Geum.ru

Терминологический словарь менеджера авс (Activity Based Costing ) анализ

Вид материалаДокументы

Содержание


Средства, механизмы
Контрольные листки.
Контрольный листок по видам дефектов
Типы дефектов
5.Анализ Парето.
Виды или категории расслоения
Подобный материал:
1   2   3   4

Средства, механизмы















Качество процесса















Материал


Контроль, управление

Среда

Рис.1.1 Пример диаграммы Исикавы




Рис. 1.2. Диаграмма Исикавы «Персонал»

Диаграмма Исикавы изображает зависимость между следствием и его потенциальными причинами (причинно-следственный анализ).

Строится с целью определения взаимодействия между факторами, влияющими на процесс. Используется для отделения и структурирования факторов, влияющих на процесс.
  1. Контрольные листки. Могут применяться, как при контроле по качественным, так и количественным признакам.

Контрольный листок по видам дефектов

Предприятие

Цех
Участок
Изделие___________________________

Операция__________________________

Контролёр_________________________

Количество

деталей

Типы дефектов
Данные контроля
Итого

Деформация



47

Царапины



42

Трещины



24

Раковины



38

Пятно



53

Разрыв



7

Прочие



12

Итого



223

Рис.1.3 Вид контрольного листка

3. Гистограммы. Это один из вариантов столбчатой диаграммы, отображающий зависимость частоты попадания параметров качества изделия или процесса в определённый интервал значений от этих значений. Используется для выявления структуры и характера изменения данных, которые трудно заметить при их табличном представлении. Гистограмма строится следующим образом. Определяем: наибольшие значения показателей качества; наименьшие значения показателей качества; диапазон гистограммы как разницу между наибольшим и наименьшим значением; число интервалов гистограммы. Часто можно пользоваться приближённой формулой: число интервалом равно корню квадратному от числа значений показателей качества. Например: число показателей 50, число интервалов гистограммы 7.

График анализа среднемесячной заработной платы показывает значительный рост в период с 2003 по 2007 годы. Таблица 1.1.



Линейчатая гистограмма анализа численности по основным категориям рабочих. Таблица 1.2.



Далее определяем длину интервала гистограммы. Для этого диапазон гистограммы делим на число интервалов, разбиваем диапазон гистограммы на интервалы, подсчитываем число попаданий результатов в каждый интервал.

Затем определяем частоту попаданий в интервал. Для этого число попаданий делим на общее число показателей качества. В итоге строим столбчатую диаграмму. Отличие гистограммы от графика показано таблицами 1.1. и 1.2.

4.Диаграммы разброса. Это графики, рис.1.4, которые позволяют нам корреляцию между двумя различными факторами.




25

20   

15   

10 

5   

0  

0 1 2 3 4 5 6 7

Рис. 1.4 Диаграмма разброса.

Взаимосвязи показателей качества практически нет.


5.Анализ Парето.

Своё название получил от имени итальянского экономиста, автора «универсального» принципа Парето, который доказал, что большая часть капитала (80%) находится в руках незначительного количества людей (20%).

Как правило, все причины каких-либо действий можно разделить на две группы: немногочисленные существенные и многочисленные несущественные.

Диаграмма Парето обеспечивает простой графический способ ранжирования причин от наиболее до наименее важных (рис.1.5).

Метод основан на принципе Парето, который предполагает, из-за 20% причин возникает 80% последствий.

Отделяя наиболее важные причины от менее важных, можно достичь наибольшего улучшения при наименьших условиях.

Используется для отделения и структурирования факторов, влияющих на процесс.

100%

40 

 80

30 

 60

20


Проблемы
 40


Собрание

Обсуждение
10


Решение

Скепс.

Проч.
20
  1. 0


Рис. 1.5 Диаграмма Парето по проблемам деятельности групп качества


6.Стратификация. Расслоение – представляет собой группировку данных в зависимости от условий их получения и производит обработку каждой группы данных.

Расслоение помогает выяснить причину появления дефекта, если обнаруживается различие в данных между «слоями» стратами.

Например: если расслоение проведено по фактору «оператор», то при значительном различии в данных можно определить влияние того или иного оператора на качество изделия; если расслоение проведено по фактору «оборудование» - то влияние использования оборудования, если по фактору «персонал» – то влияние персонала и т.д.

Виды или категории расслоения:
  • по времени получения данных: поквартально, ежемесячно, еженедельно, ежедневно;
  • по используемым работникам: цехам, бригадам, группам, участкам, операторам, отдельным исполнителям;
  • по технике и оборудованию: моделям станков, операциям, приспособлениям, штампам, новому и старому оборудованию;
  • по параметрам окружающей среды: давлению, температуре воздуха, влажности, скорости ветра, методам измерения, рабочим параметрам и процедурам, другим погодным условия;
  • по сырью и материалам: поставщикам, партиям поставки, времени производства и т.д.;
  • по категории продукции: назначению, новизне, стандарту, специфике заказа и т.д.;
  • по методам измерения: приборами, контролёром, инспектором, экспертом и т.д.


7.Контрольные карты.

Специальный вид диаграммы, впервые предложенный В. Шухартом в 1925 году.

Таблица 1.3



Контрольные карты напоминают гистограммы (таб. 1.2) , но, как правило, отображают изменения показателей качества во времени.


Схема руководства ЖОС Инская Приложение 2


Схема оперативного управления ЖОС Инская Приложение 3


Оглавление


Введение……………………………………………………………………………………….…

Раздел первый……………………………………………………………………………………

Тема 1. ………………………………….......................................................................................

Тема 2. ………….…………………….………………………………………………………….

Тема 3. ……………………….......................................................................................................

Тема 4. …………………………………………………………………………………………...

Тема 5. ……………………………………………………………………………………………

Тема 6……………………………………………………………………………………………..

Тема 7……………………………………………………………………………………………..

Тема 8……………………………………………………………………………………………..

Тема 9……………………………………………………………………………………………..

Тема 10…………………………………………………………………………………………….

Тема 11…………………………………………………………………………………………….

Тема 12…………………………………………………………………………………………….

Тема 13……………………………………………………………………………………………..

Тема 14……………………………………………………………………………………………..

Тема 15…………………………………………………………………………………………….

Тема 16……………………………………………………………………………………………..

Раздел второй………………………………………………………………………………………

Тема 17……………………………………………………………………………………………..

Тема 18……………………………………………………………………………………………..

Тема 19……………………………………………………………………………………………..

Тема 20……………………………………………………………………………………………..

Тема 21……………………………………………………………………………………………..

Терминологический словарь менеджера………………………………………………………....

Библиографический список, использованный при написании методического пособия……………………………………………………………………………………………..

Приложение 1-3……………………………………………………………………………………


Учебное издание


Цукарев Семен Семёнович, Шибаева Светлана Семеновна

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

(ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: часть 1)


Учебное пособие

В авторской редакции


Компьютерная верстка

Ю.Б. Борцова


Изд. Лиц. ЛР№021277 от 04.06.98

Подписано в печать 13.11.10

9,75 п.. л. 6,5 уч.-изд.л. Тираж 200 экз. Заказ №2127


Издательство СГУПС 630049 Новосибирск, ул. Д.Ковальчук, 191

Тел./факс (383-2) 2-28-73-81. E-mail: press © stu/ru