Формирование адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах

Вид материала

Автореферат

Содержание Во второй главе Основные выводы исследования Основные положения диссертационного исследования отражены

Подобный материал:

• Список курсовых работ кафедры психологии поведения и превенции поведенческих аномалий, 214.61kb.
• Г. М. Сергиевский национальный исследовательский ядерный университет «мифи» latemmephi@yandex, 113.45kb.
• Методические рекомендации: формирование у детей и подростков навыков безопасного поведения, 1030.2kb.
• Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа №3 VIII вида, 266.37kb.
• Программа коррекции агрессивного поведения подростков, 129.78kb.
• 030301 Психология, 7.8kb.
• Методические рекомендации: формирование у детей и подростков навыков без­опасного поведения, 2872.89kb.
• Формирование правильного пищевого поведения, воспитание культуры питания и ответственности, 59.11kb.
• Тема дипломной работы, 76.26kb.
• Практикум по психодиагностике девиантного поведения у трудных подростков, 5370.15kb.

Цель: формирование адаптивного поведения старших подростков

в межличностных конфликтах







Компоненты








Рис. 1 Структурная модель формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах

На основе разработанных критериев выделено три уровня сформированности адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах. Достаточный уровень характеризуется стремлением подростков к конструктивному разрешению межличностных конфликтов, владением системой знаний о конфликте и адаптивном поведении в конфликте, приёмами самоконтроля эмоционального состояния и стратегиями поведения в конфликте. Допустимый уровень предполагает положительную мотивацию подростков к конструктивному разрешению межличностных конфликтов. Подростки владеют определёнными знаниями о конфликте и адаптивном поведении в конфликте, сформированы некоторые умения и навыки адаптивного поведения в конфликтах. У учащихся с недостаточным уровнем отсутствует мотивация к конструктивному разрешению конфликтов, знания о конфликте и адаптивном поведении в конфликте носят разрозненный бессистемный характер. Значительная часть умений и навыков адаптивного поведения в межличностных конфликтах сформирована недостаточно или не сформирована вообще.

Во второй главе «Формирование адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах» представлены результаты поискового исследования; излагаются ход и результаты опытно-экспериментальной работы, заключающейся в апробации структурной модели формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах; проведён количественный и качественный анализ данных, полученных с помощью комплекса методов психологического исследования, сформулированы выводы.

Задачами поискового этапа эксперимента были оценка степени актуальности проблемы межличностных конфликтов подростков со сверстниками, определение наиболее распространённых причин таких конфликтов, выявление выраженности копинг-стратегий поведения и наиболее распространённых стратегий поведения подростков в конфликтах. Для реализации этих задач использовались следующие методы исследования: выборочное включённое наблюдение, анкетирование подростков, педагогов и родителей, психодиагностические методы (методика Д. Амирхана «Индикатор копинг-стратегий», «Тест описания поведения» К. Томаса, «Оценка стратегий поведения в конфликте» Дж. Скотт).

Результаты поискового эксперимента подтвердили актуальность проблемы межличностных конфликтов подростков со сверстниками: 97% подростков отмечают, что у них бывают конфликты с одноклассниками, из них 78% являются участниками конфликтов несколько раз в месяц и чаще. Основными причинами таких конфликтов являются возрастные и личностные особенности подростков, грубость и оскорбление личного достоинства, стремление к превосходству и соперничество.

Поведение подростков в конфликтах в большинстве случаев нельзя назвать адаптивным: подростки не владеют в полной мере стратегиями поведения в конфликте, наиболее распространнннёнными стратегиями являются соперничество (35%) и компромисс (20%). В проблемных ситуациях все подростки отдают предпочтение активным стратегиям совладания: в структуре копинг-поведения подростков первое место занимает копинг-стратегия разрешения проблем (удельный вес - 40%), второе место – копинг-стратегия социальной поддержки (удельный вес - 33%) , на последнем месте – копинг-стратегия избегания (удельный вес - 27%).

На констатирующем этапе, главной целью которого было изучение адаптивного поведения подростков в межличностных конфликтах и факторов, детерминирующих такое поведение, применялся комплекс методов исследования. Для оценки начального уровня сформированности мотивационного, когнитивного и практического компонентов адаптивного поведения подростков в конфликтах использовались авторская анкета «Изучение уровня коммуникативной и конфликтологической компетентности подростков», сочинение «Конфликты в моей жизни», а также индивидуальные беседы с подростками. Для изучения стратегий поведения подростков в конфликтах использовались «Тест описания поведения» К. Томаса и методика Дж. Скотт «Оценка стратегий поведения в конфликте», для изучения копинг-поведения подростков - методика Д. Амирхана «Индикатор копинг-стратегий». Факторы, детерминирующие поведение подростков в межличностных конфликтах, изучались с помощью теста оценки коммуникативных умений, опросника волевого самоконтроля А.Г. Зверкова и Е.В. Эйдмана, карты-схемы оценки психологического климата классного коллектива Л.Н. Лутошкина, социометрии, методики изучения доминирующей стратегии психологической защиты в общении В.В. Бойко. Анализ анкет и сочинений позволил выявить три уровня (высокий, средний, низкий) сформированности компонентов адаптивного поведения подростков в конфликтах. На начало эксперимента мотивационный компонент сформирован на высоком уровне у 41%, на среднем уровне - у 41%, на низком уровне – у 18% подростков; высокий уровень когнитивного компонента не показал никто из испытуемых, у 32% подростков выявлен средний когнитивный уровень, у 68% - низкий когнитивный уровень; практический компонент сформирован на высоком уровне у 14% подростков, на среднем уровне - у 22%, на низком уровне – у 63% испытуемых. Таким образом, большинство подростков экспериментальной группы осознают значимость конструктивного разрешения конфликтов и сами хотели бы разрешать их конструктивно, но для этого у них недостаточно знаний и умений. Хуже всего сформирован когнитивный компонент, что можно объяснить отсутствием в образовательном процессе занятий, в ходе которых учащиеся могли бы получать необходимые знания. Практический компонент адаптивного поведения в конфликтах у части подростков (18%) сформирован в большей степени, чем когнитивный, и основан на моделях поведения в межличностных конфликтах взрослых людей и собственном опыте разрешения конфликтов.

На основании уровней сформированности компонентов адаптивного поведения в экспериментальной группе выделилось две подгруппы подростков. Первая подгруппа – подростки с допустимым уровнем сформированности адаптивного поведения в конфликтах (7 человек – 32% от общей выборки). Подростки этой группы осознают значимость конструктивного разрешения конфликтов, стремятся к взаимопониманию с одноклассниками. Они имеют определённые знания о конфликте и способах его разрешения, владеют двумя и более стратегиями поведения в конфликте. Вторая подгруппа – подростки с недостаточным уровнем сформированности адаптивного поведения в конфликтах (15 человек – 68%). У этих учащихся отсутствует мотивация к конструктивному разрешению конфликтов. Они почти ничего не знают о конфликтах и способах их разрешения. Отвечая на вопрос анкеты: «Какие стратегии поведения в конфликте ты знаешь?», называют в основном борьбу, компромисс, избегание. Их поведение в конфликтах направлено в большинстве случаев только на собственные интересы, они стремятся добиться своего всеми возможными средствами. Достаточный уровень адаптивного поведения в конфликте не выявлен ни у кого из подростков экспериментальной группы.

Изучение стратегий поведения подростков в конфликтах и структуры копинг-поведения подтвердило результаты поискового эксперимента: наиболее предпочитаемой стратегией поведения в конфликте является стратегия соперничества (27%), далее идут стратегия компромисса (23%), стратегия избегания (18%), стратегии сотрудничества и приспособления (по 9%), соперничество или компромисс (9%), избегание или компромисс (5%). Лучше всего владеют стратегией соперничества 36% подростков, стратегий компромисса - 27%, стратегией избегания - 23%, стратегией приспособления – 9%, стратегией сотрудничества – 5%. Полученные данные свидетельствуют о том, что в конфликтах испытуемые чаще всего используют стратегии соперничества и компромисса, этими же стратегиями они лучше всего владеют. Подростки понимают, что стратегия сотрудничества может приносить наилучшие результаты в конфликте, однако этой стратегией они владеют хуже всего. В структуре копинг-поведения преобладающей является копинг-стратегия «разрешение проблем» (удельный вес – 38%). Ориентация на разрешение проблем позволяет конструктивно приспосабливаться к предъявляемым требованиям и трудностям, которые появляются в подростковом возрасте. Далее идёт копинг-стратегия «социальная поддержка» (удельный вес – 33%). Социальная поддержка - это один из самых мощных копинг-ресурсов, который, смягчая влияние стрессоров на организм, сохраняет здоровье и благополучие человека. На последнем месте копинг-стратегия «избегание» (удельный вес – 29%). Эта стратегия основана на недостаточно развитой системе личностно-средовых копинг-ресурсов и активных копинг-стратегий, направлена на совладание со стрессом, способствует его редукции, но обеспечивает функционирование и развитие индивида на более низком функциональном уровне.

Результаты теста оценки коммуникативных умений подтверждают многочисленные данные о недостаточном уровне развития коммуникативной компетентности подростков: 45% испытуемых показали низкий уровень коммуникативной компетентности, 36% - средний уровень, 19% - уровень выше среднего, высокий уровень не показал никто из испытуемых экспериментальной группы. По результатам опросника волевого самоконтроля, низкий уровень самообладания обнаружен у 36% испытуемых, средний уровень имеют 45%, уровень выше среднего – 14%, высокий уровень – 5% подростков. Результаты оценки психологического климата классного коллектива свидетельствуют о проблемности межличностных отношений в классе; ведущая стратегия психологической защиты в общении - агрессия, её удельный вес составил 46% в структуре психологической защиты, далее идут миролюбие (29%) и избегание (25%).

Целью формирующего эксперимента являлось формирование адаптивного поведения подростков в межличностных конфликтах путём создания оптимальных психолого-педагогических условий в рамках разработанной модели.

На подготовительном этапе работа с учителями предполагала систематические выступления психолога на методических объединениях классных руководителей, групповые и индивидуальные консультации учителей с целью повышения психологической компетентности педагогов, раскрытия возможностей сотрудничества педагогов, психолога и родителей по формированию адаптивного поведения подростков в межличностных конфликтах. Работа с родителями состояла в психологическом просвещении и обеспечении родителей знаниями, необходимыми для создания в семье условий формирования адаптивного поведения подростков в конфликтах. Работа с учащимися включала в себя блок теоретико-практических занятий, активизирующих размышления подростков о проблеме межличностных конфликтов, способствующих осознанию важности конструктивного разрешения конфликтов, мотивирующих на развивающие занятия.

На развивающем этапе работа с учителями была направлена на оптимизацию педагогического общения, повышение конфликтологической компетентности, вооружение их способами разрешения конфликтных педагогических ситуаций, профилактику конфликтного взаимодействия, формирование навыков посреднической деятельности педагогов в конфликтах. Работа проводилась в форме психологической студии, позволяющей активизировать потенциал группового взаимодействия. Использовались активные методы обучения: тематические дискуссии, игровые упражнения, ролевые игры, анализ конкретных ситуаций. Интерес к работе и готовность сотрудничать с психологом проявили молодые специалисты и учителя, проработавшие в школе менее 10 лет. Учителя с педагогическим стажем более 10-15 лет очень настороженно отнеслись к такой форме работы, воспринимали её как обязанность, на занятиях были менее активны. Однако по окончании занятий психологической студии все учителя отметили, что такая работа побуждает по-новому посмотреть на свою профессиональную деятельность, способствует профессиональному и личностному росту.

Работа с родителями осуществлялась психологом совместно с классным руководителем на родительских собраниях, где обсуждались особенности развития личности в подростковом возрасте, межличностные конфликты подростков, факторы, определяющие конфликтное поведение, были даны рекомендации по оптимизации общения с подростком в семье. Родители получили возможность повысить свою конфликтологическую компетентность: обсуждались основные стратегии поведения в конфликте, возможные способы разрешения конфликтов в семье. В целом родители проявили интерес к сотрудничеству с психологом и учителем, отмечали важность и полезность информации. Работа побудила некоторых родителей изменить свою систему отношений с ребёнком, о чём свидетельствовали индивидуальные беседы с родителями.

Работа с учащимися заключалась в реализации развивающей программы по формированию адаптивного поведения подростков в межличностных конфликтах. Цикл занятий состоял из четырёх этапов. Первый этап был направлен на формирование у подростков представлений о психологических особенностях возраста и эмоционально-ценностного отношения к конструктивному разрешению конфликтов. Таким образом реализовывался мотивационный компонент разработанной модели. Одно из занятий было направлено на осознание подростками проблемы межличностных конфликтов. Ребята принимали активное участие в беседе, что ещё раз подтвердило актуальность проблемы межличностных конфликтов в подростковом возрасте. Беседа прошла довольно результативно: подростки пришли к выводу о невозможности жить вообще без конфликтов; самостоятельно сформулировали возможные причины межличностных конфликтов с учителями, родителями и сверстниками; обсудили особенности межличностных конфликтов с одноклассниками. Совместно с психологом были обозначены основные факторы, определяющие поведение человека в конфликтах. Все участники были единодушны во мнении, что каждый человек может научиться конструктивному поведению в конфликтах. Одно занятие прошло в игровой форме. В ходе анализа и обсуждения игры подростки пришли к осознанию ценности конструктивного взаимодействия, основанного на доброжелательности и доверии, сделали вывод о том, что стратегии сотрудничества и компромисса являются более эффективными, чем стратегия соперничества.

На втором этапе, основной целью которого было формирование системы знаний о конфликте и адаптивном поведении в конфликте, реализовывались когнитивный и частично практический компоненты модели формирования адаптивного поведения подростков в конфликтах. Учащимся в краткой и доступной форме была предложена информация о сущности, закономерностях возникновения, типах, функциях конфликтов и стратегиях поведения в конфликте. У подростков было сформировано представление об адаптивном поведении в конфликтах и необходимости выбора стратегии поведения в конфликте в зависимости от ситуации. Глубокое осознание и закрепление теоретического материала происходило при выполнении практических упражнений, участии в игровом проектировании и ролевых играх. Предпочтение отдавалось групповым формам работы, учащимся предлагались задания следующего характера: определить тип, выделить структурные и динамические компоненты конфликта; дать характеристику конфликтной личности; сформулировать позитивные и негативные функции конфликтов, преимущества и недостатки возможных стратегий поведения в конфликте; разыграть конфликтную ситуацию, используя конкретные стратегия поведения с последующей оценкой их продуктивности или спроектировать адаптивное поведение в конфликте. Параллельно с изложением теоретического материала, практическими упражнениями и играми использовались тренинговые упражнения с целью устранения эмоциональных барьеров между участниками и сплочения коллектива.

Третий этап был направлен на формирование целостного представления о собственной личности, формирование Я-концепции. У подростков была возможность расширить сферу представлений о самих себе, оценить качества личности, посмотреть на себя со стороны. Оценка одноклассниками для многих подростков оказалась неожиданной, сами себя они оценивали выше. Эта информация заставила подростков задуматься о себе, побудила к некоторым изменениям в поведении и взаимоотношениях с одноклассниками. После знакомства с понятиями «характер» и «акцентуации характера» были выявлены акцентуации характера подростков по методике Леонгарда-Шмишека. Подростки с интересом выслушали и приняли к сведению рекомендации по поведению в конфликтах с учётом акцентуаций характера.

Целью четвёртого этапа было формирование коммуникативных умений и навыков подростков, а также овладение подростками приёмами самоконтроля эмоционального состояния. Участники занятий получили информацию об эмоциях, сопровождающих конфликтное взаимодействие, научились отличать аутентичные эмоции от неоправданных, были ознакомлены с приёмами самоконтроля эмоций, видами и приёмами слушания, правилами ведения переговоров. В тренинговых упражнениях и ролевых играх развивались навыки восприятия партнёра по общению, навыки невербальной коммуникации, базовые коммуникативные умения и умения вести переговоры. Подросткам предлагалось разыграть конфликтные ситуации, используя полученные знания и умения (правила активного слушания, ведения переговоров, умения задавать вопросы, использовать «Я-высказывания»).

На рефлексивном этапе был осуществлён анализ проделанной работы и установлена обратная связь. Об эффективности развивающих занятий можно судить по высказываниям подростков: «познакомились с полезной информацией, которая пригодится в жизни», «приобрели знания, необходимые для успешного общения», «научились управлять эмоциями, вести себя в конфликтах», «научились выбирать адаптивные стратегии поведения в конфликтах», «занятия помогли лучше узнать друг друга», «изменилось отношение к некоторым одноклассникам», «научились лучше понимать друг друга, находить «общий язык»». На вопрос: «Что не понравилось на занятиях?», ребята отметили, что иногда на занятиях было скучно, недостаточно было игр; вначале не все были заинтересованы, и это мешало совместной работе.

На контрольном этапе эксперимента проводилась оценка эффективности развивающей работы по формированию адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах. Изменения в адаптивном поведении подростков в межличностных конфликтах, произошедшие в результате эксперимента, представлены в таблице 1.

Таблица 1

Динамика уровня сформированности компонентов адаптивного поведения

подростков в межличностных конфликтах (в % от общего количества испытуемых)

Компоненты Уровни сформированности	Мотивационный		Когнитивный		Практический
	до после эксперимента		до после эксперимента		до после эксперимента
высокий	41	64	-	27	14	23
средний	41	36	32	73	23	77
низкий	18	-	68	-	63	-

Мотивационный компонент адаптивного поведения сформирован на высоком уровне у 64% подростков (до эксперимента – у 41%), на среднем уровне – у 36% (до эксперимента - у 41%), низкий уровень не выявлен (до эксперимента – 18%). Когнитивный компонент сформирован на высоком уровне у 27% подростков (до эксперимента выявлен не был), на среднем уровне у 73% (до эксперимента – у 32%), низкий уровень обнаружен не был (до эксперимента - 68%). Практический компонент сформирован на высоком уровне у 23% испытуемых (до эксперимента - у 14%), на среднем уровне – у 77% (до эксперимента – у 23%), низкий уровень не выявлен (до эксперимента – 63%). Таким образом, развивающая работа привела к позитивным изменениям всех компонентов адаптивного поведения подростков. После эксперимента ни у кого из испытуемых не выявлен низкий уровень; наиболее значительными явились изменения когнитивного и практического компонентов, что свидетельствует о приобретении подростками в ходе развивающих занятий знаний о конфликте и способах его конструктивного разрешения, а также о формировании умений и навыков адаптивного поведения в межличностных конфликтах.

После формирующего эксперимента выделилось две подгруппы испытуемых: подгруппа с допустимым уровнем сформированности адаптивного поведения в конфликтах (16 человек – 73% от общей выборки) и подгруппа с достаточным уровнем сформированности адаптивного поведения в конфликтах (6 человек – 27% от общей выборки). Нужно отметить, что после формирующего эксперимента только 3 подростка (14%) остались в прежней подгруппе (с допустимым уровнем адаптивного поведения в конфликтах), остальные подростки переместились из группы с недостаточным уровнем в группы с допустимым и достаточным уровнями, из группы с допустимым уровнем в группу с достаточным уровнем.

По результатам теста описания поведения К. Томаса изменились также основные стратегии поведения подростков в межличностных конфликтах (таблица 2).

Таблица 2

Динамика степени выраженности стратегий поведения

подростков в конфликтах (в % от общего количества учащихся)

Этапы исследования Стратегии поведения в конфликте	Констатирующий эксперимент	Контрольный эксперимент
соперничество	27	9
компромисс	23	23
избегание	18	9
приспособление	9	5
сотрудничество	9	32
соперничество и компромисс	9	-
избегание и компромисс	5	-
сотрудничество и компромисс	-	9
стратегии выражены одинаково	-	13

Выявлено, что стратегия соперничества является наиболее предпочитаемой у 9% подростков (до эксперимента – у 27%), компромисс чаще всего выбирают 23% подростков (до эксперимента также 23%), избегание - 9% (до эксперимента – 18%), приспособление - 5% (до эксперимента – 9%), сотрудничество предпочитают использовать 32% (до эксперимента – 9%), сотрудничество и компромисс - 9% (до эксперимента такого сочетания выявлено не было), у 13% подростков все стратегии выражены примерно одинаково. Эти данные подтверждаются результатами оценки подростками стратегий поведения в конфликтах по методике Дж. Скотт. Таким образом, развивающая работа способствовала изменению предпочитаемых стратегий поведения в конфликтах: до эксперимента самой предпочитаемой была стратегия соперничества, после эксперимента – это стратегия сотрудничества. Нужно отметить также, что расширился репертуар стратегий поведения в конфликтах: у многих подростков разница между выраженностью отдельных стратегий поведения в конфликтах очень небольшая.

Определённые изменения произошли в структуре копинг-поведения подростков. Удельный вес стратегии «разрешение проблем» составил 41% (до эксперимента – 38%), удельный вес стратегии «избегание» - 27% (до эксперимента – 29%), удельный вес стратегии «поиск социальной поддержки» остался прежним – 33%. Вычисление t – критерия Стьюдента для зависимых выборок показало, что различия являются статистически достоверными только по шкале «разрешение проблем» (p < 0,05); статистически достоверные различия по шкалам «поиск социальной поддержки» и «избегание» не обнаружены. Это свидетельствует о том, что в ходе экспериментальной работы у подростков повысилась готовность решать жизненные проблемы, сформированы определённые ресурсы для преодоления трудностей.

Результатом проведённой работы стало также повышение коммуникативной и эмоциональной компетентности подростков (диаграммы 1, 2).

Высокий уровень коммуникативной компетентности сформирован у 5% подростков (до эксперимента выявлен не был), уровень выше среднего сформирован у 23% (до эксперимента – у 19%), средний уровень имеют 45% подростков (до эксперимента 36%), низкий уровень – 27% (до эксперимента – 45%). Количество подростков со средним уровнем эмоциональной компетентности и уровнем эмоциональной компетентности выше среднего повысилось с 59% (до начала эксперимента) до 77%. Значимость изменений в коммуникативной и эмоциональной компетентности подростков в результате экспериментальной работы подтверждается данными, полученными с помощью t – критерия Стьюдента для зависимых выборок (p < 0,01).

Положительные изменения произошли в психологическом климате коллектива: улучшились взаимоотношения и атмосфера в классе, подростки стали охотнее участвовать в совместных делах, увеличилось количество взаимных выборов по результатам социометрии. Изменилась выраженность стратегий психологической защиты в общении: уменьшилось количество баллов по шкале «агрессия», увеличилось по шкале «миролюбие», что свидетельствует о смене стиля общения в целом по группе.

Сравнение результатов констатирующего и контрольного этапов эксперимента свидетельствует о том, что реализованная опытно-экспериментальная работа способствовала ориентации подростков на конструктивное разрешение межличностных конфликтов; усвоению системы знаний о конфликте и адаптивном поведении в конфликте; формированию умений и навыков адаптивного поведения в конфликте. Адаптивное поведение в конфликте у всех подростков экспериментальной группы сформировано на допустимом и достаточном уровнях. Полученные данные подтверждают эффективность модели формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах.

Основные выводы исследования:

1. Проведённое исследование подтверждает, что проблема формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах является актуальной, поскольку обусловлена потребностями современного образования, его направленностью на формирование социально-компетентного поведения подростков и их готовности к конструктивному разрешению конфликтов при недостаточной разработанности данной проблемы в психолого-педагогической науке.
   

2. Адаптивное поведение подростков в межличностном конфликте, включающее в себя мотивационный (стремление к конструктивному разрешению конфликта), когнитивный (знания о конфликте и адаптивном поведении в конфликте) и практический (владение приёмами самоконтроля эмоционального состояния и стратегиями поведения в конфликте) компоненты, представляет собой активное приспособление подростков к конфликту, направленное на его разрешение.

3. Психолого-педагогическими условиями формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах являются овладение подростками системой знаний о конфликте и адаптивном поведении в конфликте, умениями и навыками адаптивного поведения в межличностных конфликтах в ходе развивающих занятий посредством использования традиционных и активных методов обучения в сочетании с развитием у подростков эмоционально-ценностного отношения к стратегиям конструктивного разрешения межличностных конфликтов; повышение психологической и конфликтологической компетентности педагогов и родителей в процессе организации активного социально-психологического обучения педагогов в психологической студии и психологического просвещения родителей на родительских собраниях; создание благоприятного психологического климата в классном коллективе с учётом возрастных и индивидуально-типологических особенностей подростков и межличностных отношений в коллективе.

4. В качестве показателей сформированности адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах определены осознание школьниками социальной и личностной значимости конструктивного разрешения конфликтов, стремление к взаимопониманию, направленность на конструктивное разрешение конфликтов (эмоционально-ценностный критерий); представление о конфликте и адаптивном поведении в конфликте, знание условий эффективного протекания коммуникативного процесса и приёмов самоконтроля эмоционального состояния (информационный критерий); владение стратегиями поведения в конфликте, способность выбирать адаптивную стратегию, коммуникативные умения и навыки, владение приёмами самоконтроля эмоционального состояния (деятельностный критерий).

5. Экспериментальная работа способствовала положительной динамике поведения подростков в конфликтах: мотивационный, когнитивный и практический компоненты адаптивного поведения в конфликтах сформированы у всех подростков на допустимом и достаточном уровнях. Наиболее предпочитаемой стратегией поведения в конфликтах после формирующего эксперимента стала стратегия сотрудничества, расширился репертуар стратегий поведения в конфликтах. Повысился уровень коммуникативной и эмоциональной компетентности подростков, в положительную сторону изменились психологический климат и межличностные отношения в классном коллективе.

6. Результаты исследования подтверждают правомерность выдвинутой гипотезы и выносимых на защиту положений. Доказаны психолого-педагогические возможности и эффективность модели формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах, которая представляет собой целостную систему, содержащую компоненты адаптивного поведения в межличностном конфликте, психолого-педагогические условия формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах, этапы работы по формированию адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах, критериально-оценочную систему.

Проведённое исследование не претендует на исчерпывающий характер. Перспективными направлениями дальнейших научных поисков могут стать разработка психолого-педагогических технологий формирования адаптивного поведения подростков в межличностных конфликтах, изучение особенностей формирования адаптивного поведения личности в конфликте с ориентацией на более широкие возрастные границы.


Основные положения диссертационного исследования отражены

в следующих публикациях:

1. Научные статьи, опубликованные в ведущих российских периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации основных положений кандидатской диссертации:
   

1. Степанова, Н.В. Модель формирования адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах / Н.В. Степанова // Вестник Оренбургского государственного университета. - № 11. – Оренбург, 2006. – с. 432-437 (0,4 п.л.)
   

2. Материалы научно-практических конференций:

2. Степанова, Н.В. Проблемы преодоления трудностей в подростковом возрасте / Н.В. Степанова // Региональная система профессионального образования России: история, культурно-идеологические перспективы развития: Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Пенза, 2003. – с. 219-221 (0,1п.л.)

3. Степанова, Н.В. Тенденции характера школьников подросткового возраста / Н.В. Степанова // Итоговая научно-практическая конференция преподавателей и студентов Орского гуманитарно-технологического института (филиала) государственного образовательного учреждения «Оренбургский государственный университет»: Материалы. – Часть I. – Орск: Издательство ОГТИ, 2004. – с. 100-103 (0,2 п.л.)

4. Степанова, Н.В. Особенности межличностных конфликтов в старшем подростковом возрасте / Н.В. Степанова // Качество профессионального образования: новые приоритеты, системы оценки: Материалы XXVI преподавательской научно-практической конференции. Оренбург, 7-8 апр. 2004г. Ч.6. – с. 282-287 (0,3 п.л.)

5. Степанова, Н.В. Теоретико-методические основы формирования навыков адаптивного поведения в конфликтах у старших подростков / Н.В. Степанова // Актуальные проблемы безопасности жизнедеятельности: материалы межрегиональной научно-практической конференции (8 апреля 2005г.) – Ставрополь: Изд-во СГУ, 2005. – с. 108 -111 (0,3 п.л.)

6. Степанова, Н.В. Особенности адаптивного поведения подростков в конфликтах / Н.В. Степанова // Проблемы и перспективы развития практической психологии образования: Материалы региональной научно-практической конференции (28 февраля 2006г.) – Орск: Издательство ОГТИ, 2006. – с. 94-98 (0,4 п.л.)

7. Степанова, Н.В. Условия формирования адаптивных стратегий поведения в конфликтах у старших подростков / Н.В. Степанова // Актуальные проблемы профессионального образования и карьера специалиста: Материалы всероссийской научно-практической заочной конференции (6 апреля 2006г.). – Бузулук, 2006. (0,3 п.л.)

8. Степанова, Н.В. Деятельность практического психолога по формированию адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах / Н.В. Степанова // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. – Тамбов, 2006. с. 119-127 (0,5 п.л.)

3. Методические рекомендации:

9. Степанова, Н.В. Формирование адаптивного поведения старших подростков в межличностных конфликтах: методические рекомендации / Н.В.Степанова. – Орск: Издательство ОГТИ, 2007. – 43с. (2, 4 п.л.)