Г. Б. Большанов > В. А. Усов 200 г. 200 г. Дисциплины менеджмент для специальности 080105. 65 «Финансы и кредит»
| Вид материала | Рабочая программа |
- Методические указания по выполнению выпускных квалификационных работ для студентов, 655.92kb.
- Рабочая программа и задание на курсовую работу с методическими указаниями для студентов, 223.36kb.
- Рабочая программа обсуждена и рекомендована к применению в учебном процессе для обучения, 1160.24kb.
- Рабочая программа и задание на контрольные работы №1, 2 с методическими указаниями, 353.28kb.
- Рабочая программа дисциплины «математика» для подготовки студентов всех форм обучения, 384.45kb.
- Программа дисциплины управленческий учет для направления 080100. 62 «Экономика» подготовки, 390.98kb.
- Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов, 219.08kb.
- Рабочая программа дисциплины Налоги и налогообложение Для студентов специальности 080105, 309.43kb.
- Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов, 182.19kb.
- Рабочая программа по дисциплине "Внебюджетные фонды" 080105 «Финансы и кредит»: специализация, 652.28kb.
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Университет Российской академии образования»
Челябинский филиал
Факультет Экономики и бизнеса
Кафедра «Экономика и управление»
| СОГЛАСОВАНО | | УТВЕРЖДЕНО | ||
| Декан факультета | | Директор филиала | ||
| | Г.Б. Большанов | | | В.А. Усов |
| «___» _________ 200__ г. | | «___» _________ 200__ г. | ||
Дисциплины МЕНЕДЖМЕНТ
для специальности 080105.65 «Финансы и кредит»
факультет Экономики и бизнеса
кафедра – разработчик «Экономики и управления»
Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и примерной программой дисциплины по 080105.65 «Финансы и кредит»Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры Экономики и управления протокол № от ”__” _____ 200__ г.
Зав. кафедрой разработчика
доцент В.И. Мотовилова
Разработчик программы,
доцент В.В. Журавлев
Челябинск
2008
1. Введение
1.1 Дисциплина «Менеджмент» принадлежит к циклу общепрофессиональных дисциплин для подготовки дипломированных специалистов по специальности «Экономика и управление на предприятии».
Требоватия ГОС:
Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента. Особенности российского менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры.
Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление. Ресурсы, качество и эффективность управления. Система информационного обеспечения управления. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
1.2 Согласно ГОС «Требования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности «Экономика и управление на предприятии» студент в результате усвоения дисциплины «Менеджмент» должен:
- иметь глубокие знания по направлению «Менеджмент»;
- знать методы управления и организации на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства;
- иметь представление о формах организации системы менеджмента;
- знать историю возникновения, становления, основные школы и подходы менеджмента;
- иметь представление о методах мотивации в менеджменте;
- знать природу и состав функций в менеджменте;
- знать основы управленческого взаимодействия в организации;
- иметь представление о факторах эффективности менеджмента;
- уметь применять полученные знания на практике.
Изучение предмета «Менеджмент» базируется на таких предметах, как «экономическая теория», «мировая экономика», «экономика предприятия».
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕПОДАВАНИЯ И ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель курса «Менеджмент» – ввести будущих специалистов в область теории и практики профессиональной управленческой деятельности, исходя из объективных закономерностей формирования и развития системы рыночных отношений в России и опыта менеджмента в зарубежных странах; отразить современное состояние исследований в области менеджмента с целью практического применения знаний, способствующих формированию профессиональных качеств, необходимых современному специалисту в сфере управления организациями различных форм собственности.
Учебный курс построен на основе объективных закономерностей формирования и развития научных знаний в области менеджмента в условиях рыночных отношений; отражает современное состояние теоретических исследований в сфере менеджмента предприятий туризма и гостиничного хозяйства.
3адача курса – ввести студентов в предметную область менеджмента, способствовать формированию профессиональной направленности подготовки специалистов по менеджменту в период обучения в высшей школе.
Важная задача курса – анализ процессов и тенденций развития научных основ менеджмента на предприятиях в современных условиях на основе знакомства с основными составляющими образовательного процесса в области подготовки по направлению «менеджмент».
Курс «Основы менеджмента» позволяет также решить несколько взаимосвязанных задач:
– дать студентам необходимый минимум теоретических основ менеджмента, его роли в организации и функционировании предприятия;
– помочь гармоничному сочетанию общепрофессиональных и специальных знаний, способствовать выработке профессиональных основ менеджерской деятельности;
– выработать способность оценивать достижения в области процесса управления, условий его развития на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства, дать представление об условиях формирования и организации менеджерской деятельности на предприятиях в рыночных отношениях, помочь практически осознанно воспринимать различные аспекты будущей профессиональной деятельности;
– выработать осознанное отношение к определению направлений, форм, методов менеджмента на предприятиях различных форм собственности.
3. ОБЪЁМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Таблица 1
| Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | ||
| Очная на базе среднего профессионального (профильного) | Заочная по основной образовательной программе | Заочная по сокращенной образовательной программе | |
| Номер семестра | 5,6 | 7 | 4 |
| Общая трудоемкость дисциплины | 200 | 144 | 144 |
| Аудиторные занятия, в т.ч. | 96 | 12 | 12 |
| - лекции | 48 | 8 | 8 |
| - практические занятия | 48 | 4 | 4 |
| - семинары | | | |
| - другие виды | | | |
| Самостоятельная работа, в т.ч. | 104 | 102 | 102 |
| - курсовая работа | | | |
| - реферат | | | |
| - другие виды самостоятельной работы | | | |
| Вид итогового контроля | Зач., экзамен | зачет | зачет |
Разделы дисциплины, виды и объем занятий
Таблица 2
| № раздела, темы | Наименование разделов, тем дисциплины | Очная на базе профессионального (профильного) образования | |||
| Всего | В т.ч. по видам учебной работы | ||||
| лекции | практические занятия | самостоятельная работа | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Потребность и необходимость управления в деятельности человека | 10 | 2 | 2 | 6 |
| 2 | Менеджмент в системе понятий рыночной экономики | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 3 | Эволюция менеджмента | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 4 | Особенности российского менеджмента | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 5 | Интеграционные процессы. Внешняя и внутренняя среда в менеджменте | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 6 | Системы менеджмента, закономерности управления системами | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 7 | Проектирование организационных структур | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 8 | Организационная структура предприятия | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 19 | Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 10 | Стратегическое и оперативное управление в организации | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 11 | Принятие управленческих решений | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 12 | Механизмы менеджмента: средства и методы управления | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 13 | Диверсификация менеджмента | 12 | 2 | 2 | 8 |
| 14 | Экономика и социология управления персоналом | 12 | 2 | 2 | 8 |
| 15 | Личность менеджера в системе управления | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 16 | Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление | 12 | 4 | 4 | 4 |
| 17 | Власть и партнерство | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 18 | Лидерство и стиль менеджмента | 12 | 4 | 4 | 4 |
| 19 | Система информационного обеспечения управления | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 20 | Инновационный потенциал и профессионализация менеджмента | 8 | 2 | 2 | 4 |
| 21 | Ресурсы, качество и эффективность управления | 8 | 2 | 2 | 4 |
| | Итого | 200 | 48 | 48 | 104 |
Разделы дисциплины, виды и объем занятий
Таблица 2
| № раздела, темы | Наименование разделов, тем дисциплины | Заочная по основной образовательной программе | |||
| Всего | В т.ч. по видам учебной работы | ||||
| лекции | практические занятия | самостоятельная работа | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Потребность и необходимость управления в деятельности человека | 5 | | | 5 |
| 2 | Менеджмент в системе понятий рыночной экономики | 5 | | | 5 |
| 3 | Эволюция менеджмента | 6 | 1 | | 5 |
| 4 | Особенности российского менеджмента | 5 | | | 5 |
| 5 | Интеграционные процессы. Внешняя и внутренняя среда в менеджменте | 5 | | | 5 |
| 6 | Системы менеджмента, закономерности управления системами | 6 | 1 | | 5 |
| 7 | Проектирование организационных структур | 6 | | 1 | 5 |
| 8 | Организационная структура предприятия | 6 | 1 | | 5 |
| 19 | Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. | 5 | | | 5 |
| 10 | Стратегическое и оперативное управление в организации | 6 | 1 | | 5 |
| 11 | Принятие управленческих решений | 6 | 1 | | 5 |
| 12 | Механизмы менеджмента: средства и методы управления | 6 | 1 | | 5 |
| 13 | Диверсификация менеджмента | 16 | | 1 | 5 |
| 14 | Экономика и социология управления персоналом | 5 | | | 5 |
| 15 | Личность менеджера в системе управления | 5 | | | 5 |
| 16 | Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление | 6 | 1 | | 5 |
| 17 | Власть и партнерство | 6 | | 1 | 5 |
| 18 | Лидерство и стиль менеджмента | 6 | 1 | | 5 |
| 19 | Система информационного обеспечения управления | 5 | | | 5 |
| 20 | Инновационный потенциал и профессионализация менеджмента | 5 | | | 5 |
| 21 | Ресурсы, качество и эффективность управления | 1 | | 1 | |
| | Итого | 114 | 8 | 4 | 102 |
Содержание лекционного курса
Тема 1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
Управление и человеческое общество. Необходимость управления. Природа управления и исторические тенденции его развития. Общая теория управления, закономерности управления социально-экономическими системами. Управление социально-экономическими системами в условиях рынка. Виды и элементы процесса управления.
Тема 2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
Понятие и сущность менеджмента. Сферы менеджмента и общественной системе. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. Менеджмент как самостоятельная дисциплина, место ее в ряду экономических дисциплин. Объект изучения менеджмента. Предмет исследования менеджмента - организационные и управленческие отношения.
Концептуальные положения менеджмента. Основные черты системы менеджмента. Основные факторы и задачи современного менеджмента. Развитие менеджмента в индустриально развитых странах. Национальные особенности менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: США, Япония, Европа. Интеграционные процессы в менеджменте. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.
Тема 3. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента.
Этапы формирования научных основ менеджмента. Основные направления развития менеджмента. Научный подход к управлению, особенности и основные черты. Научная, рациональная организация труда (Ф.Тейлор). Административное управление (А.Файоль). Бюрократическое управление (М.Вебер). Школы поведенческих наук и человеческих отношений. Эмпирические школы управления. Концепция системного подхода. Процессный подход. Маркетинговый подход. Предпринимательский подход. Ситуационный подход.
Тема 4. Особенности российского менеджмента.
История российского управления и менеджмента. Основные этапы развития менеджмента. Менталитет российского общества и особенности управления социально-экономическими процессами и системами. Специфика российского менеджмента.
Тема 5. Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации.
Понятие об интеграционных процессах в управлении. Сущность и понятие внешней и внутренней среды. Внутренняя среда и ее основные факторы, влияние их на управление. Внешняя среда организации, сложность и неопределенность внешней среды. Факторы прямого и косвенного воздействия на систему управления. Усиление влияния внешней среды на деятельность организации.
Тема 6. Системы менеджмента: функции и организационные структуры, закономерности управления социально-экономическими системами
Понятие о системности в менеджменте. Понятие, признаки и структурные элементы организации. Характеристика основных этапов жизненного цикла организации. Закономерности развития и деятельности организации. Классификация организаций. Типология организационных структур. Организационная.
Тема 7.Проектирование организационных структур
Основные подходы и концепции проектирования организационных структур. Принципы формирования организационных структур. Основные элементы проектирования организационных структур предприятия. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Условия формирования и существования объекта управления. Организация и ее ресурсное обеспечение. Субъект управления как звено или часть системы управления, источник воздействия на объект управления. Критерии формирования, иерархичность субъекта. Возрастание роли менеджмента в достижении целей организации. Опыт проектирования организационных структур в промышленно-развитых странах.
Тема 8. Организационные структуры предприятия
Понятие организационной структуры предприятия, факторы, влияющие на ее формирование. Связь функций и организационной структуры управления. Типы и характеристика организационных структур управления. Бюрократические, иерархические, жесткие организационные структуры: функциональный подход, линейные структуры управления. Формирование организационных подразделений в системе менеджмента. Адаптивные структуры. Матричные, комбинированные, гибкие структуры управления. Современные тенденции развития оргструктур в менеджменте. Формы управления.
Тема 9. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации.
Сущность целеполагания. Понятие и характеристика целей в организации. Миссия. Стратегические цели. Тактические цели. Требования к целям. Дерево целей. Методы постановки целей в организации. Оперативная постановка целей. Управление по целям. Оценка ситуации.
Тема 10. Стратегическое и оперативное управление в системе менеджмента
Управление и планирование. Разновидности планирования, типы планов. Эффективность планирования. Приемы, процедуры и правила разработки стратегических и оперативных планов. Стратегическое управление. Разработка стратегий деятельности предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства. Реализация стратегии. Роль бюджетов в процессе разработки и реализации стратегии. Критерии эффективности стратегического планирования.
Тема 11. Принятие управленческих решений
Роль решения в процессе менеджмента, связь с другими категориями управления. Природа и классификация управленческих решений. Рациональное и оптимальное решение. Технология процесса подготовки и принятия управленческого решения. Основные направления оптимизации решений в сфере туризма и гостиничного хозяйства. Принятие решений в условиях неопределенности. Методы прогнозирования и их применение в обосновании управленческих решений. Последствия решений: оценка и предвидение.
Тема 12. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.
Понятие о механизмах менеджмента. Понятие и сущность принципов управления. Основные принципы управления, их характеристика, взаимосвязь и практическое применение. Средства управления. Методы управления, определение, место в системе менеджмента Связь методов и принципов управления. Классификация методов управления. Эволюция методов управления в условиях рыночных отношении. Методы управления в западном менеджменте.
Природа функций менеджмента. Понятие категории функции управления, роль и значение в системе менеджмента. Классификация функций управления. Общие функции менеджмента, их неразрывная связь и взаимообусловленность.
Специальные и конкретные функции управления. Функции управления и управленческий цикл. Распределение функций управления в организации.
Тема 13. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления
Диверсификация менеджмента как фактор эффективности управления современной организацией. Типология вариантов менеджмента. Выбор альтернатив эффективного управления. Опыт зарубежных стран.
Тема 14. Экономика и социология управление персоналом и формирование человеческого капитала
Социологические основы управления персоналом организации. Сущность процесса формирования человеческого капитала предприятия. Набор персонала, адаптация персонал. Обучение персонала.
Мотивация и стимулирование труда в сфере туризма и гостиничного хозяйства. Понятие мотивации, ее значение и эволюция. Современные направления и концепции мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация, общее между ними и различия. Главные и второстепенные факторы мотивации. Теория и практика мотивации в современных условиях менеджмента. Место мотивации в различных системах менеджмента (США, Япония, Западная Европа). Содержательные и процессные теории мотивации. Иерархия потребностей А. Маслоу Теория потребностей Д. Макклеланда. Теория двух факторов Ф. Герцберга. Теория ожидания. Теория равенства и справедливости. Модель Партера-Лоулера. Компенсация и мотивация. Вознаграждение как способ удовлетворения потребностей, материальное и моральное поощрение в странах Запада и России.
Тема 15. Личность менеджера в системе управления
Роль и место менеджера в системе управления. Современные требования и специфика деятельности менеджера. Эффективность деятельности менеджера. Состав и структура кадров управления, тенденции в структуре управленческих кадров. Основные характеристики кадров управления: компетентность, опыт, личные качества. Социофакторы и этические аспекты менеджмента в современных условиях. Культура менеджмента как совокупность материальных и духовных качеств в системе управления. Элементы культуры управления. Формирование и развитие этики менеджмента.
Этика менеджера. Культура труда менеджера. Признаки, характеризующие обстановку и поведение человека в процессе трудовой деятельности. Личная культура работника, культура работы, культура содержания рабочего места. Этика отношений менеджеров, руководителя и подчинённых.
Тема 16. Групповая динамика и разрешение конфликтов
Управление деятельностью человека и группы. Виды групп и их формирование в процессе управления. Формальные и неформальные группы. Причины возникновения и существования неформальных организаций. Роль неформальных организаций в системе менеджмента. Взаимодействие формальных и неформальных групп в организации. Комитеты в системе менеджмента: потребность и роль в организации. Управленческое взаимодействие в организации. Принципы, правила, приемы, методы управленческого взаимодействия в организации.
Природа и суть конфликта. Причины конфликта и его последствия. Конфликт и менеджмент. Технология конфликтов. Модель конфликтных ситуаций Регулирование конфликтных ситуаций в системе менеджмента. Природа и причины стрессов. Взаимосвязь конфликта и стресса. Особенности урегулирования конфликтных ситуаций.
Тема17. Власть и партнерство.
Сущность власти, концепции власти руководителя. Полномочия и личное влияние менеджера. Баланс полномочий. Человеческие качества менеджера. Власть человека и власть должности. Виды власти и человеческое влияние. Законная и экспертная власти, их характеристика и применение.
Тема 18. Лидерство и стиль управления
Основы лидерства, основные черты управленческого лидера. Основные теории руководства (лидерства). Эволюция теорий руководства в ХХ веке. Теория личных качеств руководителя. Исследования О.Тида и Р.Стогдилла. Поведенческие теории руководства. Исследования Ф.Фидлера. Ситуативная теория руководства. Исследования Р.Лайкерта. Управленческая решетка ГРИД. Характеристика действий менеджера в системе ГРИД.
Разновидности стиля и факторы его формирования. Классификация стилей управления. Стиль, диктуемый стремлением к лидерству, власти, должности; стиль, опирающийся на человеческий фактор; стиль, определяемый ситуацией. Методы оценки социально-экономической эффективности применяемых стилей управления. Вероятностная модель Фидлера. Имидж руководителя и организации.
Тема 19. Система информационного обеспечения управления
Информация и управление. Системность информационных управленческих процессов. Типы информационных систем на предприятии сферы туризма и гостиничного хозяйства. Понятие о коммуникационном процессе в организации. Организация коммуникационных связей.
Тема 20. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджера
Современный менеджмент и инновационный процесс. Понятие инноваций. Этапы инновационного процесса. Пути повышения инновационного потенциала предприятия сферы туризма и гостиничного хозяйства. Профессионализация менеджера.
Тема 21. Ресурсы, качество и эффективность управления
Ресурсы управления. Качество управления как фактор повышения эффективости менеджмента. Понятие эффективности менеджмента в организации. Экономические и социальные аспекты эффективности предприятия. Факторы, определяющие изменение эффективности менеджмента. Перспективы менеджмента.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ