Методичні рекомендації щодо виконання курсової роботи

Вид материала

Методичні рекомендації

Содержание Зразковий перелік можливостей і загроз зовнішнього середовища Аналіз споживачів Аналіз постачальників Узагальнююча оцінка конкурентної сили постачальника розраховується підсумовуванням балів всіх оціночних показників.

Подобный материал:

• Методичні рекомендації для студентів спеціальності 03050901 «Бухгалтерський облік», 1826.99kb.
• Методичні рекомендації щодо виконання курсової роботи 5 Структура І зміст курсової, 608.92kb.
• Методичні рекомендації до виконання курсової роботи для студентів освітньо-кваліфікаційного, 631.23kb.
• Методичні рекомендації щодо написання курсової роботи для студентів напряму підготовки, 499.09kb.
• Кирило Петрович Ануфрієнко методичні рекомендації, 360.78kb.
• Методичні рекомендації щодо виконання курсової роботи, 722.18kb.
• Методичні рекомендації до виконання курсової роботи, 191.5kb.
• Методичні рекомендації до виконання магістерської роботи, 748.43kb.
• Методичні рекомендації для написання курсових робіт з дисципліни " фінансовий менеджмент", 161.42kb.
• Методичні рекомендації щодо виконання та змістовного наповнення дипломної роботи для, 360.02kb.

Зразковий перелік можливостей і загроз зовнішнього середовища

Можливості:

1. Вихід на нові ринки або сегменти ринку
   
2. Можливості розширення виробництва, збуту
   
3. Можливість вертикальної інтеграції
   
4. Прискорення росту ринку товарів номенклатури підприємства
   
5. Зменшення конкурентного тиску
   
6. Статичність конкурентного середовища
   
7. Можливість виходу на зовнішній ринок
   
8. Розвиток ринкових відносин
   
9. Стабільність у суспільстві
   
10. Можливість використання нових технологій, що з'явилися, устаткування
    
11. Збільшення частки трудових ресурсів з вищою освітою на ринку робочої сили
    
12. Зниження податкових ставок
    
13. Збільшення курсу національної валюти
    
14. Зростання доходів населення
    
15. Зниження темпів інфляції
    
16. Введення в дію сприятливого Закону України для підприємців
    
17. Сприятливі природні фактори
    
18. Ослаблення позицій постачальників
    

Загрози:

1. Спад виробництва товарів номенклатури підприємства
   
2. Високі податкові ставки
   
3. Уповільнення росту ринку товарів номенклатури підприємства
   
4. Зниження курсу національної валюти
   
5. Нестабільність у суспільстві
   
6. Поява нових конкурентів
   
7. Посилення конкурентного тиску
   
8. Значний ступінь зміни потреб, смаків і переваг покупців
   
9. Несприятливі демографічні зміни
   
10. Посилення позицій (торговельної чинності) покупців і постачальників
    
11. Несприятлива політика уряду
    
12. Моральне старіння діючої технології в сфері функціонування підприємства
    
13. Скорочення доходів споживачів
    
14. Збільшення темпів інфляції
    

19. Введення в дію несприятливого Закону України для підприємців
    

Аналіз безпосереднього (мікро-) оточення організації

Аналіз безпосереднього оточення організації припускає аналіз тих факторів зовнішнього середовища, з якими організація перебуває в безпосередній взаємодії. Пріоритетними факторами мікросередовища є: споживачі, конкуренти й постачальники. При необхідності вивчаються посередники, закордонні партнери, ринок робочої сили.

Мета аналізу факторів безпосереднього оточення організації полягає у виявленні можливостей і загроз для підприємства в мікросередовищі.


Таблиця 1.3 - Перелік можливостей і загроз макросередовища для підприємства

Фактори макросередовища	Оцінка ступеня впливу фактору на підприємство, у балах	Можливі варіанти відповідних дій підприємства
1. Можливості (фактори сприятливого впливу) 1.1 1.2 … і т.д.
2. Загрози (фактори несприятливого впливу) 2.1 2.2 … і т.д.

Аналіз споживачів

У процесі аналізу споживачів, як компонента безпосереднього оточення підприємства, необхідно вирішити наступні завдання:

1. Охарактеризувати цільовий ринок підприємства.
   
2. Вивчити стан попиту на товари підприємства.
   
3. Скласти профіль покупців, що купують товари підприємства.
   

Для характеристики цільового ринку необхідно:

• визначити ринкові сегменти, що обслуговуються підприємством;
  
• вивчити кон'юнктуру цільового ринку й визначити можливості реалізації товару по вигідним для підприємства цінам;
  
• визначити ринкову частку підприємства;
  
• виявити можливості розширення діяльності підприємства (наявність потенційних сегментів, можливості насичення й поглиблення асортиментів і т.п.).
  

На основі вивчення цільового ринку варто зробити висновок про його стан і тенденцію розвитку.

Профіль покупців підприємства може бути складений по наступних характеристиках:

• географічне місце розташування покупців;
  
• демографічні характеристики покупців (вік, освіта, сфера діяльності й т.д.);
  
• соціально-психологічні характеристики покупця (положення в суспільстві, стиль поводження, смаки, звички);
  
• відношення покупця до продукту (чому він купує продукт; чи є він сам користувачем продукту, як оцінює продукт і т.п.);
  
• торговельна сила покупця (рівень інформованості покупця; чутливість до ціни, до способів стимулювання; наявність певних вимог до якості товару; орієнтація на певну торгівельну марку; періодичність закупівель; обсяг середньої покупки; фінансовий стан; можливість вибору продавця; співвідношення ступеня залежності продавця від покупця зі ступенем залежності покупця від продавця й т.п.).
  

Інформацію, необхідну для складання профілю покупців, можна одержати за допомогою їхнього анкетування. Для цього розробляється анкета в довільній формі.

Оцінка характеристик профілю покупців здійснюється у формі таблиці 1.4.

За результатами оцінки характеристик профілю покупців необхідно зробити висновок про ступінь мінливості потреб, вимог, смаків покупців відносно тих товарів, які входять у номенклатуру підприємства, про прихильність покупця до товарів підприємства й про торгівельну силу покупців. При цьому використовується наступна шкала оцінок:


Шкала оцінок характеристик профілю покупців

Параметри	Бали	Значення
1. Ступінь зміни потреб, смаків покупців	2 3-4 5-6	низька незначна значна
2. Прихильність покупців до товарів підприємства	3 4-6 7-9	слабка середня сильна
3. Торгівельна сила покупців	5 6-10 11-15	незначна середня значна

Таблиця 1.4 - Оцінка характеристик профілю покупців

Характеристики профілю покупців	Індикатори	Оцінка в балах
		1	2	3
1. Зміна переваг, потреб, смаків покупців	1. Ступінь зміни потреб покупців	відносно постійні	змінюються незначно	значно змінюються під впливом різних факторів
	2. Ступінь зміни переваг і смаків покупців відносно товарів, що входять у номенклатуру підприємства	відносно постійні	змінюються незначно	значно змінюються під впливом різних факторів
2. Прихильність покупців до товарів підприємства	1. Частота придбання товарів даного підприємства	дуже рідко	нерегулярно	регулярно
	2. Частка товарів номенклатури підприємства, які в найбільшій мірі купються (експертним шляхом на основі розрахунків)
	3. Ступінь залежності покупців від продавця (установлюється експертним шляхом)	1-30%	31-60%	61-100%
3. Торгівельна сила покупців	1. Рівень інформованості покупців про товар, ціну, режим роботи підприєм-ства	неоповіщення	недостатній рівень інформова-ності	широке оповіщення
	2. Чутливість споживачів до зміни рівня цін на товари підприємства	Дуже чутливі	чутливі незначно	не чутливі
	3. Ступінь залежності продавця від покупця (установлюється експертним шляхом)	1-30%	31-60%	61-100%
	4. Фінансове становище покупця	нижче середнього рівня	середній рівень	вище середнього
	5. Чутливість покупців до СТИЗ	дуже чутливі	чутливі незначно	не чутливі

Закінчуючи аналіз фактору "споживачі" доцільно оцінити здатність підприємства задовольняти потреби, вимоги й смаки покупців і його можливість розширити коло потенційних споживачів. Для цього необхідно зібрати відповідну інформацію й скористатися таблицею 1.5 для оцінки даних.


Таблиця 1.5 - Оцінка адаптивності підприємства в процесі функціонування на цільовому ринку

Параметри	Індикатори	Оцінка в балах
		1	2	3
1. Здатність підприємства задовольнити потреби, вимоги, смаки споживачів	1. Відповідність асортиментів товарів вимогам покупців	не відповідає	частково	повністю
	2. Прийнятність ціни товарів	не прийнятна	частково	повністю
	3. Відповідність якості реалізованих товарів вимогам споживачів	не відповідає	частково	повністю
2. Можливість розширення кола потенційних споживачів	1. Наявність незадоволеного попиту	інформація відсутня	виявлено незадоволений попит	виявлене «ринкове вікно»
	2. Наявність привабливих сегментів	не виявлені привабливі сегменти	виявлено один приваб-ливий сегмент	виявлено кілька привабливих сегментів

Аналіз постачальників

Для підприємства дуже важливо при виборі постачальників товарів глибоко й всебічно досліджувати їхню діяльність, вивчити їхній потенціал для того, щоб встановити ділові стосунки, що забезпечують підприємству стабільну роботу.

Для вивчення постачальників товарів необхідно скласти перелік всіх постачальників підприємства, згрупувати їх по виду товару, що поставляється, визначити конкурентну силу постачальників, вивчити їхню діяльність й оцінити ступінь доцільності договірної політики підприємства.

Оцінка діяльності постачальників та їхньої конкурентної сили здійснюється за допомогою методу експертних оцінок з використанням пропонованої оцінної шкали (табл. 1.6).

Результати аналізу й оцінки постачальників відображаються в таблиці 1.7.

За такими показниками як ціна товару, інтервал поставки, можливий обсяг поставки, і надання додаткових послуг у таблиці 1.7 описуються фактичні дані без використання оціночної шкали.


Таблиця 1.6 - Оцінювальна шкала постачальників

Показники		Бали
		0	1	2	3
1	2	3	4	5	6
1	Репутація й імідж	Імідж не сформований, репутація негативна	Незначна репутація й невисокий імідж	Гарна репутація, гарний імідж	Дуже гарна репутація, високий імідж
2	Рівень каналу розподілу	−	Трьохрівневий	Дворівневий	Однорівневий

Продовження табл. 1.6

Показники		Бали
		0	1	2	3
1	2	3	4	5	6
3	Доступність територіальна й комуніка-тивна	Підприємство-постачальник важкодоступний як територіально, так і комунікативно	Підприємство-постачальник розташоване далеко, але гарний комунікативний зв'язок	Підприємство-постачальник розташоване недалеко, але слабкий комунікативний зв'язок	Підприємство-постачальник розташоване недалеко, налагоджений гарний комунікативний зв'язок
4	Рівень спеціалізації	Нестійкі асортименти	1) Вузькоспеціалізовані підприємства (асортименти одного виду товару). 2) Підприємства змішані (асортименти представлені як продовольчими, так і непродовольчими товарами), поставляють до 5 найменувань товару	Спеціалізовані підприємства здійснюють торгівлю декількома групами товарів одного виду продовольчого або непродовольчого асортиментів	Підприємства універсальні (різноманітні видові асортименти продовольчих і непродовольчих товарів)
5	Важливість для постачальника обсягу продажів	Підприємство-постачальник у категоричній формі диктує свої умови при формуванні обсягів поставок	Підприємство-постачальник націлене на формування тільки великих або невеликих обсягів поставок	Підприємство-постачальник частково орієнтоване на формування великих або невеликих обсягів поставок	Підприємство-постачальник орієнтоване на формування обсягів поставок з урахуванням вимог клієнтів
6	Концентрова-ність постачальника на роботі з клієнтами	−	Число постійних клієнтів для підприємства-постачальника не грає великої ролі	Підприємство-постачальник зацікавлене в довгостроковій роботі з певним числом клієнтів	−
7	Надання гарантії якості товару, що поставляється	Підприємство- постачальник не надає гарантії якості товару, що поставляється	Підприємство-постачальник вибірково надає гарантії якості товару, що поставляється	Підприємство-постачальник надає гарантії якості товару, що поставляється	Підприємство-постачальник поряд з наданням гарантії якості товару забезпечує своєчасну відповідну реакцію на претензії відносно якості

Продовження табл. 1.6

Показники		Бали
		0	1	2	3
1	2	3	4	5	6
8	Умови поставки й форми розрахунків	Обов'язки по транспортуванню й комерційний ризик бере на себе покупець; ціна в договорі фіксована з 100% передоплатою або нефіксована	Обов'язки по транспортуванню й комерційний ризик бере на себе покупець; ціна в договорі фіксована без 100% передоплати	Обов'язки по транспортуванню й комерційний ризик бере на себе постачальник; ціна в договорі є нефіксованою або фіксованою, але постачальник вимагає 100% передоплати	Обов'язки по транспортуванню, страхуванню й комерційний ризик бере на себе постачальник; ціна в договорі є нефіксованою або фіксованою, але постачальник не вимагає 100% передоплати
9	Пунктуаль-ність й обов'язковість виконання умов поставки	Підприємство-постачальник найчастіше порушує умови поставки й графіки завезення товарів	Є часті, але незначні порушення умов поставки й графіка завезення товарів	Є разові порушення умов поставки й графіка завезення товарів	Підприємство-постачальник протягом періоду поставки жодного разу не порушив умови поставки й графіки завезення товарів

* Постачальників у переліку варто розташовувати в згрупованому вигляді по найменуванню товарів (товарних груп), що поставляються.

** Узагальнююча оцінка конкурентної сили постачальника розраховується підсумовуванням балів всіх оціночних показників.


Порівняльний аналіз перерахованих показників припускає виявлення наступних моментів:

• чи прийнятна для підприємства ціна за одиницю товару, що поставляється;
  
• чи чітко визначений і дотримується графік завезення товарів;
  
• який максимально й мінімально можливий обсяг поставок;
  
• який спектр додаткових послуг надає підприємство-постачальник.
  

На основі порівняльного аналізу показників, що характеризують діяльність постачальників підприємства, варто здійснити оцінку їхньої привабливості. При цьому використовується метод експертних оцінок і наступна оцінна шкала:

• 5 балів - найбільше привабливо;
  
• 4 бали - значно привабливо;
  
• бали - привабливо;
  
• бали - менш привабливо;
  
• 1 бала - не привабливо.
  

Оцінку доцільності договірної політики підприємства можна здійснювати за допомогою карти постачальників (рис. 1.2). Карта постачальників підприємства складається на основі результатів оцінки конкурентної сили й привабливості кожного постачальника.

Таблиця 1.7 - Оцінка постачальників підприємства

Постачальники*	Найменування товару, що поставляє, товарної групи	Показники, що характеризують конкурентну силу постачальника (оцінка в балах)						Узагальнююча оцінка конкурентної сили постачальника,** у балах	Характеристика діяльності постачальника							Оцінка привабливості постачальника
		Репутація й імідж	Рівень каналу розподілу	Доступність (територіальна, комунікативна)	Рівень спеціалізації	Важливість для постачальника обсягів продажів	Концентрованість постачальника на роботі з конкретним клієнтом		Ціна товару, що поставляється, у грн. за од.	Надання гарантії якості товару, що поставляється	Умови поставки й формула розрахунків	Інтервал поставки, тимчасові графіки поставки	Пунктуальність й обов'язковість виконання умов поставки	Можливий обсяг поставок	Надання додаткових послуг (види)
11	22	33	44	55	66	77	88	99	110	111	112	113	114	115	116	117

Карта постачальників складається із чотирьох секторів. По осі Х карта постачальників розділяється на два сектори: сектор високої привабливості постачальника (X > 3) і сектор низької привабливості (X < 3). По осі У карта постачальників також розділяється на два сектори: сектор значної конкурентної сили постачальника (У > 12) і сектор незначної сили постачальника (У <12).




18



Д A


12

З В




II

0 1 2 3 4 5


Привабливість постачальника, у балах (II)


Рисунок 1.2 – Карта постачальників підприємства


Чим більше постачальників попадає в сектор "А", тим доцільніша договірна політика підприємства. Значна зосередженість постачальників у секторі "А" забезпечить підприємству стабільне функціонування на ринку в перспективі. Група постачальників з низькою оцінкою двох параметрів карти відноситься до сектора "С" - найменшої доцільності договірної політики підприємства. Постачальники, що потрапили в сектор "С", не мають інтересу для підприємства, оскільки ділові відносини з ними не забезпечать підприємству стабільну роботу. Постачальники, що потрапили в сектор "В" або сектор "Д", є для підприємства індиферентними. Ділові відносини з даними постачальниками можуть створити проблеми в діяльності підприємства.