Учебно-тематический план. Туристский рынок и туристское предпринимательство Понятие и сущность туристского рынка

Вид материала

Учебно-тематический план

Содержание 3. Экономический менеджмент турагенства 5. Продвижение туристского продукта

Подобный материал:

• Тема Структура туристского рынка. Сущность и особенности туристского маркетинга, 162.69kb.
• Фондовый рынок, сущность, противоречия, перспективы будущего, тенденция. Содержание, 77.23kb.
• Семинарских занятий по рцб тема Рынок ценных бумаг и его участники, 71.64kb.
• Тематический план учебной дисциплины «Этика и культура общения». Наименование разделов, 131.53kb.
• Вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Рынок ценных бумаг», 270.17kb.
• Правила оказания услуг по реализации туристского продукта I. Общие положения Настоящие, 164.72kb.
• Тематический план №№, 65.73kb.
• Темы курсовых проектов Особенности рекламно-информационного обеспечения туристского, 18.56kb.
• Тематический план № п/п Название разделов и тем Всего часов, 73.33kb.
• Виндустрии гостеприимства используется понятие комплекс услуг (тур) набор туристских, 196.25kb.

Туристские агентства.


Учебно-тематический план.


1. Туристский рынок и туристское предпринимательство

1. Понятие и сущность туристского рынка
   
2. Особенности туристского рынка
   
3. Информационные технологии в туризме
   
4. Регулирование индустрии туризма
   
5. Туроператор и турагент как субъекты туристского рынка
   

2. Управление туристской фирмой


2.1 Этапы создания и планирования бизнеса в туристской фирме

2.2 Наименование туристской фирмы

2.3 Товарный знак (знак обслуживания), торговая марка

2.4 Имидж туристской фирмы

2.5 Технологическая, производственная и структурная схемы турагента и туроператора

2.6 Основные подразделения и отделы туристской фирмы

2.7 Логистика в управлении туристской фирмой

8. Принципы руководства туристской фирмой
   

3. Экономический менеджмент турагенства


4. Процедуры турагентства

1. Виды, функции и задачи турагентств
   
2. Маркетинг и конкурентная политика турагентства
   
3. Качество туристского продукта
   
4. Планирование туров
   
5. Сделка турагента с туроператором
   
6. Составление маршрутов и резервирование авиабилетов
   

5. Продвижение туристского продукта

1. Продвижение и реклама в туризме
   
2. Участие в специализированных выставках
   

6. Организация продажи туров

1. Организация процедур продажи
   
2. Обслуживание клиента при продаже
   
3. Формирование продажной цены
   
4. Оформление продажи туров
   

Примерная тематика курсовых работ.

1. Анализ современных тенденций туристского рынка и перспективы агентского предпринимательства.
   
2. Использование информационных технологий в туризме.
   
3. Проблемы регулирования индустрии туризма на международном уровне.
   
4. Проблемы регулирования индустрии на национальном (региональном) уровне.
   
5. Роль, задачи и особенности функционирования туристских агентств на современном туристском рынке.
   
6. Создание туристского предприятия (турагентства).
   
7. Бизнес-план турагентства.
   
8. Обоснование структуры и схемы управления туристским агентством.
   
9. Финансово-экономическая деятельность турагентства.
   
10. Специализация туристского агентства.
    
11. Конкурентная политика турагентства.
    
12. Маркетинговая деятельность турагентства.
    
13. Организация качества туристского продукта турагента.
    
14. Планирование туров и составление маршрутов.
    
15. Взаимоотношения турагента с авиакомпанией.
    
16. Пакетные туры: планирование, выбор, организация и предложение клиенту.
    
17. Продвижение туристского продукта турагента.
    
18. Рекламная деятельность туристского агентства.
    
19. Выставочная деятельность турагентства.
    
20. Организация продажи туристского продукта.
    
21. Обслуживание клиента при продаже тура.
    
22. Паспортно-визовые и таможенные формальности в туризме.
    
23. Деятельность турагентства по обеспечению санитарно-эпидемиологической безопасности населения.
    
24. Страхование туристов в путешествии.
    

ЛИТЕРАТУРА.


Основная:

1. Биржаков М. Б. Введение в туризм.- СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда»,1999.
   
2. За границу. Информационно-правовой сборник «Ваше право» №3(4): СПб.,1997.
   
3. Биржаков М. Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: Перевозки.-СПб.: Издательский дом «Герда»,2001.
   
4. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник.- М.: Финансы и статистика,2001.
   
5. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие- М.: Нолидж,1996.
   
6. Экономика современного туризма/Под ред. д. э. н. Г. А. Карповой.- М.-СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда»,1998.
   
7. Выезжающему за границу. Справочник.- М.: Вече,1997.
   
8. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер. с англ. Под ред. Р. Б. Ноздрёвой.-М.: ЮНИТИ,1998.
   
9. Черных Н. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности.- М.: Советский спорт,2005.
   
10. Ильина Е. Н. Туризм-путешествия. Создание туристской фириы. Агентский бизнес.- М.: РМАТ,1998.
    
11. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика,2000.
    
12. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник.-М.: Финансы и статистика,2001.
    
13. Туризм: нормативные и правовые акты: Сборник актов. Сост. Н. И. Волошин.-М.: Финансы и стстистика,1998.
    

Дополнительная:


1. Шаповал Г. Ф. История туризма: Пособие. Мн.: Экоперспектива,1999.