Geum.ru

Высшего Профессионального Образования Современная Гуманитарная Академия утверждаю ректор начоу впо сга, профессор В. П. Тараканов " " 2010 г программа

Вид материалаПрограмма

Содержание


Квалификация – менеджер
Подобный материал:

Негосударственное Аккредитованное Частное Образовательное Учреждение

Высшего Профессионального Образования


Современная Гуманитарная Академия


УТВЕРЖДАЮ


Ректор НАЧОУ ВПО СГА,

профессор


__________ В.П. Тараканов


“___” ___________ 2010__ г.


Программа итогового (государственного) междисциплинарного экзамена

Специальность 080501.51 «Менеджмент (по отраслям)»

Квалификация – менеджер




Москва 2010

ПРОГРАММА ИТОГОВОГО (ГОСУДАРСТВЕННОГО) МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

Специальность 080501.51 «Менеджмент (по отраслям)»

Квалификация – менеджер


Раздел I. Менеджмент

Сущность, цели, задачи и основные функции современного менеджмента. Значение менеджмента в управлении экономическими и социальными процессами. Сущность клас­сических направлений менеджмента. Современные научные подходы в менеджменте. Соци­альная направленность менеджмента. Особенности различных моделей зарубежного менедж­мента. Объективные условия для развития менеджмента в России, возможности исполь­зования опыта других стран.

Содержание процесса управления и его составные части. Основные составляющие цикла менеджмента, включающие планирование, организацию, мотивацию и контроль. Характеристика и особенности внешней и внутренней среды предприятия. Сложность, подвижность и неопределенность среды.

Принципы организационного построения предприятий. Разновидности организа­ционных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная и др. Основные функции аппарата управления. Особенности менеджмента на предприятиях различных организационных форм. Основные методы управления, достоинства и недос­татки.

Коммуникативность и ее виды. Классификация коммуникативных сообщений. Постро­е­ния коммуникативного процесса. Уровни коммуникации. Система эффективной коммуни­кации на предприятии.

Рациональное управленческое решение и его этапы. Классификация управленческих решений. Методы принятия рационального управленческого решения.

Стратегическое планирование. Организация процесса стратегического планирования на предприятии. SWOT- анализ. Выбор стратегии. Управление реализацией стратегии и ее оценка.

Сущность и критерии мотивации, направленной на создание условий для высокопро­изводительного труда. Индивидуальная и групповая мотивация. Иерархия потребностей и мотивация труда. Полномочия и ответственность в работе менеджера. Основные правила и принципы делегирования полномочий.

Контрольная функция менеджмента. Контроль на предприятии и его виды. Этапы контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Предварительный, текущий и заключительный контроль.

Кадровый потенциал предприятия и основные направления его повышения. Лич­ность и управление ее развитием на предприятии. Взаимоотношения между людьми в процессе производства. Роль власти в руководстве коллективом, основные источники власти, отдельные ее виды. Современные концепции лидерства.

Сущность конфликтов, их классификация, отдельные виды. Стадии развития кон­фликтных ситуаций и их возможные последствия. Позитивные и негативные стрессы. Методы снятия стресса. Основные направления управления конфликтами и стрессами.

Понятие, сущность, содержание и оценка эффективности менеджмента. Роль компь­ютерных технологий интеллектуальной поддержки управленческих решений в повышении их эффективности.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Базиян, Н. Р. Практический менеджмент в России [Текст] / Н. Р. Базиян. – М. : Церера, 2005.
  2. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник / О. С. Виханский, А. П. Наумов. – М. : Экономистъ, 2009.
  3. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст] / П. Ф. Друкер ; пер. с англ. Н.М. Макаровой – М. : Вильямс, 2007.
  4. Друкер, П. Ф. Практика менеджмента [Текст] / П. Ф. Друкер ; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2009.
  5. Кравченко, А. И. История менеджмента [Текст] : учебное пособие / А.И. Кравченко. – М.: КноРус, 2010.
  6. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] : Пер с англ. / Майкл Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; под ред. О. И. Медведя. – М. : Вильямс, 2008.
  7. Управление знаниями в корпорациях [Текст] : учеб. пособие / Б. З. Мильнер [и др.] ; под ред. Б.З. Мильнера – М. : Дело, 2006.


Раздел II. Маркетинг

Основные понятия. Сущность, содержание маркетинга. Виды маркетинга и сферы их использования. Составляющие элементы маркетинговой деятельности. Цели и задачи маркетинга. Принципы, методы и функции маркетинга. Объекты, субъекты, средства и методы маркетинга. Управление маркетингом. Комплекс маркетинга. Национальные модели маркетинга.

Маркетинговая среда фирмы. Классификация маркетинговой среды фирмы. Микро­среда и макросреда фирмы, их основные элементы. Система маркетинговых исследований. Система маркетинговой информации.

Разработка товара и установление цен на товары. Товар и товарная политика в системе маркетинга. Жизненный цикл товара. Разработка новых товаров. Маркетинговые стратегии. Анализ конкурентов. Основные конкурентные стратегии. Конкурентоспособность товара. Политика ценообразования. Виды цен. Маркетинговые стратегии цен. Методы ценообра­зования. Распределение товара. Сущность и виды каналов распределения. Сущность и элементы товародвижения. Маркетинговая логистика. Продвижение товара и маркетин­говые коммуникации. Стимулирование сбыта. Реклама: понятие и ее виды. Средства рекламы и принципы их выбора. Методы оценки эффективности рекламы.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Барышев, А. Ф. Маркетинг [Текст] : учебник / А. Ф. Барышев. – М. : Академия, 2009.
  2. Белоусова, С. Н. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / С. Н. Белоусова. – Ростов - н/Д. : Феникс, 2010.
  3. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер, Д. Сондерс, Г. Армстронг – М. : Вильямс, 2008.
  4. Самсонова, Н.А. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Н.А. Самсонова. – М. : АСТ, 2009.
  5. Чикатуева, Л. А. Сдаем маркетинг [Текст] / Л. А. Чикатуева. – Ростов - н/Д. : Феникс, 2004.


Раздел III. Финансовый менеджмент

Сущность, задачи, функции и механизм финансового менеджмента. Информационное обеспечение финансового менеджмента. Финансовый менеджмент как система управления.

Финансовые ресурсы организации: состав, структура, источники формирования, направления использования. Формирование рациональной структуры источников финан­совых средств организации. Оборотный капитал, пути финансирования, эффективность использования. Факторинг. Капитал организации. Состав, стоимость капитала. Общие прин­ципы оценки стоимости капитала. Анализ денежных средств. Управление денежными средствами.

Финансовые активы: понятие, виды, классификация. Облигации: характеристика, свойства, виды, оценка стоимости, доходности. Эмиссия облигаций как способ финанси­рования деятельности организации. Акции: характеристика, свойства, виды, оценка стои­мости, доходности. Акции как источник финансирования и рычаг управления. Ссудное финансирование организации. Финансовый рычаг: причины возникновения, методы оценки, экономический риск. Арендное финансирование организации. Лизинг. Портфель ценных бумаг: понятие, состав, структура, методы формирования и управления. Финан­совые риски: понятие, классификация, методы оценки. Основные подходы к оценке риска ценных бумаг.

Инвестиции в основные средства. Методы оценки проектов. Планирование капитальных вложений. Эффективность капиталовложений. Управление запасами. Операционный рычаг и риск. Основы финансового планирования на предприятии.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Финансовый менеджмент [Текст] : учебник / под ред. Н. И. Берзона. – М. : Академия, 2009.
  2. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента [Текст] : в 2-х т. / И. А. Бланк. – Киев: Эльга, 2006.
  3. Басовский, Л.Е. Финансовый менеджмент [Текст] : учебник / Л.Е. Басовский – М.: Инфра-М, 2009.
  4. Ван Хорн, Дж. К. Основы финансового менеджмента [Текст] : Пер. с англ. / Дж. К. Ван Хорн. – М. : Вильямс, 2007.
  5. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент [Текст] / В. В. Ковалев. – М. : Финансы и статистика, 2007.
  6. Стоянова, Е. С. Финансовый менеджмент: Теория и практика [Текст] / Е. С. Стоянова. – М. : Перспектива, 2009.
  7. Васильева, Л. С. Финансовый анализ [Текст] : учебник / Л. С. Васильева. – М. : КноРус, 2008.


Раздел IV. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

Цели, задачи финансово-экономического анализа. Приемы, методы анализа. Виды анализа. Системный подход при проведении анализа. Информационное обеспечение финан­сово-экономического анализа. Основные методы обработки экономической инфор­мации. Организационные формы и исполнители анализа хозяйственной деятельности. Докумен­тальное оформление результатов анализа.

Анализ основных средств: анализ состава, структуры, движения основных средств; обеспеченности предприятия основными средствами, технического состояния и исполь­зования оборудования, производственных мощностей. Методы построения и анализ пока­зателей эффективности использования основных средств.

Анализ себестоимости товарной продукции по статьям и общей сумме затрат. Анализ прямых материальных, прямых трудовых и косвенных затрат. Факторный анализ себе­стоимости. Резервы снижения себестоимости, методы их определения.

Анализ показателей выпуска и реализации продукции. Анализ конечных финансовых результатов деятельности предприятия. Формирование балансовой прибыли. Анализ состава и динамики балансовой прибыли. Анализ распределения и использования прибыли. Анализ рентабельности деятельности предприятия. Коэффициент рентабельности. Факторный анализ рентабельности.

Анализ структуры баланса. Горизонтальный, вертикальный анализ баланса. Анализ показателей ликвидности. Анализ и оценка финансовой устойчивости предприятия. Оценка запаса финансовой устойчивости предприятия.

Анализ и оценка платежеспособности и кредитоспособности предприятия. Система показателей, характеризующих платежеспособность и кредитоспособность предприятия. Оценка деловой активности. Система показателей деловой активности. Анализ эффек­тивности использования материальных и нематериальных активов.

Финансовая политика предприятия. Коэффициент устойчивого роста. Анализ эффек­тивности и интенсивности использования капитала. Предпринимательский и финансовый риск. Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Прогнози­рование потребности в финансировании, прогнозный баланс, финансовый прогноз, методы прогнозирования возможного банкротства предприятия.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Бердникова, Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности пред­при­ятия [Текст] : учеб. пособие / Т. Б. Бердникова. – М. : ИНФРА-М, 2007.
  2. Васильева, Л. С. Финансовый анализ [Текст] / Л. С. Васильева. – М. : КноРус, 2008.
  3. Герасимова, В. А. Анализ финансово-хозяйственной дея­тель­ности [Текст] : Учебное пособие /В. А. Герасимова, М.В. Мельник – М. : Форум, 2008.
  4. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : Учебник для ССУЗов / Г. В. Савицкая. – М. : ИНФРА-М, 2007.
  5. Теория статистики [Текст] / Под ред. Р.А. Шмойловой – М. : Финансы и статистика, 2008.
  6. Финансовый менеджмент [Текст] : учебник / под ред. Н. И. Берзона – М. : Академия, 2009.
  7. Чернышева, Ю. Г. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие / Ю. Г. Чернышева, А. Кочергин – Ростов–на–Д : Феникс, 2007.
  8. Чечевицына, Л. Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / Л. Н. Чечевицына. – Ростов -на- Д: Феникс, 2010.


Раздел V. Управление персоналом

Система управления персоналом. Содержание и функции системы управления персо­налом. Принципы и методы управления персоналом. Нормативно-правовое обеспечение системы управления персоналом.

Организационная структура управления персоналом. Кадровая политика организации. Кадровое планирование: сущность, этапы и стадии процесса кадрового планирования. Оценка потребности в персонале. Методы оценки и отбора персонала. Процесс найма персонала.

Технология управления персоналом и его развитие в организации. Наем, отбор и прием персонала. Профессиональная ориентация и социальная адаптация персонала. Управ­ление деловой карьерой персонала и системы работы с кадровым резервом. Методы оценки результатов деятельности руководителя и персонала организации. Совершенствование организации труда и текучесть кадров.

Основы этики деловых отношений. Управление социальным развитием организации. Информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Кафидов, В.В. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие / В.В. Кафидов – СПб.: Питер, 2009.
  2. Лукашевич, В. В. Основы управления персоналом [Текст] : учебное пособие / В. В. Лукашевич. – М. : КноРус, 2010.
  3. Орлов О.С. Управление персоналом в современной организации [Текст] / О.С. Орлов – М.: Экзамен, 2009.
  4. Полукаров, В.Л. Психология менеджмента [Текст] / В.Л. Полукаров, В.И. Петрушин – М. : КноРус, 2008.
  5. Русаков, С.А. Основы управленческой деятельности [Текст] / учебное пособие – М.: Академия, 2008.


Раздел VI. Управленческая психология

Основные принципы и методы управленческой психологии. Психологическая струк­тура управленческой деятельности. Классификация психологических методов управления. Обучение и развитие персонала. Психологические основы стимулирования труда.

Понятие о личности и индивидуально-психологических различиях. Познавательные психические процессы. Психологические свойства личности. Самооценка. Самоконтроль. Мотивация достижения и карьерный рост личности. Самоэффектиность.

Группа как объект управления. Виды, структура, социальные роли группы. Организа­ционная культура. Понятие, формирование, развитие. Организационные нормы и ценности. Диагностика организационной культуры. Изменения и развитие организационной культуры. Межличностные коммуникации.

Власть и лидерство. Стили лидерства. Ситуативные теории лидерства. Условия и формы реализации стилей управления. Имидж руководителя. Основы психологии принятия решений.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] : Учебное пособие / Т.Ю. Базаров – М.: Академия, 2008
  2. Вересов, Н. Н. Психология управления [Текст] : Учебное пособие / Н. Н. Вересов. – М. : Издательство московского психолого-социального института, 2005.
  3. Занковский, А. Н. Организационная психология [Текст] / А. Н. Занковский. – М. : Форум, 2009.
  4. Королев, Л.М. Психология управления [Текст] : Учебное пособие / Л.М. Королев – М.: Дашков и К, 2008.
  5. Управление персоналом [Текст] : Учебник / Под ред. Т. Ю. Базарова, [и др.]. – М. : Академия, 2006.
  6. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности: Социальная психология, менеджмент [Текст] : Учебник / В. Г. Шипунов. – М. : Высшая школа, 2004.


Раздел VII. Документационное обеспечение управления

Государственная система ДОУ. Понятие документа. Система документации. Бланки документов. Реквизиты управленческих документов. Способы документирования инфор­мации. Язык и стиль служебных документов.

Документооборот: понятие, организация, этапы, типовая технология организации доку­ментооборота. Автоматизация процессов ДОУ.

Структура и функции службы ДОУ. Регистрация документов. Контроль исполнения документов. Систематизация и архивное хранение документов.


ЛИТЕРАТУРА
  1. Делопроизводство [Текст] : учебник / Е. Н. Басовская [и др.] – М. : Academia, 2005.
  2. Кирсанова, М. В. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления [Текст] : учебное пособие / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. – М. : ИНФРА-М, 2008
  3. Румынина, Л. А. Документационное обеспечение управления [Текст] : учебник / Л. А. Румынина. – М. : Академия, 2007.



Руководитель специальности

«Менеджмент (по отраслям)»


________________ д.э.н., проф. Макаренко М.В.

«20» апреля 2010 г.


Рассмотрено и одобрено

к применению в учебном процессе

на заседании Ученого совета СГА

протокол № 8 от 11 мая 2010 г.