Geum.ru

Творчески-ориентированный менеджер – конкурентное преимущество компании калмыкова О. Ю, Мюллер Е. В., Горбунова Ю. Н

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
ТВОРЧЕСКИ-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ МЕНЕДЖЕР – КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО КОМПАНИИ


Калмыкова О.Ю, Мюллер Е.В., Горбунова Ю.Н. (СамГТУ, г.Самара, РФ)


Creative ability of a future manager is one of the most important advantages of company he works for in comparison with other companies of the market. Training such workers is the main goal of the university education.


В российском бизнесе велик процент совсем ещё юных компаний. Известно, что специфика недавно созданной организации проявляется не только в отсутствии опыта или неустойчивости положения на рынке, но и в наборе барьеров, которые должны преодолеть компании, чтобы продолжить рост. Одна из распространённых проблем российских фирм состоит в том, что предприниматели их создавшие, не способны к оперативному управлению. В западной схеме компания, достигнув определённого размера и масштаба деятельности, акционируется, превращаясь из частной в публичную, а далее работает под началом команды наёмных управленцев, в России эта схема распространяется крайне медленно, одной из причин этого факта многие аналитики считают - отсутствие реального фондового рынка. Поэтому прекрасные предприниматели, полные энергии и идей, вынуждены становиться посредственными менеджерами, при этом не используют возможность привлечения профессиональных наёмных менеджеров для оперативного управления, главная причина неприятия такого решения – это недоверие, «весь деловой опыт страны порождает решительный скептицизм в отношении возможности передать управление бизнесом в чужие руки» (Эксперт, №8,2002,с. 25). Одной из оригинальных версий российского менеджмента на сегодняшний день стала « предпринимательская модель корпоративного управления».

Помимо российской существуют ещё три известные модели корпоративного управления: англо-американская, континентальная (немецкая) и японская. Однако «ни одна из них в странах с молодой рыночной экономикой автоматически не рождается» (Эксперт, №8,2002,с. 26). Российская предпринимательская модель предполагает, что в компании есть и собственники, и наёмные менеджеры, однако их полномочия жёстко не разделены. Наряду с менеджментом, занимающимся оперативным управлением, действует институт «кураторов менеджмента» со стороны собственника. Эти кураторы по сути, дублируют управленческую структуру верхнего уровня, имея единственную цель – контролировать деятельность подопечного менеджера, с тем, чтобы он работал в интересах собственника. Очевидно, что в предпринимательской модели не происходит непосредственного разделения права собственности и управления этой собственностью. Напротив, возникает мощная линия: собственник – совет директоров – менеджмент, из частей которой формируется управленческое ядро, выполняющее в компании предпринимательскую функцию, однако существует недостаток, интересы тех, кто не попал в управленческое ядро никак не защищены. Это в свою очередь создаёт для бизнеса высокий уровень неопределённости и непредсказуемости и оказывает на внутренние процессы управления исключительно дезорганизующее воздействие.

Ключевое звено модели корпоративного управления – менеджер. Управленец в силу специфики своей деятельности принимает несколько десятков решений в день, многие из которых связаны с высоким персональным риском. С опытом вырабатывается привычка быстро трансформировать проблему в ясно понимаемую цель и немедленно делать шаги в направлении этой цели. Приходит так называемая деловая хватка, высоко ценящаяся в бизнесе. Однако вместе со всеми этими плюсами становятся привычными и ориентация на слишком короткий горизонт планирования, и достаточно узкий специализированный подход к принятию решений. Опытный и успешный менеджер «никогда не должен забывать о диалектическом характере опыта: с одной стороны, он придаёт нам уверенность и позволяет экономить усилия, нервы и средства, с другой – является фундаментальным ограничителем при поиске альтернатив» (Эксперт, №8,2002,с. 27). Пока российские менеджеры не имели опыта, их конкурентное преимущество заключалось в предельной широте воззрений, т.е. отсутствие «шаблонных» решений порождало творческий подход к управлению.

Поэтому, это требует от тех, кто имеет отношение к преподаванию менеджмента и основ предпринимательства, делать большой акцент на том, как помочь будущим менеджерам и предпринимателям научиться добывать знания, т.е. уметь самостоятельно осваивать новое. «Без активизации творческого потенциала личности не произойдёт адаптации к современным социально-экономическим условиям» (Высшее образование в России, №6,1999, с.64). Сегодня, например, высшее профессиональное образование выбирает стратегию, реализующую подготовку «универсала», обладающего системным мышлением.

Процесс формирования различных качеств специалиста в существующей системе образования идет под влиянием гуманитарных, естественнонаучных и специальных дисциплин. В течении двух лет в Самарском Государственном Техническом Университете (СамГТУ) отрабатывается методика интегрированного преподавания курса «Концепция современного естествознания» для студентов специальности «Экономика и управление организацией». Специфичность данной методики заключается в следующем: проблемное изложение преподавателем основных теоретических положений по изучаемой теме, работа в группах по анализу практической ситуации в рамках изучаемой темы и выработка вариантов решения проблемы, презентация докладов, подготовленных в группах, сравнительный анализ преподавателем результатов работы групп с комментариями применимости теоретических положений. В качестве положительных результатов можно отметить следующее: студентами лучше усваивается теоретический материал, приобретается опыт публичного выступления, навыки работы в команде.

Однако, трудность в решении проблемы развития творчества у будущих менеджеров связана, прежде всего с тем, что никакой, даже самый совершенный учебный процесс не может гарантировать появление этих качеств. «Человека можно научить ремеслу, дать знания, можно заставить быть моральным, но никакие педагогические ухищрения не смогут сделать эти его способности естественным достоянием личности, т.к. проявление и воспитание этих качеств во многом обусловлено биологическими причинами, то есть генотипом человека» (Высшее образование в России, №5,1999)

Каждый студент обладает творческим потенциалом, и то, в какой мере он будет развит, зависит в первую очередь от среды образовательного учреждения. Понятно, что одними только педагогическими новациями этого не добиться, следовательно, здесь несоизмеримо повышается роль неучебных ситуаций и внеучебных подразделений вуза: наличие и развитость гуманитарной среды как в учебном заведении, так и в обществе в целом, признание и защита обществом высоких нравственных устоев

Специфичность обучения менеджменту заключается в том, что оно нацелено на формирование умений «создавать будущее», а не на передачу знаний о «прошлом», а также необходима интеграция бесценного опыта руководителя с теоретическими концепциями и опытом других менеджеров. Анализ требований к деловому образованию показывает, что традиционную университетскую систему очень непросто преобразовать к приемлемому виду. Не случайно первые школы бизнеса Запада взяли за основание педагогические модели, преобладавшие в правовых и медицинских учебных заведениях, и больше ориентированные на практику. Например, в СамГТУ среди методов обучения менеджеров широкое распространение получил прогрессивный кейс-метод, который относится к интенсивным обучающим технологиям. Кейс – это описание реальной управленческой ситуации, как правило, включающее постановку проблемы. Хороший грамотно разработанный кейс – инструмент посредством которого, в учебную аудиторию переносится часть реальной жизни, конкретная ситуация, возникшая в той или иной сфере бизнеса, над которой преподавателю и студентам предстоит поработать и представить обоснованное управленческое решение. При анализе используются такие методы как матрица SWOT, таблица PEST – анализа.

Итак, творческий подход к управлению – это умение менеджера регулярно отказываться от устаревших уроков прошлого, признав при этом, что видение будущего – это не вольная фантазия ума, а сложная интеллектуальная работа, направленная на то, чтобы понять, как соотносится сегодняшняя практика ведения бизнеса с будущим. Такая работа требует знаний, навыков и «открытости ума», то есть способности к более широкому взгляду на процессы в окружающем мире, и навыков изменять привычную парадигму.