План проведения тендера (обращаем внимание участников, что план ориентировочный, принимаются предложения по корректировке): №

Вид материалаАнализ

Содержание


Таблица №2. Предквалификационные требования, выполнение которых является обязательным для дальнейшего участия в конкурсе
Приложение к Таблице № 2
Азс/азк –
О Компании
Действующие программы для физических лиц
Механика программы
Территория обслуживания карт лояльности
География программы
Маркетинговая поддержка программы
Информационный фон программы
Позиционирование программы на текущий день
Программа для физических лиц –
Механика программы
Территория обслуживания и продаж карт лояльности
Целевая аудитория
Перспективы (актуализация) программы с учетом ввода новой программы лояльности
Территория обслуживания карт лояльности
Программа «Локал»
География обслуживания
Подобный материал:


Приложение 1

План проведения тендера (обращаем внимание участников, что план ориентировочный, принимаются предложения по корректировке):


п/п

Период

Вид деятельности

Период проведения

1

Анализ

Анализ рекламной активности конкурентов с разбивкой по регионам


29.12.2010-30.01.2011


2

План PR мероприятий на 2011

Проект плана PR мероприятий на 2011 г.



До 5.02.2011

3

Ценовое предложение

Подготовленное ценовое предложение

До 30.01.2011



Приложение 2

Таблица №2. Предквалификационные требования, выполнение которых является обязательным для дальнейшего участия в конкурсе:

п/п

Критерий отбора претендента

Нормативный показатель критерия или требование к обязательному исполнению критерия претендентом

Ответ

1

Дебиторская задолженность перед ОАО «НК «Роснефть» и дочерними обществами

Отсутствие просроченной задолженности




2

Бухгалтерский баланс на последнюю отчетную дату

Должен быть бухгалтерский баланс с пометкой налоговой инспекции




3

Отчет о прибылях и убытках на последнюю отчетную дату

Должен быть предоставлен на последнюю отчетную дату




4

Расшифровка дебиторской и кредиторской задолженности

Должна быть предоставлена на последнюю отчетную дату, содержащую информацию по займам и кредитам с разбивкой по срокам погашения




5

Справка из МНС о задолженности/отсутствии задолженности перед бюджетом

Должна быть составлена на 1 число месяца предшествующему месяцу подачи документов на тендер




6

Расшифровка выданных обеспечений

С разбивкой по строкам погашения обязательств




7

Прибыль отчетного периода 2009

Должна присутствовать




8

Прибыль прошлых лет

Должна присутствовать




9

Собственные оборотные средства

Должны иметь значение > 1




10

Чистые активы

Должны иметь > размера УК*1,25




11

Дебиторская задолженность

Должна превышать кредиторскую задолженность




12

Недостаток собственных средств

Не должен присутствовать




13

Коэффициент текущей ликвидности

Значение должно быть > 2




14

Коэффициент обеспеченности собственными средствами

Значение должно быть > 0,1




15

Коэффициент финансовой устойчивости

Значение должно быть > 0,8




16

Коэффициент финансирования

Значение должно быть > 1




17

Задолженность перед бюджетами всех уровней

Отсутствие просроченной задолженности по налогам и сборам




18

Структура организации

Сведения о наличии филиалов, подразделений, дочерних предприятий




19

Опыт и стаж работы претендента на вид деятельности в области, определяемой предметом тендера







20

Данные об объемах деятельности претендента

Сведения о выполненных годовых объемах аналогичных поставок МТР, работ, услуг за последние 3 года. Наличие опыта работ на аналогичных объектах




21

Сведения о платежеспособности претендента

Данные о наличии средств на счетах предприятия




22

Уставные и регистрационные документы

Документы предоставляются со всеми изменениями к уставу предприятия и заверенными у нотариуса либо печатью предприятия




23

Данные по административно управленческому аппарату

Полный список АУП с указанием данных о квалификации и образовании работников за подписью руководителя предприятия.




24

Наличие отзывов заказчика

Предоставление, при наличии, рекомендательных писем, отзывов, грамот, благодарственных писем и др.




25

Сведения о имеющихся судебных или арбитражных процессах

Информация заверяется подписью уполномоченного лица и печатью предприятия




26

Качество выполнения поставок МТР, выполнения работ, услуг

Наличие положительных отзывов. Отсутствие предписаний органов государственного надзора по ненадлежащему качеству работ, услуг.




27

Опыт работы претендента

Наличие положительного опыта работы по данному виду деятельности в течение последних 3-х лет




28

Возможность работать на условиях оплаты по факту оказанных услуг

Да/Нет




29

Качественно проведенный анализ и подготовленный отчет по PR активности конкурентов

Информация по всем регионам, кол-во статей, основная тема статьи, перечень изданий, в которых опубликованы статьи, приложенные статьи, выводы по каждому региону




30

Общая PR стратегия и мероприятий на 2011

Общая стратегия и план PR мероприятий на 2011 с разбивкой по каждому региону с приложенным ориентировочным бюджетом






Приложение к Таблице № 2


  1. Список используемых терминов и сокращений.

КСБР - Корпоративная Система Безналичных Расчетов

АЗС/АЗК – Автозаправочная станция/Автозаправочный комплекс

ТО – Точка обслуживание карт лояльности АСКСБР

PR (public relations) - связи с общественностью

  1. Основные сведения
    1. О Компании:

ООО «РН Карт» - центральная процессинговая компания «НК «Роснефть». Компания реализует программы сотрудничества для физических и юридических лиц на базе карт лояльности и топливных карт, позволяющих клиентам заправляться топливом на территории России, а так же за ее пределами, в единой корпоративной системе безналичных расчетов ОАО «НК «РОСНЕФТЬ».

Количество филиалов на территории РФ – 28 (регионы присутствия розничной сети АЗС НК «Роснефть»), Республика Абхазия.

Сайт Компании – www.rn-card.ru.


    1. Действующие программы для физических лиц:


      1. Программа лояльности для физических лиц – «Активная скидка».



Программа «Активная скидка» - дисконтно-бонусная программа, реализованная на основе пластиковых смарт-карт. Программа является федеральным проектом.

Механика программы:

При каждой покупке на карту «Активная скидка» начисляются бонусы по следующей схеме:

1 литр топлива = 10 бонусов;

1 рубль при покупке товаров и услуг на АЗС/АЗК = 2 бонуса.

В конце календарного месяца бонусы суммируются, и на карту начисляется скидка, которая соответствует набранному количеству бонусов. Баллы накапливаются только за товары и услуги, приобретенные на АЗС/АЗК НК «Роснефть».

Со второго полугодия по карте предоставляется дополнительная скидка, которая накапливается в течение 6 календарных месяцев со дня первой заправки с использованием карты. Размер скидки зависит от количества бонусов, накопленных за полугодие. Полугодовая скидка действует в течение 6 месяцев после начисления и суммируется с ежемесячной. Программам предусматривает дополнительные преференции: максимальную скидку в День Рождения, счастливые часы (при заправке в определенное время клиент получает дополнительные бонусы), дополнительные скидки по праздникам. В ряде регионов на базе программы лояльности региональными Фирмами-Агентами созданы «Клубы шаговой доступности» - пул региональных партнеров сегмента FMCG, предоставляющих дисконт на свои услуги и товары владельцам карт лояльности «Активная скидка». Предоставляемый дисконт не зависит от объема выборки нефтепродуктов.

Подробная информация о программе и условиях ее работы на сайте www.askidka.ru
  • Территория обслуживания карт лояльности - все регионы присутствия розничной сети НК «Роснефть». Вне зависимости от региона покупки карты, скидки предоставляются на всей розничной сети компании, однако по действующей тарифной (дисконтной) политике того региона, где осуществляется заправка. Механика начисления бонусов во всех регионах единая, различается уровень дисконта, предоставляемый за накопленные бонусы.
  • География программы – федеральная программа.
  • Целевая аудитория: Физические лица (автолюбители), индивидуальные предприниматели, предпочитающие заправляться по карте лояльности, а не за безналичный расчет.
  • Доля видов потребляемых нефтепродуктов: АИ-80-5%, АИ-92 – 53%, АИ-95 – 18%, АИ – 98 - 1%, ДТ – 21% .
  • Дополнительные услуги и сервисы и по программе – в ряде регионов: Ульяновск, Иркутск, Архангельск, Мурманск, Пенза.
  • Маркетинговая поддержка программы –поддержка продаж карт, а также клиентской активности осуществляется посредством системного проведения федеральных и региональных малобюджетных имиджевых и сбытовых акций.
  • Информационный фон программы:

- Федеральный – в периметре АЗС/АЗК (унифицированный пакет рим, стандарт по размещению), реклама (радио, ТВ) в рамках централизованных акций.

- Региональный – радио/ТВ – основная реклама, реже – наружная реклама, интернет-реклама.
  • Позиционирование программы на текущий день: «Удобно! Выгодно! Для Вас!»; «Скидки. Призы. Подарки».
  • Перспективы (актуализация) программы с учетом ввода новой программы лояльности:

Механика программы – схема накопления скидки не изменится. Претерпят изменения пороговые значения тарифных политик по программе в разрезе регионов (снижение дисконта в сегменте клиентской группы с потреблением НП до 300 литров/мес.)

Частично клиентская база АС перейдет на новую программу лояльности.

Целевая аудитория - Частные лица, использующие транспорт в коммерческих целях, автолюбители с большим объемом потребления НП, для которых получение дисконта принципиально.

Программа перестанет поддерживаться системным проведением федеральных и региональных сбытовых акций с розыгрышем призов.

Карты лояльности – чиповая пластиковая карта, распространяющаяся исключительно на АЗК/АЗС НК «Роснефть».

Дополнительная информация на сайте компании: www.rn-card.ru

      1. Программа для физических лиц – «Номинал»



Программа «Номинал» - система расчета на базе пополняемой топливной карты НК «Роснефть», предоставляющая возможность приобретать нефтепродукты и сопутствующие товары с фиксированной скидкой. Программа работает в пилотном режиме в 7 регионах.

Механика программы:

Карта «Номинал» - предоплаченная топливная смарт-карта для физических лиц с фиксированной скидкой на приобретение НП, ТНП и услуг на АЗС/АЗК НК «Роснефть».

Карта приобретается клиентом на АЗС/АЗК регионов, участвующих в пилотном проекте. Карта (носитель) выдается клиенту бесплатно, клиент вносит аванс за товары и услуги, при этом на карту начисляется оплаченная клиентом сумма денежных средств и дополнительная сумма средств. В каждом регионе установлены минимальные уровни как стартового, так и последующих платежей. Денежные средства, внесенные на карту, не подлежат возврату. Срок действия карты не имеет ограничения. В случае утери возможно восстановление карты с сохранением неиспользованных средств.
  • Территория обслуживания и продаж карт лояльности – 7 регионов (Брянская область, Республика Бурятия, Липецкая область, Мурманская область, Орловская область, Смоленская область, Тамбовская область). Карта обслуживается только в регионе приобретения карты.
  • Целевая аудитория: индивидуальные предприниматели, частные лица, активно использующие автотранспорт и готовые авансировать НП за повышенный/гарантированный дисконт.
  • Информационный фон:

Федеральный – унифицированные РИМ по программе, Стандарт по размещению РИМ на АЗС/АЗК.

Региональный – не системная поддержка, в рамках сбытовых региональных акций.

  • Перспективы (актуализация) программы с учетом ввода новой программы лояльности:

Программа перейдет в формат федерального проекта.

Механика программы – схема накопления скидки изменится (cash-back)в зависимости от объемов потребления НП/мес. Пополнение карты будет доступным через сети банковских терминалов и систем пополнения карт. Карты будут приниматься на всей розничной сети вне зависимости от региона продажи карты

Целевая аудитория - Частные лица, использующие автотранспорт в коммерческих целях, автолюбители с большим объемом потребления НП, юридические/частные лица, приобретающие НП для сотрудников/членов семьи и т.д., заинтересованные авансировать оплату НП за дисконт и/или в контроле потребления НП

  • Территория обслуживания карт лояльности - все регионы присутствия розничной сети НК «Роснефть». Планируется, что вне зависимости от региона покупки карты, бонусы накапливаются на всей розничной сети компании. Механика начисления бонусов во всех регионах единая, различается условия/количество призового фонда



    1. Программы, направленные на юридических лиц
      1. Программа «Локал»

Программа предназначена для предприятий, чей автотранспорт заправляется в пределах одного региона.

Карта, работающая по данной программе, позволяет своему владельцу производить оплату топлива со скидкой в пределах того региона, в котором она была приобретена.

Размер скидки, предоставляемой по карте, зависит от совокупного месячного объема топлива, потребляемого данным юридическим лицом через все карты и региона.

Данная карта обслуживается во всех регионах присутствия НК «Роснефть», но скидка предоставляется только в регионе, указанном в договоре.


2.3.2. Программа «Транзит»

Программа предназначена для предприятий, чей автотранспорт часто заправляется в различных регионах, в том числе и за рубежом.

Карта, работающая по данной программе, позволяет своему владельцу производить оплату топлива со скидкой во всех регионах присутствия НК «Роснефть», а также в партнерской сети АЗС/АЗК. Размер скидки, предоставляемой в каждом конкретном регионе, зависит от совокупного месячного объема топлива, потребляемого через все карты, принадлежащие юридическому лицу, в данном регионе.


Чем интересны программы «Локал» и «Транзит»:
  • Возможность оплаты топлива по безналичному расчету
  • Высокий уровень сервиса и круглосуточная «горячая линия»
  • Наличие информационных сервисов, позволяющих получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета
  • Возможность планирования и контроля потребления топлива: все транзакции по топливным картам фиксируются в отчетных документах
  • Бесперебойное обеспечение топливом от крупнейшей государственной нефтяной компании НК «Роснефть»
  • Гарантия соответствия топлива российским стандартам качества и сезонности
  • Своевременное предоставление отчетных и бухгалтерских документов
  • Максимальная экономия на топливе в Вашем регионе, а для программы «Транзит» по пути следования автотранспорта
  • Чем больше топлива Вы приобретаете — тем больше скидка
  • Выделение НДС
  • Выдача и обслуживание топливных карт — бесплатно



      1. Топливные карты

Для обслуживания юридических лиц НК «Роснефть» предлагает систему «Топливная карта», позволяющую предприятию эффективно контролировать и оптимизировать безналичные расчеты за топливо и сопутствующие услуги.

Главное преимущество топливных карт НК «Роснефть» — это возможность на льготных условиях и по безналичному расчету пользоваться услугами одной из крупнейших розничных сетей АЗС/АЗК, получая топливо европейского стандарта качества.

Топливные карты НК «Роснефть» принимаются в 70 регионах страны и ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Польша).

Технические возможности нашей компании и уникальные собственные разработки позволяют реализовывать как стандартные программы, так и индивидуальные, разработанные с учетом целей и задач различных компаний.

В зависимости от региона тарифная политика может менятся.

География обслуживания:

ООО "РН-Карт-Алтай", ООО "РН-Карт-Архангельск", ООО "РН-Карт-Белгород", ООО "РН-Карт-Брянск", ООО "РН-Карт-Бурятия", ООО "РН-Карт-Волгоград", ООО "РН-Карт-Воронеж", ООО "РН-Карт-Дальний Восток", ООО РН-Карт-Иркутск, ООО "РН-Карт-Кабардино-Балкария", ООО "РН-Карт-Карачаево-Черкессия " , ООО "Кубань-Сервис", ООО "РН-Карт-Курган", ООО "РН-Карт-Липецк", ООО "РН-Карт-Москва", ООО "РН-Карт-Мурманск", ООО "РН-Карт-Орел", ООО "РН-Карт-Пенза, ООО "РН-Карт-Ростов", ООО "РН-Карт-Санкт-Петербург", ООО "РН-Карт-Самара", "РН-Карт Смоленск", ООО "РС Смарт-Транзит", ООО "РН-Карт-Тамбов", ООО "РН-Карт-Тверь", ООО "РН-Карт-Томск", ООО "РН-Карт-Ульяновск", ООО "РН-Карт-Хакасия

Планируется вход в другие регионы и страны: Польша, Казахстан, Белорусия

  1. Объем работ по Тендеру на выбор подрядчика для разработки названия и брендинга новой программы лояльности НК «Роснефть» указан в Таблице № 2