Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 0080200 «Менеджмент», профиль «Маркетинг», образовательная программа «Маркетинг»

Вид материала

Основная образовательная программа

Содержание Дисциплина «Медиапланирование» Учебный модуль «Разработка стратегических решений» Знать: принципы стратегического маркетинга, основные методы стратегического маркетинга; этапы разработки маркетинговой стратегии Дисциплина «Организация и планирование маркетинга» Дисциплины по выбору модуля «Разработка стратегических решений» Дисциплина «Промышленный маркетинг» Дисциплина «Международный маркетинг» Дисциплина «Персонализированный маркетинг» Дисциплина «Бренд-менеджмент»

Подобный материал:

• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 622.31kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 608.87kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 810.06kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 866.45kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 639.3kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 668.83kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 636.13kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 501.83kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление, 565.59kb.
• Основная образовательная программа высшего профессионального образования, 2081.3kb.

Целью освоения дисциплины является формирование теоретических знаний в области деятельности компании по стимулированию продаж и развитие практических навыков эффективного использования стимулирования продаж как инструмента комплекса маркетинговых коммуникаций для реализации сбытовых, маркетинговых и коммуникативных целей компании.

В дисциплине рассматриваются современные тенденции стимулирования продаж; их сильные и слабые стороны; взаимодействие и сравнение стимулирования продаж с другими инструментами комплекса маркетинговых коммуникаций компании; юридические нормы, регламентирующие практику проведения мероприятий по стимулированию продаж. Происходит освоение технологий разработки стратегии стимулирования продаж в зависимости от подхода (активный и реактивный) и целевой аудитории (торговля и торговый персонал, потребитель).

Дисциплина изучает цели и методы стимулирования продаж в зависимости от цели маркетинга (представление нового товара, создание торговой марки) и целевой аудитории; причины роста/падения продаж, классификации видов стимулирования продаж в зависимости от: инициатора и целевой группы;

ценового или ценностного стимулирования; горизонтального или вертикального эффекта; проникающего или широкомасштабного воздействия, прямого или опосредованного; стимулирования продаж, ориентированного непосредственно на рост продаж, или имеющее информационно- коммуникативную направленность); видов стратегий стимулирования продаж (push, pull).

Изучение технологий стимулирования продаж направлено на разработку стратегии и плана стимулирования продаж товаров и услуг компании на основе анализа текущей ситуации, выбора целевой группы; определения условий и характера участия; разработки программы поддержки через средства информации; определения продолжительности, времени и частоты стимулирования продаж; бюджета. Разработка плана по стимулированию продаж (выработка концепции стимулирования и проведения тестирования запланированных мер по стимулированию).

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области стимулирования продаж товаров и услуг компании; разработки, стратегии и плана стимулирования продаж (ПК-7, ПК-47, ПК-58). В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: цели и методы стимулирования продаж в зависимости от цели маркетинга и целевой аудитории; причины временного взлета продаж; классификации видов стимулирования продаж в зависимости от разных признаков; виды стратегий стимулирования продаж; виды BTL-агентств.

Уметь: определить место стимулирования продаж в системе маркетинговых коммуникаций компании; разработать стратегию и план стимулирования продаж товаров и услуг компании; определить условия и характера участия; разработать программы поддержки через средства информации; определить продолжительность, время и частоту стимулирования продаж; разработать бюджет; оценить эффективность мероприятий по стимулированию продаж.

Владеть: технологиями разработки стратегии стимулирования продаж в зависимости от подхода и целевой аудитории; инструментами выработки концепции стимулирования и проведения тестирования запланированных мер по стимулированию.

Дисциплина «Медиапланирование»


Целью освоения дисциплины является формирование теоретических знаний в области разработки эффективных планов размещения коммуникативных обращений и развитие практических навыков эффективного использования медиапланирования как инструмента повышения эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций для достижения запланированных эффектов коммуникации и реализации коммуникативных, маркетинговых и сбытовых целей фирмы.

В дисциплине рассматривается комплекс средств распространения маркетинговых коммуникаций и современные тенденции их развития; основные понятия медиапланирования; общие процедуры, применяемые в процессе медиапланирования; взаимосвязь маркетингового, коммуникативного и медиапланов; вопросы, определяющие принятие решений о целях и стратегиях средств распространения информации; концепции, применяемые при оценке аудитории средств распространения коммуникативных обращений; проблемы, связанные с медиапланированием. Происходит освоение технологий выбора средств распространения коммуникативных обращений компании; выбора стратегии медиапланирования и разработки эффективного медиаплана.

Дисциплина изучает цели медиапланирования, методы оценивания средств распространения маркетинговых обращений; основные стратегии медиапланирования: теория научения, «в нужное время в нужном месте», «планирование по доле голосов», «планирование на основе моделирования»; основные медийные величины: рейтинг, сумма рейтингов, охват, доля аудитории, пересечение аудитории, индекс эффективности, средняя частота; логику процесса покупки рекламного времени.

Изучение технологий медиапланирования направлено на формирование медиа-стратегии и разработку эффективного медиаплана, обеспечивающего рекламодателя минимальной частотой, в которой он нуждается, для получения максимума отдачи от затрат на коммуникации. Формирование медиа-стратегии состоит из анализа ситуации, постановки целей распространения информации, определяющих направление медиаплана и контроль его реализации; описание целевой аудитории; определение требований к политике размещения сообщения в различных средствах информации; определение качественного медиа-эффекта; анализ скрытых значений содержания обращения. Медиаплан включает оценку средств информации; решения о составе медиа-микса, календарный план размещения и определение бюджета для работы со средствами информации.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области формирования медиа-стратегии и разработки эффективного медиаплана (ПК- 58, ПК-60). В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: основные понятия и цели медиапланирования; общие процедуры, применяемые в процессе медиапланирования; взаимосвязь маркетингового, коммуникативного и медиа-планов; вопросы, определяющие принятие решений о целях и стратегиях средств распространения информации; проблемы, связанные с медиапланированием; комплекс средств распространения маркетинговых обращений, современные тенденции их развития и методы их оценивания; основные стратегии медиапланирования; основные медийные величины; логику процесса покупки рекламного времени; основные медиабаинговые агентства, действующие на российском рынке.

Уметь: выбрать средства распространения коммуникативных обращений компании; сформировать медиа-стратегию и разработать эффективный медиаплан, обеспечивающий рекламодателя минимальной частотой, в которой он нуждается, для получения максимума отдачи от затрат на коммуникации.

Владеть: технологиями выбора средств распространения коммуникативных обращений компании; выбора стратегии медиапланирования и разработки эффективного медиаплана.

Содержание модуля «Разработка стратегических решений»


Учебный модуль «Разработка стратегических решений» предназначен для подготовки маркетолога к участию в решении задач разработки и выбора стратегических решений в компании. В модуль входят учебные дисциплины:

1. Стратегический маркетинг
   
2. Организация и планирование маркетинга
   
3. Маркетинговый аудит
   
4. Промышленный маркетинг
   
5. Международный маркетинг
   
6. Персонализированный маркетинг
   
7. Бренд-менеджмент
   

Модуль направлен на формирование профессиональных компетенций в области постановки задач и применения методов, технологий, инструментов маркетинговой работы, необходимой для подготовки принятия стратегических управленческих решений. Бакалавр в результате изучения модуля:

• Готов к разработке процедур и методов контроля (ПК-3)
  
• Способен анализировать взаимосвязи между функциональными
  

стратегиями компании с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9)

• Способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организации, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10)
  
• Владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18)
  
• Способен планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19)
  
• Способен решать управленческие задачи, связанные с операциями на мировых рынках в условиях глобализации (ПК-24)
  
• Знаком с основами кросс-культурных отношений в менеджменте, способен эффективно выполнять свои функции в кросс-культурной среде (ПК-25)
  
• Умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31)
  
• Умеет использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и бенчмаркинга (ПК-36)
  
• Способен проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК- 42)
  
• Умеет ставить цели и задачи создания/развития службы маркетинга и реализовывать их с использованием маркетинговых технологий и инструментов (ПК-51)
  
• Обладает навыками организации и проведения качественных и количественных маркетинговых исследований, подготовки аналитических отчетов о состоянии и динамики развития рынков товаров и услуг (ПК-52)
  
• Умеет использовать в маркетинговом планировании технологии сегментирования рынка, позиционирования продуктов и компаний с оценкой конкурентоспособности/бенчмаркингом продуктов и конкурентов (ПК-53)
  
• Умеет определять приоритеты марочной стратегии компании и использовать технологии бренд-менеджмента в управлении марочными
  

продуктами (ПК-56)

• Владеет маркетинговыми технологиями управления и особенностями их применения в промышленном маркетинге, в международном маркетинге, маркетинге услуг, маркетинге некоммерческих организаций, в прямом маркетинге, в интернет маркетинге (ПК-60)
  

Для освоения будущей профессии в рамках модуля также формируются знания и навыки:

• знания базовых концепций и принципов формирования организационных структур маркетинговой деятельности предприятия, виды и формы планов маркетинга, основные методы контроля выполнения маркетинговых задач
  
• проведения анализа индивидуальности бренда, разработки модели идентичности бренда, исследования лояльности бренду
  
• знания принципов маркетингового аудита, классификации ошибок системы маркетинга компании системного и функционального характера, формы аудита, их преимущества и недостатки, условия эффективного проведения
  
• использования методов и моделей оценки влияния маркетинговых решений на воспринимаемую потребителями ценность продуктового предложения, их удовлетворенность и лояльность
  
• анализа особенностей маркетинговой среды зарубежных стран и их учет при разработке и реализации маркетинговых стратегий
  

По блоку дисциплин, входящих в модуль «Разработка стратегических решений» предусмотрен общий курсовой проект, углубляющий знания и развивающий практические навыки подготовки альтернатив и выбора стратегических решений.

Курсовое проектирование проводится на примере конкретных рыночных ситуаций, рынков, компаний, работающих на отраслевых рынках. Полученные навыки используются при подготовке проектной части дипломного проекта.

Содержание модуля «Разработка стратегических решений»

Дисциплина «Стратегический маркетинг»

Основными целями освоения дисциплины являются: приобретение знаний в области ориентированного на рынок стратегического управления организацией; формирование знаний в построении конкурентоспособной маркетинговой стратегии развития организации; активизация использования полученных знаний в практике разработки и принятии стратегических решений в компании.

При изучении дисциплины последовательно рассматриваются: разновидности стратегической ориентации организации; критерии и методы стратегической сегментации и оценивания привлекательности рынка, выявления стратегических возможностей организации; методы анализа ее конкурентоспособности; риски, связанные с выбором маркетинговой стратегии. Изучение дисциплины направлено на приобретение практических навыков стратегического маркетингового анализа для изучения рыночных процессов, разработки и принятия рыночно-ориентированных стратегических решений.

Предметом изучения являются методы постановки и контроля достижения рыночных целей и задач компании, особенности поведения компании в различных рыночных ситуациях, методы структурирования информации по внутренней и внешней среде компании. Особое значение уделяется изучению этапов и содержания процессов подготовки и принятия решений, связанных с корпоративной и конкурентной стратегиями компании.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области организации стратегического процесса, связанного с анализом позиции компании на рынке и разработкой программы достижения рыночных целей (ПК-9, ПК-10, ПК-18, ПК-42, ПК-59).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: принципы стратегического маркетинга, основные методы стратегического маркетинга; этапы разработки маркетинговой стратегии.

Уметь: осуществить анализ рыночных параметров деятельности компании; разрабатывать стратегии маркетинга; применять полученные знания на практике, участвуя в процессах постановки рыночных целей, подготовки стратегических решений, контроля результативности и эффективности рыночной стратегии компании.

Владеть: инструментарием анализа организации отраслевых рынков, разработки альтернатив и выбора стратегических маркетинговых решений, оценки рисков.

Дисциплина «Организация и планирование маркетинга»


Целью изучения дисциплины является формирование у бакалавров теоретических знаний об организационных формах построения службы маркетинга в компании и процессе составления плана маркетинговой деятельности, а также практических навыков, связанных с проектированием организационных структур управления службами маркетинга и разработкой плана маркетинга

В дисциплине рассматриваются современные подходы к организации маркетинговой деятельности в различных отраслях, методы анализа и оценки существующих организационных структур управления маркетинговыми службами на предприятиях, формирования новых организационных структур управления маркетингом, разработки и реализации маркетинговых стратегических программ и планов развития маркетинговой деятельности организации, цели и виды маркетинговых планов.

Предметом изучения являются методы организации и планирования, особенности структуры планов маркетинга для компаний различного масштаба и профиля деятельности. Особое значение уделяется изучению этапов и содержания процессов подготовки и согласования с другими функциональными службами компании планов маркетинга, а также особенностям процесса маркетингового планирования на предприятии, основанному на понимании рыночных процессов и маркетинговых целей компании, обоснованию бюджета на разработку плана маркетинга и оценке эффективности маркетинговых мероприятий.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области организации и планирования маркетинговой деятельности, постановке целей и задач создания/развития службы маркетинга и их реализации в маркетинговом плане организации с использованием маркетинговых технологий и инструментов, разработки организационной структуры управления маркетингом, маркетингового плана компании и оценки его эффективности (ПК-10, ПК-19, ПК-51, ПК-53, ПК-59). Изучение дисциплины направлено на приобретение практических навыков организации и планирования маркетинговой деятельности в компаниях различного масштаба и профиля деятельности. В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: актуальные проблемы в области организации и планирования маркетинга на российских предприятиях; природу, характеристики и отличительные особенности организационных структур управления службами маркетинга на предприятии; базовые концепции и принципы формирования организационной структуры службы маркетинга; методику разработки маркетинговых планов организации; содержание и характеристики основных этапов процесса маркетингового планирования в организации; особенности стратегического маркетингового планирования в организации.

Уметь: разработать план маркетинга и определить степень реализации намеченных в нем мероприятий; разработать базовую организационную структуру маркетингового подразделения; оценивать альтернативные схемы управления для позиционирования различных видов маркетинговой деятельности; аргументировано обосновывать необходимость использования маркетинговых стратегий в организации.

Владеть: инструментами маркетингового планирования в организациях различных масштабов деятельности и контроля выполнении планов маркетинга; навыками согласования маркетинговых программ с целями, задачами и стратегиями других функциональных служб и организации в целом.

Разработка организационных структур маркетинговых служб и маркетинговых планов компании строго согласуется с другими целями и задачами принятия стратегических решений по перспективному развитию компании в целом.

Дисциплины по выбору модуля «Разработка стратегических решений»

Дисциплина «Маркетинговый аудит»

Цель изучения дисциплины - приобретение компетенций по поиску скрытых или явных резервов повышения эффективности, оптимизации маркетинговых бизнес-процессов в системе маркетинга компании.

В дисциплине рассматриваются методики оценки эффективности системы маркетинга, ситуации, в которых проводится аудит, виды маркетингового аудита, процесс комплексного аудита, основные этапы аудита маркетинга и его концепции.

Предметом изучения являются методы оценки эффективности системы маркетинга, методы структурирования информации об организации маркетинговой деятельности в компании, процессах подготовки и принятия решений, связанных с корпоративной и конкурентной стратегиями компании.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области оценки эффективности системы маркетинга компании (ПК-3, ПК-31, ПК-36, ПК-52). В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: принципы маркетингового аудита, классификации ошибок системы маркетинга компании системного и функционального характера, формы аудита, их преимущества и недостатки, условия эффективного проведения аудита.

Уметь: применять основные методы сбора, анализа и оценки эффективности маркетинговой информации, собираемой на разных уровнях структурной иерархии компании.

Владеть: базовой методикой проведения маркетингового аудита компании, диагностировать ключевые проблемные зоны маркетинговой деятельности компании.

Дисциплина «Промышленный маркетинг»

Цель изучения дисциплины - приобретение компетенций, позволяющих применять современные концепции, модели и методы B2B маркетинга для решения актуальных проблем в области маркетингового управления на промышленных предприятиях.

В дисциплине рассматриваются методы классификации промышленных продуктов и рынков, типологии участников промышленных рынков в зависимости от их целей, поведение предприятий на промышленных рынках, методы сегментирования рынков товаров производственно-технического назначения, разработки новых товаров, ценовой, распределительной, сбытовой и коммуникационной политики предприятия, а также формирования организационных структур управления маркетингом и маркетинговых стратегических программ.

Предметом изучения является маркетинговая деятельность предприятий на рынках товаров производственно-технического назначения и особенности разработки комплекса маркетинга промышленного предприятия. Особое внимание уделяется процессу выбора целевого рынка промышленного предприятия и разработки маркетинговых стратегий и инструментов для завоевания и удержания рыночной доли на конкурентном рынке, а также количественным и качественным методам исследования рынка, специальным методам изучения конкурентов компании, изучению моделей формирования долгосрочных партнерских отношений на промышленных рынках, особенностям программ лояльности и удержания потребителей.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области маркетинговой деятельности компаний на промышленных рынках; маркетинговых технологий управления и особенностей их применения в промышленном маркетинге; маркетинговых исследований промышленных рынков; разработки комплекса маркетинга для промышленного предприятия (ПК-19, ПК-30, ПК-47, ПК-60).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: актуальные проблемы в области промышленного маркетинга в российских условиях; особенности промышленного маркетинга, особенности и методы исследований промышленных рынков; особенности сегментирования промышленных рынков, факторы, влияющие на поведение организаций- потребителей, особенности корпоративных нововведений промышленных компаний и базовых решений в области управления товарами и услугами производственного назначения; методику разработки маркетинговых планов промышленного предприятия; содержание и характеристики основных этапов процесса маркетингового планирования на предприятии; базовые концепции и принципы формирования организационной структуры службы маркетинга; особенности стратегического маркетингового планирования на промышленных предприятиях.

Уметь: использовать методы и модели для оценки влияния маркетинговых решений на воспринимаемую потребителями ценность товарного предложения, их удовлетворенность и лояльность, использовать методы поиска новых привлекательных рынков и продуктов в формировании маркетинговых стратегий развития организации, а также согласовывать маркетинговые программы с целями, задачами и стратегиями других функциональных служб и организации в целом; формировать товарные стратегии производственного предприятия при выходе на промышленные рынки; проводить оценку рыночной цены товара, прогнозировать ситуацию развития рынков сбыта товаров производственного назначения; предлагать стратегические и тактические решения для осуществления маркетинговой деятельности промышленного предприятия.

Владеть: инструментарием маркетинга, используемым на промышленных рынках, навыками анализа и прогнозирования спроса на промышленную продукцию; формирования организационной структуры управления службой маркетинга на промышленном предприятии; разработки плана маркетинга; оценки эффективности мероприятий стратегической маркетинговой программы.

Методы и инструментарий промышленного маркетинга является частью разработки стратегических маркетинговых решений.


Дисциплина «Международный маркетинг»

Цель изучения дисциплины - приобретение бакалаврами теоретических знаний по стратегическим вопросам международного маркетинга и готовность к применению маркетинговых технологий на внешних рынках.

Предметом изучения являются методы и инструменты международного маркетинга, особенности источников информации о компаниях, работающих на международных рынках, маркетинговые стратегии, реализуемые международными и глобальными компаниями.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области организации маркетинговой деятельности, связанной с функционированием компании на международных и глобальных рынках товаров и услуг (ПК-24, ПК-25, ПК-60). В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: основные понятия и современные концепции международного маркетинга, основные стратегии, используемые компаниями для выхода на международные рынки.

Уметь: анализировать особенности маркетинговой среды зарубежных стран и учитывать их при разработке и реализации маркетинговых стратегий.

Владеть: навыками использования маркетингового инструментария в международном бизнесе.

Дисциплина «Персонализированный маркетинг»

Цель дисциплины - приобретение знаний о современных маркетинговых тенденциях и получение навыков использования комплекса методических инструментов и технологий для реализации персонализированного подхода в маркетинговой практике клиенториентированного бизнеса.

Дисциплина расширяет границы традиционного маркетинга в условиях глобальной конкуренции, предлагает современный подход к теории и практике управления компанией. В рамках дисциплины изучаются маркетинговые технологии персонализации продуктовых предложений, позволяющие выделять и моделировать вариативную часть продукта на стадиях его проектирования, производства и реализации с участием покупателя; методические и практические инструменты для реализации стратегии персонализированного маркетинга и вовлечения потребителей в процесс создания продуктового предложения клиенториентированных компаний.

Дисциплина рассматривает причины и предпосылки перехода к персонализированному маркетингу, определяет степень готовности компании к внедрению технологий индивидуализации продуктового предложения, а также выявляет барьеры и границы возможной персонализации продуктов. В рамках изучения дисциплины особое внимание уделяется методам персонализации. С этой целью бакалавры изучают типовые варианты кастомизации, основанные на различной степени изменения продукта. Отдельным направлением является изучение и разработка индивидуализированных программ маркетинговых коммуникаций.

Предметом изучения являются методы вовлечения потребителей в процесс создания продуктового предложения клиенториентированных компаний. Особое значение уделяется изучению этапов и содержания коммуникационных процессов, создания инфраструктуры, маркетинговому инструментарию, обеспечивающим вовлечение клиентов в работу по совместному созданию дополнительной ценности.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области методов и инструментария персонализированного маркетинга, технологий вовлечения потребителя в процесс создания продукта; персонализации продукта; персонализации в Интернет-среде (ПК-21, ПК-53, ПК-58, ПК-60).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: основные характеристики, принципы и методы персонализированного маркетинга; этапы и инструменты разработки программ вовлечения клиентов в процесс создания ценности; барьеры и факторы, ограничивающие применение идей персонализированного маркетинга; стратегические альтернативы персонализации; методы и инструменты персонализации.

Уметь: проводить анализ готовности компании к внедрению стратегии персонализированного маркетинга; применять технологии персонализации на различных этапах разработки маркетинговой стратегии компании; разрабатывать индивидуализированные маркетинговые программы; создавать персонализированные продуктовые предложения, использовать базовые методики персонализации продукта.

Владеть: инструментарием персонализации продукта, в том числе в Интернет-среде; навыками оценки перспектив персонализации; разработки рекомендаций по внедрению персонализации продукта с учетом существующей корпоративной культуры; составления технического задания на разработку персонализированного сайта.


Дисциплина «Бренд-менеджмент»

Целью изучения дисциплины является приобретение теоретических знаний о торговой марке и бренде как основополагающих категориях маркетинга и развитие практических навыков управления брендами.

Дисциплина позволит бакалаврам приобрести навыки определения приоритетов марочной стратегии и, изучив технологии бренд-менеджмента, использовать их в управлении компанией.

В рамках дисциплины изучаются теория и практика российских и зарубежных компаний в сфере разработки, продвижения и управления брендом на рынке. Рассматривается роль бренда в современном экономическом развитии РФ, законодательная основа в области марочной политики компаний, перспективы развития брендинга и особенности формирования брендов на различных типах рынков.

Особая роль отводится вопросам, связанным с организационным построением бренд-менеджмента: организационные формы брендинга, функциональные обязанности бренд-менеджеров. Согласование целей и задач брендинга с целями, задачами и стратегиями других маркетинговых служб и организации в целом.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области управления брендами (ПК-10, ПК-48, ПК-53, ПК-56, ПК-60). В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: соотношение понятий бренд, торговая марка, товарный знак; символы потребления; отношение потребителя и бренда; место и роль бренда в стратегии компании, принципы построения бренд-ориентированной компании; функции бренд-менеджера в компании в рамках традиционной концепции и в концепции бренд-лидерства; основные брендируемые объекты и типы брендов; системы идентификаторов бренда; принципы и технологии формирования идентичности брендов; методы оценки капитала бренда.

Уметь: определять место и роль бренда в стратегии компании; формировать организационные формы бренд-менеджмента; формировать атрибуты бренда; оценивать капитализацию бренда, проводить аудит бренда, формировать архитектуру бренда и оценивать эффективность марочных стратегий.

Владеть: принципами и технологиями брендинга, навыками построения моделей бренда, особенностями функционирования брендов на различных

рынках.

Содержание модуля «Маркетинг сервисных процессов»