Г. Н. Трофимова Журналист, пиар-специалист и массовые информационные процессы Учебное пособие

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Информационное общество 1. Создание журналистского текста 2. Сбор и обработка информации при подготовке публикации. 3. Обработка и сортировка информации Возникновение и формирование нового вида СМИ - сетевая журналистика Особенности журналистского текста и пиар-текста Печать или пресса Тексты, создаваемые для радиоэфира или телеэфира Тексты телеэфира Модель языка СМИ Идея – это главная мысль, которую хочет донести журналист по поводу данной темы, выраженной в конкретно разбираемой проблеме Опорная идея Методы журналистского творчества Идеалы общества как результаты практического осмысления журналистом ценностных отношений человека отображаются в тексте через си Этапы создания публикации Предварительный этап Подготовкой к контакту Опорные характеристики Заключительный этап Б. Продукты к празднику В ... Полное содержание

Подобный материал:

• М. Н. Машкин Информационные технологии Учебное пособие, 2701.91kb.
• О. В. Шатунова информационные технологии учебное пособие, 1418.45kb.
• Учебное пособие Санкт-Петербург 2007 удк алексеева С. Ф., Большаков В. И. Информационные, 1372.56kb.
• Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования специальности, 2287.59kb.
• Учебное пособие Ульяновск 2010 удк 004. 8(075. 8) Ббк 32. 813я73, 1559.86kb.
• Учебное пособие для студентов библиотечного факультета Кемерово 1981, 1528.99kb.
• С помощью программы Autocad учебное пособие Для студентов вузов Вдвух частях, 1127.91kb.
• Информатика и информационно-коммуникационные технологии (икт), 41.08kb.
• Учебное пособие Житомир 2001 удк 33: 007. Основы экономической кибернетики. Учебное, 3745.06kb.
• Учебное пособие, 2003 г. Учебное пособие разработано ведущим специалистом учебно-методического, 454.51kb.

Г.Н.Трофимова


Журналист, пиар-специалист и массовые информационные процессы


Учебное пособие


для студентов 1 курса направления «Журналистика» и специальности «Связи с общественностью»

Автор пособия - Галина Николаевна Трофимова – Заслуженный работник культуры Российской Федерации, доктор филологических наук, профессор кафедры массовых коммуникаций филологического факультета, начальник управления по связям с общественностью, главный редактор газеты «Дружба» Российского университета дружбы народов, Почетный профессор института журналистики и массовых коммуникаций Хенаньского университета (Китай), член Союза журналистов России, Международной Ассоциации журналистов, действительный член Гильдии лингвистов-экспертов по документационным и информационным спорам.


ВВЕДЕНИЕ

Курс «Журналист, пиар-специалист и массовые информационные процессы» предназначен для студентов, обучающихся по направлению «Журналистика» и специальности «Связи с общественностью». В числе других он открывает студентам путь к постижению журналистской профессии, являясь одним из учебных предметов начального общего курса.

Основная цель курса - сформировать у студентов представление о месте, роли и значении журналиста и специалиста по связям с общественностью в глобальной системе массовых информационных процессов.

Реализация цели достигается в ходе решения следующих задач: приобщение к методам профессионального мышления; определение исходных категорий теории журналистики; знакомство с особенностями профессиональной деятельности и профессионального мышления; вникание в проблемы этики журналистского творчества и юрисдикции журналистского текста; освоение системы фундаментальных знаний об общих принципах порождения и восприятия журналистского текста; овладение теоретико-прикладными методиками анализа явлений и феноменов СМИ и первичными приемами подготовки материалов к публикации.

В связи с этим при освоении данного курса особое внимание следует уделять выработке практических умений и навыков в журналистской работе с информацией, а именно – практическому освоению методов профессионального мышления, теоретико-прикладных методик анализа явлений и феноменов СМИ, системы исходных категорий теории журналистики. Результатом такой работы должно стать овладение первичными практическими приемами профессиональной работы в потоке массовых информационных процессов, обработки информации и подготовки журналистских текстов.

Настоящее учебно-методическое пособие призвано облегчить и систематизировать практическую деятельность студента в целях успешного овладения им теоретических основ будущей профессии.

Каждая тема содержит вопросы для обсуждения, подробные методические рекомендации, практические задания и список учебно-методической литературы.

Пособие может быть полезно студентам отделений и факультетов журналистики, начинающим журналистам-практикам, а также тем, кто совершенствует свое журналистское мастерство.

Автор выражает благодарность коллегам по кафедре массовых коммуникаций за практическую помощь и полезные методические советы в процессе подготовки пособия.

Особенностью данного курса является тот факт, что студенты одновременно с его изучением проходят учебно-ознакомительную практику в подразделениях Управления по связям с общественностью – редакциях газеты «Дружба», сайта «www.rudn.ru», рекламно-издательского отдела и пресс-службы. Таким образом, студенты получают широкие возможности для применения полученных знаний на практике. Автор благодарит своих коллег по управлению за помощь в практической работе со студентами.

Также автор благодарит всех студентов, которые в течение нескольких лет обсуждали с ним тематику курса и в ходе его изучения развивали и корректировали многие аспекты.


Тема №1.

Журналистика и пиар-деятельность в массовых информационных процессах

Вопросы для обсуждения

1. Понятие массовых информационных процессов. Их современные особенности. Понятие информации. Социальная информация. Журналистская информация. Переход к информационному обществу. Участники массовых информационных процессов. Журналист (специалист по связям с общественностью) и массовая аудитория: взаимодействие (заказчик – потребитель и наоборот). Задачи журналистов и пиар-специалистов и потребности массовой аудитории. Картина предпочтений и ожиданий аудитории. Информация и коммуникация: сходства и различия. Проблема коммуникативной адекватности.

2. Журналистика и «паблик рилейшнз» как способы массовой информации. Роль журналистики и «паблик рилейшнз» в развитии массовых информационных процессов. Возникновение и развитие журналистики. Демократизм, свобода и социальная ответственность.

3. Средства массовой информации и их систематизация. Группы средств массовой информации: печатная пресса, радиовещание, телевидение, информационные агентства (телеграфные агентства, рекламные агентства, агентства по связям с общественностью), интернет-СМИ. Их основные функциональные отличия.


Список рекомендуемой литературы:

1. Буданцев Ю.П. Системность в изучении массовых информационных процессов. М., 1986.
   
2. Корконосенко С.Г. Основы журналистики. М., 2001.
   
3. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000.
   
4. Свитич Л.Г. Профессия: журналист. М., 1997.
   
5. Социальная практика и журналистский текст / под ред. Я.Н.Засурского, Е.И.Пронина. М., 1990.
   

Основное содержание

Изучение вопроса о роли журналистики и «паблик рилейшнз» в массовых информационных процессах необходимо начинать с ответов на следующие вопросы: что такое информация, что такое массовая информация, каковы пути распространения информации, кто участвует в распространении информации. При всей кажущейся элементарности ответов, формулируя их, мы определяем основные понятия, с которых начинается любой профессиональный разговор о журналистике. Тем более что однозначного определения, например, понятия «информация», до сих пор не существует.

Для журналиста наиболее важно то, что информация – это новые сведения о событиях, людях или явлениях окружающей действительности. В таком случае массовая информация – это, как и массовая культура, информация, которая интересна и необходима массовому потребителю. Так журналист получает власть над информацией и над массовой аудиторией, так как, благодаря профессии, имеет широкие возможности в доступе к разнообразным источникам информации и к способам ее массового распространения.

С одной стороны, при нынешнем обилии событий перед журналистом неминуемо встает задача отбора информации для ее сообщения массовой аудитории. С другой стороны, нередко сами журналисты жалуются на нехватку интересных событий и часто по несколько раз передают одну и ту же информацию в течение всего дня.

Пути распространения информации весьма разнообразны, но массовая информация распространяется именно средствами массовой информации:

- прессой

-, радиовещанием,

- телевидением,

- Интернетом.

Коммуникация – это действие (соединение, результатом которого становится понимание), направленное на передачу и получение информации. Качественный акт коммуникации может состояться только в том случае, когда обе стороны коммуникативного процесса подготовлены. Подготовленность стороны к акту коммуникации проявляется в ее адекватности. Адекватность, в свою очередь, достигается единой системой подготовки:

- один язык,

- единая культурная среда,

- общность нравственных и моральных установок,

- близкое социальное положение,

- образовательный уровень.

Социальная информация – совокупность всех формирующихся в обществе информационных продуктов, имеющих значимость для самого общества. Ее основные признаки:

- общезначимость,

- общедоступность.

Главные функции:

- формирование массового сознания,

- сохранение целостности человеческого сообщества.

Массовая информация существует в трех формах:

- пассивной,

- форме непроизвольной активности,

- форме произвольной активности.

Информация существует только в процессе ее перетекания по массовым информационным потокам. Информационный продукт – это текст, который существует в момент его презентации и наиболее долговечен в его печатной разновидности.

Массовые информационные процессы (МИП) являются необходимым условием существования и развития общества. Массовые информационные процессы обеспечивают следующие потребности общества:

- формирование массового сознания,

- прием и оперативное распространение сведений,

- самоопределение общественного мнения,

- своевременная выработка и распространение управленческих решений в целях побуждения масс к соответствующим практическим действиям,

- поддержка необходимого уровня жизненного тонуса общества,

- поддержание необходимого уровня межгрупповых контактов в целях повышения согласованности общественных практических действий, - оказание помощи членам общества.

Система средств массовой информации (СМИ) объединяет производство и распространение информации. Таким образом, речь идет о журналистской или пиаровской информации, то есть об информации, специальным образом собранной, обработанной и представленной с учетом определенных требований и задач.

Виды деятельности журналистики, связанные с реализацией этих требований и задач:

- организаторская (организация сотрудничества в обществе),

- моделирующая (создание средств для организации разных видов массовых информационных продуктов в единое целое – номер газеты, радиопрограмма и др.),

- редактирующая (приведение информационного продукта в соответствие с нормами, обеспечивающими его восприятие массовой аудиторией),

- творческая (подготовка специальных текстов), выпускающая (производство информационного продукта).

Профессиональные представления и научные методы изучения журналистики стали складываться исторически на основе изучения практического опыта, накапливавшегося в ходе развития СМИ. В основу этих представлений легли принципы взаимоотношений между массовыми коммуникациями и обществом. Так постепенно формировались научные школы и разрабатывались практические концепции журнализма (Немецкое «газетоведение»; теория «новости» в англоязычной журналистике; «эзопов язык» русской подцензурной прессы; «вольное слово» А. Герцена; «организаторская функция» большевистской печати; посткоммунистическая «гласность»; «четвертая власть»; «глобальная деревня» М. Маклюена; «Интернет» Б. Гейтса).

В современном мире возможности и пределы применения традиционных подходов к изучению современной журналистики значительно расширились. В классовом, постиндустриальном и открытом обществе ясно наметилась коммерциализация журналистики, которая сильно усложнила идентичность личности журналиста. Тенденции глобализации массовых коммуникаций вошли в противоречие с национальными культурами. Значение средств массовой информации в период социальных реформ еще более выросло. Наступил «кризис доверия» к СМИ, обусловленный большим количественным приростом периодических изданий, не подкрепленным их качественным уровнем. При внешней нарочитой отстраненности место государственной идеологии, влияющей на информационную политику, заняла идеология олигархов.

По мнению многих исследователей, информационным следует называть такое общество, в котором, во-первых, имеется достаточная материальная база (средства информационной технологии: компьютеры, программное обеспечение, подключение к Интернету, кабельная, спутниковая и другая связь), во-вторых, ведутся научно-практические и прикладные исследования в этой области и, в-третьих, все эти средства и исследования направлены на то, чтобы сделать информацию всеобщей, доступной и активно внедрять ее в производство и в массовое использование.

Информационное общество можно рассматривать как эволюционное продолжение индустриального общества, в котором наиболее быстрыми темпами растут секторы, связанные с созданием и потреблением информации. В настоящее время уже ни у кого не осталось сомнений в том, что информация является одним из самых дорогостоящих товаров на современном рынке и что информацию, подобно капиталу, можно накапливать и хранить для будущего использования. В современном обществе, которое является по своей сути постиндустриальным, информационные ресурсы – самый большой потенциальный источник богатства.

Основополагающее условие для перехода общества в информационную эру, - это, прежде всего, хорошо развитая материально-техническая база: устойчивое и стабильное интернет-обслуживание, компьютеры и программное обеспечение. Не менее важен и достаточно высокий доход населения в сочетании со снижением цен на интернет-услуги и компьютеры. Наконец, само общество должно осознать необходимость войти в интернет-пространство для того, чтобы продуктивно использовать возможности Интернета. В настоящий момент общество только начинает осваивать эти возможности. Наиболее активно в этом участвует интернет-сообщество.

Главные признаки информационного общества - это:

- глобальный характер информации, при котором движение информационных потоков свободно и неограниченно, а попытки остановить свободное распространение информации наносят вред;

- формирование в мире глобальной информационной индустрии, претендующей на установление нового информационного порядка;

- возможности сбора, обработки, хранения, передачи информации, доступа к ней вышли на качественно более высокую ступень;

- воздействие информации на развитие различных сфер человеческой деятельности становится решающим;

- процесс децентрализации общества углубляется;

- переход к новым формам занятости стимулирует процесс формирования новых трудовых ресурсов.

Впервые понятие «информационное общество» появилось во второй половине 1960-х гг. Этот термин публично прозвучал в Японии в 1966 г. в докладе группы по научным, техническим и экономическим исследованиям, в котором утверждалось, что информационное общество представляет собой общество, имеющее в изобилии высокую по качеству информацию, а также все необходимые средства ее распределения. Однако в то время в терминологии еще не было ясности. Поэтому наряду с «информационным обществом» использовались такие термины, как «технотронное общество», «общество знания», «постиндустриальное общество». Все эти определения имели различные смысловые оттенки. Но ближе всего к первоначально заданному смыслу все же оказался термин «информационное общество». Он и утвердился спустя некоторое время для обозначения той стадии в общественном развитии, когда информация становится главной направляющей прогресса. Так, один из наиболее вероятных и реальных вариантов развития человечества, связанный с новыми компьютерными и информационными технологиями, получил название «информационное общество».

Конец 80-х годов был отмечен новым утверждением, опубликованным в «Зеленой книге» Европейской комиссии. Телекоммуникационные сети провозглашались нервной системой современной экономической и социальной жизни. Таким образом, мировая информационная инфраструктура становится одной из ведущих причин глобализации мирового сообщества. В 1993 году в докладе вице-президента США прозвучало понятие «информационная супермагистраль», а на следующий год он заговорил уже о глобальной информационной инфраструктуре.


Практические задания

1. На занятии разделить студентов на 2 группы: 1) - представители массовой аудитории; 2) – журналисты и специалисты по связям с общественностью. Предложить этим группам обсудить между собой вопросы по данной теме, высказать и обсудить претензии и запросы от первой группы ко второй и наоборот.
   
2. Выбрать печатную публикацию в газете или журнале и определить ее достоинства и недостатки как информационного продукта по следующим критериям: социальная информация, журналистская информация, место и роль в массовых информационных процессах.
   

Вопросы для самостоятельной работы

1. Что такое массовые информационные процессы (потоки)?
   
2. Что такое информация и каковы ее разновидности?
   
3. В каких отношениях находятся журналист (пиар-специалист) и аудитория?
   
4. Чем занимается журналистика?
   
5. Чем занимается «паблик рилейшнз»?
   
6. Что такое информационный продукт?
   
7. Какова система средств массовой информации?
   
8. В чем отличия информации и коммуникации?
   

3. Тема №2.
   

Журналистика в общественном разделении труда

Вопросы для обсуждения

1. Журналист - аудитория - текст. Виды воздействия текста на потребителя. Задачи журналистского текста и пиар-текста. Понятие социального заказа. Условия порождения и восприятия журналистских текстов и пиар-текстов. Виды реакции на журналистский текст и пиар-текст: реакция общественного мнения, реакция вовлечения, реакция исполнения, реакция социальной гарантии. Прогноз и реальность.

2. Задачи и цели профессиональной деятельности журналиста и пиар-специалиста. Информирование, образование, воспитание, развлечение, формирование, поддержка и корректирование общественного мнения, организация и руководство к действию, проверка моральных и нравственных установок, посредничество в массовой коммуникации.

3. Особенности журналистского труда. Энциклопедизм познаний, острый ум, физическая и психическая выносливость. Умение увидеть, услышать, осмыслить и передать. Экономика, психология, филология, юриспруденция, политология, социология, информатика – на службе у журналистики. Диалектика работы: конечность и непрерывность, творчество и производство, индивидуализм и коллективность. Творчество в регламентированные сроки и в точном объеме. Профессиональное мышление: мониторинг и сканирование окружающей действительности, постоянная включенность. Понятие профессионального чтения. Власть и ответственность журналиста и специалиста по связям с общественностью. Возможности журналиста и специалиста по связям с общественностью. Профессиональная этика журналиста. Законы о СМИ и кодекс чести. Принцип «не навреди». Способы повышения продуктивности журналистского труда. Компьютерные и информационные технологии в работе журналиста и специалиста по связям с общественностью.


Список рекомендуемой литературы:

1. Буданцев Ю.П. Системность в изучении массовых информационных процессов. М., 1986.
   
2. Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» / Законодательство Российской Федерации о средствах массовой информации. М., 1996.
   
3. Кихтан В.В. Информационные технологии в журналистике. Р-на-Д., 2004.
   
4. Кодекс профессиональной этики российского журналиста // Профессиональная этика журналистов. М., 1999. т.1.
   
5. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000.
   
6. Социальная практика и журналистский текст / под ред.Я.Н.Засурского, Е.И.Пронина. М.. 1990.
   
7. Справочник для журналистов стран Центральной и Восточной Европы / ред.-сост. Малькольм Ф.Мэллет. М., 1998.
   
8. Авраамов Д.С. Профессиональная этика журналиста. М., 1999.
   

Основное содержание

Журналисты (пиар-специалисты) общаются с аудиторией посредством текстов, которые по-разному воздействуют на потребителя. Однако в любом случае постоянной задачей журналистского текста и пиар-текста остается побуждение к действию.

Понятие «побуждения к действию» двусторонне: с одной стороны, общество побуждает журналиста обратиться к какой-либо теме, а с другой – журналист, освещая в своем тексте какую-либо тему, побуждает общество отнестись к ней внимательно и предпринять более или менее активные меры (от простого понимания предмета до реальных действий). Эти отношения и составляют содержание социального заказа. Условия порождения и восприятия журналистских текстов и пиар-текстов достаточно разнообразны, но одно условие порождения всегда остается неизменным – наличие социального заказа, при котором либо журналист (пиар-специалист) выбирает интересную, на его взгляд тему, либо общество через связь СМИ с читателями наводит журналиста (пиар-специалиста) на интересующую его тему. Учитывая принадлежность журналиста (пиар-специалиста) к массовой аудитории, мы понимаем, что и в том, и в другом случае налицо случай социального заказа.

Условия порождения реакций на журналистский текст и пиар-текст связаны со спецификой воздействия текста на аудиторию. Самой широкой по радиусу воздействия и охвату аудитории и пассивной, с точки зрения реальных действий, является реакция общественного мнения. Реакция вовлечения направлена на меньший, но более активный сегмент аудитории, который особенно заинтересован в предоставленной информации. Само название реакции исполнения подразумевает еще большую активность потребителя. Наконец, реакция социальной гарантии должна возникнуть по прочтении текста у лиц, чей социальный статус обязывает их гарантировать населению те или иные условия жизни. Разрабатывая тему, журналист (пиар-специалист) обязан прогнозировать реакции и как реальный результат текста (публикации), и как предположительный эффект. Однако, только вместе с практическим опытом к профессиональному журналисту (пиар-специалисту) приходит умение не только правильно прогнозировать реакции, но и управлять ими.

Задачи журналиста и специалиста по «паблик рилейшнз», которые они решают в процессе своей профессиональной деятельности, связаны с потребностями массовой аудитории. Это получение информации, развлечение, образование, помощь в выработке мнения, позиции, в осознании правильности своего общественного поведения, наконец, потребности в прямом руководстве и общении. В соответствии с потребностями формируются и профессиональные функции журналистики и «паблик рилейшнз»:

- информирование,

- образование,

- воспитание,

- развлечение,

- формирование, поддержка и корректирование общественного мнения,

- организация и руководство к действию,

- проверка моральных и нравственных установок,

- посредничество в массовой коммуникации.

Журналистская деятельность и деятельность специалистов по связям с общественностью занимают особенное место в общественном разделении труда. Не случайно по данным различных статистических организаций, профессия журналиста занимает место в пятерке самых опасных профессий даже в мирное время. Многие личные качества становятся у журналиста и пиар-специалиста профессиональными. Это и энциклопедизм познаний, и острый ум, и физическая и психическая выносливость, и умение увидеть, услышать, осмыслить и передать. Рабочий день журналиста нередко длится все 24 часа, и это не просиживание на работе, а обдумывание уже полученной информации, поиск недостающей информации, творческие поиски в создании текста и т.д.

Журналистика и «паблик рилейшнз» относятся тем профессиям, которые находятся на стыке всевозможных областей знания, особенно экономики, психологии, филологии, юриспруденции, политологии, социологии, информатики и т.д. Так, знание основ экономики необходимо для организации производственного процесса по выпуску СМИ, юриспруденции – для правильной организации работы с источниками информации и обеспечения безопасности журналиста, психологии и социологии – для успешного контакта с аудиторией и информантами, филологии – для успешной работы с языком, на котором создаются тексты, информатики – для совершенствования работы и перехода на современный уровень профессии. Расхожее представление о том, что журналист знает по-немногу обо всем и все о немногом, неверно лишь от части. Например, для репортера главным является умение в любой теме найти важное, существенное и передать это аудитории. А в специализации комментатора главное – определиться с тематической специализацией, от спорта до политики.

Особая диалектика работы журналиста (пиар-специалиста) заключена в ее конечности (работа над каждым отдельным текстом заканчивается в момент его выхода «в свет») и непрерывности (момент выхода текста «в свет» является началом работы над новой публикацией). Работа над текстами – это акт творчества, то есть создания чего-то нового, оригинального, неповторимого, авторского, но в то же время, текст не увидит «свет» и не дойдет до потребителя, минуя производственный этап создания СМИ и информационного продукта – номера газеты, теле- или радиопрограммы. Журналистское творчество дело сугубо индивидуальное, даже в некотором смысле интимное, но выпуск номера газеты, теле- или радиопрограммы не возможен вне деятельности большого коллектива.

Поиск информации в окружающей журналиста (пиар-специалиста) действительности формирует такие черты его профессионального мышления как постоянная включенность на мониторинг и сканирование пространства и общества, умение распознавать информацию, интересную и полезную аудитории, видеть факты потенциального материала, улавливать связи между частями целого.

Профессиональным навыком журналиста (пиар-специалиста) становится создание своих творческих произведений в предельно короткие сроки и в четко заданном объеме (количество строк или секунд), что требует дисциплинированности и умения быстро переключаться с одной темы на другую или работать над несколькими материалами одновременно.

Большое значение имеет профессиональное чтение посторонних публикаций, при котором внимание обращено не на информацию, а на то, насколько умело и эффективно (или неумело и неэффективно) автор преподносит ее аудитории.

Для успешной профессиональной деятельности необходимы и особые свойства характера (честность, любознательность, коммуникабельность, аккуратность). Понимая, что достижение объективности – задача практически недостижимая (отбор любого факта – уже субъективен), журналист должен стремиться к беспристрастности. Определенный скептицизм заставляет журналиста ничего не принимать просто на веру.

Широкий формат доступа к источникам информации, с одной стороны, и к аудитории, с другой, – это особая возможность журналиста и специалиста по связям с общественностью принести пользу людям и всему обществу в целом. Владение информацией, умение ее находить, возможность доступа к ней выделяют профессию журналиста и специалиста по связям с общественностью, но одновременно и налагают на них серьезную ответственность. Как и в медицине, в журналистике и «паблик рилейшнз» действует принцип «не навреди».

Не менее важны в профессиональной деятельности журналиста или пиар-специалиста любовь к языку, на котором он пишет свои материалы и высокая грамотность. Расчет на талантливого редактора в данном случае не состоятелен, так как ни один редактор не создаст за журналиста выразительный и возбуждающий аудиторию текст. Мастерство в профессии достигается практикой при стремлении к познанию (осведомленность позволяет распознавать и адекватно воспринимать самые запутанные ситуации). Практика позволяет научиться объяснять неизвестное известным, на понятных примерах в одном простом сообщении.

Профессиональная этика журналиста подразумевает профессионально-нравственные регуляторы делового поведения журналиста или пиар-специалиста. Здесь необходимо рассмотреть такие понятия как «профессиональный долг», «профессиональная ответственность», «профессиональная совесть», «профессиональная честь». Журналистика и «паблик рилейшнз» - это профессии, в которых существует объективная зависимость между отношением общества к данной профессии и ее нравственным уровнем. С официально юридической точки зрения, журналисты руководствуются, прежде всего, Конституцией страны и Законом о СМИ. Однако именно у журналистов существуют не менее значимые для них нравственные принципы поведения, аккумулированные в неформальный Кодекс журналиста.

Нравственные принципы:

- «1) соблюдать приоритет общественный интересов и общечеловеческих гуманистических ценностей перед групповыми;

- 2) соблюдать законы своей страны и международные правовые акты;

- 3) соблюдать общепринятые нормы морали, а также стандарты культуры взаимоотношений;

- 4) выполнять все профессиональные действия обдуманно, честно, тщательно» (Лазутина Г.В.Основы творческой деятельности журналиста». М., 2000, с.214)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – аудитория»:

- «1) всемерно защищать свободу прессы;

- 2) уважать право людей знать правду;

- 3) уважать право людей на участие в самоопределении общественного мнения;

- 4) уважать моральные ценности и культурные стандарты аудитории;

- 5) укреплять доверие людей к средствам массовой информации» (Там же, с.218.)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – источники информации:

- 1) использовать при работе с источниками для получения сведений исключительно законные, достойные методы и действия;

- 2) уважать право физических и юридических лиц на отказ в предоставлении сведений, не позволяя себе бестактности, давления, шантажа;

- 3) указывать в материалах источники информации;

- 4) сохранять профессиональную тайну относительно источника информации;

- 5) соблюдать оговоренную при получении информации конфиденциальность. (Там же, с.219.)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – герои»:

- 1) заботиться о непредвзятости своих публикаций;

- 2) уважать как личность человека, ставшего объектом профессионального журналистского внимания;

- 3) уважать право человека на неприкосновенность частной жизни;

- 4) быть верным реальности, не искажать в материале жизнь героя;

- 5) воздерживаться в материале от любых пренебрежительных замечаний или намеков, способных унизить человека. (Там же, с.220.)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – авторы»:

- 1) строить отношения с авторами на основе взаимного уважения;

- 2) ценить самобытность автора, стремиться сохранить авторское своеобразие текста;

- 3) согласовывать с автором все изменения в его материале;

- 4) аргументировать самым тщательным образом отказ в публикации;

- 5) беречь свою профессиональную репутацию. (Там же, с.221.)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – коллеги»:

- 1) уважать общность интересов и целей журналистского содружества;

- 2) заботиться о престиже профессии;

- 3) приходить на помощь коллегам;

- 4) уважать нормативы служебных отношений;

- 5) заботиться о поддержании в редакционном коллективе достойного нравственного климата;

- 6) уважать авторские права коллег и отстаивать свои авторские права;

- 7) уважать право коллеги на мотивированный отказ от выполнения задания. (Там же, с.222-223.)

Этические нормы взаимоотношений «журналист (пиар-специалист) – власть»:

- 1) проявлять уважение к власти;

- 2) оказывать информационную поддержку властным структурам в выполнении их функций;

- 3) отстаивать право журналистики на независимость от власти;

- 4) отстаивать право общественности на доступ к информации о деятельности властных структур;

- 5) разоблачать злоупотребления и проступки лиц, работающих во властных структурах;

- 6) опровергать фактами заявления представителей властных структур, утверждения политиков;

- 7) заботиться о точности и доказательности критики властных структур. (Там же, с.223-224.)

Требование оперативности заставляет журналистов все время заботиться о повышении продуктивности журналистского труда. С конца 80-х годов компьютерные и информационные технологии открыли качественно новый этап в работе журналиста и специалиста по связям с общественностью. Несмотря на то, что формы применения компьютера в профессиональной деятельности журналиста многообразны, можно выделить пять основных направлений.

1. Создание журналистского текста, предназначенного как для письменных, так и для устных СМИ: набор текста и его техническое и литературное редактирование, как. Для выполнения этих задач журналист может использовать любой текстовый редактор. Один из наиболее удобных текстовых редакторов - Word. Текстовый редактор позволяет, не перепечатывая текст, очень быстро вносить в него изменения: менять местами части текста, заменять одни слова другими, исправлять ошибки и опечатки, дополнять либо сокращать текст и так далее. Все эти технологические нововведения значительно повысили оперативность журналистской работы при подготовке текста для публикации. Работа над текстом уже в процессе выпуска печатного издания также значительно облегчилась и ускорилась, благодаря новым компьютерным технологиям.

2. Сбор и обработка информации при подготовке публикации. Традиционно сбор информации журналист осуществлялся тремя основными способами: интервью, наблюдение и работа с письменными источниками. Появление компьютера и развитие Интернета внесли большие изменения в два из этих способов. И работу с письменными источниками (документы, литература, справочно-информационный материал и др.), и интервью теперь можно осуществлять, не выходя из дома, через Интернет. Причем объем исследуемых письменных источников очень сильно вырос, так как Интернет открывает доступ к информации в любом месте Земного шара. Что касается интервью, то электронная почта также существенно облегчает работу журналиста, так как участники web-коммуникации общаются в удобное для каждого из них время.

3. Обработка и сортировка информации компьютером осуществляется также за несколько секунд. Такая помощь в работе журналиста, когда дорога каждая минута, очень полезна и важна при большом объеме информации. Большие возможности в этой области привели к возникновению новой журналистской специализации – исследовательской интернет-журналистики, основанной на работе с релятивными, то есть «живыми» базами данных.

4. Макетирование, верстка и дизайн печатных изданий – работа, в которой появление компьютера произвело настоящую технологическую революцию. Журналисты получили прекрасную возможность перенести эту очень важную часть производственного процесса в стены редакции, для того, чтобы полностью контролировать весь предпечатный этап создания газеты или журнала.

5. Возникновение и формирование нового вида СМИ - сетевая журналистика, которая включает в себя и собственно сетевые средства массовой информации, и сетевые версии и сайты традиционных СМИ.

Журналист как организатор выполняет ряд следующих задач: привлечение к сотрудничеству представителей различных областей общественной деятельности, обеспечения доступа широких слоев аудитории к выражению через СМИ своего мнения, поддержание и укрепление обратной связи с аудиторией, посредничество между массовой аудиторией и ее отдельными представителями, имеющими свой заказ на создание информационного продукта.

Журналист как участник информационного производственного процесса является творцом информационного продукта - автором публикаций (текстов), редактором и организатором производства по выпуску массовых информационных потоков «в свет», «в эфир».

Социальная практика общества во многом взаимосвязана с духовной жизнью человека, которая определяет его практическую деятельность и формирует его практическое мышление. Результатом практической деятельности журналиста или пиар-специалиста является журналистский текст или – соответственно – пиар-текст. В то же время эти тексты становятся органической частью социальной практики.

Процессы порождения и восприятия журналистского текста, в которых участвуют как журналисты или специалисты по «паблик рилейшнз», так и все общество в целом, происходят в психологическом единстве познания и коммуникации. Следовательно, журналистская информация определяется как тип социальной информации.

Последовательная цепочка взаимодействия «Журналист – общество (социум)», с точки зрения социальной практики, может быть представлена следующим образом: «деятельность – информация – текст - информация – деятельность». Социальная практика ежедневно порождает огромный поток информации, часть которой воплощается в журналистские тексты и пиар-тексты. Они, в свою очередь, распространяют информацию в обществе, которое преобразует полученные сведения в практические действия. Эффективность информационного воздействия определяется выразительными средствами журналистики.

Массовая аудитория средств массовой информации охватывает широкие слои среднестатистического населения. По широте охвата ее можно разделить на потенциальную, реальную и базовую. В зависимости от социального статуса различные сектора аудитории по-разному реагируют на информацию, содержащуюся в тексте. Прогнозирование возможных реакций различных секторов аудитории на выступление журналиста составляет важную часть его профессиональной деятельности.

В арсенале журналиста должны присутствовать и активно использоваться социологические и психологические методы. Успешность деятельности журналиста и пиар-специалиста во многом определяется их умением соблюсти интересы как массовой аудитории, так и заказчика текста, умением работать как с заказчиком, так и с аудиторией, чтобы каждая из заинтересованных сторон понимала необходимость соблюдения взаимных компромиссов. В противном случае журналист или пиар-специалист уподобляется змее, кусающей себя за хвост, так как ни у массовой аудитории, ни у заказчика текста он не будет пользоваться доверием и потеряет авторитет.

Таким образом, журналист оказывается непосредственно включенным в массовый информационный поток. Многообразие источников журналистской информации диктует выработку определенных правил работы с ними. Эти правила определяют порядок доступа, допуска и получения информации журналистом, а также способы проверки достоверности данных.


Методические рекомендации

1. Определите тип социального заказа и заказчиков предложенного текста.
   
2. Определите возможные типы реакций на предложенный текст.
   
3. Определите задачи, которые выполняет предложенный текст.
   
4. Подберите примеры к основным особенностям профессионального журналистского мышления.
   
5. Прокомментируйте проблемы развития современной журналистики в свете принципов профессиональной этики (отдельно по каждой позиции).
   

Вопросы для самостоятельной работы

1. Что такое социальный заказ и каковы условия его формирования?
   
2. Каковы типы реакций на текст и в чем их отличия?
   
3. Как выполняются задачи журналистики в современном обществе?
   
4. По каким позициям делятся принципы профессиональной этики?