Рабочая программа учебной дисциплины "менеджмент и маркетинг в электроэнергетике" Цикл

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

М.2; 10

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ (ИЭЭ)
___________________________________________________________________________________________________________

Направление подготовки: 140400 Электроэнергетика и электротехника

Магистерская программа: Техника и электрофизика высоких напряжений

Квалификация (степень) выпускника: магистр

Форма обучения: очная

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

"МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ"

Цикл:	М.2 Профессиональный	семестр
Часть цикла:	М.2 Вариативная часть
№ дисциплины по учебному плану:	ИЭЭ; М.2. 10
Часов (всего) по учебному плану:	252 часа	1, 2 семестр
Трудоемкость в зачетных единицах:	7	1 семестр 3, 2 семестр - 4
Лекции	72 час	1, 2 семестр
Практические занятия	36 час	1, 2 семестр
Расчётное задание	36 час	2 семестр
Объем самостоятельной работы по учебному плану (всего)	144час	1, 2 семестр
Зачёт		1, 2 семестр
Экзамен		1, 2 семестр

Москва – 2011

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью дисциплины является изучение основ менеджмента и маркетинга для последующего их использования в работе.

По завершению освоения данной дисциплины студент способен и готов:

Использовать на практике навыки и умения в организации научно-исследовательских и научно-производственных работ, в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на её социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-4);

Задачами дисциплины являются

познакомить обучающихся с процессами при функционировании организации и осуществлении её деятельности;
дать информацию о видах деятельности организации, вариантах построения структуры, мотивации персонала;
научить приёмам и методам анализа ситуаций на рынке.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла М2 основной образовательной программы подготовки магистров по профилю "Техника и электрофизика высоких напряжений" направления 140400 Электроэнергетика и электротехника.

Дисциплина базируется на следующих дисциплинах: "Высшая математика".

Знания, полученные по освоению дисциплины, необходимы при выполнении выпускной квалификационной работы.

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся должны демонстрировать следующие результаты образования:

Знать:

свободно пользоваться русским и иностранным языками как средством делового общения, способностью к активной социальной мобильности (ОК-3);
способностью проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, брать на себя всю полноту ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, способностью разрешать проблемные ситуации (ОК-5);

Уметь:

вести библиографическую работу с привлечением современных информационных технологий, способностью анализировать, синтезировать и критически резюмировать информацию (ОК-9);
находить творческие решения профессиональных задач, готовностью принимать нестандартные решения (ПК-4);

Владеть:

решать инженерно-технические и экономические задачи с применением средств прикладного программного обеспечения (ПК-19);
способностью управлять действующими технологическими процессами при производстве электроэнергетических и электротехнических изделий, обеспечивающими выпуск продукции, отвечающий требованиям стандартов и рынка (ПК-26);

4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1 Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 7 зачетных единицы, 252 часов.

№ п/п	Раздел дисциплины. Форма промежуточной аттестации (по семестрам)	Всего часов на раздел	Семестр	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)				Формы текущего контроля успеваемости (по разделам)
№ п/п		Всего часов на раздел	Семестр	лк	пр	лаб	сам.	Формы текущего контроля успеваемости (по разделам)
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Задачи и цели дисциплины.	15	1	6	4		5
2	Структура организации.	15	1	6	4		5
3	Коммуникации.	15	1	6	4		5	Контрольная работа
4	Функции управления.	13	1	6	2		5
5	Организация работы	13	1	6	2		5
6	Ресурсы работы и развития.	14	1	6	2		6	Контрольная работа
7	Современные маркетинговые концепции управления предприятием	11	2	4	2		5
8	Методики портфельного анализа	15	2	6	4		5
9	Анализ поведения потребителей	15	2	6	4		5	Контрольная работа
10	Источники и сбор информации	11	2	4	2		5
11	Управленческие решения по ценообразованию	11	2	4	2		5
12	Коммуникационная политика.	14	2	6	2		6	Контрольная работа
13	Маркетинговая среда организации	14	2	6	2		6	Итоговый тест
	Зачет	4	1, 2	--	--	--	4
	Экзамен	72	1, 2	--	--	--	72	устный.
	Итого:	252		72	36		144

4.2 Содержание лекционно-практических форм обучения

4.2.1. Лекции

1 семестр

1. Задачи и цели дисциплины.

Задачи и цели дисциплины. Состояние электроэнергетики в России. Единая электроэнергетическая система России. Структура электроэнергетики России. Потребность внедрения новых технологий в энергетику. Инновации в энергетике. Наукоемкие технологии и их роль в энергетике. Место и роль менеджмента. Основные понятия менеджмента.

2. Структура организации.

Коллектив. Организация. Структура организации. Иерархическая структура. Дивизионная структура. Матричная структура. Разделение труда. Вертикальное и горизонтальное разделение труда. Характеристики организации. Внутренняя среда организации. Внешняя среда. Бюрократическая организационная структура. Полномочия, мотивация, контроль, принятие решений.

3. Коммуникации.

Коммуникации. Структура связи. Передача сообщений. Влияние шума. Понятие и роль обратной связи.

4. Функции управления.

Функции управления. Стратегия и тактика в жизни организации. Руководство и власть. Личное влияние. Лидерство. Управление организацией, Комплексный подход. Централизация и децентрализация, делегирование полномочий. Анализ проектного риска. Строительный риск. Социальный риск. Технический риск. Юридический риск. Риск участников проекта. Финансовый риск. Форс-мажорные условия. Военно-политический риск. Специфический риск. Маркетинговый риск. Экологический риск. Количественный анализ, оценка чувствительности проекта к изменению показателей NPV и IRR Анализ сценариев, имитационное моделирование. SWOТ – анализ.

5. Организация работы

Методика и практика составления бизнес-плана при инновациях. Цели предприятия и пути их достижения. Маршрут движения бизнеса. План действия и график. Управление бизнес-планом, менеджмент. Анализ рынка. Маркетинг, выбор стратегии и тактики. Способ производства. Сроки запуска в производство. Стадии производства. Структура кадров. Стоимость производства. Финансовое планирование: критерии оценки.

6. Ресурсы работы и развития.

Ресурсы работы и развития. Время - самый ценный ресурс. Методы исследования эффективности использования рабочего времени. Планирование рабочего времени. Инновация как движущий фактор развития. Сетевой график, анализ критического пути.

Роль информации, информация как товар. Банк данных: создание, использование, перспектива. Влияние информации на эффективность работы. Защита интеллектуальной собственности. Понятие о научных открытиях, изобретениях. Патент, авторское свидетельство, товарный знак, торговая марка, лицензия. Стимул к изобретению. Разработка перспективных программ. Сбор и обобщение данных. Прогнозирование. Метод Дельфи, метод жизненных оценок, футурологический подход в прогнозах.

2 семестр

7.Современные маркетинговые концепции управления предприятием

Понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок, спрос.

Развитие понятия “маркетинг”, концепция управления маркетингом: концепция совершенствования производства, концепция совершенствование товара, концепция интенсификации коммерческих усилий по сбыту, концепция

совершенствования маркетинга, концепция социально-этического маркетинга.

Маркетинг: теория и практика, примеры реализации концепций управления маркетингом в мировой практике. Маркетинг в условиях конкуренции, особенности реализации концепций управления маркетингом в настоящее время. Элементы управления маркетингом. Матрица маркетинговых действий.

8.Методики портфельного анализа

Товар, цена и цели организации. Трехуровневый анализ товара: сущность товара или услуги, фактический товар, добавленный товар. Уникальные достоинства товара. Портфель товаров. Особенности понятия товар в электроэнергетике. Анализа бизнес-портфеля организации с помощью матрицы «Бостон Консалтинг Групп».

Жизненный цикл товара: характеристики стадий классического жизненного цикла продукции: этап выведения товара на рынок, этап роста, этап зрелости, этап упадка.

Разработка нового товара: концепция товара и услуги.

9.Анализ поведения потребителей

Факторы, влияющие на процесс принятия решения покупателем (экономическое положение, возраст, географические особенности места жительства, социальное положение, род занятий, культура, образ жизни, психология).

Особенности понятия потребитель в электроэнергетике.

Повторные покупки: осознание потребности, поиск информации, сравнение вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Как покупают и реагируют на товары-новинки. Торговля с организациями. Маркетинг взаимоотношений и трансакционный маркетинг. Сегментация рынка. Цели сегментирования, критерии сегментирования. Выбор целевых сегментов рынка.

10. Источники и сбор информации

Внутренние данные, внешние данные. Первичная и вторичная информация.

Методы сбора данных. Качественные и количественные методы исследований. Организация сбора и анализа маркетинговой информации.

11. Управленческие решения по ценообразованию

Цена и ценность товара. Факторы, влияющие на процесс ценообразования (цели организации, жизненный цикл товара, позиционирование, спрос потребителей, влияние внешней среды). Методы определения цены товара. Расчет тарифов на электроэнергию.

Стратегии ценообразования. Тактики определения цены. Информация, необходимая для поддержания ценовой политики.

Взаимоотношения покупатель-поставщик. Процесс поставки: определение потребности, поиск и оценка источников поставок. Управление взаимоотношениями в процессе поставок. Оптимальное количество запасов.

12.Коммуникационная политика.

Правила коммуникации. Реклама: политика, типы, методы рекламной деятельности. Комплекс средств коммуникации. Ведение переговоров.

13. Маркетинговая среда организации

Компоненты ближнего внешнего окружения (модель Портера) и дальнего внешнего окружения (STEEP-факторы). Модель SWOT-анализа, отражающая положение компании на рынке.

Прогнозирование внешнего окружения. Прогнозирование уровня продаж и состояния рынка, прогнозирование STEEP -факторов, методы прогнозирования, основанные на изучении мнений, прогнозирование методами подсчета, экстраполяция статистических тенденций, прогнозирование на основе взаимосвязей.

14. Управление маркетингом

Типы маркетинговых планов: сетевой график, диаграмма Ганта, карта планирования. Процесс разработки плана маркетинга.

4.2.2. Практические занятия

1 семестр

Анализ структуры организации.

Теория ценности денег во времени

Оценка рисков деятельности.

Анализ деловой активности.

Построение сетевого графика.

2 семестр

Концепции маркетинга на примере товаров народного потребления, промышленных товаров и товара « Электроэнергия».

Жизненный цикл товара. Матрица Бостон консалтинг групп.

Внешние и внутренние потребители. Построение отношений.

Сегментирование потребителей. Понятие целевые сегменты применительно к электроэнергетике.

Ценообразование. Расчет тарифов.

Средства коммуникации.

Особенности конкурентного окружения.

Формальный план действий. Построение диаграммы Ганта и карты планирования.

Тестирование.

4.4. Расчетные задания.

Оценка конкурентоспособности продукции электротехнической компании. (Проведение маркетинговых исследований путем сбора первичных и вторичных данных, проведение качественных и количественных исследований).

Используются методы оценки конкурентоспособности:

- метод весовых коэффициентов,

- ключевые факторы успеха,

- метод «цена-качество»,

- графический метод.

4.5. Курсовые проекты и курсовые

«Курсовой проект (курсовая работа) учебным планом не предусмотрен»

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Лекционные занятия проводятся в форме лекций с использованием презентаций и видео роликов. Презентации лекций содержат большое количество фотоматериалов.

Практические занятия просмотр 2 учебных фильмов с последующим обсуждением;.

Самостоятельная работа включает подготовку к тестам и контрольным работам, оформление реферата и подготовку его презентации к защите, подготовку к зачету и экзамену.

6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Для текущего контроля успеваемости используются различные виды тестов, контрольные работы, устный опрос, презентация реферата.

Аттестация по дисциплине – зачет и экзамен.

Оценка за освоение дисциплины, определяется как оценка за экзамен.

В приложение к диплому вносится оценка за 2 семестр

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

7.1. Литература:

а) основная литература:

Альберт М., Мескон М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 800 с.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: «Бизнес-книга», « ИМА-Кросс. Плюс», 2000.

– 702 с.

б) дополнительная литература:

1. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA.-М: ЭКСМО.Мирбис. 2006.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических специальностей вузов. - М.: Высшая школа, 2003

3. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях. Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2011.

7.2. Электронные образовательные ресурсы: а) лицензионное программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

ссылка скрыта ссылка скрыта;

ссылка скрыта 4pМаркетинг - материалы по маркетингу, брэндингу, продвижению, рекламе и мерчендайзингу. Готовые бесплатные исследования. Работа.
ссылка скрыта E-Management: публикации по экономике, менеджменту и маркетингу
ссылка скрыта Маркетинг - Теория и практика финансового анализа, инвестиции, менеджмент, финансы. Антикризисное пособие. Архивы журнала "Аудит и финансовый анализ". Бизнес-планы реальных предприятий. Программы инвестиционного анализа и управления проектами. Маркетинг и реклама.
ссылка скрыта I.Marketing все о маркетинге. Статьи, книги, библиография, исследования, конференции, форумы.

ссылка скрыта "Энциклопедия Рекламных Знаний" Все о рекламе и полиграфии. Теоретический материал по рекламе. Технологическая информация по полиграфии.
ссылка скрыта Новости рекламного мира и СМИ, нормативные документы, комментарии к ним, расценки на размещение рекламы в центральной и региональной прессе, на радио и ТВ

ссылка скрыта РУПР.РУ - Новости медиа-бизнеса и все что связано с медиа.

б). другие:

Учебный фильм «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование»,

учебный фильм «Аудит системы маркетинга на предприятии. Практический курс для маркетолога», учебный фильм «Инструменты принятия решений в маркетинге», учебный фильм «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование», учебный фильм «Телемаркетинг. Секреты телефонных продаж для менеджеров»

8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами для представления презентаций лекций и показа учебных фильмов.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 140400 «Электроэнергетика и электротехника» и магистерской программе «Техника и электрофизика высоких напряжений».

ПРОГРАММУ СОСТАВИЛИ:

к.т.н., доцент Орлов А.В.

старший преподаватель Субботина Г.И.

"УТВЕРЖДАЮ":

Зав. кафедрой Техника и электрофизика высоких напряжений

к.т.н., профессор Хренов С.И.

Blog

Рабочая программа учебной дисциплины "менеджмент и маркетинг в электроэнергетике" Цикл

Содержание

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Учебный фильм «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование»,