Курс лекций «менеджер по рекламе гостиничных и туристических услуг» Аннотация обучения на курсах по рекламе и pr
| Вид материала | Курс лекций |
СодержаниеИнформация о лекциях Стоимость лекций на CD |
- Е. П. Александров Музыкальная культура Курс лекций, 1504.01kb.
- Менеджер по рекламе. Советы начинающему, 32.19kb.
- Полный комплекс услуг по рекламе в интернете Добро пожаловать в отдел оптимизации, 113.71kb.
- Закон «О рекламе», 6275.16kb.
- Язык рекламы, 218.99kb.
- Курс состоит из лекций, обсуждений в классе заданий и кейсов, подготовленных студентами, 24.45kb.
- «Трансформация в рекламе: 13 приемов», 38.21kb.
- Статья Законодательство Российской Федерации о рекламе Статья Общие требования к рекламе, 578.78kb.
- Программа опережающего профессионального обучения и повышения квалификации (опо и пк), 1078.42kb.
- Темы курсовых работ по основам рекламы (2 курс) Основные направлении маркетинговых, 21.73kb.
КУРС ЛЕКЦИЙ
«МЕНЕДЖЕР ПО РЕКЛАМЕ ГОСТИНИЧНЫХ И ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ»
Аннотация обучения на курсах по рекламе и pr
Общая характеристика курса лекций «Менеджер по рекламе гостиничных и туристических услуг»: ориентирован на подготовку менеджеров в гостиничном бизнесе и туризме по рекламе и связям с общественностью, руководителей рекламных служб и организаций, а также лиц, желающих стать профессионалами в области психологии рекламы и PR менеджмента. В процессе обучения на курсах по рекламе и pr слушатели изучают такие вопросы, как: введения в PR, переговорный процесс, технологии PR, менеджмент PR, психологию межличностных отношений, организацию управленческой деятельности, оценку эффективности принимаемых решений, формирование механизма мотивации достижения успеха, а также особенности взаимодействия сознательных и подсознательных компонентов психики. Особое внимание лекции уделяют курсу по рекламе и pr, подготовке специалистов в сфере media-relations (взаимодействие со средствами массовой информации). Методы лекционного обучения на курсах по рекламе и pr основаны на активном вовлечении покупателя лекций в самостоятельный доверительный учебный процесс с использованием качественных методических материалов.
Получаемые навыки после прочтения курса лекций по рекламе и pr: возможность самостоятельно организовывать и проводить всевозможные PR-акции гостиничной и туристической деятельности, пресс-конференции, брифинги и презентации, будут владеть способами гармонизации отношений с печатью, радио и телевидением. и т.д.
Информация о лекциях
На CD диске или специальном сайте астраханских Курсов малого бизнеса в Интернет для скачивания. Доверительные информационных блоки и профессиональные выкладки, учебные материал в виде примеров и деловых ситуационных бесед, в объемах государственного обучения по данной специальности. Красочно оформлены, с рисунками, схемами, графиками, фотоматериалом. Собственный опыт автора и решения по выходу из ситуаций
Стоимость лекций на CD
14000 рублей
Учебная программа лекций курса «Менеджер по рекламе гостиничных и туристических услуг»
ЛЕКЦИЯ 1. Основы коммуникации в связях с общественностью. Определение коммуникации. Источники коммуникации. Цель коммуникации. Простейшая модель коммуникации. Кодирование/декодирование сообщения. Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник.
ЛЕКЦИЯ 2.
Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития "public relations". Определение понятий "public relations" и "средства коммуникации". Различия между терминами СМК и СМИ. Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в ПР-кампаниях. Электронные СМИ: телевидение (стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через Интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации. Использование "интернет" в "public relations". Корпоративные "Web-site". Интранет и экстранет. Технические СМИ - печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные ПР-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф. Понятие "база данных целевых СМИ". Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ. Виды и специализация СМИ. Рейтинги СМИ. Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит. Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ. Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений.
ЛЕКЦИЯ 3.
Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации. Определение целевой и ключевой аудиторий. Виды и категории целевых аудиторий. Аудитория внутренняя и аудитория внешняя. Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории. Определение понятий "лидеры общественного мнения" и группы интересов. Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда. Различие понятий "business communications", "public relations", "public affairs".
ЛЕКЦИЯ 4.
Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью. Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ. Сходство и различие понятий "общественно значимая информация" и "новостийный повод". Функции и задачи ПР-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations). Различия и сходства в работе ПР-специалиста и пресс-секретаря. Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования: Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на ПР-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс - клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, "красная папка кризисного реагирования ("Red forlder")", приглашение на ПР-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий ПР-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи. Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет "Профиль фирмы", Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио. Особенности использования средств коммуникаций в ПР-мероприятиях.
ЛЕКЦИЯ 5.
Отношения со средствами массовой информации ("Media relations"). Пресс-конференция и брифинги. Рекламные туры и стажировки. День «открытых дверей», выставки и презентации. Тематические семинары. Тематические пресс-завтраки и "круглые столы". Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ. Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ. Информационные кампании в СМИ. Конкурсы среди журналистов. Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе. Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ. Создание и обновление баз данных целевых СМИ.
ЛЕКЦИЯ 6.
Специальные и promotion PR-мероприятия. Презентации. Выставки и ярмарки по туризму и гостиничному хозяйству. Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи. Профессиональные семинары и "work-shops". Научные форумы и симпозиумы. Спонсорские и благотворительные акции. Сэмилинги (sampling). Дегустации и тесты продукции. Организация и управление работой "горячих линий" для потребителей. Интерактивное голосование. Прямая почтовая рассылка. Массовые культурно-развлекательные программы.
ЛЕКЦИЯ 7.
Корпоративные "public relations": управление репутацией. Создание и укрепление деловой репутации. Организация и руководство работой "горячей линии" для персонала. Организация и проведение годовых собраний акционеров. Празднование годовщин, юбилеев и "круглых" дат. Организация и проведение "дней открытых дверей" и визитов на предприятия. Производство корпоративных видео и телефильмов. Тренинг персонала на представительскую функцию. Конференции дилеров и дистрибьюторов.
ЛЕКЦИЯ 8.
Связи с общественностью в области гостиничной деятельности. Годовые собрания акционеров. Специализированные тематические семинары и конференции. "Деловые завтраки" и "круглые столы". Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ.
ЛЕКЦИЯ 9.
Связи с общественностью в области туризма. Разработка и реализация стратегии компании.
ЛЕКЦИЯ 10.
Управление мнением о туристическом продукте и гостиничном сервисе. Работа с подсознанием потенциального потребителя услуг, представление массам требуемого имиджного состояния и формирование «солидности» туристического и гостиничного
Бизнеса
ЛЕКЦИЯ 11.
Международные "public relations". Разработка и реализация рекламных проектов в зарубежных странах для иностранного потребителя. Установление и развитие связей с международным профессиональным ПР-сообществом в области туризма и гостиничного хозяйства.
Как купить лекции по курсу «Менеджер по рекламе гостиничных и туристических услуг»
Сделать заявку на приобретение лекций, дождаться счета на безналичную оплату, оплатить счет, получить логин и пароль для входа на страничку в Интернет для скачивания информации. Или заказать CD диск.
Наш адрес. 414018. Астрахань. ул. Ульянова, 67
Время работы: понедельник-пятница: с 10 до 20.00;
Выходные: суббота воскресенье