Анализ деятельности пресс-службы Администрации города Волгод
| Вид материала | Доклад |
- Отчет главы администрации города Лермонтова о результатах своей деятельности и деятельности, 703.59kb.
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25. 10. 2005 №1789-р, руководствуясь, 1204.22kb.
- Анализ методической работы, направленной на повышение качества образовательного процесса, 521.74kb.
- Положение о службе практической психологии в системе образования города чебоксары утверждено, 301.8kb.
- У в администрации города I. Общие положения Основные положения Инструкции по делопроизводству, 923.47kb.
- Утвердить план работы администрации города на 2012 год (Приложение), 1914.47kb.
- Отчет Главы города Курчатова о результатах своей деятельности и деятельности Администрации, 1124.83kb.
- Отчет главы администрации города о своей деятельности и деятельности администрации, 377.7kb.
- Отчет о деятельности Администрации города Нягани, достигнутых значениях показателей, 1362.14kb.
- Нию вопросов социально-экономического развития города Курска, стимулирования их деятельности, 328.69kb.
01.11.2010 г.
Доклад
по теме: «Анализ деятельности пресс-службы Администрации города Волгодонска в построении механизма обратной связи между населением и органами местного самоуправления».
Обратную связь между горожанами и администрацией пресс-служба выстраивает в нескольких плоскостях. Это работа с прессой – городскими и областными газетами, радио- и телекомпаниями, а также с федеральными информационными агентствами, к примеру, такими, как «Интерфакс». Таким образом, информация о работе администрации поступает сразу в нескольких направлениях и позже, интерпретируемая СМИ, выдается в виде информационных сообщений, репортажей, отчетов, интервью, новостей.
Для того, чтобы информация о работе администрации более оперативно и в полном объеме поступала в СМИ и напрямую к горожанам, три года назад был создан сайт администрации, на котором остановлюсь более подробно.
Вначале немного статистики, которая покажет динамику развития сайта за последнее время. По-прежнему, основной аудиторией сайта являются жители России – это 95 процентов посетителей. Также информацией сайта интересуются американцы, немцы, жители Норвегии, Украины, Польши, Болгарии и других стран (названы в порядке убывания). Всего – 20 стран.
Среди посетителей из России – самый большой процент посетителей из Ростовской области (87 процентов), затем идут Москва, Краснодарский край и Санкт-Петербург. Остальные гости составляют менее одного процента аудитории.
Число уникальных посетителей сайта за три квартала 2010 года составило более 65 тысяч человек (за аналогичный период 2009 года – более 38 тысяч). Общее число обращений к сайту за три квартала 2010 года - более 224 тысяч посещений (за три квартала 2009 года – более 147 тысяч). Статистику ведут независимые счетчики, поэтому цифры можно назвать объективными.
Судя по счетчикам страниц сайта и его разделов, наиболее посещаемыми являются главная страница, новости, поисковик, архив публикаций, интерактивная инвестиционная карта, обновления за день (рубрика «Жизнь города»), интернет-приемная мэра.
Для тех горожан, кто не имеет интернета, есть возможность обратиться с жалобами и вопросами на телефон доверия мэра – 222227. Проанализируем его работу за последние три года. В 2008 году по телефону доверия обратилось 176 человек, в 2009 – 129, за три квартала 2010 – 132 горожанина. Львиную долю обращений составляют вопросы ЖКХ, это же иллюстрирует и начавший в этом году работать блог мэра. Среди наиболее часто встречающихся проблем – капремонт домов, неудовлетворительная работа управляющих компаний, график движения маршрутов общественного транспорта, порядок расчетов общедомовых расходов электроэнергии. Особенностями осени-2010 стали неоднократные обращения по увеличению на улицах города числа людей без определенного места жительства, проверка газового оборудования, вопросы благоустройства.
Руководитель пресс-службы
Администрации города Волгодонска В.А.Худоярова