Программа tacis-democracy Европейского Союза, в партнерстве с организацией Deutsch-Russischer Austausch e. V. Berlin Литературный редактор
Вид материала | Программа |
- Удк 341. 17 Источники права Европейского Союза (международно-правовой анализ), 816.39kb.
- Право европейского союза, 139.97kb.
- Шашихина Т. В часть корпоративное право европейского союза глава Источники корпоративного, 745.58kb.
- П. А. Магомедова (ответственный редактор); д филол н., проф, 4672.63kb.
- Седьмая рамочная программа научно-технологического развития европейского союза seventh, 194.42kb.
- Диплом специалиста всэш действителен на территории всех стран Европейского Союза. Снашим, 24.44kb.
- Современное состояние отношений России и Европейского союза Внастоящее время отношения, 48.99kb.
- Серия «Мастера психологии» Главный редактор Заведующий редакцией Ведущий редактор Литературный, 6744.57kb.
- Эволюция Европейского Союза пересмотрены рабочие планы специализаций, читаются лекции, 63.29kb.
- Бакалаврская программа кафедра теории и истории международных отношений. Направление, 151.77kb.
Предрассудок № 1. «Если организация общественная, смешно ждать от нее высокопрофессионального решения проблем, которыми она занимается, особенно в сфере здравоохранения, образования, законотворчества. Задачи, которые можно доверить решать профессионалам, не под силу НКО, поэтому в определенные сферы их вообще не стоит пускать, это несерьезно».
Предрассудок № 2. «Общественные организации всегда приходят что-то просить, ничего путного взамен от них ждать не стоит. Надо потратить массу сил и времени, чтобы найти рациональное зерно в том, с чем они приходят, если они вообще пришли по адресу. К тому же один раз помогу, больше не слезут».
Предрассудок № 3. «Общественные организации состоят из энтузиастов и экстремистов. Они требуют невыполнимого и немедленно. Кроме того, кто знает, какая из этих общественных организаций настоящая, а какая фиктивная? Выделим деньги, а их разворуют. Нет никаких гарантий».
Все эти предрассудки — следствия либо негативного предыдущего опыта людей, работающих в помогающих структурах, либо их слабой информированности о происходящих переменах и зацикленности на решении определенного узкого круга задач. У некоторых сотрудников помогающих структур сформировалось ошибочное представление о собственной позиции как о позиции сильной стороны, которая дает, распределяет и не очень нуждается в каких-то там общественных организациях. («Что эти организации могут?») Такие люди с трудом меняют свои взгляды, и это тоже мало способствует плодотворному контакту.
Нередки и случаи откровенного непонимания. Стороны как бы говорят на разных языках: НКО называет проектом то, что таковым в понимании фондов не является. Ссылки власти на распоряжения или постановления, регламентирующие ее деятельность, не принимаются во внимание НКО. Желание бизнес-структур прояснить вопросы оформления и контроля над распределением помощи воспринимаются НКО как недоверие и т. д.
Как мы с вами видим, непосредственная встреча двух сторон имеет очень много шансов закончиться неудачей. Тем приятнее слышать иногда высказывания представителей НКО: «Мы даже не ожидали найти такое понимание наших проблем. Они совсем наши люди. Мы договорились дальше вместе работать».
2. ЖЕЛЕЗНАЯ ПЯТА
«По твоей комиссии все дома исходила, по канцеляриям, по министериям истаскалась, в караульные наслонялась...»
Николай Гоголь
В данном разделе мы хотим рассмотреть специфику взаимодействия НКО и ВЛАСТЕЙ. Дело в том, что, говоря об этом в процессе проведения рабочих групп или отвечая на вопросы анкеты и интервью, каждый лидер НКО имел в виду свой конкретный опыт общения с чиновниками, но часто вся эта конкретика оставалась скрытой. Говорили о взаимоотношениях с властями вообще, редко упоминая отдельные комитеты, администрации и тем более имена.
На наш взгляд, это нежелание вдаваться в подробности с одной стороны является определенной защитной реакцией: не испортить бы отношения, не ляпнуть бы лишнего, а с другой стороны — отражением существования годами создаваемого образа власти как некого монолита, который неделим, вечен и способен задавить кого угодно своей мощью. Очень ярко об этом сказала одна из участниц рабочих групп: «Я не знаю, как мне общаться с властями. От меня здесь ничего не зависит». А для некоторых организаций, особенно начинающих, обращение к власти вообще — это ещё и отражение простого незнания (а какая эта власть бывает, а кто там и чем занимается?).
Для некоторых НКО большой проблемой является само установление контакта с властью. (К кому лучше обратиться, как это сделать? Как заявить о себе, чтобы отнеслись серьезно?)
К сожалению, это те вопросы, реальные ответы на которые можно получить лишь путем собственных проб и ошибок или посоветовавшись с опытными людьми. Поэтому давно работающие НКО очень дорожат таким знанием и стремятся устанавливать прямые контакты с людьми во власти, а начинающие — ищут посредника или скорее наставника, который мог бы наставить их на путь истинный.
НКО ищут контакта с властями, понимают его важность. Чего же они ждут от этого монолита — ВЛАСТИ? Хотелось бы ответить на этот вопрос словами из одного интервью: «Мы не на хлеб просим, на хлеб мы себе сами заработаем, мы скорее просим моральной поддержки, признания качества нашей работы. Мы хотим выходить на договорные начала совместной работы».
Сейчас трудно найти чиновника, который не говорил бы (искренне или по долгу службы) о важности деятельности общественных организаций и о необходимости их поддержки. Но этого уже мало, необходимо сделать следующий шаг: не просто приводить деятельность какой-то НКО в качестве положительного примера и присылать туда различные делегации, а вкладывать реальные (пусть небольшие) государственные ресурсы в ее деятельность. В этом и видят НКО наилучшее признание важности и значимости своей деятельности со стороны государства.
На деле же власти часто удивляются и возмущаются, когда НКО приходят к ним с просьбой о помощи. «Да, нам нравится то, что вы делаете. Вы действительно много делаете для своей целевой группы, но ведь вам помогают (могут помочь) западные фонды. Вот и работайте дальше, в бюджете денег нет, мы вам ничем помочь не можем».
Какое же место занимают властные структуры среди других возможных помощников НКО? Чтобы это понять, мы воспользуемся данными опроса, в котором место разных помогающих структур определялось по: 1) частоте обращения к ней за помощью по разным вопросам; 2) доле (в процентах) ее помощи в бюджете НКО; 3) количеству НКО, которые получают от нее помощь.
Как уже указывалось в первой главе, помощь властей занимает второе по частоте место (после помощи самих членов организации), а значит — фактически первое среди внешних структур. Причем, чаще всего НКО получают от государства помощь в предоставлении помещения и оборудования, а также в финансировании программ и проектов.
Если же оценивать не частоту помощи, а её объем, то в среднем он составляет примерно 11% бюджета организаций, принявших участие в опросе.
Какие же организации все-таки получают государственную помощь?
1. Большинство из них занимается помощью инвалидам и детям, а также тем категориям людей, предоставление помощи которым закреплено специальными законодательными актами (чернобыльцы, блокадники, бывшие узники фашистских концлагерей).
2. Возраст четырех (из 24) организаций колеблется от двух до пяти лет, все остальные существуют более пяти лет.
3. Оказалось, что нельзя выявить строгой взаимосвязи между уровнем организационного развития НКО и предоставлением государственной помощи. Единственно можно сказать, что общественных организаций с низким уровнем развития среди них оказалось несколько меньше (5 из 24), чем со средним и высоким.
(С учетом пунктов 2 и 3 рискнем предположить, что регулярное получение государственной финансовой поддержки не является стимулом организационного развития НКО).
За приведенными выше цифрами уже виден некоторый подход властей к удовлетворению запросов НКО. Хотят ли общественные организации изменить этот подход и в какую сторону?
Если посмотреть на данные опроса, то в будущем по планируемой частоте обращений государственные структуры по-прежнему останутся на втором месте, но уже после иностранных фондов. При этом сама частота обращений существенно не вырастет, да и поводы для обращений останутся традиционными — предоставление помещений, оборудования, финансирования проектов и программ, чуть увеличится запрос на помощь в обучении. Значительного увеличения объема помощи НКО тоже не ждут. (Действительно, любому здравомыслящему человеку сложно ожидать резкого увеличения помощи от государства, которое находится в финансово-экономическом кризисе и принимает жесткий бюджет.)
На что же надеяться общественным организациям? Прежде всего, на принятие региональных законов о социальном заказе. Именно в нем видят сегодня общественные организации наиболее эффективный механизм финансирования для решения социальных проблем (путем замены неэффективно действующих государственных учреждений в соответствующих сферах на НКО или создания альтернативных служб).
Вторая надежда НКО связана с возможным расширением доступа к помощи со стороны государства благодаря увеличению «прозрачности», открытости решений властей по этим вопросам. Вероятно, часть организаций (целевые группы — беженцы, молодежь, пожилые, ветераны боевых действий в Афганистане и Чечне, дети-инвалиды) рассчитывает на получение государственной помощи на основании законодательно закрепленных льгот. Другие готовы участвовать в конкурсе на госзаказ, не столько рассчитывая его получить, сколько для того, чтобы, пройдя этот путь, лучше понять «правила игры» и в следующий раз уже всерьёз добиваться победы.
Даже на основании поверхностного анализа результатов нашего исследования можно говорить, что в разных регионах складываются свои особые отношения НКО с властными структурами.
Это подтверждается, например, количеством проблем, перечисленных в анкетах в разных городах, где НКО упоминают о взаимоотношениях с властями как о препятствии в осуществлении собственной деятельности. Так, максимальным количество таких проблем оказалось в Петрозаводске (32% от всех названных в анкетах), значительно меньше — в Санкт-Петербурге (15,3%) и других городах (Псков — 12,5%, Новгород — 10%, Архангельск — 7,6%). Практически все эти проблемы касаются взаимоотношений НКО с исполнительной властью, и лишь 5 из них (12%) связаны с несовершенством законодательства и необходимостью его совершенствования.
К счастью, взаимодействие с властями связано у НКО не только с трудностями. Отвечая на вопрос: «Назовите три организации (предприятия, структуры), без сотрудничества с которыми Вы не мыслите существования своей организации», многие лидеры НКО назвали государственные структуры.
Причем эти госструктуры в разных городах составили от 21,7% (Петрозаводск) до 28,8% (Псков) списка всех указанных организаций. Если проанализировать, от кого именно чаще всего общественные организации получают желаемую поддержку, то можно сказать, что это профильные комитеты, управления и департаменты администраций (Комитет по образованию, Комитет по социальной защите, Комитет по охране окружающей среды, Департамент занятости населения, Департамент по делам молодежи...). В Пскове и Санкт-Петербурге также были упомянуты органы местного самоуправления, а в Санкт-Петербурге — районные администрации. Интересно, что в Архангельске и Петрозаводске наибольшее число упоминаний приходится на властные структуры более высокого уровня: Правительство РФ, Правительство и Законодательное Собрание Республики Карелия, Администрация и Законодательное Собрание Архангельской области, Мэрия Архангельска.
НКО разных городов наглядно продемонстрировали стандартный набор практически всех возможных позиций по отношению к власти, характерных как для отдельных людей, так и для различных структур:
Одну из позиций НКО по отношению к власти можно было бы назвать патерналистской, т. е. такой, при которой государство воспринимается как родитель, обязанный опекать своих чад, заботиться о них, имеющий полное право их наказывать и наставлять на путь истинный. НКО, стоящие на такой позиции, могут долго и терпеливо ждать родительской помощи, а не получив ее, резко возмущаться и добиваться того, чтобы она все-таки была оказана. Все проблемы, сформулированные такими НКО, обычно начинаются так: «государство не...»
Вторая позиция может быть названа диссидентской. Для нее характерно желание отдалиться, отстраниться от власти, ожидание только дурного от контактов с ней. Проблемы, формулируемые такими НКО, звучали очень жестко, конфронтационно, непримиримо («геноцид со стороны властей», «несоблюдение чиновниками законодательства», «нежелание госструктуры помогать»).
Третью позицию НКО можно назвать фрустрационной: НКО испытывают при взаимодействии с властью примерно то же, что муравей, встречаясь со слоном. Непонятно, живое ли это существо, как подступиться и стоит ли? Часто проблемы этих организаций звучат как проблемы нехватки информации, отсутствия налаженных контактов и представления о том, как их можно было бы наладить.
Четвертую, и последнюю, позицию НКО мы назвали бы реальной, т. е. основанной на опыте реального контакта и совместной работы. Поэтому и проблемы этих НКО формулируются в терминах совершенствования, изменения, развития того взаимодействия с властями, которое уже состоялось («плохие контакты с администрацией», «отсутствие активного взаимодействия с госструктурами», «недостаток конструктивного сотрудничества с администрацией»).
3. ТРЕБУЕТСЯ НКОПОВОДЫРЬ
«Плоскость взаимопонимания — идеальное поле битвы»
Станислав Ежи Лец
Теперь мы хотели бы поговорить о специфике взаимодействия между самими НКО, связанного с получением помощи. Если вы помните (раздел 8 первой главы), обращения за помощью к другим НКО стоят на почетном третьем месте (по частоте обращений).
В перечне организаций (предприятий, структур), без сотрудничества с которыми представители НКО не мыслят существования своей организации (пункт анкеты), значительное место, естественно, заняли другие НКО (от 37,7% в Пскове до 58,7% в Петрозаводске).
Давайте посмотрим, кто эти НКО-помощники? Например, в Архангельске среди 18-ти упоминаний об НКО 8 относится к Центру поддержки НКО «Гарант», 3 — к свободным профсоюзам, 5 — к центральным правлениям Всероссийского Общества Глухих, Всероссийского Общества Слепых и окружным организациям ВОИ, 2 — просто к другим НКО без конкретизации.
Подобная ситуация наблюдается и в других городах. В качестве партнеров-помощников НКО выбирают:
1) местные негосударственные организации, выполняющие функции ресурсных центров;
2) головные московские организации (например, Союз потребителей России или Российский фонд инвалидов войны в Афганистане);
3) международные организации, организации СПб и Москвы, имеющие такой же профиль деятельности (например, Международная конфедерация общественных организаций родителей детей-инвалидов, больных раком; Общественная организация «Солдатские матери Санкт-Петербурга»; Информационный Центр Независимого Женского Форума, г. Москва).
Хочется процитировать достаточно жесткое и, на наш взгляд, во многом справедливое мнение о сотрудничестве, высказанное в одном из интервью:
«Мы сотрудничаем с центром поддержки НКО “Гарант”. Он дает, мы принимаем, но это не партнерское сотрудничество. Отношения с российскими НКО и организациями в других городах окрашены красками: “столица — периферия”, или “дают — берём”, особенно с Москвой, или “им надо — мы участвуем” (СПб). «С Всемирной Организацией Здравоохранения тоже нет партнерства. Россия не платит членские взносы, поэтому помощь идет как младшему брату. Нет непосредственного общения, мы им посылаем информацию, они — нам».
Реже всего (от 2 до 4 раз) организации упоминали сотрудничество с другими НКО в своем городе. В этом плане нетипичной является картина Санкт-Петербурга. Из 28 указанных в списке НКО-партнеров 12 относится именно к этой группе. Это может быть свидетельством существования горизонтального сетевого партнерства НКО в Санкт-Петербурге, где работает достаточно много организаций одного профиля. Для других городов Северо-Западного региона в большей степени свойственна ориентация на сотрудничество в рамках вертикальных сетей НКО, с центрами в Москве, Санкт-Петербурге, за рубежом. Возможно, одна из причин вертикальной ориентации сотрудничества НКО в регионах — немногочисленность организаций одного профиля. Но, думается, есть и другие причины.
Вот что говорили об этом лидеры НКО в своих интервью.
Лидер одной из организаций Архангельска сказала, что, кроме ее НКО, в городе есть еще одна организация, занимающаяся помощью больным диабетом и что они работают вместе, даже имеют общий проект — газету. У них есть планы сотрудничества с другими инвалидными организациями, но пока на уровне слов. «Мечты есть, а дел нет». Настоящее партнерское сотрудничество, по ее мнению, может возникнуть только у специфического круга организаций, занятых общими проблемами, при работе на общее дело. «Тогда возникает тесная рабочая связка организаций, а сейчас — мозаика. Идут первые робкие разговоры, но на самом деле каждая организация пытается найти что-то только для себя».
Из разных интервью в Петрозаводске: «В основе двух организаций, с которыми мы сотрудничаем — защита, защита женщин и детей. Мы смотрим, как они защищают, в каких вопросах? Перенимаем их опыт в оформлении и подаче программ, в сотрудничестве с властями. Они не просители, они партнеры власти по социальному заказу, в тех местах, где госструктуры плохо работают. Центр пожилого человека тоже наш партнер, мы помогаем им в становлении... Мы думаем, что в этом центре смогут оказывать те услуги нашим клиентам, которые мы не можем оказывать».
«Солдатские матери — это для нас скорее старший брат, консультант и помощник, посредник в получении информации. Мы из них вышли».
Из интервью с лидером псковской женской организации: «Наверное, есть две причины, по которым организации не идут на сотрудничество. Первая — это то, что многие НКО замкнуты и чисто узко работают для себя. Вторая связана с тем, что женщины — сложный народ. Они либо лидеры, либо — никак, а вот по-настоящему сотрудничать им сложно».
Попробуем обобщить мотивы и цели обращения одних НКО к другим.
Один из явно выраженных мотивов сотрудничества — поучиться чему-то у более успешных и опытных коллег. Недаром в анкетах указано, что чаще всего другие НКО оказывают помощь в обучении. Для некоторых эта помощь эпизодическая, для других (чаще начинающих) — приобретает вид сопровождения проектов (консультаций, советов, знакомств с нужными людьми, помощи помещением, оборудованием). Опытные НКО становятся как бы поводырями начинающих организаций, подготавливают их к самостоятельному взаимодействию с другими, более формализованными и официозными структурами.
В чем же здесь интерес сильных партнеров? Во-первых, в появлении организаций, хорошо делающих работу, которую «сильная» НКО почему-либо выполнять не может, но в которой нуждаются ее клиенты или члены.
Во-вторых, обучение и помощь другим НКО создает помогающей организации хорошую репутацию, повышает ее вес и влияние в сообществе НКО. (Есть и «человеческий» мотив — больно смотреть, как кто-то натыкается на все те заборы, которые вы только что преодолели. «Мне не хочется скрывать своего положительного опыта, я всегда его стараюсь отдать», — призналась одна из лидеров НКО.)
Участие начинающих НКО в программах сильных партнеров способствует развитию и профессиональному росту последних, и, наконец, просто позволяет привлекать дополнительные ресурсы для обучающей деятельности (этому способствует и политика многих фондов — финансировать обучение НКО). Так что в большинстве случаев выгода от такого сотрудничества обоюдная.
Второй мотив, который встречается реже и характерен для более развитых организаций — мотив объединения ресурсов для выполнения какого-либо общего дела. Из интервью видно, что путь организаций к такому постоянному сотрудничеству может быть очень длительным, прежде всего из-за ограниченности ресурсов сторон, сложности определения того, что есть «общее дело» и как координировать работу по его реализации (кто будет главным). Для многих желание привлечь всех к выполнению своей программы гораздо сильнее, чем готовность присоединиться к работе над чьим-то или общим проектом.
Путь к объединению ресурсов может стать значительно короче благодаря счастливому случаю. Например, встретятся на семинаре (или где-то ещё) две организации, занимающиеся одним и тем же (или ближайшие планы которых дополняют друг друга: одним надо привлечь средства для организации детского праздника, а другие хотят провести благотворительную акцию). Тогда успешно проведенное конкретное дело может перерасти в постоянное сотрудничество. Здесь ключевую роль играет личностный фактор, установление доверительных отношений между представителями разных НКО.
4. ДЕТИ КАПИТАНА ГРАНТА