М. Б. Полтавская Т. Б. Сибирякова Л. В. Шамрай А. Л. Кузеванова программа

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3

Какое решение вы примете?

Сделаете такую надпись или нет? Почему?

Принятые управленческие решения обосновать.

Задача 18. Существуют задачи, в которых приводятся ситуации, когда менеджер может почувствовать себя в затруднительном положении из-за того, что принятые в этих ситуациях решения в некоторых случаях не будут соответствовать понятиям «законность» и «этичность», но будут вполне приемлемыми в сфере предпринимательской деятельности.

Примите решение в данной ситуации и обоснуйте его.

Вы – менеджер по производству фирмы, выпускающей холодильники. Недавно вы узнали, что конкурирующая фирма придала своим холодильникам свойство, которого в холодильниках вашей фирмы нет, но которое окажет большое влияние на сбыт. Например, в холодильниках «NO FROST» теперь можно хранить продукты не только в вакуумной упаковке, но и обычные, не боясь их усыхания.

На ежегодной специализированной выставке фирмы-конкурента будет презентация, на которой глава фирмы расскажет дилерам об этом новом свойстве холодильника и о том, каким образом оно было достигнуто. Вы можете послать своего сотрудника на этот прием под видом нового дилера, чтобы узнать о нововведении.

Вопросы и задания:

Пойдете ли вы на такой шаг? Почему?
Принятое управленческое решение обосновать.

Задача 19. Определить изменение численности работающих на предприятии, если рост выпуска продукции запланирован на 12%, а производительность труда в плановом периоде возрастет на 8%.

Задача 20. Рассчитать изменение численности персонала и повышение производительности труда, если объем производства возрастает на 11%, ФЗП – на 7%, средняя зарплата одного рабочего – на 5%.

Задача 21. Среднесписочная численность рабочих на предприятии – 1229 чел. В течение года уволено по разным причинам 180 чел., в т.ч. по личному желанию и за нарушения – 125 чел. Принято на работу – 170 чел. Рассчитать коэффициенты оборота: по приему, увольнению, коэффициент текучести.

Задача 22. Рассчитайте, сколько необходимо дополнительно принять работников, если запланировано увеличить выпуск продукции на 25%, внедрить комплекс мероприятий, позволяющих увеличить производительность труда на 12%. Численность работников предприятия в базовом году составляла 1250 чел.

Задача 23. Среднесписочная численность работающих на предприятии – 2100 чел. В течение года уволено по разным причинам 250 чел., в т.ч. по личному желанию и за нарушения – 180 чел. Принято на работу 230 чел. Рассчитать коэффициенты оборота: по приему, увольнению, текучести кадров.

Задача 24. Определить коэффициент текучести кадров, коэффициенты оборота по приему и выбытию, если на начало года численность работников составляла 950 чел., в течение года принято 235 чел., уволено всего 300 чел., в т.ч. по собственному желанию – 150 чел., за нарушения трудовой дисциплины – 10 чел.

Задача 25. Составить оперограммы следующих управленческих процедур, выполняемых службой управления персоналом:

Прием на работу.

Увольнение.

Планирование фонда оплаты труда.

Составление плана социального развития предприятия.

Планирование потребности в персонале.

Разработка плана по охране труда и технике безопасности.

Анализ производственного травматизма.

Заключение трудового договора (контракта).

Разработка плана повышения квалификации специалистов.

Планирование пересмотра норм времени (выработки).

Анализ текучести кадров.

Проведение аттестации специалиста.

Заключение организацией договоров с фирмами по подбору персонала.

Заключение организацией договоров с вузами на подготовку молодых специалистов.

Формирование резерва кадров на выдвижение.

Задача 26. Молодой специалист оканчивает высшее учебное заведение по специальности «Менеджмент». Ему предлагают работу в нескольких организациях, каждая из которых имеет разные возможности удовлетворения запросов молодого специалиста.

Вопросы и задания:

Каким ценностным ориентациям отдаст предпочтение молодой специалист при выборе своей будущей работы? Проранжируйте их, используя метод попарных сравнений (См. таблицу)

№ п/ п	Ценностные ориентации	Ранг
	Хорошо зарабатывать
	Получать отпуск в удобное время
	Работать в нормальных санитарно-гигиенических условиях
	Работать в дружном, сплоченном коллективе
	Получить жилье или улучшить жилищные условия
	Повышать свое профессиональное мастерство
	Наиболее полно использовать свои способности и умения
	Получать, ощущать общественное признание за свои достижения
	Активно участвовать в управлении производством
	Более надежное рабочее место
	Власть и влияние (право принимать решения)
	Продвижение по службе
	Соответствие интересов на работе и вне ее
	Общаться с интересными, знающими коллегами
	Иметь спокойную работу с четко определенным кругом обязанностей
	Иметь хорошее обеспечение в старости

Задача 27. По приведенным данным ремонтно-механического цеха машиностроительного предприятия определить объем ремонтных работ и потребность в ремонтных рабочих по видам ремонтов и в целом на планируемый период.

Нормы времени в часах на единицу ремонтной сложности по видам ремонтных работ следующие:

Наименование ремонтных операций	Количество ремонтных единиц, шт.	Вид работ
Станочные	Слесарные	Прочие	Всего
Осмотр	16000	0,1	0,75	-	0,85
Малый ремонт	14000	2,0	4,0	0,1	6,1
Средний ремонт	2500	7,0	16,0	0,5	23,5
Капитальный ремонт	1000	10,0	23,0	2,0	35,0

Полезный фонд времени одного рабочего – 1820 ч., коэффициент переработки норм выработки ремонтниками – 1,2.

Задача 28. Определить норму времени, необходимую для изготовления одной детали, и дневную выработку рабочего, исходя из следующих данных:

основное время – 20 минут; вспомогательное – 5 минут; время обслуживания рабочего места – 7,5%; время перерывов на отдых и личные надобности – 2,5% оперативного времени. Норма подготовительно-заключительного времени для партии деталей в 60 штук – 100 минут; продолжительность смены – 8,2 ч (492 минуты).

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2009. – 284 с.
Виханский О. С. Стратегический менеджмент / О. С. Виханский. – М. : Экономистъ, 2008. – 292 с.
Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : ссылка скрыта, 2007. – 512 с.
Горфинкель В. Я. ссылка скрыта
Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента : учебное пособие / Г. Я. Гольдштейн. – 2-е изд., допол. и перераб. – Таганрог : Изд-во ТРТУ. – 2008.
Глухов В. В. Менеджмент : ссылка скрыта / В. В. Глухов. – 3-е изд. – СПб. : ссылка скрыта, 2008. – 608 с.
Зиновьев В. Н. ссылка скрыта
Зуб А. Т. ссылка скрыта
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. – 12-е изд. – СПб. : ссылка скрыта. – 2007.
Кибанов А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А. Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М. – 2009.
Котлер Ф. ссылка скрыта
Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2007.

Дополнительная литература

Гладков И. С. Менеджмент : учебное пособие / И. С. Гладков. – М. : Дашков и К, 2003.
Дулин Ю. Н. Основы менеджмента : методические рекомендации / Ю. Н. Дулин. – СПб. : Питер, 2001.
Зайцева О. А. Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / О. А Зайцева, А. А. Радугин, К. А. Радугин [и др.] – М. : Центр, 2000.
Акулич И. Л. ссылка скрыта
Алексунин В. А. ссылка скрыта.
Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения : пер. с англ. М. Котельниковой / П. Друкер. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 1998.
Багиев Г. Л. ссылка скрыта
Баранчеев В. П. ссылка скрыта
Баринов В. А. ссылка скрыта
Басовский Л. Е. ссылка скрыта
Менеджмент процессов / под ред. И. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина [и др.] – М. : Эксмо, 2007. – 384 с.
Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики / В. И. Беляев. – М. : КноРус, 2007. – 672 с.
Брасс А. А. Менеджмент : учебное пособие / А. А. Брасс. – М. : ссылка скрыта, 2006. – 352 с.
Бронникова Т. С. ссылка скрыта
Василевская И. В ссылка скрыта
Волкогонова О. Д. ссылка скрыта
ссылка скрыта 12 тем: маркетинг 21 века / Дж. ссылка скрыта. – СПб. : Питер, 2007. – 448 с.
Гришина В. Т. ссылка скрыта
Дойль П. ссылка скрыта
Дафт Р. Л. ссылка скрыта
Долгов А. И. Экологический менеджмент : учебное пособие для вузов / А. И. Долгов, Е. А. Прокопенко. – М. : Флинта, 2008.
Друкер П. ссылка скрыта
Дятлов А. Н. ссылка скрыта
Ермаков В. В. ссылка скрыта
Зиглар З. ссылка скрыта
Зозулев А. В. ссылка скрыта
Касаев Б. С. ссылка скрыта
Калька Р. ссылка скрыта
Конина Н. Ю. ссылка скрыта
Кравченко А. И. ссылка скрыта
Лайкер Дж. ссылка скрыта
Лапыгин Ю. Н. ссылка скрыта
Лукина А. В. ссылка скрыта
ссылка скрыта М. Менеджмент / М.ссылка скрыта, ссылка скрыта. – 3-е изд, перераб. и доп. – М. : ссылка скрыта, 2006. – 320 с.
Мардас А. Н. ссылка скрыта
Мазур И. И. ссылка скрыта
Макарова И. К. ссылка скрыта
ссылка скрыта Маркетинг : учебник для вузов / Т. Д. ссылка скрыта С. Г. ссылка скрыта, Л. Н. ссылка скрыта. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Питер, 2008. – 384 с.
Мищенко В. В. ссылка скрыта
Морозов Ю. В ссылка скрыта. – М. : Дашков и К, 2008. – 180 с.
Моргунов В. И. ссылка скрыта
Одинцов А. А. Менеджмент организации. Введение в специальность / А. А. Одинцов. – М. : ссылка скрыта, 2007. – 240 с.
Оголева Л. Н. ссылка скрыта
ссылка скрыта Стратегический менеджмент : учебник для вузов / А. Н. ссылка скрыта– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 496 с.
Пивоваров С. Э. ссылка скрыта
Дафт Ричард Л. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. – 6-е изд. – СПб.: ссылка скрыта, 2007. – 864 с.
Панкрухин А. П. ссылка скрыта
Пфеффер Дж. ссылка скрыта
Парамонова Т. Н. ссылка скрыта
Роббинс Стивен П. Менеджмент / Стивен П. Роббинс, Мэри Коултер. – 8-е изд. – М. : ссылка скрыта, 2007. – 1056 с.
Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент : учебник для вузов / Р. А. ссылка скрыта. – 6-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 448 с.
Хохлова Т. П. ссылка скрыта
ссылка скрыта Маркетинговые исследования / Г. А. ссылка скрытаТ. Д. ссылка скрыта. – 5-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 704 с.
Шатриков А. Ю. ссылка скрыта
Шив Ч. Д. ссылка скрыта
Щегорцов В. А. Менеджмент / В. А. Щегорцов, В. А. Таран. – М. : ссылка скрыта, 2005. – 544 с.
Эриашвили Н. Д. ссылка скрыта

Содержание

	Введение………………………………………………………	4
I.	Организационно-методическая часть……………………….	5
II.	Содержание программы……………………………………..	6
	Дисциплина «Основы менеджмента»……………………… Дисциплина «Основы административного управления»….	6 12
	Дисциплина «Стратегический менеджмент»………………	14
	Дисциплина «Маркетинг»…………………………………...	16
	Дисциплина «Управление персоналом» …………………..	18
III.	Примерный перечень вопросов комплексного государственного экзамена………………………..................................	21
IV.	Задачи……………………………………………………….	24
V.	Список рекомендуемой литературы………………………...	37

Специальность 080507 Менеджмент организации

Полтавская

Мария Борисовна

Сибирякова

Татьяна Борисовна

Шамрай

Лидия Викторовна

Кузеванова

Ангелина Леонидовна

ПРОГРАММА

ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ

Компьютерный набор М. Б. Полтавская

Редактор В. П. Мишина

Подписано в печать 19.12.2011 г.

Формат 60×84/16. Бумага офсетная.

Объем в печ.л. 2,63. Объем в уч.-изд.печ.л. 1,75.

Тираж 68 экз. Заказ № 22.

Отпечатано в типографии

НОУ ВПО «Волгоградский институт бизнеса»

400010, г. Волгоград, ул. Качинцев, 63.

Blog

М. Б. Полтавская Т. Б. Сибирякова Л. В. Шамрай А. Л. Кузеванова программа

Содержание