Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодекс

Вид материала

Содержание

3. Права пользователей Библиотеки
4. Обязанности и ответственность пользователей Библиотеки
5. Права Библиотеки
6. Обязанности Библиотеки по обслуживанию пользователей Библиотеки
7. Правила пользования абонементом Библиотеки
Выдача изданий в автоматизированном режиме на электронный формуляр
8. Правила пользования читальным залом Библиотеки
9. Правила предоставления компьютерного места в Библиотеке
10. Изменения и дополнения, вносимые в Правила пользования Библиотекой
11. Заключительные положения

Подобный материал:

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА ПРИМОРСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА»

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

2011 год

Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее - Правила) пользования библиотеками Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система Приморского района Санкт-Петербурга» (далее – Библиотека) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей.

1.2. Правила разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом «О библиотечном деле», Федеральным Законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным Законом «О персональных данных», Уставом Библиотеки, а также иными правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга в области библиотечного дела.

1.3. В Правилах пользования Библиотекой используются следующие понятия:

документ - материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования;
пользователь - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Библиотеки;
договор обслуживания - договор присоединения, регулирующий взаимоотношения пользователя и библиотеки, конкретизирующий права, обязанности, ответственность сторон;
требование на документ - бланк установленного образца, содержащий необходимые сведения о запрашиваемом документе и пользователе, используется для поиска документа в фондах Библиотеки, выдачи его пользователю;
запись (регистрация) в Библиотеку – совокупность действий, опосредующих процедуру оформление права пользования Библиотекой, включает ознакомление с Правилами пользования Библиотекой, заполнение регистрационной карточки для ведения традиционной (электронной) базы данных, оформление читательского формуляра, билета, заключение Договора об обслуживании;
перерегистрация пользователей - периодически повторяющаяся ежегодная регистрация пользователей, позволяющая уточнить количество, состав пользователей, внести новые сведения в регистрационную карточку, формуляр читателя, Договор об обслуживании, читательский билет.

2. Порядок и условия записи пользователей в Библиотеку

2.1. Запись в Библиотеку, оформление и выдача читательских билетов производится на основании документов, удостоверяющих личность.

2.2. При записи в Библиотеку заключается письменный Договор оказания услуг на информационно-библиотечное обслуживание (далее – Договор обслуживания) между пользователем старше 14 лет и Библиотекой (Приложение № 1), дающий Библиотеке право фиксации, сбора и хранения персональных данных.

2.3. Запись в Библиотеку пользователей до 14 лет осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность одного из родителей, или лица, под опекой которого они состоят в присутствии данного лица. Дети, состоящие под опекой учебного или лечебного учреждения, записываются по ходатайству этих учреждений.

2.4. При записи в Библиотеку пользователей до 14 лет заключается письменный Договор обслуживания с родителями или лицами, под опекой которого они состоят (Приложение № 2).

2.5. Организации, учреждения (юридические лица) обслуживаются Библиотекой на основании Договоров обслуживания.

2.6. Для записи пользователей в Библиотеку предъявляется:

гражданами Российской Федерации (РФ) паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации по месту жительства в РФ или паспорт и справка о регистрации по месту пребывания, выданная органами Федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области^¹;
иностранными гражданами паспорт иностранного гражданина либо иной документ (с переводом на русский язык), признаваемый действующим законодательством РФ или международным законодательством в качестве документа, удостоверяющего личность гражданина другого государства.
для лиц без гражданства документы, признаваемые действующим законодательством РФ или международным законодательством в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.
для лиц, проходящих военную службу по призыву (контракту) удостоверение личности, военный билет военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации.

2.7. На основании предоставленных документов:

гражданам, имеющим постоянную регистрацию в Санкт-Петербурге или регистрацию по месту пребывания в Санкт-Петербурге, выдаётся постоянный / временный читательский билет, дающий право пользования абонементом и читальным залом Библиотеки.
гражданам, не имеющим постоянной регистрации в Санкт-Петербурге или регистрации по месту пребывания в Санкт-Петербурге, и иногородним гражданам выдается читательский билет, дающий право пользования читальным залом Библиотеки.

2.8. При записи в Библиотеку пользователь:

предъявляет паспорт;
знакомится с «Правилами пользования Библиотекой», «Договором обслуживания», «Положением об обработке персональных данных пользователей»;
подтверждает свое согласие с «Правилами пользования Библиотекой» подписью в читательском формуляре и Договоре;
заполняет два экземпляра Договора обслуживания, подтверждая свое согласие подписью; от имени несовершеннолетнего пользователя. Договор обслуживания подписывает его законный представитель (опекун, попечитель).

2.9. Сведения, сообщенные пользователем при заполнении регистрационных документов конфиденциальны. Библиотека использует сведения о пользователях только в целях обслуживания пользователей и в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

2.10. Договор обслуживания заключается с Пользователем на один год, или на срок пребывания Пользователя в Санкт-Петербурге, при условии соблюдения сторонами его условий. Договор обслуживания может быть расторгнут по обоюдному согласию. При изменении паспортных данных, а также утере пользователем экземпляра Договора облуживания ему выдается дубликат Договора обслуживания.

2.11. Читательский билет дает право личного пользования библиотечными фондами и услугами Библиотеки и не может быть передан другому лицу. В случае утраты читательского билета Библиотека выдает новый читательский билет.

2.12. Однократное пользование Библиотекой возможно при получении разового контрольного листка с указанием фамилии, имени пользователя, количества выдаваемых изданий и/или оказанных пользователю услуг (Приложение № 3).

2.13. Разрешение на разовое посещение Библиотеки дает сотрудник отдела обслуживания на основании документа, удостоверяющего личность.

2.14. Разовый контрольный листок выдается пользователям для работы внутри Библиотеки, если посетитель не является пользователем Библиотеки.

2.15. Срок действия разового контрольного листка – 1 (один) рабочий день Библиотеки.

2.16. При изменении места жительства, места пребывания, изменении фамилии, имени и отчества, при получении нового паспорта, пользователь обязан сообщить об этом в сектор записи пользователей или сотруднику отдела обслуживания.

2.17. Перерегистрация пользователей проводится ежегодно при первом посещении пользователем Библиотеки в новом календарном году. О начале перерегистрации пользователи Библиотеки предупреждаются за 2 (два) месяца.

2.18. Для перерегистрации Пользователю необходимо предъявить документы в соответствии с пунктом 2.8. настоящих Правил.

3. Права пользователей Библиотеки

3.1. Пользователь Библиотеки имеют право:

беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму её работы;
пользоваться основными бесплатными услугами Библиотеки, а также дополнительными услугами, предоставляемыми Библиотекой на платной основе в соответствии с Уставом Библиотеки, Прейскурантом платных услуг, утвержденным директором Библиотеки;
получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и других информационных ресурсов Библиотеки;
получать документы из фондов Библиотеки (абонемент) во временное пользование вне помещений Библиотеки;
получать документы из фондов Библиотеки во временное пользование для пользования в читальном зале Библиотеки;
вести поиск в автоматизированном режиме по базам данных (БД) Библиотеки, предназначенных для Пользователей;
получать документы или фрагменты копий документов по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в читальные залы Библиотеки в соответствии с законодательством Российской Федерации;
получать копии фрагментов документов из фондов Библиотеки на условиях договора электронной доставки документов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
пользоваться виртуальной справочной службой Библиотеки;
пользоваться компьютерами и/или другой техникой, специально установленной для пользователей в Библиотеке;
посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой для пользователей;
высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе Библиотеки. Книга отзывов находится в отделах обслуживания Библиотеки и выдается по первому требованию пользователя;
обращаться в администрацию библиотеки и вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуаций.

3.2. Права особых групп пользователей библиотек:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, блокадники и жители блокадного Ленинграда имеют право на внеочередное и льготное обслуживание в соответствии с действующим законодательством.

4. Обязанности и ответственность пользователей Библиотеки

4.1. Пользователь обязан:

соблюдать настоящие «Правилами пользования библиотекой»;
указывать достоверные анкетные данные и своевременно оповещать Библиотеку об их изменении;
подписать двусторонний Договор обслуживания;
предъявлять читательский билет при входе в отдел обслуживания Библиотеки, при заказе и получении документов, а также по любому требованию работников Библиотеки;
сообщать об утере читательского билета/разового контрольного листка в отдел обслуживания (абонемент, читальный зал);

пользоваться документами, полученными из фондов читальных залов Библиотеки только в специально отведенных для этого помещениях Библиотеки на оборудованных читательских местах;
бережно относиться к документам, полученным из фондов Библиотеки, и возвращать их в установленные Библиотекой сроки;
при получении документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику Библиотеки. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним.

заменить издания в случае их утраты или порчи изданиями, признанными Библиотекой равноценными;^²
за ущерб, причиненный фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители, учебные или лечебные учреждения, под опекой которых они состоят;
бережно относиться к интерьеру помещений, техническим средствам, инженерным коммуникациям и иному имуществу библиотеки;
соблюдать общественный порядок в помещениях Библиотеки, способствовать соблюдению порядка другими пользователями;
соблюдать режим работы Библиотеки, порядок и тишину в помещениях;
оставлять в гардеробе верхнюю одежду, головные уборы, сумки, превышающие размер 20х30 см, непрозрачные полиэтиленовые пакеты, документы и вещи, не принадлежащие Библиотеке;
при утрате номерка из гардероба возместить его установленную компенсационную стоимость;
в случае отказа от услуг Библиотеки пользователь обязан вернуть в Библиотеку все числящиеся за ним документы, сдать читательский билет/разовый контрольный листок и расторгнуть Договор обслуживания.

4.2. Пользователю не разрешается:

передавать свой читательский билет/разовый контрольный листок другим лицам и пользоваться чужим читательским билетом/разовым контрольным листком;
передавать взятые документы другому лицу без переоформления на его читательский билет;
выносить из Библиотеки без соответствующего разрешения документы, принадлежащие Библиотеке;
портить (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы и т.п.) произведения печати и другие документы из фондов Библиотеки;
вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах, ящиков в каталогах;
вносить и использовать в отделах обслуживания Библиотеки средства оргтехники, не принадлежащими Библиотеке: сканеры, факсы, портативные копирами и т.п.;
использовать видеотехнику и аудиотехнику, принадлежащую Библиотеке без разрешения сотрудников Библиотеки;
заходить в служебные помещения Библиотеки;
пользоваться служебными телефонами, каталогами, картотеками, персональными компьютерами без разрешения сотрудников Библиотеки;
пользоваться сотовой телефонной связью в зонах обслуживания пользователей;
распространять без разрешения администрации Библиотеки объявления, плакаты и другую продукцию рекламного содержания;
проводить в Библиотеке без согласования с администрацией экскурсии, лекции, занятия и т.п.;
посещать Библиотеку в грязной, пачкающей одежде, в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
вносить и употреблять в зонах обслуживания пользователей продукты питания или напитки;
курить и распивать спиртные напитки в помещениях Библиотеки;
оставлять несовершеннолетних детей без присмотра;
приносить в помещения Библиотеки оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы, велосипеды, а также приводить животных.
вносить любые печатные издания в отделы обслуживания при посещении Библиотеки;

4.3. Нарушение пользователем Правил пользования Библиотекой служит основанием для расторжения Библиотекой договора в одностороннем порядке либо приостановке обслуживания по Договору обслуживания на определенный срок. Решение принимается заведующей библиотекой (отделом обслуживания), оформляется приказом и доводится до пользователя в 7-ми дневный срок.

4.4. Пользователи, причинившие материальный ущерб Библиотеке, несут ответственность предусмотренную законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга.

5. Права Библиотеки

5.1. Библиотека имеет право:

самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с Уставом Библиотеки;
определять в соответствии с законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга и иными правовыми актами, виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Библиотеке пользователем;
определять условия доступа к фонду Библиотеки;
устанавливать Правила и порядок предоставления платных услуг;
утверждать и изменять перечень платных услуг и определять их стоимость;
вводить ограничения на возможность выдачи документов, имеющих особую ценность или плохую степень сохранности;
устанавливать льготы на платные услуги для определенных категорий пользователей;
обращаться в судебные органы за возмещением ущерба, нанесенного Библиотеке пользователем;
вносить изменения в настоящие Правила.

6. Обязанности Библиотеки по обслуживанию пользователей Библиотеки

6.1. Библиотека обязана:

обеспечивать реализацию прав пользователей Библиотеки в соответствии с законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга и настоящими Правилами;
соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки в соответствии с Федеральным Законом РФ «О персональных данных»;

осуществлять учет, хранение и использование документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда Библиотеки;
осуществлять справочно-библиографическое и информационное обеспечение пользователей, используя последние достижения в области информационных технологий;
предоставлять доступ к корпоративным ресурсам библиотек;
бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям Библиотеки в поиске и выборе источников информации;
по желанию пользователей в случае отсутствия в фонде Библиотеки необходимых ему документов, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек и выдавать их для использования в читальных залах;
предоставлять информацию обо всех видах услуг, предоставляемых Библиотекой;
информировать об изменениях в режиме работы Библиотеки и порядке обслуживания;
обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт в помещениях Библиотеки;
обеспечивать безопасность пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций;
поддерживать помещения Библиотеки в состоянии, соответствующем санитарным и противопожарным нормам и правилам;
информировать об изменениях и дополнениях вносимых в настоящие Правила.

7. Правила пользования абонементом Библиотеки

7.1. Абонемент – отдел Библиотеки, осуществляющий выдачу документов во временное пользование вне помещений Библиотеки гражданам, имеющим постоянную регистрацию в Санкт-Петербурге или регистрацию по месту пребывания в Санкт-Петербурге.

7.2. Выраженные в цифровой форме экземпляры произведений (записи на цифровых носителях), звуко- и видеозаписи выдаются только для чтения, просмотра или прослушивания в помещении Библиотеки в обстановке и при условиях исключающих возможность копирования.

7.3. Пользователь вправе предъявить заполненное требование на документ дежурному библиотекарю либо самостоятельно осуществить поиск документа в фондах открытого доступа.

7.4. Прием требований на документы прекращается за 15 минут до завершения работы Библиотеки.

7.5. Пользователь может получить на абонементе одновременно не более 6-ти экземпляров книг и 10-ти экземпляров журналов на срок до 30-ти календарных дней. Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов. Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем. Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается заведующей библиотекой или заведующей отделом обслуживания.

7.6. Выдача документов пользователям, имеющим регистрацию по месту пребывания, прекращается не позднее, чем за 30 календарных дней до окончания срока регистрации.

7.7. При получении библиотечных документов Пользователь обязан расписываться за каждый полученный на абонементе экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре. При возврате произведений печати или иных материалов в библиотеку, расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью или личным штемпелем библиотечного работника. Пользователи - дети расписываются в читательских формулярах, начиная с 10-ти лет.

7.8. Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими дату и факт выдачи пользователю произведений печати и других материалов из фондов библиотеки и приема их библиотечным работником.

Выдача изданий в автоматизированном режиме на электронный формуляр:

Регистрация факта выдачи документа производится сотрудником отдела обслуживания через систему сканирования штрих-кодов выдаваемых изданий;
Библиотека и пользователь признают достоверность информации о полученных, продленных и сданных изданиях, содержащейся в электронном читательском формуляре;
При регистрации выдаваемых документов электронным способом, пользователь имеет право просмотреть свой электронный формуляр;
После оформления документов предназначенных для временного пользования вне помещений Библиотеки, пользователь имеет право на вынос документов из Библиотеки.

7.9. Пользователь имеет право продлить срок пользования документом, если на этот документ нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования документом производится не более двух раз, после истечения основного срока, при личном присутствии пользователя и при наличии документов. Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

7.10. Отметка о нарушении Правил заносится в электронную базу Библиотеки.

7.11. Электронный формуляр и чек являются документами, удостоверяющими даты, а также факт выдачи и возврата документов.

7.12. При использовании информационных технологий при оформлении выдачи и приема документов, считать читательский билет со штрих кодом эквивалентом подписи пользователя.

8. Правила пользования читальным залом Библиотеки

8.1. Читальный зал – отдел Библиотеки, который осуществляет обслуживание пользователей документами из фондов Библиотеки для пользования в специально оборудованных залах.

8.2. Выдача документов пользователям для работы в читальном зале производится на основании письменного Договора обслуживания, заключенного с пользователем, либо на основании разового контрольного листка.

8.3. При заказе документов в читальном зале пользователь предъявляет читательский билет/разовый контрольный листок, требование на документ.

8.4. При получении документа пользователь заполняет книжный формуляр, в котором указывает дату, номер читательского билета, ставит свою подпись.

8.5. В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, газеты, издания на электронных носителях, а также издания, полученные по межбиблиотечному абонементу.

8.6. Количество выдаваемых одновременно документов не должно превышать 5 экземпляров хранения. Число выдаваемых за день документов не ограничено.

8.7. Документы из фонда редких и ценных изданий не ксерокопируются и не сканируются.

8.8. Выдача документов прекращается за 15 минут до окончания работы Библиотеки.

8.9. Пользователь может оставлять для дальнейшей работы документы из фонда читального зала на последующие 5 (пять) календарных дней с условием выдачи забронированных документов другим пользователям по запросу.

8.10. Выносить документы из фондов читального зала за пределы Библиотеки запрещено. Издания из читального зала могут быть выданы на дом пользователю только на основании разрешения заведующего отделом либо представителя администрации библиотеки.

9. Правила предоставления компьютерного места в Библиотеке

9.1. Доступ к электронному каталогу и электронным базам данных Библиотеки предоставляется пользователям бесплатно.

9.2. Доступ к автоматизированному рабочему месту для самостоятельной работы предоставляется пользователям на платной основе согласно Прейскуранту платных услуг, после предъявления пользователем читательского билета.

9.3. Компьютеры, установленные в Библиотеке, предназначены для работы пользователей в строгом соответствии с задачами, определенными для каждого конкретного компьютера.

9.4. Пользователи должны соблюдать очередность доступа к компьютерам и установленное для работы на компьютере время.

9.5. Пользователям предоставляется возможность самостоятельно осуществлять поиск в электронных ресурсах Библиотеки, информационных ресурсах Интернет, работать в текстовом редакторе Microsoft Word, программе Excel и др.

9.6. Копировать и сохранять данные из Интернета, если копирование информации не запрещено.

9.7. Выбранную пользователем информацию в электронных ресурсах, и соответствующую требованиям законодательства РФ, сотрудник библиотеки может записать на внешние носители (дискету, CD-ROM, флеш карту) или распечатать на принтере платно в соответствии с Прейскурантом платных услуг.

9.8. Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, установка или удаление программ, установка или удаление операционной системы, изменение ее конфигурации, любые ремонтные работы производятся только сотрудниками Библиотеки.

9.9. В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к сотрудникам структурного подразделения Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить неисправность.

9.10. Подключение ноутбуков пользователей к электрической сети Библиотеки осуществляет сотрудник структурного подразделения Библиотеки в специально отведенных местах.

9.11. Пользователям не разрешается:

изменять, удалять, устанавливать любые настройки в программах, установленных на компьютере;
устанавливать программное обеспечение (например, ICQ, игры и т.п.);
самостоятельно копировать на жесткий диск файлы с собственных носителей;
разбирать корпус компьютера и любых внешних устройств, подключенных к нему;
отсоединять мышь, клавиатуру, сетевой провод, провод питания и любые другие внешние устройства;
самостоятельно включать и выключать компьютеры, производить перезагрузку, пользоваться принтером;
пользоваться своими дискетами и другими сменными носителями без проверки на вирусы;
распространять вирусы через компьютеры Библиотеки;
производить массовую рассылку электронной почты;
загружать видео - и аудиофайлы большого объема, фильмы, игровые программы;
загружать и просматривать сайты порнографического характера и материалы, содержащие пропаганду насилия, терроризма;
находиться за одним рабочим местом более чем двум пользователям.

9.12. Библиотека не несет ответственность:

за информацию, предоставленную пользователям третьими лицами в сети Интернет;
за действия пользователя в отношении третьих лиц, совершенные при использовании оборудования Библиотеки.

10. Изменения и дополнения, вносимые в Правила пользования Библиотекой

10.1. В правила пользования Библиотекой допускается внесение изменений и дополнений.

10.2. Изменения и дополнения вносятся в Правила не чаще двух раз в год.

10.3. Изменения и дополнения утверждаются директором Библиотеки по согласованию с начальником отдела культуры Приморского района.

10.4. Настоящие Правила вводятся в действие в течение одного месяца после согласования с начальником отдела культуры.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Правила пользования библиотекой имеют силу условий договора в соответствии со ст. 428 ГК.

1 Копии документов, удостоверяющих личность, в том числе нотариальная копия паспорта, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение и др., не являются основанием для получения читательского билета. Документы на получение (покупку) жилой площади не являются подтверждением наличия регистрации в Российской Федерации.

В случае утери паспорта необходимо иметь документ, временно заменяющий паспорт.

2 Равноценными считаются документы, изданные за последние 1-3 года и по стоимости не ниже стоимости утраченного либо испорченного издания. При оценке каждого издания за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов. Под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов.

Blog

Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодекс

Содержание