Geum.ru

Курс 4 Семестр 7 Объём в часах всего 90 в т ч.: лекции 26 практические занятия 20

Вид материалаЛекции

Содержание


Очная форма обучения
Заочная форма обучения
Екатеринбург – 2008
1. Пояснительная записка
Специфика содержания программы
Формы и методы реализации практического компонента дисциплины
Рекомендации по формам контроля и организации самостоятельной работы
2. Учебно-тематическое планирование
Аудиторные занятия
Учебно-тематический план заочной формы обучения
Аудиторные занятия
III. Содержание дисциплины
Вопросы для контроля
Тема 2. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
Вопросы для контроля
Вопросы для контроля
Тема 6. Потребительское поведение, типологии потребителей.
Вопросы для контроля
Вопросы для контроля
Вопросы для контроля
...
Полное содержание
Подобный материал:

Федеральное агентство по образованию


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский государственный педагогический университет»

Институт гуманитарного и социально-экономического образования

Факультет социологии

Кафедра теоретической и прикладной социологии


УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по учебной работе УрГПУ

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­__________________ Т.Н. Шамало

«____» ____________________ г.


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА



по дисциплине «Маркетинг»

по направлению 540400 «Социально-экономическое образование», профиль «Социология», степень (квалификация) – бакалавр социально-экономического образования


по циклу ГСЭ.Р.06 – общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины


Очная форма обучения



Курс – 4

Семестр – 7

Объём в часах всего – 90

в т. ч.: лекции – 26

практические занятия – 20

лабораторные занятия –

самостоятельная работа – 44

Экзамен - ___ семестр

Зачет - 7 семестр

Заочная форма обучения



Курс – 4

Семестр – 7

Объём в часах всего – 90

в т. ч.: лекции – 10

практические занятия – 4

лабораторные занятия –

самостоятельная работа – 76

Экзамен - ___ семестр

Зачет – 7 семестр



Екатеринбург – 2008



Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг» /ГОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет.» Екатеринбург, 2008. 16 с.

Составители:

Бурлуцкая М.Г., к.соц.н., доцент кафедры теоретической и прикладной социологии УрГПУ,

Епифанцева М.В., к.пед.н., доцент кафедры теоретической и прикладной социологии УрГПУ


Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры теоретической и прикладной социологии УрГПУ

Протокол от 23.01.08. № 7. Зав. кафедрой __________ Л.Е. Петрова


Отделом нормативного обеспечения образовательного процесса
УрГПУ выдан сертификат № _____ от ________ г.

Начальник отдела _________ Р.Ю.Шебалов

1. Пояснительная записка

Цели и задачи дисциплины


Цель курса – дать студентам вводные знания о системе маркетинга и сущности маркетинговых технологий. Реализация цели предполагает решение следующих задач:
  • рассмотрение основных понятий и теорий маркетинга;
  • знакомство студентов с технологиями изучения рынка;
  • практическое освоение навыков решения маркетинговых задач.

Специфика содержания программы


Содержание курса распределяется между лекционной и практической частями на основе принципа дополнительности: в лекционном курсе рассматриваются теоретические темы, модели анализа рынка; семинарские занятия посвящены практическому освоению навыков анализа рынка, решению практических задач на примере кейсов.

При отборе материала учитывается то, что курс рассчитан на студентов отделения социологии, поэтому акцент в курсе сделан именно на маркетинговые исследования, их возможности, специфику методов сбора и анализа информации в маркетинге.

Курс маркетинга опирается на предметы основной образовательной программы, освоенные студентами на 2-4 курсах: экономика, методология социологического исследования, методы сбора социологической информации, методы обработки и анализа социологической информации.

Формы и методы реализации практического компонента дисциплины


Практический компонент дисциплины опирается на два основных вида работ:
  1. Семинарские занятия, на которых происходит освоение материала в форме решения задач и рассмотрения кейсов – случаев из практики.
  2. Самостоятельная работа студентов, включающая анализ примеров реализации маркетинговых исследований и практических маркетинговых проектов, а также сбор материалов и анализ одного из рынков товара или услуги.

Рекомендации по формам контроля и организации самостоятельной работы


Формы контроля самостоятельной работы:
  1. Контроль работы по освоению теоретического материала, знакомства с примерами реализации маркетинговых исследований и практических маркетинговых проектов: доклады и сообщения на семинарских занятиях.
  2. Контроль работы по сбору материалов и анализу одного из рынков товара или услуги: письменная работа, включающая следующие пункты:
  • Концепция продукта: потребности, которые он удовлетворяет («товар по сути»), фактическое описание, добавленные характеристики. Как можно классифицировать продукт по маркетинговым типологиям.
  • Описание рынка: географические границы рынка, емкость рынка (если возможно вычислить по стат. данным).
  • Потребители. Тип потребителей, описание сегмента, которому адресован продукт. Особенности потребительского поведения сегмента.
  • Конкуренты. Характеристика ближайших конкурентов, анализ их рекламных усилий и особенностей позиционирования.
  • Выводы по перспективности продукта на рынке, методам его продвижения.

Написание работы предполагает знакомство с публикациями по теме, обзорами рынка, а также анализ открытых источников информации – стат. данных, рекламы конкурентов.

2. Учебно-тематическое планирование


2.1. Учебно-тематический план очной формы обучения


№ п/п
Наименование
раздела, темы
Всего трудоем-кость
Аудиторные
занятия
Самост. работа

Всего
Лекции
Семинары
Практические


Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.
2
2
2
 



 


Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
8
4
2
2



4


Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
8
4
2
2



4


Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.
6
2
 
2



4


Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
10
4
2
2



6


Потребительское поведение, типологии потребителей.

2
2
2
 



 


Методика сегментации потребителей.

8
4
2
2



4


Лояльность потребителей.

6
2
 
2



4


Конкуренция и исследование конкурентной среды.

6
2
2
 



4


Анализ положения предприятия на рынке.

6
2
2
 



4


Товарная политика компании, анализ ассортимента.
4
4
2
2



 


Маркетинговый анализ цены и ценообразования.

8
4
2
2



4


Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.
8
4
2
2



4


Коммуникационная политика компании и роль рекламы.
2
2
2
 



 


Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.
4
2
 
2



2


Основные маркетинговые стратегии развития предприятия. Возможности и ограничения современного российского (уральского) рынка.
2
2
2
 



 




ИТОГО
90
46
26
20



44



    1. Учебно-тематический план заочной формы обучения




№ п/п
Наименование
раздела, темы
Всего трудоем-кость
Аудиторные
занятия
Самост. работа

Всего
Лекции
Семинары
Практические


Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.
2
2
2
 



0


Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
8
2
2






6


Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
8
4
2
2



4


Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.
6
1



1



5


Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
10
2
2






8


Потребительское поведение, типологии потребителей.

2






 



2


Методика сегментации потребителей.

8












8


Лояльность потребителей.

6
1



1



5


Конкуренция и исследование конкурентной среды.

6
2
2
 



4


Анализ положения предприятия на рынке.

6






 



6


Товарная политика компании, анализ ассортимента.
4












4


Маркетинговый анализ цены и ценообразования.

8












8


Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.
8












8


Коммуникационная политика компании и роль рекламы.
2






 



2


Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.
4












4


Основные маркетинговые стратегии развития предприятия. Возможности и ограничения современного российского (уральского) рынка.
2






 



2




ИТОГО
90
14
10
4



76



III. Содержание дисциплины


Тема 1. Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.

Определения маркетинга: научные и практические. Связь маркетинга с другими экономико-социальными дисциплинами. Комплекс маркетинга: 4P и 4С маркетинга. Конфликт интересов потребителя и продавца и роль маркетинга. Развитие потребительских рынков и эволюция концепций маркетинга. Специфика маркетинга в постсовременном обществе.

Вопросы для контроля:
  1. Какие теории и методы исследований социологии, экономики и психологии применяются в маркетинге?
  2. Перечислите составляющие комплекса маркетинга. В чем существенное различие концепций 4P и 4С маркетинга?
  3. Почему в постсовременном обществе речь идет о кризисе маркетинга? Как меняется маркетинг под влиянием новых условий?


Тема 2. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.

Значение маркетинговых исследований в комплексе маркетинга. Когда исследования необходимы. Виды исследований – кабинетное и полевое. Источники маркетинговой информации – первичные и вторичные. Методы маркетинговых исследований, их связь с социологическими, экономическими, психологическими исследованиями. Постановка задач маркетингового исследования, выбор методов.

Вопросы для контроля:
  1. В каких случаях, для решения каких задач применяются маркетинговые исследования? Какие методы исследования используются?
  2. В чем сходство и отличие подготовки маркетингового и социологического исследования?


Тема 3. Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).

Специфика маркетингового подхода к определению продукта. Многоуровневая концепция товара. Специфика маркетинга услуг. Классификации продуктов (потребительские и промышленного назначения; индивидуального и группового потребления; простой и сложной покупки и пр.), специфика работы с каждым из видов продуктов. Концепция жизненного цикла товара. Маркетинговые мероприятия и их исследовательское сопровождение на каждом из этапов жизненного цикла.

Вопросы для контроля:
  1. Чем отличаются определение продукта с точки зрения производителя и с точки зрения потребителя?
  2. В чем самые существенные отличия товара от услуги?
  3. Какие маркетинговые мероприятия необходимы на каждом из этапов жизненного цикла продукта?


Тема 4. Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.

Определение торговой марки и брэнда. Роль брэндинга в современном маркетинге. Марочный капитал. Концепция позиционирования (Р.Траут). Уникальное торговое предложение и идеология брэнда. Методы оценки силы брэнда. Мультиатрибутивная модель товара Розенберга и Фишбейна. Методы тестирования продукта и марки (холл-тест).

Вопросы для контроля:
  1. Чем различаются понятия «торговая марка» и «брэнд»?
  2. Как можно оценить силу брэнда, стоимость брэнда?
  3. Приведите примеры применения мультиатрибутивной концепции товара.


Тема 5. Определение рынка и методы расчета емкости рынка.

Определение рынка с точки зрения производителя и потребителя. Маркетинговое определение рынка. Границы рынков – товарные, потребительские и географические. Методы сравнительной оценки рынков. Понятия спроса, емкости (объема) рынка и потенциала рынка. Абсолютная, текущая и потенциальная емкость рынка (Ж.Ж. Ламбен). Методы расчета емкости рынка для разных типов продуктов (потребительские массового спроса, потребительские длительного спроса, товаров промышленного назначения). Методы прогнозирования емкости рынка, определения потенциала рынка.

Вопросы для контроля:
  1. Какие критерии лежат в основе определения границ рынка – географических, потребительских и товарных?
  2. В каких случаях важно оценить и спрогнозировать емкость рынка?
  3. Какая информация необходима для расчета емкости рынка каждого из типа продуктов (потребительские массового спроса, потребительские длительного спроса, товаров промышленного назначения)?


Тема 6. Потребительское поведение, типологии потребителей.

Потребительское поведение – экономический, социологический и психологический подходы. Специфика маркетингового подхода к анализу поведения потребителей. Цикл покупки: осознание потребности  принятие решения о покупке  покупка  процесс потребления  оценка результатов (удовлетворенность). Теории потребностей и мотивация покупки. Теории принятия решений. Типологии потребителей (матрица вовлеченности ФКБ, модель жизненного стиля VALS, модель потребительского выбора).

Вопросы для контроля:
  1. Какие факторы оказывают влияние на потребительский выбор?
  2. Какие методы применяются для исследования потребительского поведения?
  3. Какие социологические теории применимы к объяснению потребительского поведения?


Тема 7. Методика сегментации потребителей.

Сегментация: цели и этапы. Алгоритм сегментирования. Критерии сегментации, выбор основных критериев сегментации (поведенческие, стилевые, культурные и пр.). Методы сбора информации, необходимой для проведения сегментации. Характеристика и сравнительный анализ сегментов. Выбор целевых сегментов. Стратегия позиционирования в сегменте.

Вопросы для контроля:
  1. Какие задачи решает сегментация?
  2. Каковы критерии выделения сегментов? Какая информация необходима для сегментации потребительского рынка.
  3. По каким параметрам можно выбирать целевой сегмент?


Тема 8. Лояльность потребителей.

Определение лояльности. Лояльность потребителей как ресурс компании. Методы измерения уровня лояльности. Рациональная и эмоциональная лояльность. Методы стимулирования лояльности потребителей.

Вопросы для контроля:
  1. Почему лояльность потребителей важна для любой компании?
  2. Какие методы исследования применимы к изучению уровня лояльности?
  3. Какие методы стимулирования лояльности потребителей используют известные Вам екатеринбуржские компании?


Тема 9. Конкуренция и исследование конкурентной среды.

Определение конкуренции. Конкурентные типы рынков: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, инновационная монополия, монополия. Концепция маркетинга как конкурентной борьбы. Виды конкурентной борьбы (ценовая, информационная, инновационная). Методы анализа конкурентной среды. Модель конкурентной среды (матрица Портера). Определение ближайших конкурентов. Расчет доли рынка.

Вопросы для контроля:
  1. Приведите примеры рынков с разными типами конкуренции.
  2. Какие конкурентные стратегии можно применять на рынках с разными типами конкуренции?
  3. Какая информация необходима для расчета доли рынка?


Тема 10. Анализ положения предприятия на рынке.

Анализ макро- и микро- среды. Конкурентные преимущества предприятия. Методика SWOT-анализа. Информация, необходимая для проведения SWOT-анализа, источники информации, методы сбора. Количественные и качественные (экспертные) оценки в SWOT-анализе. Применение результатов SWOT-анализа.

Вопросы для контроля:
  1. Назовите составляющие макросреды маркетинга. Из каких источников можно получать информацию о макросреде?
  2. В чем суть методики SWOT-анализа? В каких случаях, для решения каких задач маркетинга он применяется?


Тема 11. Товарная политика компании, анализ ассортимента.

Основные направления формирования товарной политики. Анализ продуктового портфеля компании (Бостонская матрица). Развитие и оптимизация ассортимента. Анализ сезонности спроса и управление сезонными колебаниями. Стратегии дифференциации и концентрации. Продуктовые инновации.

Вопросы для контроля:
  1. Какие данные необходимы для анализа ассортимента?
  2. От каких факторов зависит товарная политика компании?


Тема 12. Маркетинговый анализ цены и ценообразования.

Цена и ценность для потребителя. Факторы, влияющие на цену продукта. Методы ценообразования (на основе издержек, конкурентное ценообразование, на основе восприятия потребителей). Эластичность спроса по цене. Методы изучения приемлемых для потребителей цен и прогнозирования изменения спроса при изменении цены. Оперативное управление уровнем цен: стратегия «снятия сливок», скидки, распродажи.

Вопросы для контроля:
  1. Какие методы изучения приемлемых для потребителей цен Вы знаете?
  2. Каким образом можно построить исследование цен конкурентов (методы сбора информации, методы ее анализа)?


Тема 13. Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.

Система сбыта, типы коммерческих посредников (дистрибьюторы, оптовые продавцы, розничные продавцы). Методы мотивации участников сбытовых каналов (посредников). Значение розничных точек продаж. Мерчендайзинг как технология стимулирования спроса в местах продаж. Характеристика торговой точки с позиции мерчендайзинга («горячие» и «холодные» зоны, значение выкладки товара и рекламы по месту продаж). Методы анализа мерчендайзинга конкурентов.

Вопросы для контроля:
  1. На какие составляющие комплекса маркетинга (4Р) оказывает влияние цепочка посредников?
  2. Какие методы применяются для изучения розничных точек продаж?
  3. Для каких видов продуктов важен мерчендайзинг?



Тема 15. Коммуникационная политика компании и роль рекламы.

Комплекс маркетинговых коммуникаций. Модель коммуникационного процесса. Виды коммуникации с потребителем: непосредственная и опосредованная; прямая и косвенная. Методы направленных коммуникаций: реклама, BTL-акции, связи с общественностью (PR), фирменный стиль. Реклама. Цели рекламной коммуникации.

Вопросы для контроля:
  1. Какие технологии используются в процессе коммуникации с потребителем?
  2. Функции коммуникации с точки зрения потребителя и производителя.


Тема 16. Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.

Этапы рекламного цикла: определение целей, разработка концепции рекламы, размещение рекламного сообщения в СМИ, оценка эффективности рекламы. Исследования, необходимые на каждом из этапов рекламного цикла. Тестирование рекламы. Медиапланирование и роль медиа-исследований. Составляющие эффективности рекламы (эффективность рекламного сообщения и эффективность размещения рекламы). Методы оценки эффективности рекламы.

Вопросы для контроля:
  1. Какие исследования проводятся на каждом из этапов рекламного цикла?
  2. Какие методы тестирования рекламы Вы знаете?
  3. Как можно оценить эффективность рекламы?


Тема 17. Основные маркетинговые стратегии развития предприятия. Возможности и ограничения современного российского (уральского) рынка.

Роль маркетолога в формировании стратегического плана развития предприятия. Стратегии роста. Конкурентные стратегии. Специфика российского рынка, классификации рынков (высоко- и низкоконкурентные; по уровню развития товаров; по значению географического фактора). Особенности потребительского поведения: переход от дефицитного к насыщенному рынку, уровень «компетентности» потребителей, нелояльность к маркам. Важные критерии сегментации российских потребителей. Екатеринбург и Уральский регион – социально-экономическая характеристика, уровень потребительской активности.

Вопросы для контроля:
  1. Маркетинговые элементы стратегического плана развития предприятия.
  2. Можно ли выделить какие-то принципиальные отличия российского потребителя от западного? Потребителей Екатеринбурга от потребителей других городов?
  3. Какие региональные экономические тенденции влияют на условия маркетинга в Уральском регионе?



Темы и содержание семинарских занятий

  1. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.

Примеры исследований, анализ инструментов исследований. Классификация методов.

  1. Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).

Разбор примеров, подготовленных самостоятельно. Решение кейса.

  1. Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.

Доклады. Решение кейса.

  1. Определение рынка и методы расчета емкости рынка.

Решение задач. Контрольная работа.

  1. Методика сегментации потребителей.

Примеры сегментаций. Решение кейсов. Контрольная работа.

  1. Лояльность потребителей.

Доклады.

  1. Товарная политика компании, анализ ассортимента.

Решение задач. Разбор примеров.

  1. Маркетинговый анализ цены и ценообразования.

Решение задач. Примеры методик измерения. Контрольная работа.

  1. Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.

Доклады.

  1. Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.

Доклады. Примеры из практики маркетинга. Решение кейсов.


4. Самостоятельная работа и организация
контрольно-оценочной деятельности

Темы, вынесенные на самостоятельное обучение:





Тема
Содержание
Отчетность

Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
Анализ примеров маркетинговых исследований (журналы, специализированные сайты)
Сообщение на семинаре

Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
Анализ продукта на основе многоуровневого подхода, маркетинговых классификаций, мультиатрибутивной концепции
Сообщение на семинаре, первая часть письменной работы

Торговая марка. Брэндинг как технология маркетинга.
Знакомство с теоретическими работами и практическими примерами разработки брэндов
Доклады на семинаре

Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
Сбор информации о конкретном рынке, статистика, обзоры рынка, расчет емкости
Контрольная работа, вторая часть письменной работы

Методика сегментации потребителей.

Анализ примеров сегментаций (журналы, специализированные сайты), разработка сегментации для конкретного рынка
Сообщение на семинаре, третья часть письменной работы, контрольная работа

Лояльность потребителей.

Знакомство с теоретическими работами и практическими примерами программ лояльности
Доклады на семинаре

Конкуренция и исследование конкурентной среды.

Сбор информации о конкретном рынке, статистика, обзоры рынка, анализ конкурентов
Четвертая часть письменной работы

Анализ положения предприятия на рынке.

Практическое применение SWOT-анализа, на основе данных о рынке, ранее собранных
Сообщение на семинаре, пятая часть письменной работы

Маркетинговый анализ цены и ценообразования.

Анализ примеров изучения цены и ценообразования (журналы, специализированные сайты)
Сообщение на семинаре

Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.
Знакомство с теоретическими работами и практическими примерами мерчендайзинга
Доклады на семинаре

Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла
Знакомство с теоретическими работами и практическими примерами информационного сопровождения рекламных кампаний
Доклады на семинаре

Вопросы к зачету




  1. Комплекс маркетинга и роль маркетинговых исследований.
  2. Источники информации в маркетинговом исследовании (первичные и вторичные).
  3. Рынок: определение и структура.
  4. Продукт (его составляющие) и торговая марка.
  5. Возможности маркетинговых исследований при определении характеристик продукта.
  6. Методика атрибутивного анализа продукта (торговой марки).
  7. Концепция жизненного цикла товара, характеристика этапов цикла.
  8. Методика портфельного анализа торговых марок.
  9. Метод холл-теста при тестировании продукта, рекламы.
  10. Потребительское поведение. Возможные классификации потребителей.
  11. Матрица вовлеченности как один из методов классификации потребительского поведения.
  12. Сегментация потребителей, критерии сегментации.
  13. Методики сегментации потребителей и определения целевого сегмента.
  14. Позиционирование товара, торговой марки.
  15. Лояльность потребителей, методы стимулирования лояльности.
  16. Определение емкости рынка и уровня спроса: источники информации и методики.
  17. Возможности прогнозирования спроса.
  18. Цена, маркетинговые методы определения оптимальной цены.
  19. Анализ положения предприятия на рынке (SWOT-анализ).
  20. Конкуренция. Направления исследований конкурентной среды.
  21. Коммуникационное политика и роль рекламы.
  22. Разработка рекламной концепции и исследования рекламы.
  23. Анализ эффективности рекламы.
  24. Каналы дистрибуции, место продаж: значение в комплексе маркетинга.



5. Требования к уровню подготовки выпускников, обучающихся по данной программе


Студент должен знать:
  • Основные маркетинговые теории.
  • Методы исследования и анализа рынка.
  • Методы продвижения продукта на рынке.

Студент должен уметь:
  • Поставить задачи маркетингового исследования и выбрать методы его реализации.
  • Провести анализ результатов маркетинговых исследований.
  • Сделать практические выводы на основе анализа результатов маркетинговых исследований.

6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

6.1. Рекомендуемая литература

Основная литература



1. Алешина, И. В. Поведение потребителей: учеб. для студентов вузов/И. В. Алешин.-М.:Экономистъ,2006.

2. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для студентов вузов по экон. спец./ Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; под общ. ред. Г.Л.Багиева- 3-е изд., перераб. и доп. -СПб.: Питер, 2005.

3. Власова, М. Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие для вузов по направлению подгот. "Социология"/М. Л. Власова.-М.:Изд. дом ГУ ВШЭ,2006.

4. Гапоненко, А. Л. Стратегическое управление: учеб. для студентов вузов по спец. 061100 "Менеджмент орг."/А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин.-2-е изд., стер.-М.:ОМЕГА-Л,2006.

5. Голиков, Е. А. Маркетинг и логистика: учеб. пособие для студентов вузов/Е. А. Голиков.-М.:Акад. Проект,2006.

Рекомендовано Министерством образования РФ.

6. Добреньков, В. И. Фундаментальная социология: учебник : в 15 т./В. И. Добреньков, А. И. Кравченко.-М.:ИНФРА-М. Т. III:Методика и техника исследования.-2004.

7. Зуб, А. Т. Антикризисное управление: учеб. пособие для студентов вузов / А.Т.Зуб.-М.:Аспект Пресс,2005.

Рекомендовано Учебно-методическим объединением.

8. Маркетинг: общий курс : учеб. пособие для студентов вузов по направлению 521600 "Экономика"/под ред. Н. Я. Колюжниковой, А. Я. Якобсона.-М.:Омега-Л, 2006.

Рекомендовано Учебно-методическим объединением.

9. Маркетинг: Хрестоматия/ Рос. экон. акад. им. Г.В.Плеханова; под общ. ред. В.И.Видяпина. Т.4. -СПб.:Питер, 2004.

10. Украинцева, А. А. Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. пособие для студентов вузов по спец."Маркетинг"/Ф. И. Шарков.-М.:Велби: Проспект,2006.

Дополнительная литература


Словари:
  1. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник - М.: Дело, 2000.
  2. Тоффлер Б. Э. Словарь маркетинговых терминов - М.: ИНФРА-М, 2000.


Книги по общему маркетингу:
  1. Амблер Тим. Практический маркетинг.- СПб: Питер, 1999.
  2. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник- М.: Финпресс, 1999.
  3. Классика маркетинга: Сб. работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква - СПб.: Питер, 2001.
  4. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Ростинтэр, 1996.
  5. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб. Наука. 1996.
  6. Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России.- СПб.: Питер, 2001.
  7. Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге.- СПб.: Питер, 2001.
  8. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры [Учеб. пособие для вузов].- М.: ЮНИТИ, 2001.


Книги по маркетинговым исследованиям:
  1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.
  2. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков.- М.: Русская Деловая Литература, 1999.
  3. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Финпресс, 1998.
  4. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб.: Питер, 2001.
  5. Дмитриева Е. В. Фокус-группы в маркетинге и социологии.- М.: Центр, 1998.
  6. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М-СПб-Киев, 2002.
  7. Попов Е. В. Теория маркетингового исследования. - Екатеринбург: УГТУ, 1998.
  8. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юристъ, 2001.
  9. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.
  10. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования.- СПб.: Питер, 2001.


Публикации в журналах:
  1. Маркетинг и маркетинговые исследования.
  2. Маркетинг в России и за рубежом.
  3. Практический маркетинг.


6.2. Информационное обеспечение дисциплины:
  1. Энциклопедия маркетинга: ссылка скрыта
  2. Сайт гильдии маркетологов: ссылка скрыта
  3. Сайт Российской ассоциации маркетинга: ссылка скрыта
  4. On-line журнал по маркетингу 4p.ru: ссылка скрыта


7. Материально-техническое и дидактическое
обеспечение дисциплины
  1. Комплект раздаточных материалов (схемы, таблицы, примеры по темам курса).
  2. Набор примеров исследовательских инструментов, результатов маркетинговых исследований.
  3. Набор кейсов для обсуждения и решения на семинарах.
  4. Технические средства обучения (компьютерная техника)
  5. Контрольные работы.

VII. Выходные данные авторов программы



Бурлуцкая Мария Георгиевна

Кандидат социологических наук

доцент

доцент кафедры теоретической и прикладной социологии УрГПУ

257-36-16


Епифанцева Марина Владимировна

Кандидат педагогических наук

доцент

доцент кафедры теоретической и прикладной социологии УрГПУ

257-36-16


Рабочая программа


по дисциплине МАРКЕТИНГ

для специальности 540400 Социально-экономическое образование. Социология.

по циклу ГСЭ.Р.06 – общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины


Подписано в печать __________. Формат 60 х 84/16

Бумага для множительных аппаратов. Усл. печ. л. _____

Уч.-изд. л. _______ Тираж _______ экз. Заказ _________

Издательство Уральского государственного педагогического университета.

Екатеринбург, пр. Космонавтов, 26.