«Депозит-2012» |02. 02. 2012| Он-лайн-конференция проводится совместно с журналом «Банки и деловой мир», порталами TatCenter ru, Ipocredit ru при поддержке Ассоциации региональных банков России
| Вид материала | Документы |
- «Формула банкинга» 15. 04. 2010 Он-лайн-конференция проводится совместно с порталами, 931.58kb.
- «Новые банковские продукты» 25. 02. 2010 Он-лайн-конференция проводится совместно, 355.53kb.
- Программа будет выслана дополнительно. Просьба подтвердить Ваше участие до 15 мая 2010, 14.66kb.
- Конкурс проводится при поддержке Министерства культуры Российской Федерации в рамках, 65.29kb.
- Ассоциации Адвокатских Образований совместно с журналом «Слияния и поглощения» представляют:, 60.32kb.
- Предложения кредитных организаций – членов Ассоциации региональных банков России, 147.03kb.
- Фонд Поддержки Образования, Санкт-Петербург, совместно с журналом «Юный краевед». конкурс, 196.92kb.
- Второй Российский Национальный Банковский Фестиваль, 113.17kb.
- Резолюция Совета по денежно-кредитной политике Ассоциации региональных банков России, 215.63kb.
- К вопросу о регулировании потребительского кредитования, 325.39kb.
 | Павел Ильин Заместитель председателя правления ОАО КБ "Агропромкредит" (Москва) Активность банков по части создания специальных предновогодних и рождественских вкладов в преддверии 2012 года была достаточно высокой. Действительно, очень многие кредитные организации накануне праздников предложили клиентам новые сезонные депозиты, а некоторые банки с достаточно широкой линейкой вкладов повысили ставки по текущим программам и сделали вкладчикам специальные подарки. В числе последних и наш Банк. В преддверии нового 2012 года мы увеличили доходность сразу нескольких наиболее популярных среди клиентов вкладов и дарили клиентам сладкие подарки в момент их открытия и пополнения. Акция называлась «Сладкие проценты», проходила она с октября по декабрь во всех офисах Банка. |
 | Сергей Шлейко Вице-президент банка "Стройкредит" (Москва) Напротив, банки достаточно активно вводили сезонные вклады – и осенью 2011 года, и перед новогодними праздниками. Целевая аудитория сезонных вкладов – клиенты, которые ориентируются в первую очередь на уровень ставки, а не на дополнительные опции (к примеру, возможность частичного снятия средств). Кроме того, сезонные предложения привлекают на эмоциональном уровне – рекламные акции, подарки, призы, розыгрыши. За счет сезонных вкладов банк получает возможность существенно повысить продажи депозитов, привлечь большое количество новых клиентов, которым в дальнейшем будут предлагаться другие продукты в рамках кросс-продаж – к примеру, банковские карты. |
 | Марина Гориловская Директор дирекции розничного бизнеса Банк "Санкт-Петербург" (Петербург) В конце прошлого года почти все банки подняли процентные ставки, в том числе и по основной линейке. Поэтому традиционные сезонные предложения просто «утонули» в общем рекламном шуме, к которому активном подключились даже «госбанки»: Сбербанк и ВТБ24. Такого объемного рекламного присутствия Сбербанка я не припомню. |
 | Максим Полунин Руководитель проектов блока "Розничный бизнес" банка "Открытие" (Москва) Это не так. В настоящее время специальных акций и предложений банков по вкладам с различного рода подарками и бонусами великое множество. Более того, многие банки, в том числе Банк «Открытие», уже задумываются над новыми сезонными предложениями. |
 | Мария Зенина Директор департамента розничных банковских продуктов Связь-Банка (Москва) Целью проведения любых маркетинговых мероприятий является привлечение клиентов. В конце прошлого года ставки по вкладам в большинстве банков достигли своего исторического максимума за последние 1,5-2 года, поэтому проведение каких-либо дополнительных мероприятий, направленных на привлечение средств населения, просто не понадобилось. |
 | |
 | 02.02.2012Юлия Уханова, ведущая он-лайн-конференций Bankir.ru, Москва В конце прошлого года Центробанк подверг острой критике Мособлбанк, который нашел лазейку в запрете банкам, не входящим в ССВ, привлекать вклады населения. Напомню, что закон дает возможность привлекать вклады акционеров даже без членства банка в ССВ. Мособлбанк стал дарить вкладчиком по одной акции. Де-юре он ничего не нарушил. Ваш комментарий? |
 | Ольга Зинкевич Заместитель директора по розничному бизнесу филиала «Санкт-Петербург», КБ "ЕВРОТРАСТ" (ЗАО) (Петербург) Повторюсь, если скажу, что вкладчикам, прежде чем доверить свои сбережения кому бы то ни было, нужно разобраться в законности деятельности организации, надежности вклада, способах обеспечения этой надежности, оценить риск вложений. Даже если законность в данном случае не нарушена, то отсутствие государственных гарантий должно являться для вкладчика открытой информацией, влияющей на принятие решения об открытии вклада. |
 | Алексей Лаврищев Модератор форумов "Клиентский зал" и "Депозиты и страхование вкладов" (Москва) Вопросы этики поведения на рынке должны решать саморегулируемые организации. Например, АРБ или АРБР. Для этого им нужно предоставить инструменты, принять федеральный закон. А затем в свою очередь нам нужна реформа регулятора, о которой тоже уже слишком долго «говорят большевики». |
 | Оксана Мисане Вице-президент СМП Банка (Москва) В любом случае, проверяйте своих финансовых партнеров, прежде чем доверить им свои деньги: обращайте внимание на то, застрахованы ли вклады банка Агентством по страхованию вкладов (АСВ), читайте новости о том, что происходит с банком, какими рейтингами обладает, в какие рэнкинги входит. |
 | Олег Галеев Заместитель начальника управления банковских продуктов Росгосстрах Банка (Москва) Я бы задался другим вопросом. Почему кредитная организация, не принятая в ССВ ищет, пусть и законные, но все-таки «лазейки» для привлечения вкладов, а не проводит комплекс мер, направленных на приведение своих нормативов в соответствие требованиям АСВ? |
 | Виктор Четвериков Генеральный директор Национального Рейтингового Агентства (Москва) Он не просто ничего не нарушил, а сделал очень грамотную акцию. Став по сути публичным банком не прибегая к биржевому рынку и ipo. Почему нельзя делать то, что не запрещено? |
| | |
| | 02.02.2012Мыскин Александр Уважаемые эксперты, на ваш взгляд, какое количество вкладов оптимально для депозитной линейки банка? |
 | Станислав Волков Руководитель отдела рейтингов кредитных институтов рейтингового агентства "Эксперт РА" (Москва) На мой взгляд, у банка должны быть: вклад с капитализацией процентов и без, с пополнением и без, с частичным изъятием и без. В какое число вкладов банк упакует эти опции – дело вкуса. |
| | Ольга Зинкевич Заместитель директора по розничному бизнесу филиала «Санкт-Петербург», КБ "ЕВРОТРАСТ" (ЗАО) (Петербург) При разработке линейки вкладов каждый банк старается максимально учесть потребности своих клиентов, при этом не перегружая свое предложение. Так, в линейке вкладов КБ "ЕВРОТРАСТ" (ЗАО) 8 вкладов, в том числе: вклад «ПРОЦВЕТАНИЕ» с возможностью пополнения и капитализацией процентов, вклад «СУПЕР-ТРАСТ» без возможности пополнения и с максимальной доходностью, вклад «ДОСТОИНСТВО» позволяющий не терять доходность даже в случае его досрочного расторжения, мультивалютный вклад «МУЛЬТИ-ТРАСТ», позволяющий минимизировать валютные риски, вклад «МОБИЛ-ТРАСТ», допускающий приходные и расходные операции и при этом с доходностью, близкой к стандартным срочным вкладам, а также традиционное сезонное предложение, в данный момент - вклад «НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ». |
 | Оксана Лихачева Вице-президент, директор департамента розничного бизнеса Банка Проектного Финансирования (Москва) Оптимальная депозитная линейка должна включать не более пяти вкладов. При таком количестве легко воспринимаются и запоминаются условия каждого предложения, и клиент быстро определяется с выбором вклада в зависимости от своих потребностей. |
 | Павел Беляев Директор департамента по развитию продуктов и услуг Банка Хоум Кредит (Москва) Мы стремимся предлагать нашим клиентам простые и понятные продукты. В нашей линейке сейчас 3 самых популярных вклада, и я считаю это количество оптимальным. Все три вклада отвечают потребностям клиентов и увеличивают свои объемы. Я считаю, что не стоит усложнять условия, нужно четко ориентироваться на потребности клиентов. Таких потребностей, по сути, три: 1. Сбережение свободных средств на счете с постоянным доступом к счету. 2. Получение ежемесячного дохода по вкладам. Для этого есть среднесрочные вклады с капитализацией и возможностью ежемесячно снимать средства. 3. Вклад в качестве долгосрочной инвестиции – то есть продукт с минимальным набором опций, но под самый высокий процент. Наша линейка устроена именно так, и мы видим, что это успешно работает. |
| | Алексей Лаврищев Модератор форумов "Клиентский зал" и "Депозиты и страхование вкладов" (Москва) То, которое обеспечивает структуру фондирования банка удовлетворяющую утверждённой стратегии развития. Эта линейка может быть какой угодно по условиям и целевому профилю клиента. |
 | Алмаз Хусаенов Начальник департамента пассивных операций управления по обслуживанию физических лиц ОАО "АКИБАНК" (Набережные Челны) Продуктовая линейка банков формируется, в основном, в зависимости от внутренних потребностей банка. Количество продуктов, на мой взгляд, не показатель. Второй момент, исследование потребностей рынка. Можно разработать и внедрить 20 продуктов , но они не будут интересны клиенту. Можно сделать 5, и они будут покрывать основные потребности клиентов. |
 | Александр Базанов Директор департамента разработки и сопровождения продуктов розничного бизнеса Номос-банка (Москва) Оптимальное количество вкладов зависит от клиентского сегмента, который обслуживает банк. Потому что если помимо массового сегмента банк активно работает с Affluent и VIP, то стандартных вкладов, таких как классический, пополняемый, универсальный - недостаточно, нужно еще предусмотреть мультивалютные вклады, комбинированные продукты с возможностью инвестиций и т.п. Итого, получается, что от 3 и выше, но не более 7-8, иначе клиенту будет сложно разобраться, или как вариант нужно будет разработать специальный навигатор по вкладам. |
 | Светлана Крошкина Заместитель председателя правления ссылка скрыта (Москва) Для депозитной линейки банка оптимальным количеством является 6-7 вкладов, так как клиенту необходимо предложить полный спектр услуг (ежемесячная капитализация, ежемесячная выплата процентов, пополнение вклада, отзыв части средств без потери процентов, возможность менять валюту сбережений, льготное досрочное расторжение и др.) который позволит каждому удовлетворить свои потребности в зависимости от целей. Искусство менеджера заключается в использовании линейки вкладов таким образом, чтобы в управлении сбережениями клиентов сбалансированно сочетались получение желаемой доходности и удобство дополнительных опций по вкладу. |
| | Олег Галеев Заместитель начальника управления банковских продуктов Росгосстрах Банка (Москва) Оптимальным является то количество вкладов, которое удовлетворяет потребностям выбранного банком клиентского сегмента. |
| | Павел Ильин Заместитель председателя правления ОАО КБ "Агропромкредит" (Москва) Этот вопрос каждый банк решает самостоятельно. Например, в линейке вкладов Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ» сразу двенадцать накопительных программ, условия которых формировались с учетом актуальных тенденций на рынке и пожеланий клиентов. Среди вкладов Банка каждый сможет найти именно то, что ему подходит, разместив средства на удобный срок, в нужной валюте и под выгодный процент. В зависимости от программы вклады позволяют вносить дополнительные платежи, снимать часть денег без потери процентов, получать доход ежемесячно, ежеквартально, один раз в полгода, раз в год, по окончании срока или в день открытия вклада. Многие вклады предусматривают автоматическую пролонгацию и специальную ставку при досрочном расторжении договора. |
| | Сергей Шлейко Вице-президент банка "Стройкредит" (Москва) Дело не в количестве, а в качестве. Важно, чтобы клиент мог найти необходимые ему опции, в числе которых возможность пополнения, частичного снятия средств без потери процентов, возможность капитализации процентов. При этом «плодить» множество вкладов, дублирующих друг друга, смысла не имеет – это лишь запутает клиента. Достаточно 4-5 стандартных депозитов и 1-2 спецпредложений. |
| | Марина Гориловская Директор дирекции розничного бизнеса Банк "Санкт-Петербург" (Петербург) По нашему мнению, потребности клиентов можно удовлетворить, располагая в линейкой 4-6 вкладов для массового клиента и 2-4 для клиентов Private Banking. |
| | Виктор Четвериков Генеральный директор Национального Рейтингового Агентства (Москва) То которое экономически оправдано для банка , окупаемо и удовлетворяет запросу большинства клиентов. |
| | Максим Полунин Руководитель проектов блока "Розничный бизнес" банка "Открытие" (Москва) Для удобства потребителя депозитная линейка в идеале должна включать 2-3 вклада. Безусловно, клиенту нужно обеспечить выбор, например, с помощью так называемого депозитного калькулятора: вкладчик может сам «сконструировать» подходящий вклад, выбрав период зачисления, схему досрочного расторжения, первоначальную сумму размещения и т.д. Такое решение позволяет Банку быть открытым перед клиентом и не заставлять его сравнивать различные типы вкладов, имеющие свои специфические условия. И конечно, линейка вкладов должна обязательно включать пенсионную программу. |
| | Мария Зенина Директор департамента розничных банковских продуктов Связь-Банка (Москва) Это зависит от клиентских сегментов, на которые ориентируется банк. Для каждого из них должна быть создана линейка вкладов, удовлетворяющая запросам клиентов. То есть линейка должна строиться исходя из необходимых вариаций операций: возможность-невозможность пополнения, снятия части вклада, периодичности выплаты процентов, конвертации средств и наличия брокерского обслуживания для состоятельных клиентов, а также специальных условий для социальных категорий, например, для пенсионеров. |
 | Анатолий Аксаков Президент Ассоциации региональных банков России, депутат Государственной Думы России (Москва) Думаю, на этот вопрос лучше всего ответят присутствующие на онлайн-конференции практики. Лично я полагаю, ориентируясь на мнение многих банкиров, что 5-7 депозитов вполне достаточно, излишняя диверсификация депозитной линейки несет риск сделать ее невнятной. |
| | |
| | 02.02.2012Юлия Уханова, ведущая он-лайн-конференций Bankir.ru, Москва МФО резко активизировались в части привлечения средств населения. Не кажется ли вам, что это создает опасность формирования в России квазидепозитного рынка, находящегося вне страхования? |
| | Олег Галеев Заместитель начальника управления банковских продуктов Росгосстрах Банка (Москва) Правило «чем выше риск потери, тем выше и доходность» еще никто не отменял. Но я надеюсь на благоразумность наших граждан, и, думаю, что потенциал этого «квазидепорынка» небольшой. |
| | Виктор Четвериков Генеральный директор Национального Рейтингового Агентства (Москва) Да есть такое, но любой гражданин вправе рисковать своими средствами на свое усмотрение, главное донести до него, что это высокий риск в области нерегулируемых финансов как и на форексном рынке. И дальше - гарантия сохранности или туманная перспектива высокого дохода. Потому что, в принципе - любая финансовая модель - это пирамида по существу. |
| | Анатолий Аксаков Президент Ассоциации региональных банков России, депутат Государственной Думы России (Москва) Сам факт, что наша онлайн-конференция собрала столько участников, показывает: депозитная активность сегодня чрезвычайно важна для российских банков. От имени АРБР я рад приветствовать представителей Инвестторгбанка, НОМОС-банка, Росгосстрах Банка, СМП-банка, Связь-банка, Банка БФА, «Евротраста», «Хоум Кредита», Банка Проектного Финансирования, банка «Санкт-Петербург», банка «Стройкредит», руководителей Национального Рейтингового Агентства, Эксперт РА, форума Bankir.Ru и компании «Кредитный и Финансовый Консультант» и поблагодарить их за участие в обсуждении этой насущной темы. Полагаю, что совместными усилиями мы сможем выработать продуктивные взгляды на развитие депозитного рынка в России. |