимо создание условий в ОУ для содействия предпринимательской инициативе обучающихся и выпускников, в первую очередь апробация и внедрение современных технологий и методик, которые способствую развитию, прежде всего, предпринимательских качеств личности. Одними их таких технологий являются кейс-технологии.

Цель данного пособия – распространение опыта работы по апробации кейс-технологий в образовательном процессе техникума.

В пособии представлен обобщающий материал по результатам апробации кейс - технологий.

4

Теоретические основы кейс-технологий

Классическое определение кейс-метода

Это метод обучения, когда студенты и преподаватели участвуют в непосредственных дискуссиях по проблемам или случаям бизнеса. Примеры случаев обычно готовятся в письменном виде как отражение актуальных проблем бизнеса, изучаются студентами, затем обсуждаются ими самостоятельно, что дает основу для совместных дискуссий и обсуждений в аудитории под руководством преподавателя. Кейс-метод, таким образом, включает специально подготовленные обучающие материалы и специальную технологию использования этих материалов в учебном процессе.

Метод конкретных ситуаций или «кейс-стади» – это интерактивный метод обучения, в основе которого лежит имитация соответствующего содержанию обучения реального процесса. Учащимся предлагается случай из жизни, содержащий проблему, для анализа и предложения своих решений.

Кейс-метод порожден естественной потребностью участников образовательного процесса обращаться к жизненным реалиям для их последующего осмысления и преобразования.

Теоретико-практические основания метода

- проблемно-поисковый анализ;

- прагматическое обучения;

- ориентация на создание ситуаций выбора (обучение с учетом вариативности);

- обучение через анализ собственного опыта

5

Чем кейс отличается от проблемной ситуации?

- кейс не предполагает обучающимся проблему в открытом виде; участникам образовательного процесса предстоит вычленить ее из той информации, которая содержится в описании кейса;

- содержащаяся в кейсе проблема не имеет однозначного решения; суть метода в том и состоит, чтобы из множества альтернативных вариантов в соответствии с выработанными ранее критериями выбрать наиболее целесообразное решение и разработать практическую управленческую модель его реализации

Кейс представляет собой описание действительных событий в словах, цифрах, образах, действиях. КС – это «срез» процесса, фиксация его динамики в определенных временных границах в целях постановки обучающегося перед выбором путей и способов дальнейшего решения проблемы или определением перспективных тенденций развития ситуации.

Каким может быть кейс

- Классический кейс - развернутое описание ситуации

- Мини-кейс - сокращенное описание конкретной ситуации, в которой предельно конкретизирована учебная проблема

- Кейс, представленный в форме видеоматериала

- Газетная статья

- Официальный документ или подборка документов

-Описание случая из жизни или профессиональной практики, произошедшего с кем-либо из участников семинара

- Случай, возникший в процессе обучения

- Повторный случай, то есть анализ принятого решения по конкретной ситуации

6

Классификация кейсов

- Иллюстративные

- Истории развития фирм

- Аналитические

- Нормативные

- Диагностические

- Проблемные

- Направленные на принятие решений

Использование кейсов

- Мотивация

- Иллюстрация

- Аргументация

-Создание поля для проблемной дискуссии и системного управленческого анализа

Преимущества кейс-технологий:

Наглядное, жизненное представление концепций
Большое информативное насыщение
Тренинг в принятии решений; коммуникативных навыков
Отчасти заменяют «практику» обучающихся
Более дешевы, чем деловые игры, видео тренинг и т.п.
Требуют относительно не много учебного времени(2-4 часа)

7

Обобщающий материал

по результатам апробации кейс-технологий

(из опыта работы)

ЦЕЛЬ апробации – выявить результаты использования кейс-технологий в образовательном процессе техникума; разработать методическое пособие по результатам апробации

ЗАДАЧИ:

- Изучить теоретические основы кейс-технологий

- Использовать кейс-технологии в практической деятельности

- Обобщить результаты работы

8

Процедура проведения работы с кейсом

Метод анализа конкретной ситуации дает возможность действовать, не боясь негативных последствий возможных в реальной серьезной ситуации. Студенты учатся находить решения, обмениваться мнениями с другими, применять свои знания и расширять их, также как и аргументировать свою стратегию решения по отношению к другим.

Кейс может применяться как для групповой, так и для индивидуальной работы. Преподаватель действует в первую очередь как модератор. Он указывает на источники получения информации и, по возможности, вмешивается в происходящее только в исключительных случаях, исправляя что-либо.

Планируя работу с кейсом целесообразно четко определить этапы учебного процесса. В обобщенном алгоритме работы с кейсом выделяются 6 ступеней, содержание, задачи. И временные рамки, которых могут варьироваться в зависимости от дидактических целей и возможностей учебного процесса.

Первая ступень – Введение в проблему

На первой ступени учебного процесса в центре внимания осмысление проблемной ситуации. Цель этой ступени – краткое описание ситуации и представление сути проблемы. Лишь после этого можно начать основную работу с кейсом. Причем студенты получают задание проанализировать ситуацию таким образом, чтобы выделить важные аспекты для дальнейшего хода событий среди несущественных фактов. Подобная деятельность требует особых умений студентов, на развитее способности чувствовать и понимать важность проблемы должно быть направлено усиленное внимание преподавателя. Выделяя проблему и определяя первопричины, студенты как бы «ставят диагноз», для чего необходимо понимание взаимозависимостей и функциональных связей в анализируемой ситуации. После того, как студенты поняли существующую проблемную ситуацию, они получают

9

задание сформулировать цели дальнейшей работы с кейсом, что происходит в ходе групповой дискуссии.

Вторая ступень – Сбор информации

Дидактически обработанные кейсы содержат наряду с описанием ситуации краткое резюме, рабочие задания и вопросы для дискуссии, которые помогают студентам ориентироваться в течение всего процесса решения проблемы. Комментарии преподавателя позволяют привести в соответствие с индивидуальным уровнем развития студентов формулировки заданий.

Если кейс предоставляет ограниченную информацию, от студентов требуется самим раздобыть отсутствующую, но необходимую для принятия решения, информацию. Одна из возможностей получения дополнительной информации – обращение к преподавателю. В таком случае экономится время, преподаватель оперативно получает представление о затруднениях студентов и их пробелах в знаниях, следовательно, может быстро их устранить. Однако такой подход к получению информации создает опасность, ибо трудно прогнозировать результат его воздействия на последующее решение группы. Другая возможность получения информации – самостоятельный поиск источников, сбор и оценка информации, что требует специальной подготовки студентов. Следующая возможность – добывание информации вне образовательного учреждения, например, на предприятиях и учреждениях. Так студенты заранее знакомятся с различными возможностями реальных рабочих мест, что важно для их будущей профессиональной деятельности.

Итак, на данной ступени студенты должны не только проанализировать предоставленную информацию, но, если это необходимо, самостоятельно собрать и оценить дополнительную информацию.

10

Третья ступень – Рассмотрение альтернатив

На этой ступени на переднем плане находится развитие альтернатив действий. Студент должен освободиться от одномерного мышления, которое рассматривает только одну возможность или решение как правильное. Необходимо обратиться к творчеству студентов, чтобы найти как можно больше альтернатив решения для исследования ситуации. Чтобы суметь предложить больше альтернатив от студента требуется рассмотреть комплексную проблему под разными углами зрения. Дополнительный эффект состоит в том, что при включении многих точек зрения в комплексную систему требуется увеличение силы воображения студента. Задача этой ступени состоит в том, что решения всегда принимаются на основе выбора из многих альтернатив. Студент должен становиться более «чувствительным», чтобы в последующей профессиональной и личной жизни не принимать вслепую представляемые решения и искать возможные альтернативы решения. Ступень развития альтернатив действия происходит в малой группе.

Четвертая ступень – Принятие решения

На этой ступени от студентов требуется найти совместное решение внутри малой группы. До того, как придти к этому, студенты должны сопоставить все найденные альтернативные решения. Чтобы суметь придти к решению на фундаментальной основе, должны быть приняты во внимание преимущества и недостатки каждой отдельной альтернативы, а также их последствия. Если студенты в заключение хотят сравнить альтернативы, в зависимости от цели задания, то имеет смысл письменно зафиксировать преимущества и недостатки, а также последствия отдельных альтернатив. Преимущество здесь в том, студенты сохраняют общее представление, чтобы, исходя из рациональных, по их мнению, критериев найти оптимальное решение. Далее студентам предлагается письменно зафиксировать факторы и аргументы, которые оказали влияние на их процесс решения, в рамках плана решения для самоконтроля и документации.

Пятая ступень – Презентация решения

Презентация решения происходит уже не в малых группах, а перед всей группой. При этом отдельные группы представляют решение, к которому они пришли. Если исследование случая предлагает пространство для нескольких возможностей решения, то нужно исходить из того, что отдельные группы пришли к разным и частью абсолютно противоположным решениям. Из этого можно развить оживленную дискуссию, при которой каждая группа пытается назвать свое решение, но и принимает во внимание возражения однокурсников. На основе возражений малая группа может сама контролировать, убедительна ли их цепь аргументов. Так как отдельные малые группы действуют как противники, их задача – с одной стороны, защитить свое решение, а с другой, критически проверить аргументы другой группы. Чтобы вырасти для такой возможной «горячей» дискуссии, студенты должны сначала научиться искусно владеть языком и аргументами. В этой фазе следует подчеркнуть роль преподавателя как модератора, который заботиться о регулируемом ходе дискуссии. Важным условием здесь является то, что преподаватель сам должен владеть необходимой компетенцией для осуществления руководства студентами в рамках дискуссии.

Шестая ступень – Сравнительный анализ

В рамках этой последней ступени учебного процесса студентами сравниваются найденные решения с решением, принятым в действительности. Сравнение дает возможность критически рассмотреть как ситуацию, так и принятое решение. Возможно, студенты решат, что, с критической точки зрения, предложения к решению уже не соответствуют современным границам и нормам. Если студенты способны к критическим оценкам современного состояния, то они смогут раскрыться как личности, желающие осознанно влиять на будущее развитие.

12

Итак, в обобщенном алгоритме работы с кейсом выделяются шесть ступеней:

6 ступень – Сравнительный анализ

- анализ стратегий поиска решений

- сравнение с фактически принятым решением

-разработка плана мероприятий по реализации решения

5 ступень – Презентация решения

- представление решения

- аргументация выбора

4 ступень – Принятие решения

- оценка вариантов решения проблемы

- выбор оптимального решения

3 ступень – Рассмотрение альтернатив

- разработка различных решений

- изучение альтернативных вариантов

2 ступень – Сбор информации

- описание всех существенных лиц

- сопоставление важных аспектов проблемы

- поиск и оценивание информации

1 ступень – Введение в проблему

- краткое описание ситуации

- изложение сути проблемы в одно предложение

13

Используя кейс-технологии в учебном процессе техникума, на уроках обществознания, были выявлены следующие преимущества и недостатки применения данной технологии

ПРЕИМУЩЕСТВА:

- Организация деятельности студентов в группах

- Высокая активность студентов в работе группы

-Самостоятельная познавательная деятельность студентов под руководством педагога

- Педагог руководит деятельностью студентов

- Осуществляется эффективная обратная связь

- Возможность диалоговых и полилоговых форм общения

- Активная мыслительная деятельность студентов

- Формируются мыслительные и коммуникативная компетенции студентов

- Повышается успеваемость студентов

НЕДОСТАТКИ:

- Трудоемкая подготовительная деятельность педагога по созданию кейс-ситуации и по оформлению кейса

- Невозможно использовать в работе со студентами, у которых не сформированы навыки работы в группе

Также, по результатам апробации кейс-технологий в учебном процессе, были составлены рекомендации для преподавателей по использованию данной технологии в работе со студентами.

14

Рекомендации

по использованию кейс-технологий

в образовательном процессе

Основательно изучить теоретические основы технологии, прежде чем использовать в образовательном процессе

Разработка эффективных кейс-ситуаций – самый важный элемент на пути достижения целей урока с использованием кейс-технологий

У студентов должны быть сформированы навыки работы в группе

Результативнее применять на обобщающих уроках

Кроме того, результаты апробации кейс-технологий в работе со студентами показали, что данная технология способствует формированию, прежде всего, таких ключевых компетенций студентов как мыслительных и коммуникативной.

КЕЙС-ТЕХНОЛОГИИ СПОСОБСТВУЮТ ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ:

Мыслительных

Коммуникативной

15

Заключение

Кейс-технологии способствуют развитию основных качеств студентов любой специальности:

Гибкость и нестандартность мышления
Чувство нового, умение применить его творчески
Анализ действий и поступков
Умение профессионально мыслить (мысленное моделирование событий)
Способность принимать оптимально-рациональное решение по проблеме
Оперативно принимать оптимальное решение в рискованных ситуациях

16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Инновационные педагогические технологии. Модульное пособие для преподавателей профессиональной школы/ Под ред. Е.В. Ивановой, Л.И., Косовой, Т.Ю. Аветовой – Спб.: Изд-во ООО «Полиграф-С», 2004

2. Менеджмент в профессиональном образовании: методическое пособие для тьюторов/ Под ред. Е.И. Казаковой, Т.Ю. Аветовой – Спб.: СЗАМП, 2007

ПРИЛОЖЕНИЕ

Конкретная ситуация

Завуч против

Евгений И., в настоящем – ученик 11 класса, еще в начальной школе, разбив 2 окна и нагрубив классному руководителю, снискал особое отношение завуча и несмываемое название «бездарь». Все попытки изменить о себе мнение завуча не увенчались успехом. И, таким образом, дожив до 11 класса, имел внутри учительской среды репутацию «бандита».

Не смотря, на это Женя был очень любим своими одноклассниками. Всегда веселый, находчивый, остроумный, верный своим друзьям, общительный, он легко мог завоевать расположение не только любой девчонки, но и самого «закоренелого» отличника. Хотя он и не отличался особым прилежанием, нельзя сказать, что учеба у него шла блестяще, однако его любили и учителя. Любимой фразой Елены Петровны, а именно так звали завуча, было: «Ты у меня если окончишь школу, то только со справкой. Ты бездарь и отъявленный хулиган! Только и жди от тебя какой-нибудь выходки!».

Любые происшествия в школе объяснялись лишь деяниями Евгения. Разбитое стекло, пропавший журнал, неуспеваемость класса в целом – во всем виноват один лишь. А то, что команда КВН, капитаном которой он являлся, победила в городском конкурсе и тем, самым, повысился авторитет школы, осталось незамеченным.

Одноклассники Жени, учителя-предметники, классный руководитель, пытались изменить мнение Елены Петровны, однако все было бесполезно.

Пришло время сдачи экзаменов. Елена Петровна заставила Евгения ей лично сдавать экзамен по физике (хотя должен был принимать другой учитель). Весь класс сочувствовал и переживал за него. Самые умные головы класса занимались и готовили его к этому страшному испытанию. Женя же оставался спокойным, охотно занимался, старался выучить предмет.

Наступил день экзамена. Женя со спокойной уверенностью зашел в кабинет завуча. Неизвестно, что там происходило, но через некоторое время он вышел оттуда бледный. Сказал, что его не стали даже слушать, и ушел.

Задание:

1. Выявите проблему данной ситуации.

2. Охарактеризуйте героев ситуации.

3.Проанализируйте факторы, оказавшие влияние на формирование поведения героев.

4. Продумайте возможное окончание ситуации.

1

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Проблема: Негативное отношение завуча к ученику 11 класса.

Задание:

1. Выявите проблему данной ситуации.

2. Охарактеризуйте героев ситуации.

3.Проанализируйте факторы, оказавшие влияние на формирование поведения героев.

4. Продумайте возможное окончание ситуации.

Реальное окончание данной ситуации:

Евгений, не согласившись с таким положением вещей, отправился к директору. В результате этого шага, ему был назначен день пересдачи экзамена с комиссией. Труды одноклассников по подготовке Жени не пропали даром – он сдал экзамен на «4» и, счастливый, пошел домой.

2

Методические рекомендации к кейсу «Завуч против»

Введение

Данная конкретная ситуация является реальной жизненной ситуацией. Изложенные в ситуации события позволят дискутировать на морально-этические темы, очень актуальные в настоящее время в сфере образования, а также помогут решить приоритетные воспитательные задачи.

Тип проблемной ситуации: жизненная, реальная

Вид ситуации: иллюстративная

Источники ситуации: СМИ

Техника решения проблем: мозговой штурм

Цель работы с кейсом: развитие аналитического и критического мышления, и практических навыков управления конфликтными ситуациями

Задачи работы с кейсом:

Анализ кейса;
Поиск проблемы;
Выбор и описание возможных путей решения конфликта

В ходе работы с кейсом происходит формирование ключевых умений и навыков:

Анализ проблем взаимоотношений педагога и ученика, выделение ключевых и сопутствующих проблем, требующих решения.
Поиск решения проблем.
Эффективно управлять конфликтными ситуациями

3

Комментарий к заданиям по тексту конкретной ситуации

При анализе каждого героя ситуации необходимо опираться на уже изученный материал (стратегия поведения в конфликтных ситуациях, стиль общения и т.д.)

При работе со вторым заданием важно знать, что относится к внутренним и внешним факторам, а также рассмотреть их роль на формирование поведения героев. К внешним факторам относятся качества, особенности, ценности героев. К внешним факторам – особенности внешней среды, социальное положение.

При организации дискуссии необходимо учесть изначальные позиции героев.

После обсуждения возможных вариантов окончания ситуации, педагог может зачитать ее реальное развитие: Евгений, не согласившись с таким положением вещей, отправился к директору. В результате этого шага, ему был назначен день пересдачи экзамена с комиссией. Труды одноклассников по подготовке Жени не пропали даром – он сдал экзамен на «4» и, счастливый, пошел домой.

4

Алгоритм работы над кейсом

1. Подготовительный этап (5 мин.)

Педагог подготавливает ситуацию, определяет место урока в системе уроков по предмету, цели урока

2. Ознакомительный этап (10 мин.)

На данном этапе происходит индивидуальный информационный поиск – анализ конкретной ситуации: чтение кейса, его изучение - выявление места и времени действия, главных героев, их характеристик

3. Основной (аналитический) этап: анализ, выявление проблем (15 мин.)

Происходит анализ конкретной ситуации в учебной малой группе

вступительное слово педагога;

распределение учащихся по группам (4-5 чел. в каждой группе);

выдача заданий к конкретной ситуации;

организация работы групп: краткое изложение членами групп прочитанных материалов и их обсуждение; выявление проблемных моментов; определение спикеров групп.

Построение критериев оценки решения проблемы

(5 мин.)

На данном этапе осуществляется постановка критериев, при наличии которых можно будет судить о решении проблем

Выработка конструктивных идей (15 мин.)

Организация дискуссии в группах по предложенным заданиям
Представление результатов анализа кейса, общегрупповая дискуссия, подведение итогов дискуссии

6. Итоговый этап: проектирование, план действий (15 мин.)

Заключительная презентация результатов аналитической работы спикерами групп; обобщающее выступление педагога – анализ ситуации;

оценивание педагогом деятельности обучающихся

5

Конкретная ситуация

РОКОВАЯ «ТРОЙКА»

Автор: С.В. Кузьмина, зам. директора по УМР

РГОУ НПО «ПУ №6» Минобразования Чувашии

В мае 2007 года учащийся одной из российских школ совершил нападение на своего учителя и нанес множественные ножевые ранения.

События развивались так: ранним утром 5 мая 2007 года ученик 11 – го класса Алексей А. взял нож и отправился к дому преподавателя физики Лидии Викторовны. Дождавшись преподавателя, он подошел к ней и в ультимативной форме потребовал выставить тройку за год по физике. Лидия Викторовна ответила: «Леша, я же тебе и так назначила сегодня сдачу зачета». Но Алексей повторил требование поставить отметку прямо сейчас. Учительница отказалась. После чего Алексей вплотную подошел к ней и достал нож. Лидия Викторовна попыталась сопротивляться, но Алексей нанес ножом серию ударов, в результате – плащ был порван в 14 местах, в тело нож вошел 9 раз, 3 ранения оказались серьезными. Алексей ушел с места преступления, выбросил нож и явился в школу. Лидия Викторовна нашла в себе силы добраться домой, где ее близкие вызвали «скорую помощь». Из больницы она была выписана через 11 дней. Алексея задержали, но до суда отпустили под подписку о невыезде.

«Я уже не предполагаю, что нужно было сделать, чтобы довести ребенка до того, что он поднял руку на учителя, - недоумевает завуч по работе с начальными классами Надежда Н. – Вернее, догадываюсь. Знаете, говорят, что Лидия Викторовна запросто может девушку, рискнувшую прийти на урок подкрашенной, смазать лицо меловой тряпкой по лицу…».

«Я и сама считала, что педагог всегда прав, - говорит мама Алексея, Виктория Александровна. – И Лешу воспитывала так же. Я понимаю, что это выглядит так, будто я стараюсь выгородить сына, но недавно я прочитала письмо педагога той же школы, в которой работает Лидия Викторовна».

Это было письмо Таисии Тимофеевны, коллеги Лидии Викторовны, в судебную коллегию по уголовным делам областного суда: «Я знаю Лидию Викторовну 19 лет. У меня сложилось о ней впечатление как о педагоге, ненавидящем детей… В общении с детьми она часто хамила, обзывала. Были случаи, когда мою внучку она таскала за волосы. Однажды она избила ее дневником по лицу. Тогда ребенок убежал из школы домой зимой без пальто, а это примерно километра два… У моей внучки были длинные волосы, она их распускала, чтобы прикрыть торчащие, по ее мнению, уши. Лидия Викторовна все равно заставляла ее убирать волосы, поэтому нам пришлось сделать внучке пластическую операцию…»

Туда же написала письмо классный руководитель Леши, Зоя Николаевна: «За несколько месяцев до того случая Алексей произнес фразу:

6

«Повешусь я из-за этой физики». Я не оправдываю его жестокий поступок, но считаю, что виноваты оба. Это мой ученик, в том, что произошло, есть и моя вина – оберегая его от самоубийства, такого результата я не предвидела».

По отзывам педагогов школы, Леша был тихим интеллигентным мальчиком. Увлекался сценой, играл в театральной студии, работал конферансье и аниматором в одной из фирм, деньги отдавал родителям.

Вот что говорит сама Лидия Викторовна по поводу случившегося: «Он вел весьма уверенную линию поведения, мол, мне все равно поставят тройку. Я считаю, что так его настроили в семье. Мне классный руководитель Алексея как-то сказала: «Да не придут его родители к вам в школу! Вы кто? Учитель? А мать его работает в институте!» Вообще с детьми учителей очень трудно работать. Я считаю, что в школе он был на положении любимчика у всех, кроме меня. И даже дети недоумевали, почему это с ним все так носятся. А он к этому привык. И даже в тот день, когда шел меня убивать, свою тройку не просил, а требовал! Родители развязали против меня кампанию в прессе, меня обливают грязью – не только педагоги, но и дети. Я думаю, что на детей оказывают давление, а мои коллеги делают это из личной неприязни. К тому же не все педагоги настроены против меня. Нет уж, никаких вариантов смягчения быть не должно. Я приняла свои раны, теперь пусть и Алексей, и его родители принимают то, что им досталось. Это, я считаю, по-христиански».

Задание:

Охарактеризуйте героев ситуации.
Проанализируйте факторы, оказавшие влияние на формирование поведения героев.
Сформулируйте проблему сложившейся ситуации
Кто виноват в данной ситуации?

5. Продумайте возможное окончание ситуации

7

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Проблема: Конфликт между педагогом и учащимся из-за оценки

Задание:

Охарактеризуйте героев ситуации.
Проанализируйте факторы, оказавшие влияние на формирование поведения героев.
Сформулируйте проблему сложившейся ситуации
Кто виноват в данной ситуации?

5. Продумайте возможное окончание ситуации

Реальное окончание данной ситуации:

Алексей А. был осужден, его приговорили к 4 годам колонии.

Лидия Викторовна прошла курс лечения и продолжает преподавать в школе, в которой работала до случившегося конфликта

8

Методические рекомендации к кейсу «Роковая «тройка»

Введение

Данная конкретная ситуация является реальной жизненной ситуацией. Изложенные в ситуации трагические события позволят дискутировать на морально-этические темы, очень актуальные в настоящее время в сфере образования, а также помогут решить приоритетные воспитательные задачи.

Тип проблемной ситуации: жизненная, реальная

Вид ситуации: иллюстративная

Источники ситуации: СМИ

Техника решения проблем: мозговой штурм

Цель работы с кейсом: развитие аналитического и критического мышления, и практических навыков управления конфликтными ситуациями

Задачи работы с кейсом:

Анализ кейса;
Поиск проблемы;
Выбор и описание возможных путей решения конфликта

В ходе работы с кейсом происходит формирование ключевых умений и навыков:

Анализ проблем взаимоотношений педагога и ученика, выделение ключевых и сопутствующих проблем, требующих решения;
Поиск решения проблем;
Эффективно управлять конфликтными ситуациями

9

Задания:

Охарактеризуйте героев ситуации.
Проанализируйте факторы, оказавшие влияние на формирование поведения героев.
Сформулируйте проблему сложившейся ситуации
Кто виноват в данной ситуации?

5. Продумайте возможное окончание ситуации

Комментарий к заданиям по тексту конкретной ситуации

При анализе каждого героя ситуации необходимо опираться на уже изученный материал (стратегия поведения в конфликтных ситуациях, стиль общения и т.д.)

При работе со вторым заданием важно знать, что относится к внутренним и внешним факторам, а также рассмотреть их роль на формирование поведения героев. К внешним факторам относятся качества, особенности, ценности героев. К внешним факторам – особенности внешней среды, социальное положение.

При организации дискуссии необходимо учесть изначальные позиции героев.

После обсуждения возможных вариантов окончания ситуации, педагог может зачитать ее реальное развитие: Алексей А. был осужден, его приговорили к 4 годам колонии. Лидия Викторовна прошла курс лечения и продолжает преподавать в школе, в которой работала до случившегося конфликта

Алгоритм работы над кейсом

1. Подготовительный этап (5 мин.)

Педагог подготавливает ситуацию, определяет место урока в системе уроков по предмету, цели урока

2. Ознакомительный этап (10 мин.)

На данном этапе происходит индивидуальный информационный поиск – анализ конкретной ситуации: чтение кейса, его изучение - выявление места и времени действия, главных героев, их характеристик

10

3. Основной (аналитический) этап: анализ, выявление проблем (15 мин.)

Происходит анализ конкретной ситуации в учебной малой группе

вступительное слово педагога;

Построение критериев оценки решения проблемы

Выработка конструктивных идей (15 мин.)

Организация дискуссии в группах по предложенным заданиям
Представление результатов анализа кейса, общегрупповая дискуссия, подведение итогов дискуссии

Принимая во внимание неординарные события, описанные в КС, определение места и времени использования ситуации, целей и задач работы с ней, а также целевой аудитории представляется очень актуальным.
Рекомендуется использовать данный кейс в основном для работы со взрослыми, например, при подготовке будущих преподавателей.

Аветова Т.Ю.

Иванова Л.А.

Эксперты СЗАМП

12

Blog

Методическое пособие Результаты апробации кейс-технологий в образовательном процессе техникума (из опыта работы)

Содержание