Geum.ru

Платформа развития на базе oracle – комплексное решение для построения централизованной ит-инфраструктуры банка

Вид материалаРешение

Содержание


Сервис «платежные терминалы» системы «ibank 2» – эффективный инструмент обеспечения конкурентного преимущества банка на рознично
Особенности внедрения системы электронного документооборота в банках
Абс "фонд-протон" - новые возможности автоматизации фронт-офиса казначейства банка
Почему мы дали нашему проекту название «Фонд-Протон»?
РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ПО «FalconStor»
SAN/IP iSCSI
Подобный материал:
1   2   3

СЕРВИС «ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ» СИСТЕМЫ «IBANK 2» – ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА БАНКА НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ

Шилов С.

Компания «БИФИТ», г. Москва

В России суммарный оборот электронных платежных систем в 2007 году составил более шестнадцати миллиардов долларов. Рынок приема платежей через терминалы самообслуживания является перспективным и динамично развивающимся, оценки темпов роста составляют 100-130% в год.

Несмотря на привлекательные масштабы, банкам все труднее конкурировать на этом рынке со структурами, занимающимися «сбором налички». Ожидаемые эффективные инструменты регулирования рынка так и не вступили в силу. Некоторые из банков, планировавших развивать свой бизнес на этом рынке, «замерли в ожидании». Это не просто наше мнение или результаты проплаченных исследований. Такие факты сообщают нам наши банки-партнеры.

В этих условиях компания «БИФИТ», развивая сервис платежных терминалов и киосков самообслуживания в системе «iBank 2», перешла от создания просто «дополнительного канала обслуживания» для частных клиентов к созданию качественно нового инструмента конкурентной борьбы на этом перспективном рынке.

Новые возможности сервиса позволят банкам не только получить конкурентное преимущество на рынке традиционных услуг платежных терминалов, но и получать доходы от дополнительных сервисов, использовать платежные терминалы для автоматизации розничной сети и многое другое.

Такие планы уже получили положительный отклик среди наших самых преданных банков-партнеров, не занявших выжидательную позицию на этом рынке. Более того, от банков поступают дополнительные предложения по развитию сервиса, которые должны обеспечить дополнительную конкурентоспособность, позволить учитывать региональную специфику, быть ближе к клиенту, мотивировать частное лицо к переходу от статуса «прохожий» к категории «лояльный клиент банка».

Основными направлениями обеспечения конкурентного преимущества банков являются:
  • использование имеющихся отношений с корпоративными клиентами банка для организации приема платежей за ЖКХ, услуги местной связи, доступ в Интернет, обучение и др.;
  • использование доступного в своем регионе административного ресурса для организации приема платежей в федеральный и местный бюджеты (налоги, пошлины, сборы, штрафы и т.п.);
  • использование имеющихся отношений с торговыми предприятиями и сетями для размещения терминалов банка на их площадках на более выгодных условиях;
  • использование платежных терминалов не только как точки приема платежей частных лиц, но и как точки обслуживания клиентов банка, как дополнительной рекламной площадки для продвижения услуг банка;
  • организация «зон самообслуживания» для клиентов банка и частных лиц «с улицы» с целью повышения рентабельности услуг, избавления от «коммунальных очередей», направления высвобождающихся ресурсов на продвижение и реализацию более сложных банковских продуктов.

Наше решение позволит сочетать как традиционные возможности платежного терминала, так и поддержку банковских услуг, недоступных популярным электронным платежным системам. Дополнительные преимущества сервиса «Платежные терминалы» системы «iBank 2» заключаются в следующем:
  • Решение является частью платформы электронного банкинга «iBank 2», что позволяет использовать терминалы как полноценный канал предоставления услуг частным клиентам банка. Через такие терминалы клиенты смогут воспользоваться как информационными услугами (выписка по счету или карте, график платежей по кредиту), так и услугами по совершению активных операций. Платежные терминалы будут работать в едином пространстве операций с прочими каналами системы.
  • Максимально учитывается специфика организации локальных проектов. Может поддерживаться работа со сдачей, доступны различные варианты ее использования – совершение платежа на сумму сдачи за другие услуги или печать на сумму сдачи штрих-кода на чеке, который может быть использован для оплаты позднее.

Дополнительно банковские платежные терминалы стимулируют развитие рынка электронного банкинга для частных лиц. Решается одна из основных проблем – пополнение счета или карты частного лица, получающего зарплату в наличной форме. Продвижение электронного банкинга, в свою очередь, обеспечит дополнительную привлекательность банка для клиентов и снижение издержек на обслуживание.

Такие подходы определили набор требований к оборудованию платежных терминалов – оно должно быть максимально полным. Платежный терминал должен быть оснащен не только купюроприемником и чековым принтером, но и кардридером с PIN-клавиатурой, считывателем штрих-кодов, рекламным монитором. Однако, даже в такой максимальной комплектации стоимость терминала в составляет 5000-5500 долларов; стоимость банкомата с аналогичными функциями – 30 000-40 000 долларов.

Шилов Станислав Олегович, руководитель аналитического отдела, компания «БИФИТ», shilov@bifit.com

105203, Москва, ул. Нижняя Первомайская, 46. Тел./факс: (495)797-88-89, info@bifit.com, ссылка скрыта


ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В БАНКАХ

Кайгородцев С.

ООО Компания "Юнисофт", г. Екатеринбург
  1. Особенности СЭД DocsVision, актуальные для банков (представляющих собой многофилиальные территориально-распределенные структуры, с большим количеством пользователей):
    1. Возможность экономить, за счет использования конкурентных лицензий DocsVision. Кроме того, использование «личного помощника» или дублирование заданий в Microsoft Outlook, позволяет оперативно контролировать поступление документов без подключения к системе.
    2. Несколько способов работы с филиалами:
  • Онлайн,
  • Терминальный доступ,
  • Репликация,
  • Оффлайн.
    1. Обеспечение масштабирования проекта и отказоустойчивости решения с помощью современной трехзвенной архитектуры, в которой возможно выделить сервер приложений и сервер СУБД.
  1. Особенности внедрения СЭД в банках, с точки зрения функциональной области (делопроизводства):
    1. Архив. Ведение электронного архива документации и корреспонденции позволяет избегать потери документов и обеспечивать их быстрый поиск, что особенно актуально для управления филиалами банков. Интеграция СЭД с документными сканерами и программой распознавания решает задачу формирования электронного архива документов.
    1. Документооборот. Для банков характерны сложные маршруты согласования документов, которые могут включать параллельные, последовательные или смешанные согласования с повторными циклами.

Обработка корреспонденции, служебных записок, приказов в банке предполагает выдачу связанных с документом задач или резолюций. Задачи бывают достаточно сложными, т.е. предполагают наличие многих исполнителей, выдачу разных заданий каждому исполнителю; допускают выдачу подчиненных заданий и их ветвление.

Все это реализовано в DocsVision, имеется опыт построения как жестких, так и гибких маршрутов.



    1. Контроль исполнительской дисциплины – важная задача для каждого банка, так как задержка предоставления отчетности грозит санкциями.

Сложность в осуществлении контроля исполнительской дисциплины заключается в трудоемкости этой работы. СЭД обеспечивает автоматизацию контроля выполнения заданий руководства, достаточно организовать анализ полученных данных.

Практически, используется представление по контролю выполнения всех заданий по банку или заданий конкретного руководителя. Кроме того, пользователи могут ставить задания на контроль и принимать результаты работы исполнителей или отклонять их с комментариями.
    1. Процессный подход в управлении.

Последующий анализ отчетов по выполнению заданий и согласований позволяет применять элементы системы менеджмента качества (цикл PDCA).

Наличие в системе приложения «Управление процессами» позволяет внедрять процессный подход в управлении, что является предпосылкой к сертификации по стандарту ISO 9001-2000.
  1. Особенности организации работы по внедрению СЭД в банках.

При разработке модели решения рекомендуется начинать с процессов общего делопроизводства, а специфические виды делопроизводства рекомендуется вынести в отдельные этапы внедрения.

Не следует пытаться автоматизировать обработку каждого вида документа – например заявки на доступ к АБС или служебной записки на покупку мебели. Автоматизируются основные виды документов – например: служебные записки. Необходимая гибкость при обработке служебных записок обеспечивается сочетанием карточки документа и связанных с ней произвольных согласований и задач, которые добавляют пользователи.

С другой стороны, там, где требуется обеспечить строгую последовательную обработку документа (согласование договора, оплата счета), задачи и согласования встраиваются в бизнес-процесс, который распознает и маршрутизирует документ. Также можно использовать шаблоны документов, заданий и согласований.

Перечень процессов обработки документов, которые необходимо автоматизировать, составляется на этапе предварительного обследования. Затем, на этапе проектирования, Исполнитель оформляет ТЗ, где детально описаны элементы будущей системы.

После утверждения ТЗ и разработки основных контуров системы, Исполнитель разрабатывает руководство по обработке документов в СЭД и приступает к обучению пользователей.

Особо следует отметить роль Заказчика при внедрении СЭД. Обязательно требуется наличие следующих участников проекта со стороны Заказчика:
  • руководителя проекта,
  • спонсора проекта (высшего руководителя, который поможет урегулировать кризисные ситуации в процессе внедрения),
  • службы поддержки,
  • администраторов системы.

Потребуется готовность специалистов Заказчика принимать участие в обследовании, в обучении, и самое главное – в эксплуатации системы.
  1. Компания Юнисофт - авторизованный партнер DocsVision, обеспечивает внедрение СЭД «под ключ», обучение работе с программным продуктом, а также дальнейшее сопровождение.

Кайгородцев Сергей, коммерческий директор Компании "Юнисофт", e-mail: info@usco.ru

620142, Екатеринбург, ул. Щорса, 7Н, оф.30. Тел./факс: (343) 216-10-46, 216-10-47, www.usco.ru


АБС "ФОНД-ПРОТОН" - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ФРОНТ-ОФИСА КАЗНАЧЕЙСТВА БАНКА

Кирилюк А.

ЗАО Компания «Инверсия», г.Екатеринбург

Компания «Инверсия» уделяет самое пристальное внимание автоматизации подразделений Казначейства Банка. С 2001 года в линейке продуктов компании присутствует АБС «Фонд».

В настоящее время система "Фонд" эксплуатируется во многих российских банках, в их числе: АЛМАЗЭРГИЕНБАНК (Якутск), КРАЙИНВЕСТ (Краснодар), УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ (Екатеринбург), ЯРСОЦБАНК (Ярославль), а также московские банки ГЛОБЭКС, ЕВРОФИНАНС-МОСНАРБАНК, ИНТЕРПРОМБАНК, КМБ-БАНК, КОММЕРЦБАНК (ЕВРАЗИЯ), РОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ, СВЕДБАНК.

Однако, практика показала, что возможностей АБС «Фонд» не всегда хватает для успешной автоматизации фронт-офиса. И в 2006 году компания приступила к разработке нового решения, которое, не подменяя собой успешно функционирующий «Фонд», должно обеспечить качественный прорыв в данном вопросе.

Через полтора года после начала работ над этим проектом компания «Инверсия» успешно завершила внедрение в московском банке «HSBC» своего нового продукта – АБС «Фонд-Протон».

Что же представляет собой новая система?

«Фонд-Протон» - это современный пакет программного обеспечения, предназначенный для автоматизации деятельности торговых и аналитических подразделений Казначейства банка и предусматривающий регистрацию сделок, позиционирование, управление рисками и поддержку принятия решений.

«Фонд-Протон» охватывает широкий спектр финансовых инструментов всех основных типов операций: валютообменные, денежные, инвестиционные и производные.

«Фонд-Протон» включает в себя развернутый набор отчетов и аналитических функций, разработанных для того, чтобы сделать торговую деятельность и управление рисками легче, продуктивнее и выгоднее.

Система разработана с использованием современных технологий и средств разработки:
  • СУБД Oracle 9i/10g
  • Платформа Microsoft.Net Framework 1.1
  • Язык программирования C#
  • Интегрированный набор инструментов для проектирования приложений Microsoft Visual Studio.Net Professional 2003

Преимущества системы:
  • Простота в эксплуатации для конечного потребителя.
  • Качественно проработанный пользовательский интерфейс – гибкий и мощный.
  • Для регистрации сделок и автоматической загрузки котировок разработаны интерфейсы к основным торговым системам (ММВБ, Reuters, Bloomberg).
  • Все позиции по торговым операциям и переоценки обеспечиваются в режиме реального времени.
  • Основные финансовые отчеты реализованы как по российским, так и по международным стандартам.

Основные функции новой АБС могут быть сгруппированы в два блока:

Блок «Основной функционал». Это функции поддержки принятия решений. Данные должны быть получаемы, в основном, в режиме реального времени:
  • Позиции по продуктам и инструментам, ностро счетам.
  • Утилизация лимитов.

Данный блок обеспечивает ввод сделок и рыночной информации.

Также в этот блок входят отчеты, обеспечивающие контроль над совершаемыми операциями и не требующие режима реального времени:
  • Финансовые результаты по заключенным сделкам.
  • Специфические для каждого продукта и инструмента отчеты.

Блок «Интеграция». Это функции, которые обеспечивают исключение (или недопущение возникновения) ручных операций:
  • Автоматическая загрузка совершенных сделок из Reuters, Bloomberg и ММВБ.
  • Загрузка рыночной информации с возможностью корректировки.
  • Выгрузка данных по совершенным сделкам в форматах, пригодных для загрузки в основные АБС Банка.

Почему мы дали нашему проекту название «Фонд-Протон»?

(официальное пояснение руководителя проекта)

Слово «Фонд» в названии системы указывает на генетическую связь со своим предком (модуль «Фронт-офис» АБС «Фонд»). Это - свидетельство о накопленном опыте и наработанной репутации, что является основой для движения вперед.

Далее.

Элементарная частица «протон» единственная, про которую можно сказать, что она находится в центре, имеет вес и положительно заряжена.

Ракета-носитель «Протон-500» на сегодняшний день остается одним из самых мощных инструментов, созданных людьми.

Поэтому мы полагаем, что «Фонд-Протон», соединяя в себе вышеназванные качества, способен многое вывести на новые орбиты.

Кирилюк Андрей, начальник отдела разработки "ПРОЕКТ ФОНД", ЗАО Компания «Инверсия»

115230, Москва, Каширское шоссе, 13Б. Тел.: (495) 323-33-01, 320-54-21, факс: (495) 323-33-64, e-mail: mail@inversion.ru, ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта


РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ПО «FalconStor»

Дмитриев Г.Ф.

ЗАО «Тринити Урал» («Trinitygroup»), г. Екатеринбург


Как организовать непрерывный доступ к важной для бизнеса информации, если инфраструктура уже построена, а приложения уже внедрены??? На эти вопросы мы и пытаемся ответить в данном докладе.

Большинство руководителей ИТ служб на настоящий момент озадачены вопросами, связанными с хранением информацией. Это связанно со следующими факторами:
  • Рост объемов хранения ведет к постоянным изменениям
  • Объемы данных растут в среднем на 50% в год, нехватка возможностей инфраструктуры
  • Новые технологии должны использовать существующую инфраструктуру
  • Сложность инфраструктуры хранения ведет к высоким затратам и рискам
  • Сложность ведет к низкой утилизации ИТ-инфраструктуры, высоким затратам
  • Время запланированного простоя уменьшается, что ведет к более высоким издержкам и рискам
  • Хранение данных влияет на каждодневную работу предприятий
  • Непрерывность бизнеса – данные и инфраструктура должны быть доступны в любое время
  • Восстановление данных и бэкапы должны быть точными и быстрыми
  • Нужно иметь возможность динамически увеличивать емкость по требованию

Как упростить управление, защитить и увеличить использование системы хранения?

Первый шаг, который наверняка уже многие преодолели – консолидация информации в специализированные централизованные хранилища информации (системы хранения данных), организация SAN. Но все ли преимущества блочного доступа (SAN) вы используете? Давайте рассмотрим их поподробнее:
  • Разделение вычислительных ресурсов и ресурсов хранения
  • Оптимальное использование дискового пространства
  • Возможность динамического перераспределения ресурсов хранения между информационными сервисами
  • Построение отказоустойчивых решений



Если используете, то на каком уровне? Виртуализация ресурсов – вот ключ к построению ресурсной модели. Управлять необходимо не устройствами, а ресурсами!!!

Виртуализация гетерогенных сред хранения данных с помощью IPStor:
  • Управление различными массивами
  • Единая консоль управления
  • Управления сотнями логических дисков на основе политик
  • Автоматизация административных задач
  • Мониторинг использования ресурсов



  • Мультипротокольный доступ ко всем устройствам хранения
  • SCSI
  • FC SAN
  • SAN/IP iSCSI
  • NFS, CIFS, HTTP



  • Реализация необходимого функционала ко всем ресурсам хранения
  • Зеркалирование (синхронное и асинхронное)
  • Создание и ведение версий «мгновенных снимков» (защита от «мягких» ошибок, интеграция с ПО резервного копирования)
  • Репликация (с возможностью шифрования и сжатия данных)
  • Резервирование путей
  • Интеграция с ПО резервного копирования


Как выглядит этот зверь - IPStor?? Устройства виртуализации IPStor представляет собой сервер (или кластер серверов) стандартной архитектуры (или SPARC) под управлением ОС Linux или Solaris, на который устанавливается ПО Falconstor. В нем используются стандартные компоненты – в случае выхода любого компонента из строя его можно оперативно заменить. Отсутсвие жесткой привязки к аппаратной части позволяет очень просто модернизировать систему. После установки ПО управление устройством осуществляется через административную консоль.

IPStor это не только ценный мех:
  • Virtualization & Provisioning
  • Virtual Tape Library
  • Data De-duplication
  • Continuous Data Protection
  • Remote Office Protection
  • Replication / DR
  • WORM / Compliance
  • Encryption


Дмитриев Геннадий Федорович, Технический директор ЗАО «Тринити Урал», e-mail: dmitriev@trinity.su.

620075, г. Екатеринбург, БЦ Антей, ул. Красноармейская, 10, офис 10/12. Тел./факс: (343) 378-41-50, ссылка скрыта