Аннотация программы учебной дисциплины б. 8 «Маркетинг в сервисе» 1 Цели и задачи дисциплины
| Вид материала | Документы |
Содержание2 Требования к уровню освоения содержания дисциплины |
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Маркетинг в инновационной сфере», 155.32kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Маркетинг и рынки наукоемких производств», 177.99kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Экология» Цели и задачи дисциплины, 10.59kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины Основы безопасности труда Цели и задачи, 47.72kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Механика жидкости и газа» Цели, 60.08kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «нот журналиста» Цели и задачи дисциплины, 19.26kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «Инвестиционный анализ» Цели и задачи дисциплины, 18.27kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины «История Австрии и Швейцарии» Цели и задачи, 26.89kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Статистические методы обработки информации», 49.02kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Технология, комплексная механизация, 127.54kb.
Направление подготовки:
100100.62 «Сервис»
Профиль: Сервис в индустрии моды и красоты
Аннотация программы учебной дисциплины
Б3.Б.8 «Маркетинг в сервисе»
1 Цели и задачи дисциплины
Цель: раскрыть роль, сущность, специфику маркетинговых услуг в сервисе для эффективной организации работа по реализации обслуживания
Задачи: сформировать представления о маркетинге услуг как составной части маркетинга; обеспечить знание теоретических основ маркетинга в сервисе; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий в маркетинге сервиса.
2 Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
-участвовать в работе над инновационными проектами, используя базовые методы исследовательской деятельности (ОК-14);
-к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятий сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка услуг и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-11).
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать: теоретические основы маркетинга; систему маркетинга; особенности продвижения услуг;
уметь: проводить исследования рынка и осуществлять продвижение услуг; определять стратегию потребительского спроса, обновления ассортимента товаров и услуг; прогнозировать спрос и предложения на услуги
владеть: приемами изучения личности потребителя; навыками и методами проведения маркетинговых исследований в сервисе
3 Содержание дисциплины. Основные разделы
Система маркетинга и особенности продвижения услуг; маркетинг как инструмент развития сферы сервиса в условиях рыночной экономики; маркетинговые стратегии; маркетинг-микс и маркетинговый контроль; организация и деятельность маркетинговой службы в сфере сервиса; маркетинговая коммуникация; международный маркетинг; специфика маркетинга в сервисе
Трудоемкость – 144 часа (4 зачетных единицы)