Правила пользования банковскими картами для держателей карт Visa "Банк24. ру" (оао)

Вид материалаПравила пользования

Содержание


1. Общие положения
2. Порядок предоставления карты Клиенту.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

1. Общие положения

    1. Настоящие Правила устанавливают порядок пользования Картами, эмитируемыми Банком для физических лиц и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Держателем и Банком.
    2. Карты являются собственностью Банка и предоставляются в пользование физическим лицам (совершеннолетним и несовершеннолетним от 14 лет).
    3. Выделяют следующие виды карт:
  • Пластиковая – банковская карта, выполненная на основе пластика, на который различными методами записи и обработки данных занесена информация:

- имя и фамилия держателя карты ( в латинской транскрипции);

- номер Карты (полный (16 цифр) или короткий (4 последние цифры));

- дата окончания срока действия Карты (в формате месяц/год). Карта действительна по последний календарный день указанного на ней месяца и года (включительно).

В зависимости от наличия информации на карте выделяют персонифицированные и неперсонифицированные карты:
  • персонифицированная (на лицевой поверхности Карты присутствуют имя и фамилия держателя карты, нанесенные в латинской транскрипции);
  • или неперсонифицированная (на лицевой поверхности Карты отсутствуют имя и фамилия держателя карты, нанесенные в латинской транскрипции).
  • Виртуальная – банковская карта, которая не существует в материальном выражении, используется для безналичных платежей в сети Internet, а также осуществления заказа и оплаты товаров и услуг по телефону / почте с использованием реквизитов Карты. Виртуальная карта не позволяет совершать операции в ПВН, банкоматах и POS-терминалах.

«Банк24.ру» (ОАО) выпускает карты всех вышеперечисленных видов:

Пластиковые персонифицированные карты: Visa Electron, Visa Classic, Visa Classic Mini, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Standart, MasterCard Gold.

Пластиковые неперсонифицированные карты: Visa Instant Issue, MasterCard Unembossed

Виртуальные карты: Visa Virtual
    1. Держатель, поставивший свою подпись на Заявлении и получивший Карту, обязуется использовать Карту в строгом соответствии с настоящими Правилами.
    2. Банк имеет право отказать Клиенту в выпуске Карты или ее замене, а в случаях, предусмотренных Правилами, приостановить или прекратить действие Карты.
    3. Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты третьим лицам запрещена.
    4. Клиент несет ответственность по всем Операциям по Счету, совершенным посредством Карт, выпущенных на его имя и/или на имя его Представителей, до окончания срока действия Карты или до даты, следующей за днем получения Банком уведомления о прекращении действия Карты.
    5. Все виды расчетов с Платежной системой по Операциям по Счету, совершенным посредством Карт, осуществляются Банком. Основанием для расчетов являются Реестры платежей.
    6. Запрос Документов, составленных посредством Карт, выставление требования возврата денежных средств по оспариваемым Клиентом Операциям по Счету и другие подобные процедуры выполняются Банком на основании соответствующих заявлений Клиента и/или Держателя.
    7. Обслуживание Держателей Карт осуществляется в соответствии с Тарифом. Оплата Держателем специальных услуг (возврат денежных средств по оспариваемым Клиентом Операциям по Счету и др.) осуществляется на основании Реестров платежей.

2. Порядок предоставления карты Клиенту.


2.1. Выпуск банковской карты осуществляется на основании Заявления на предоставление карты, форма которого приведена в Приложении 1 к настоящим Правилам. При оформлении дополнительной карты Заявление на предоставление карты должно быть подписано как Держателем карты, так и Владельцем счета, к которому выпускается карта.

При оформлении основной карты Клиенту открывается банковский счет – СКС.

При открытии СКС согласно Тарифу Банка оформляется минимальный первоначальный взнос, из суммы которого производится оплата единовременных услуг Банка в соответствие с Тарифом Банка (стоимость выпуска Карты и пр.). Если Тарифом Банка для отдельных категорий клиентов не предусмотрен минимальный первоначальный взнос, то при открытии Счета оформляется взнос на сумму не менее стоимости выпуска карты и иных единовременных комиссий, предусмотренных Тарифом Банка.

Дополнительные Карты и ПИН-коды к ним предоставляются Представителям Клиента после внесения Клиентом на СКС денежных средств для оплаты стоимости выпуска Дополнительной Карты (согласно Тарифу Банка).

2.2. При выдаче карты физическому лицу также выдаются:

- «Краткая памятка по использованию карты «Банк24.ру» (ОАО)» (Приложение № 4);

- Памятка с указанием максимальных системных лимитов по операциям по Картам (лимиты различаются в зависимости от типа Карты);

- контактные номера телефонов служб Клиентской поддержки Банка;

- иные справочно-информационные материалы по усмотрению Банка.

С полным текстом настоящих Правил любое физическое лицо имеет возможность ознакомиться в любом офисе Банка, а также на Web-сайте Банка в сети Интернет (ссылка скрыта).

2.3. Для получения в пользование карты Visa Virtual Клиент должен заполнить в системе «Интернет-банк для физических лиц» (ИБФЛ) заявление на выпуск карты Visa Virtual к существующему счету с использованием карты Visa. Срок действия карты и количество раз использования карты выбирается Клиентом самостоятельно, но максимальный их размер устанавливается Тарифом Банка. После оформления заявления на выпуск карты Клиенту в ИБФЛ моментально предоставляются данные карты Visa Virtual: полный номер карты и код CVV2, причем код CVV2 доступен для просмотра только один раз.

2.4. При получении Карты ее Держатель должен удостовериться в отсутствии механических повреждений Карты (в том числе и на магнитной полосе) и целостности конверта с ПИН-кодом.

В случае отсутствия претензий Держатель Карты расписывается в заявлении, акцептованном Банком, о получении Карты, конверта с ПИН-кодом и Краткой памятки по использованию карты «Банк24.ру» (ОАО) (Приложение № 4). На оборотной стороне Карты при ее получении Держатель Карты ставит шариковой ручкой образец своей подписи.

2.5. Банк оставляет за собой право отказать Клиенту и/или его Представителю в предоставлении Карты без объяснения причин.