Экстремальная юридическая
| Вид материала | Документы |
- «Экстремальная психология», 1041.91kb.
- Юридическая ответственность несовершеннолетних. Юридическая ответственность, 133.76kb.
- «Экстремальная и военная медицина», 348.97kb.
- Исследовательские программы в юриспруденции. Юридическая наука и юридическая практика:, 12.56kb.
- Зачету по предмету «юридическая психология», 63.87kb.
- Вопросы к зачету по курсу «юридическая психология», 34.36kb.
- Методические указания студентам к заданиям для самостоятельной работы по дисциплине, 293.96kb.
- Торгово-промышленная палата россии, 575.95kb.
- Юридическая педагогика является междисциплинарной областью научного знания, 18.28kb.
- Юридическая психология, 1641.99kb.
1. Мотивы понимания предназначения профессии офицера ВВ: стремление обеспечить общественную безопасность в России; потребность в оказании помощи ПОО в борьбе с нарушителями законов (бандитами, террористами, наркоторговцами и пр.); желание оказать помощь органам власти и ОВД в становлении законности и правопорядка в стране; стремление достичь высоких результатов служебно-боевой деятельности подразделения, части. 2) Мотивы профессиональной деятельности командира подразделения: стремление доказать правонарушителям возможность установления твердой законности в стране; потребность в овладении навыками преодоления противодействия исполнению обязанностей службы; установка на овладение и совершенствование навыков личного, единоборства и стрельбы из огнестрельного оружия; желание доминировать, стремление к власти над другими людьми и управлению процессами развития ситуаций; компенсация профессиональных недостатков и недоработок в воинской специальности; стремление быть поощренным за успехи в служебно-боевой деятельности на самом высоком уровне. 3) Мотивы профессионального общения командира: стремление к имиджу представителя власти РФ на территории осуществляемой служебно-боевой деятельности; интерес к развитию и реализации лидерских индивидуально-психологических качеств; престиж данной деятельности среди военнослужащих ВВ; потребность в сотрудничестве на равных с другими командирами подразделений, имеющими высокие заслуги в служебно-боевой деятельности; стремление к влиянию на мнение командования и других офицеров части;- желание самоутвердиться в офицерском коллективе подразделения, части. 4) Мотивы проявления личности командира: интерес к проявлению индивидуальности; потребность в самореализации; стремление овладеть навыками разрешения критических и конфликтных ситуаций; установка на воспитание в себе стойкости к трудностям служебной деятельности; стремление к совершенствованию и развитию специальных профессиональных знаний, навыков и умений.
Описанные группы мотивов являются постоянно действующими при подготовке к служебно-боевой деятельности и в ходе ее осуществления. Кроме того, имеются и ситуационные мотивы, связанных с выполнением конкретных функций служебно-боевой деятельности. Они проявляются в определенных ситуациях, которые могут стимулировать эффективность деятельности командира подразделения или снижать ее. Такими мотивами бывают: стремление во что бы то ни стало «наказать» данного нарушителя; стремление научить подчиненных: правильным действиям в экстремальных ситуациях; установка на доказательство превосходства вооруженной силы; потребность в удовлетворении властных амбиций, установка на формальное выполнение служебно-боевых задач и др.
Литература:. Камышанов А.А. Мотивация командира подразделения ВВ МВД России в служебно-боевой деятельности. //Психопедагогика в правоохранительных органах. 2001. №1(15). С. 35-37.; Камышанов А.А. Психологические условия эффективности деятельности командира подразделения частей оперативного назначения внутренних войск МВД России в экстремальных ситуациях. Автореф. дисс. ...канд. психол. наук. – М., 2001
Надситуативное и неадаптивное поведение в экстремальных условиях. (См. Специфическая психологическая активность человека (сотрудника) в экстремальной ситуации).
Натренированность и готовность сотрудника. Показатели экстремальной подготовленности, особенно практической натренированности, профессионала ПОО, достигнутые в результате подготовки, не остаются неизменными в дальнейшем. Бессистемные занятия и неконтролируемая практика приводят у ухудшению компонентов выучки: часть знаний забывается, происходит ухудшение навыков и умений (снижение скорости действий, показателей качества, пропуск части операций, повышение напряженности), обедняется арсенал используемых знаний и приемов работы, появляются «любимых» и «нелюбимых» (хотя и нужные) действия, усиливаются не всегда полезные индивидуальные черт стиля деятельности, повышается напряженность и даже неуверенность в выполнении части не применявшихся в повседневной практике действий. Сложные навыки, «тонкости» профессиональной работы подвержены более быстрому и энергичному ухудшению, чем простые, элементарные. Сложные умения ранимее, чем навыки. Недостаточно сформированные навыки и умения менее устойчивы к перерывам в занятиях. Имеются данные и о том, что перерывы в проявлении качеств отражаются и на их ухудшение. Эти негативные изменения в подготовленности сотрудника, воина ВВ снижают их возможности показывать высшие результаты при действиях в экстремальных ситуациях, условиях и на их боевой готовности. В ПД сотрудников, насыщенных неожиданностями, резкими переменами и усложнениями, экстремальными ситуациями, такие изменения подготовленности и готовности чреваты тяжелыми последствиями, плоть до гибели. Так возникает задача поддержания на высшем уровне экстремальной подготовленности, особенно практической натренированности, поддержания экстремальной (боевой) формы каждого сотрудника, а особенно у сисематически решающих служебно-боевые задачи.
Необходима организация специального тренинга по поддержанию всех компонентов экстремальной подготовленности и боевой готовности на высшем уровне: а) охват тренингом всех сотрудников, б) охват тренингом всех компонентов экстремально-психологической подготовленности при приоритетном внимании к тем, которые не подкрепляются в повседневной практике, в) наиболее частое и тщательное подкрепление навыков, затем умений, знаний, качеств наиболее чувствительных (как правило, это наиболее сложные и точные) к разрушающему влиянию перерывов, г) периодичность подкрепления большинства навыков через 10 дней (сроки для каждого следует определить опытным путем), д) повышенном внимании к тем сотрудникам, которые выполняют наиболее ответственные функции. е) сочетание одиночного тренинга с групповым, отработка группой прежде всего первых действий при возникновении экстремальных ситуаций, ж) сведение на всех тренингах словесных методов к минимуму и проведение упражнений на пределе трудностей и возможностей сотрудников, з) предпочтение более частых и коротких тренировок длительным, но редким (лучше 6 тренировок по 15 минут, чем одна продолжительностью 90).
(А.М. Столяренко)
Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Параграф 9.4.
Негативные изменения психической деятельности у части людей в экстремальных ситуациях. У части граждан и сотрудников ПОО, не обладающих соответствующими качествами и подготовленностью, попадание в экстремальную ситуацию вызывает негативные (нарушающие психическую деятельность, действия и поведение) изменения (которые часть психологов склонно называть дезадаптивными).
1. Негативные изменения в функционировании основных сфер и компонентов психической деятельности. А).В целемотивационной сфере возникает борьба мотивов, снижение уровня мотивации, усиление роли индивидуалистических, эгоистических, корыстных мотивов, отказ от части социально и профессионально значимых ценностных ориентаций, обострение инстинкта самосохранения, ослабление мотивов достижения цели и подмена их мотивом избегания неудач, отказ от долговременных целей и подчинение поведения сиюминутным интересам, переход на ситуативное поведение - только реагирование на разные факторы, поиск оправданий за сорванные или невыполненные задания. Напряжения в целемотивационной сфере, имеющие сильную социальную и моральную окраску, психологически наиболее тяжелы, не выдерживающий их человек изменяет самому себе, своей совести, ценностям жизни и профессиональной деятельности. Б) В познавательной сфере: ослабевает способность мыслить нормально, ухудшается логичность, сообразительность, скорость мышления, понимание обстановки, находчивость, наблюдательность, сужается внимание (часто до мыслей об опасностях, выживании), преувеличиваются трудности и опасности, возникают провалы памяти, появляются иллюзии, искажается восприятие времени, умножаются поступки побуждаемые верой в приметы и др. В) Часты и разнообразны эмоциональные отрицательные (неприятные) явления: повышенная озабоченность, беспокойство, чрезмерное волнение, раздражительность, «взвинченность», неуверенность, недоверие, подозрительность, тоска, опасения, тревога, боязнь неудачи, страх, чувства бессилия, бесперспективности, обреченности, подавленности, безнадежности, отчаяния, притупление чувств, возникновение безразличия, апатии, заторможенности, недовольства, возмущения, злости, чувства вины, раскаяния, стыда, угрызений совести, горя, стыда, аффектов, ужаса и др. Г) Негативные волевые изменения обнаруживаются в: колебаниях, нерешительности, растерянности, ошеломленности, оцепенении, утрате веры в успех, недооценке своих возможностей, снижении целеустремленной активности, ослаблении настойчивости, упорства, инициативности, появлении боязни ответственности и самостоятельных решений, ухудшении самообладания, утрате смелости, выдержки, стойкости, появлении неорганизованности, метаний, переходе к авантюрным действиям «на авось», возникновении рефлексивного поведения, пассивного подчинения ходу событий, «воле судьбы», уступке инициативы противнику, потере воли к сопротивлению, утрате воли к выживанию, непомерном употреблении алкоголя и др. Д) Неблагоприятные психофизические изменения: появление тремора (дрожания), озноба, выделения пота, сильной усталости, слабости, изнурения, истощения, мышечной «зажатости», оцепенения, суетливости, утраты координации движений, боли, неприятных ощущений от холода, жары, грязи, промокшей одежды, удушающего воздуха, возникновение головокружения, тошноты, рвоты, обморока, непроизвольное или учащенного мочеиспускание или испражнений («медвежья болезнь») и др.
2. Более значительные негативные изменения в экстремальных ситуациях бывают в форме трудных психических состояний. А) Состояние психологической оглушенности - .затрудненного функционирования сознания человека. Окружающее воспринимается и понимается смутно, словно сквозь туман. Основные достоинства личности человека, положительные стороны его мотивации (патриотизм, долг, ответственность, мораль, честь, личное достоинство и пр.) продолжают регулировать главные параметры его поведение и действия, но временами возникают срывы. Б) Состояние подсознательного автоматизма характерно утратой сознательного самоконтроля за поведением и действиями. Регуляция опускается на подсознательный уровень и активность человека приобретает характер функционирования человека-машины, автомата, реагирующего разрознено на наиболее близкие и кажущиеся наиболее опасными факторы. Сохранению элементарно правильного поведения служат профессиональные навыки. В) Фрустрационное состояние (фрустрация) - возникает при столкновении человека на пути к достижению цели, удовлетворению сильного желания, потребности с непреодолимым препятствием (трудностью), или кажущегося ему таковым. Типичны чувства «крушения надежд», разочарования, растерянности, отчаяния, тоскливой безысходности, разочарования, раздражения, гнева, огромного напряжения, лихорадочного поиска выхода из положения. Фрустрация может разрушать целесообразную деятельность и приводить к подмене ее неадекватными «заменителями»: агрессией, фиксацией (повторением неэффективных способов поведения), отказом, механизмами психологической защиты.
3. Психические расстройства – нарушения психической деятельности, достигающие болезненной степени выраженности. Чаще всего к ним относят: пограничные психические состояния, психогении, реактивные состояния, неврозы.
(А.М. Столяренко)
Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Параграф 3.3.
Неспецифический (общий) стресс-психологический адаптационный синдром. Представляет собой проявления психологического стресса (см. Стресс психологический) в виде системно организованных признаков неспецифической активности психики, обнаруживающихся при любых новых требованиях в новой ситуации. К ним относятся: общее повышение тонуса и активности психической деятельности; повышение чувствительности слуха, зрения, обоняния и др. органов чувств (понижение порогов ощущений, т.е. уменьшение силы слабых воздействий на органы чувств, которые начинают ощущаться); активизация ориентировочной деятельности (восприятия окружающего, происходящего); повышение мобилизованности, начало организации психической деятельности и ее сосредоточения, направляемые вниманием к возникшим требованиям новой ситуации; первичная общая познавательно-эмоциональная оценка возникшего нового требования и эмоциональное возбуждение; изменение самочувствия, вызванного явлениями в организме, сопровождающими возникновение и развитие биологического стресса; ощущение повысившегося напряжения; зарождение установки на более внимательное изучение ситуации и специфическое реагирование на ее особенности.
(А.М. Столяренко)
Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Параграф З.1.
Обеспечение психологическое деятельности сотрудников ПОО в экстремальных условиях. Термин обеспечение в широком смысле означает принятие мер, специальных и дополнительных, направленных на максимальное улучшение выполнения обязанностей, действий, решение стоящих задач. Деятельность ПОО нуждается во всестороннем обеспечении. Психологическое обеспечение (ПО) деятельности приобретает особое значение при решении оперативно-служебных и служебно-боевых задач сотрудниками ПОО в экстремальных условиях, при угрозе совершения террористических актов, в чрезвычайных ситуациях. Оно требует от специалистов психологической службы особой профессиональной и психологической подготовки. Это направление - экстремально-психологическое обеспечение (ЭПО), - выделилось в самостоятельное направление работы практических психологов и требует дальнейшего закрепления в нормативных и инструктивно-методических материалах.
Основываясь на имеющемся у нас в стране и за рубежом исследованиях и опыте следует считать основными целями ЭПО следующие: 1) формирование экстремально-психологической подготовленности и готовности личного состава к решению оперативно-служебных задач; 2) поддержание оптимального уровня морально-психологического состояния и профессиональной работоспособности; 3) обеспечение эффективных действий сотрудников в экстремальных ситуациях, связанных с преодолением психологических трудностей, 4) оказание неотложной психологической помощи непосредственно в ходе решения задач в экстремальных ситуациях, 5) сохранение (или восстановление) психологического здоровья и социального благополучия в постэкстремальный период; 6) формирование навыков обеспечения личной профессиональной безопасности в ситуациях повышенного и смертельного риска.
Частными задачами и соответствующими направлениями ЭПО выступают: а) доведение и разъяснение сотрудникам целей, задач действий и основных способов их решения, б) постоянное информирование о сложившейся обстановки в стране и районе действий, тенденций и прогнозов ее развития и разъяснение вытекающих из этого выводов для действий, в) изучение, оценка и прогнозирование морально-психологического состояния персонала и каждого сотрудника в отдельности, их настроя на успешные действия и преодоление трудностей, разработка мер по его надлежащему формированию, повышению, г) мобилизация людей на полное проявление экстремальных способностей и подготовленности, чувств патриотизма и долга, ответственности и дисциплины, оптимизма и веры в успех, соблюдения порядка и организованности, сплоченности и коллективизма, мужества и стойкости, терпения и выдержки, целеустремленности и настойчивости, бдительности и заботы о безопасности, выживании, соблюдении строгой законности действий и др., д) поддержание активности и инициативности действий, смелости и разумной осторожности, наступательности и заботы о безопасности, е) формирование и поддержание здорового и устойчивого морально-психологического климата в группах, отрядах, подразделениях, частях, среди населения, тесных взаимоотношений действующих сил и населения, предотвращение конфликтов, паники, слухов, их разрешение и пресечение, ж) напоминания об уважении к гражданскому населению, о равенстве народов и религий, проявлении посильной заботы и внимания к нуждающимся в помощи гражданам, укреплении авторитета российских силовых структур и их поддержки населением, з) реализация правовых и социальных гарантий сотрудников и военнослужащих, предусмотренных законами и иными нормативными актами, поддержание взаимодействия с органами государственного и местного самоуправления в целях полного решения всех проблем обеспечения персонала всем необходимым для служебно-боевой деятельности, и) организация непрерывного повышения профессионализма сотрудников на основе изучения и распространении положительного опыта, поиска и выработки более эффективных способов и приемов, отвечающих специфике данных ЭУ, к) проведение мероприятий по ослаблению влияния психотравмирующих факторов ЧС и снижению психогенных потерь, л) проведение культурно-досуговых мероприятий и воспитательной работы в часы отдыха и обеспечение людей газетами, журналами, радио- и телеаппаратурой, другой печатной продукцией в различных условиях оперативной обстановки, м) своевременное и качественное оказание помощи раненым, безусловный вынос с поля боя тел погибших сотрудников, отдание им всех возможных почестей с отправкой к месту службы и жительства) н) выявление и устранение всех факторов и обстоятельств (в том числе связанных с бытом, питанием, отдыхом, гигиеной, оружием, боеприпасами, средствами индивидуальной защиты, денежным довольствием, социальными и правовыми гарантиями, медицинской помощью и пр.), вызывающих негативные реакции у действующего в ЧС личного состава, о) постоянная помощь и консультирование руководителей, начальников и командиров в вопросах психологического руководства личным составом и психологическому воздействию на противника, п) личное участие психологов в решаемых сотрудниками ПОО задачах и оказание им помощи по ходу действий.
При возможном обилии различных мер ЭПО решающее значение имеет конечное звено: как доходит обеспечение до каждого человека, насколько оно чувствуется каждым в то время когда он находится и действует в гуще экстремальных событий, на поле боя, в стихии опасностей, угроз, трудностей, на пределе своих сил и терпения. Надо, чтобы каждый при этом понимал, чувствовал, что при всей сложности обстановки руководитель (начальник, командир) на месте, организация и управление функционируют, порядок есть или наводится, лично о нем помнят, думают, заботятся, создают условия, помогают, подсказывают, учат. Надо учитывать, что человек, находящийся в ЭУ и решающий общественно значимую задачу, остро чувствителен к вопросам внимания к себе и заботы. Его личный и боевой настрой, устойчивость во многом определяются тем каковы они.
(И.О. Котенёв, А.М. Столяренко)
Литература: Морально-психологическая подготовка личного состава к выполнению задач по защите конституционных прав граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах. М.,1995.; Рабочая книга психолога внутренний войск./ под ред. С.Ф. Кавуна. - М.,1997.; Психологическая подготовка сотрудников пенитенциарных учреждений к действиям в экстремальных условиях: Учебно-методическое пособие. (А.И. Ушатиков, О.Г. Ковалёв, В.А. Семёнов). - Рязань,1997.; Столяренко А.М., Карпов В.С. Морально-психологическое обеспечение деятельности личного состава органов внутренних дел и внутренних войск при чрезвычайных обстоятельствах: Учебное пособие. - М.,1998.; Караяни А.Г. Психологическое обеспечение боевых действий частей сухопутных войск в локальных военных конфликтах. – М.,1998; Военная психология: методология, теория, практика. Части I,2. – М., 1998.Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях. Методическое пособие. – М.,2001.
Обеспечение психологической устойчивости сотрудников в экстремальной ситуации. Экстремальные ситуации – всесторонний и суровый экзамен профессионализма сотрудника, его подготовленности, сформированных ранее качеств и особенно психологической устойчивости во всех ее составляющих (см. Устойчивость морально-психологическая, Устойчивость профессионально-психологическая, Устойчивость психофизиологическая). Однако реально проявляемая им в ЭС устойчивость, психическое состояние зависит не только лично от них. Природа психики такова, что актуальное состояние психической деятельности человека всегда есть сплав его прошлого опыта и психического отражения того, что происходит вокруг в данный момент и что делает он при этом сам. Это относится и к устойчивости. Психологически некорректно и даже жестоко оставлять человека один на один с трудностями ЭС в расчете, что он сам справится с ними. Нужно укреплять систему «человек в ситуации» (см. Психологическая модель экстремальной ситуации), заботься о том, чтобы в окружающей сотрудника экстремальной обстановке постоянно были факторы («опорные психологические пункты»), поддерживающих и даже повышающих его устойчивость.
Такими факторами в непосредственном окружении, в каждой экстремальной ситуации постоянно выступают: личный пример стойкости, мужества и уверенного поведения руководителя (см. Психологическое влияние поведения руководителя на людей в экстремальных ситуациях), стойкое поведение совместно или рядом действующих членов группы (отряда, экипажа, отдела, подразделения и пр.), полное взаимное доверие, организованная и постоянно осуществляемая взаимная поддержка, помощь, выручка в трудные минуты, уверенность в своем оружии и средствах личной защиты, информированность об обстановке и ее изменениях, понимание осуществляемых действий и уверенность в их успехе, постоянное совершенствование мастерства путем обогащения опытом более совершенных действий, четкая организация управления и обеспечения всем положенным и необходимым (боеприпасами, специальными средствами, питанием, медицинской помощью и др.). Для современных профессионалов ПОО, действующих в ЭС, организация быта должна максимально приближаться к обыденной и даже превосходить ее по многим показателям, в т.ч. необходим достаточный по времени, возможно благоприятный по условиям и дающий психологическую разрядку отдых.
Таким образом, необходима не только качественная экстремальная подготовка сотрудников, но и всестороннее психологическое обеспечение их действий в экстремальных условиях: постоянная и психологически действенная работа с ними в ЭУ, одной из важных задач которой выступает поддержание и повышение состояния психологической устойчивости. Ее призваны осуществлять непосредственно в экстремальных ситуациях находящиеся рядом с личным составом руководители (начальники, командиры), работники кадровых аппаратов, представители психологических служб – профессиональные практические психологи, а также другие сотрудники – коллеги, обученные вопросам оказания психологической взаимопомощи.
(А.М. Столяренко)
Литература: Столяренко А.М., Карпов В.С. Морально-психологическое обеспечение деятельности личного состава органов внутренних дел и внутренних войск при чрезвычайных обстоятельствах. – М., 1997; Караяни А.Г. Психологическое обеспечение боевых действий частей сухопутных войск в локальных военных конфликтах. – М.,1998; Човдырова Г.С. Проблемы повышения психологической стрессоустойчивости личного состава системы МВД России в экстремальных условиях. – М.,1998; Човдырова Г.С. Медико-психологические и правовые проблемы безопасности жизнедеятельности личного состава системы МВД. – М., 1999.
Общая экстремально-психологическая подготовленность сотрудника. Базовый компонент экстремально-психологической подготовленности (ЭПП) сотрудника. Он характеризуется: а) знанием сотрудником о существовании экстремальности в ПД; б) знанием сущности и спектра экстремальных ситуаций и их характеристик; в) пониманием основных требований экстремальных ситуаций к ЭПП-сти, трудностей и опасностей, их влиянием на него, возможных последствий позитивного и негативного характера; г) пониманием зависимости воздействий ЭУ на него и успех ПД от его личной подготовленности к ним; д) пониманием структуры и содержательных характеристик экстремальных способностей и ЭПП-сти; е) убежденности в необходимости тщательной и полноценной подготовки к действиям в ЭУ и обеспечения личной профессиональной безопасности; ж) знании системы ЭПП-ки (ее целей, задач, содержания, условий, организации, форм, методов, технологий, средств, личных возможностей и др.); и) сформированном и проявляющемся стремления к повышению своей ЭПП-сти.
Значение каждого элемента общей ЭПП-сти важно. По данным Л.А. Китаева-Смыка только осведомленность человека о стрессе, изучение его проявлений на себе уже положительно отражается на устойчивости. Информационная теория эмоций П.В. Симонова связывает силу и знак (положительные, отрицательные) эмоциональных переживаний со степенью знания предстоящих трудностей и готовности к их преодолению: Э = П +/- (Ин–Ис), где Э – эмоция, П – потребность в достижении успеха, Ин – информация необходимая для успеха, Ис – информация, существующая у человека. При Ис=Ин Э=0 (человек спокоен), при Ис>Ин знак Э меняется на положительный (человек испытывает подъем при встрече с трудностями), при Ис < Ин эмоциональные трудности отрицательны и чем более эта разность, тем выше они.
(А.М. Столяренко)
Опросник травматического стресса (ОТС). Был разработан в 1995-96 г.г. И.О. Котенёвым. Прошел апробацию, был валидизирован и стандартизирован на большой выборке сотрудников ОВД, принимавших участие в различных экстремальных ситуациях, в т.ч. – в контртеррористической операции в Северо-Кавказском регионе. При составлении опросника были использованы отдельные пункты методик СМИЛ (Л.Н. Собчик) и Опросника диссоциативности DIS-Q (J. Vanderlinden, 1993). Остальные утверждения имеют авторскую формулировку и основываются на результатах многолетних исследований случаев психической травматизации сотрудников. При этом, исходя из концепции посттравматического стресса как нормальной реакции психически здорового человека на экстремальные обстоятельства, пункты, обладающие слишком явным психопатологическим подтекстом, по возможности, исключались.
Опросник состоит из краткой инструкции и 110 пунктов-утверждений. Испытуемому предлагается с помощью 5-балльной шкалы Лайкерта (от «абсолютно верно» до «абсолютно неверно») оценивать каждое из утверждений в зависимости от его соответствия собственному состоянию. 56 пунктов являются «ключевыми» для оценки выраженности симптомов постстрессовых нарушений, 15 пунктов входят в дополнительную «шкалу депрессии», 9 пунктов составляют три оценочных шкалы – «лжи», «аггравации» и «диссимуляции», позволяющие контролировать степень искренности испытуемого, его склонность подчеркивать тяжесть своего состояния или отрицать наличие психологических проблем. Кроме того, в Опросник включены резервные и маскирующие утверждения, препятствующие непроизвольному пониманию испытуемым основной направленности теста. Помимо «прямых» утверждений, согласие с которыми испытуемого оценивается как наличие у него того или иного искомого признака (симптома), чтобы сбалансировать тенденцию согласия, в ОТС имеются т.н. «обратные» пункты, отрицательные ответы на которые являются значимыми. Результаты представляются в Т-баллах в табличной форме или в виде графика (см. рис.).
Рис.
При тестировании с использованием бланкового варианта опросника процедура занимает от 15 до 20 минут. Подсчитываются значения контрольных и основных субшкал ПТСР и острого стрессового расстройства (ОСР): L (ложь), Ag (аггравация), Di (диссимуляция), depres (депрессия); ПТСР: А(1) (наличие потенциально психотравмирующего события), В (повторное переживание травмы – «вторжение»), С (симптомы «избегания»), D (симптомы физиологической гиперактивации), F (дистресс и дезадаптация); ОСР: А(1) (наличие потенциально психотравмирующего события), b (диссоциативные симптомы), c (повторное переживание травмы – «вторжение»), d (симптомы «избегания»), e (симптомы физиологической гиперактивации), f (дистресс и дезадаптация).
Интерпретация результатов производится как на основе итоговых показателей ПТСР и ОСР, так и субшкал опросника, позволяющих судить об относительной выраженности отдельных групп симптомов. Учитывая сильную положительную корреляцию, существующую между ПТСР и ОСР, в случаях, когда с момента травматизации прошло достаточно много времени (3 месяца и более), можно ограничиться анализом только показателей ПТСР. Если же обследование проводилось непосредственно после критического события (в течение 1 месяца), то целесообразно проанализировать структуру ОСР. Надежность (согласованность) показателей ОТС оценивалась по -коэффициенту Кронбаха, который для ПТСР и ОСР превысил 0,8. -коэффициент Фергюсона для этих показателей составил 0,95, что говорит о высокой дискриминативности теста.
(И.О. Котенёв)
Литература: Котенёв И.О. Опросник травматического стресса для диагностики психологических последствий несения службы сотрудниками ОВД в экстремальных условиях. - М.,1996.
Организация психологической помощи сотрудникам ПОО после выполнения задач в экстремальных условиях. Основная цель мероприятий психологической помощи сотрудникам, длительное время находившихся под воздействием экстремальных факторов, заключается в нормализации и поддержании оптимального уровня психического состояния в постэкстремльный период. Психологами решаются следующие задачи: 1) осуществляется психологическое обследование и выявляются сотрудники, находящиеся в трудном психическом состоянии, испытывающие проблемы с возвращением к обычным условиям ПД; 2) выявляются сотрудники с признаками посттравматического стрессового расстройства и других негативных психологических последствий воздействия экстремальных факторов психогенного риска; 3) осуществляется психологическая коррекция имеющихся нарушений с целью предупреждения возникновения более тяжелых психологических последствий; 4) предотвращается возникновение «стресса возвращения», «синдрома демобилизации» и социально-психологической дезадаптации; 5) формируется и поддерживается мотивация для продолжения службы в подразделении, в т.ч для выполнения новых задач в ЭУ; 6) организуется социально-психологическая работа с семьями сотрудников.
Работа психолога с сотрудниками, членами их семей и коллективами подразделений включает следующие основные направления. 1) Диагностика общего психологического состояния сотрудников, выполнявших оперативно-служебные и служебно-боевые задачи в ЭУ; 2) Осуществление комплекса восстановительных мероприятий, направленных на снятие нервно-мышечного напряжения путем использования различных методов, средств и приемов, включая телесно-ориентированную психотерапию и физические упражнения; 3) Восстановление коммуникативных навыков сотрудников путем использования различных групповых и индивидуальных упражнений, проведения социально-психологических тренингов; 4) Проведение индивидуального психологического консультирования по актуальным личностным и семейным проблемам.
Руководители ПОО и их подразделений несут персональную ответственность за организацию мероприятий по эффективной адаптации сотрудников к условиям повседневной службы.
(Л.Н. Плетнёва)
Позитивная практическая работа «Уроки и рекомендации». Психологической науке известна психолого-педагогическая полезность превращения знания, опыта, которые приобрел человек, в конструктивное средство, инструмент решения практических задач в последующей жизнедеятельности. В постэкстремальной работе этот механизм приводится в действие при организации с сотрудниками, - участниками пережитого экстремального события, - практической совместной работы «Уроки и рекомендации». Ее назначение: активизировать и упорядочить представления памяти, отражающие позитивный или негативный опыт, но направить размышления на извлечение уроков из прожитого и пережитого, воплотить их в конкретные практические советы и рекомендации для себя и других. Лучше, если такая работа не будет поспешной и не ограничится 2-4 часовым занятием, а намеренно будет превращена в организованный комплекс мер, рассчитанный на несколько дней. Обязательно, чтобы все работы (занятия) были совместными, проводились при участии и под тактичным руководством опытных, психологически и педагогически подготовленных людей (руководителей, ветеранов, людей, ранее побывавших в аналогичных событиях, психологов, педагогов).
Комплекс работы «Уроки и рекомендации» включает организационное занятие. На нем участникам экстремальных событий разъясняется чрезвычайная ценность опыта, которым они располагают, его полезность для других (ориентация на других, а не на себя, формируется умышленно в психотерапевтических целях); необходимость конструктивно, с пользой для других осмыслить, обобщить приобретенный опыт (каким бы он ни был – позитивным или негативным) и воплотить к конкретные выводы, советы, рекомендации, предложения. Предлагается и обсуждается (вовлечение в обсуждение всех участников работы крайне желательно для их мотивации на нее и преодоления погруженности в собственные внутренние проблемы) порядок работы для реализации обозначенной необходимости. Выслушиваются и учитываются предложения участников работы. Разрабатывается план работы, комплектуются предварительно рабочие группы, в которых избираются (назначаются) старшие из числа самих участников.
На рабочих занятиях совместно или по группам организуется живое свободное обсуждение поучительных эпизодов экстремального события с выявлением причин успехов и неудач, четкой формулировкой выводов и разработкой предложений по их реализации. Вариантами могут быть: поэпизодное обсуждение опыта, поэтапное обсуждение (подготовка, начало, решающий этап, завершающий этап), покомпонентное обсуждение (подготовленность участников, наблюдение, оценка обстановки, принятие решений, обеспечение, взаимодействие, связь, управление и др.), аналитическое обсуждение (раздельно – позитивных и негативных сторон опыта).
Итоговые занятия (одно или несколько) проводятся со всеми участниками экстремальных событий. Основное их содержание – окончательное обсуждение рекомендаций и предложений, сформулированных на рабочих занятиях, оформление их в письменном виде.
После этого целесообразно привлечь участников работы (группами по 2-4 человека) к проведению занятий с другим личным составом для ознакомления с ее результатами.
(А.М. Столяренко)
Позитивные изменения психической деятельности у части людей в экстремальных ситуациях. Известный психолог Б.М. Теплов, исследовавший опыт войн и деятельность людей в них, писал в 1945 году: «…снижение умственных возможностей в опасной ситуации вовсе не является неизбежным….У всякого хорошего воина, а тем более у всякого хорошего полководца, дело обстоит как раз наоборот: опасность не только не снижает, а наоборот, обостряет работу ума». И далее: «В традиционной психологии принято относить страх к числу эмоций астенических, т.е. понижающих жизнедеятельность… Однако страх вовсе не является единственной возможной реакцией на опасность... Опасность может совершенно непосредственно вызывать эмоциональное состояние стенического типа, положительно окрашенное, т.е. связанное со своеобразным наслаждением и повышающее психическую деятельность». Г. Селье отмечал, что многим людям присуща жажда свершений, потребность служить определенным политическим идеям, стране, семье, морали, благородным целям или просто исполнять долг в ЭУ. Исследования военных и юридических психологов, анализ практики, проведенные в последние десятилетия, подтвердили, что экстремальные факторы и ситуации у части людей, обладающих определенными качествами, подготовленностью и опытом, вызывают положительные изменения в психической деятельности и способствуют успеху действий. Основные виды их у сотрудников ПОО таковы.
1. Интенсификация функционирования основных сфер психики. В сфере мотивации происходит интенсификация мотивации, усиливается мотивация достижения, повышение уровня мотивации: преобладание мотивов российского патриотизма, верности служебному долгу, Присяге, законопослушания, коллективизма, желания следования положительному примеру, верности традициям, мести за погибших, за поругание над ними, за жестокость, желания испытать себя, самоутверждаться, здорового честолюбия - желание отличиться, быть замеченным, сформировать мнение о себе как смельчаке и герое, заслужить одобрение, награду и др. У части сотрудников, неоднократно побывавших в опасных, рискованных ситуациях, возникает экстремальная «адреналиновая зависимость», потребность и тяга к тому, что бы еще раз «пощекотать себе нервы». В познавательной сфере: снижаются пороги ощущений и повышается чувствительность органов чувств (зрения, слуха, обоняния и др.), улучшается внимательность, осмотрительность, активизируется, ускоряется и оптимизируется мышление, повышается его расчетливость и прогностичность, улучшается работа памяти, повышается доля быстрых, интуитивных решений, и др. В эмоциональной сфере: обостряются высшие чувства патриотизма, коллективизма, личного достоинства, уважения к себе, порядочности, совести, возрастает эмоциональный подъем, увлеченность, азарт, страсть, вера в свои силы и успех, устанавливается оптимальная интенсивность психологического стресса, повышенная толерантность, эмоциональная устойчивость к психогенным факторам, возникают чувства радости, восторга при достижении успеха, гнев, злость, презрение, ненависть, ярость. А.С. Пушкин писал: «Есть упоение в бою». Положительным изменениям в волевой сфере свойственны: оптимальная мобилизованность, концентрация сил на решение задачи, внутренняя готовность к встрече с трудностями и их преодолению, повышение бдительности, большая настойчивость и упорство в достижении целей, проявления стойкости, мужества, в ряде случаев и готовности к самопожертвованию, устойчивость к временным неудачам, самообладание. В психофизиологической сфере: ускоряются адаптационные перестройки в организме (биологический эустресс), проявляется высокий уровень работоспособности, повышенная выносливость к дискомфортным условиям, мышечная сила, устойчивость к заболеваниям, снижение болевой чувствительности.
2. Актуализация и доминирование главных личностных качеств и достоинств. Нигде человек не обнаруживает себя столь демонстративно как личность, как в экстремальных ситуациях, особенно опасных для жизни. При этом проявляются главные особенности его мотивации и морали, а так же иные доминирующие качества. У подготовленных сотрудников это проявляется в полной самоотдаче и решительности в достижении главных жизненных целей и защите личностно значимых ценностей, отсутствии колебаний и борьбы мотивов долга и личной выгоды, готовности к энергичным, смелым, напористым, неотступным действиям, боевитости, устойчивости к риску, опасностям, демобилизующим, расслабляющим факторам, бдительности, осмотрительности и разумной осторожности, собранности и готовности к неожиданностям, быстроте реакций, полном владение собой.
3. Возникновение состояния духовного подъема и полной мобилизации сил. Это особое состояние высокого личностно-деятельностного настроя, называемого в разных видах деятельности рабочим, деловым, служебно-боевым или боевым («боевым духом»). куражом.
4. Напряженнейший поиск и реализация максимально успешных стратегий поведения. Они отличаются чаще всего активно-преобразующим (а не приспособительным) характером, наступательностью (а не обороной), решительностью (а не господствующей осторожностью и робостью), творчеством (а не пассивной исполнительностью), гибкостью и нестандартностью (а не шаблонностью). Успеха добивается тот, кто не является пленником событий, не мирится с тем, в какие условия они его ставят, не ждет пассивно, что условия когда-то сами улучшатся. Успех в ЭУ не может быть уделом случайности. Он пестуется, выковывается, создается, рождается как продукт активной, упорной и целеустремленной деятельности, ориентированной не на половинчатый, а полный конечный результат.
(А.М. Столяренко)
Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Параграф 3.2.
Позитивный дебрифинг в постэкстремальной психологической работе. В мировой и отечественной практике постэкстремальной работы популярна методика «дебрифинга стресса критического инцидента», предложенная американским психологом Дж. Митчеллом (см. Дебрифинг стресса критических инцидентов).. Хотя она и проводится с целью минимизации нежелательных психологических последствий и предупреждения развития посттравматических стрессовых расстройств, она может давать противоположный эффект, ибо построена на активизации негативных, тяжелых воспоминаний участников о пережитом.
Большего можно ожидать от иного: поиска положительного, позитивного в пережитом экстремальном событии. Известно, что основе всех технологий регуляции и саморегуляции психических состояний (см. Аутогенная тренировка сотрудников, Техника волевой саморегуляции сотрудника, Техники саморегуляции в деятельности сотрудников ПОО, Техника самоформирования состояния боевого транса) лежит внушение и самовнушение. Они строятся на использовании позитивных формул - «Я смел», «Я уверен в себе», «Я полон сил», «Я уверен в успехе» и пр., а не – «не надо бояться», «Я не переживаю», «Я не испытываю неуверенности», «Я не вспоминаю о пережитом» и пр. Опыт показывает, что сотрудники, испытавшими большие трудности и особенно «неудачники», плохо усматривают позитивные стороны пережитого экстремального события, не вспоминают о них а прикованы психологически к негативу.. Поэтому психологическая помощь должна помочь объективно отнестись к происшедшему, в котором всегда есть не только минусы, но и плюсы.
Альтернативная методика психологической помощи в постэкстремальной работе, построенная на таком основании, - «Позитивный дебрифинг» («дебрифинг позитивного в экстремальном»). Это форма групповой и индивидуальной работы. Основы ее проведения: участникам предлагается вспомнить хронологию событий и последовательность выполненных действий; дается задание найти позитивные, успешные стороны в каждом последовательно (следуя хронологии и последовательности основных действий) рассматриваемом эпизоде. Каждый говорит о себе, о своих действиях. Попытки говорить о недостатках, плохом, негативном тактично пресекаются («Сегодня у нас разговор не о них»). Каждый эпизод завершается, когда свои мнения высказали все; после рассмотрения всех эпизодов переходят к последовательным ответам на вопросы, ставящиеся руководителем. Полезно предварительно подготовить лист бумаги с вертикальными графами, пронумерованными по вопросам, в которые участники будут вписывать свои ответы. Вопросы могут быть такими: 1. Что удалось вам предвидеть в развитии событий, что из предвиденного оправдалось?. 2. Что удалась сделать успешно в полной или частичной мере?. 3. Благоприятствовали ли ваши действия действиям ваших товарищей, если - да, то в чем это выразилось?. 4. Какой ущерб или какие сложности, неприятности принесли ваши действия противнику? 5. Каких ошибок и опрометчивых действий удалось избежать? 6. От каких опасностей удалось уклониться? 7. Благодаря каким действиям и расчетам вам удалось обеспечить личную безопасность?. 8. Какие действия позволили избежать вам худшего, что могло случиться? 9. Что новое, полезное для себя вы узнали в результате участия в экстремальном событии? 10. Чему вас научил опыт действий в данной ситуации, что Вы будете делать лучше, если придется вновь встретиться с такой экстремальной ситуацией?
Организуется обсуждение мнений по каждому из вопросов. В заключение руководитель делает выводы об ошибочности односторонне негативной оценки участия в экстремальной ситуации, наличии фактов, позволяющих оценивать событие и как положительное, поучительное, как содержащее элементы поведения, свидетельствующие о достоинствах ума, воли, подготовленности и других качеств у преодолевших ситуацию. Вся эта работа проходит на фоне положительных эмоций, выполняется с удовольствием, оживлением, приносит удовлетворение и нередко способствует коренному перелому в прежде негативном психическом состоянии сотрудников.
(А.М. Столяренко)
Портрет психологический террориста, захватившего заложника. Психологический портрет преступника (ППП), захватившего и удерживающего заложника (заложников) - это совокупность индивидуальных и социальных особенностей его личности, определяющих линию поведения в ситуации, когда ПОО проводят операцию, направленную на пресечение данного преступления. Составление психологического портрета – один из ключевых компонентов при проведении специальной операции по освобождению заложника (группы заложников), т.к. на основе него прогнозируется степень реальной угрозы для жизни людей, строится тактика ведения переговоров и определяются способы оказания психологического воздействия на преступника с целью склонения его от отказу от реализации своих намерений. Наиболее существенными компонентами ППП являются мотивация преступного поведения, индивидуальные психологические особенности личности, характеристика текущего психического состояния и его динамики в «ситуации заложника».
Построение ППП в «ситуации заложника» основывается на методе наблюдения вербальных и невербальных особенностей, а также физических и других внешних данных, которые фиксируются в специально разработанной карте, включающей в себя следующие блоки: речевые характеристики, поведенческие особенности, физические данные, наличие специальных умений и навыков. В качестве необходимой сопутствующей составляющей ППП используется классификация ситуационных особенностей «захвата заложника». Анализ полученных данных позволяет в короткие сроки выделить социально-правовую характеристику ведущего мотива преступления, включающую в себя определение типа преступника, мотивировку поступка; эмоциональное состояние и возможные поведенческие реакции с целью выработки наиболее эффективных вариантов тактики построения переговоров с ним. В зависимости от социально-правовой характеристики ведущих мотивов выделяют следующие типы преступников, совершающих захваты заложников:
1.Уголовный: 1а) тип преступника – «бегун» (Мотивировка поступка – избежание наказания. Обстоятельства захвата – застигнут в момент совершения преступления); 1б. тип преступника – «вымогатель» (Мотивировка поступка – получение выгоды. Обстоятельства захвата – действует по заранее разработанному плану); 1в) тип преступника – «боевик» (Мотивировка поступка – добиться освобождения или изменения условий своего заключения. Обстоятельства захвата – действует по заранее продуманному и тщательно отработанному плану).
2. Политический: 2а) тип преступника – «социальный протестант» (мотивировка поступка – социальный протест. Обстоятельства захвата – последнее средство добиться определенных, как правило, личных социальных улучшений)»; 2б) тип преступника – «преобразователь» (мотивировка поступка – осуществление необходимых преобразований в обществе. Обстоятельства захвата – действия тщательно спланированы, организованы, контролируются «вышестоящим руководством», которое в акции участия не принимает).
3. Психологический: 3а) тип преступника – «самоубийца» (мотивировка поступка – доказать свою правоту. Обстоятельства захвата – ярко выраженный аффект); 3б) тип преступника – психически больной (мотивировка поступка – освобождение от личностной проблемы. Обстоятельства захвата – поступки в основном бессознательны, нелогичны, непредсказуемы). 3в) тип преступника – мститель (мотивировка поступка – субъективно мучительное чувство обиды, стыда, униженного достоинства. Обстоятельства захвата – действия целеустремленны, продуманы, логичны настолько, насколько позволяет интеллект преступника).
(И.Б. Журавлёва)
Литература: Мак-Мюррей М. Заложник. – Нью-Йорк,1979; .Андреев Н.В. Тренинги переговорной деятельности. – М.,1998.; Андреев Н.В., Свирская И.Б. Переговоры в «ситуации заложника»: характеристика мотивов, личности и групп преступников. – М.,1993.;
Посттравматические стрессовые состояния у сотрудников ПОО. ПТСС возникают под воздействием на сотрудника экстремальных ситуаций, сопряженных с риском для его жизни, жизни окружающих, с реальными случаями гибели или ранения, включая массовые потери среди личного состава, граждан в результате стихийных бедствий, техногенных катастроф и аварий, боевых действий, террористических актов, криминального насилия и т.п. В генезисе этих нарушений нормальной психической деятельности решающее значение имеет само психотравмирующее событие и характер его переживания человеком, первичные психологические реакции, своевременность мер вторичной профилактики. Источником психотравмы является переживание смертельной опасности, внезапное столкновение с фактом смерти. Частным примером профессионально-обусловленной психотравмирующей ситуации является применение сотрудником ПОО оружия на поражение, приведшее к ранению или причинению смерти другому лицу.
По своей содержательной характеристике, уровню интенсивности, психотравмирующее событие выходит за рамки повседневности, обыденности, т.е. того круга ситуаций, с которыми сталкиваются сотрудники ПОО в обычных условиях профессиональной деятельности. В то же время, наличие в истории жизни человека экстремальных переживаний (связанных с физическим и психологическим насилием), включая детские, юношеские травмы, увеличивает риск возникновения ПТСС во взрослый период жизни
ПТСС в начальный (острый) период своего формирования характеризуется переживаниями страха, растерянности, ужаса. Возникают нарушения чувства времени, ориентации во внешнем мире, меняется цветовая гамма восприятия реальности, может нарушаться восприятие собственной идентичности, речь, функции внимания, памяти. Пара-
оксальным образом возникает состояние отсутствия эмоций, эмоциональное «замораживание», или даже наблюдается эйфория. Продолжительность этих реакций обычно не превосходит 1-2 дней. О сотрудниках, переживших подобные ситуации, говорят как о находящихся в состоянии травматического стресса (ТС). Это состояние можно отнести к одному из видов состояний острой психической дезадаптации.
В последующем (посттравматическом) периоде у пострадавшего в результате психической травмы (см. Травма психическая) могут сформироваться собственно болезненные состояния - острое или посттравматическое стрессовое расстройство. Схематически взаимосвязь различных по времени возникновения, продолжительности и глубине стадий формирования постстрессовых состояний представлена на рисунке.
В научной литературе вопрос о правомерности понятия «посттравматическое расстройство личности» (ПТРЛ) остается пока дискуссионным.
(И.О. Котенёв)
Постэкстремальная психологическая работа с сотрудниками. Прекращение экстремальной ситуации и объективный (пространственный и временной) выход из нее, как правило, не сопровождается психологическим выходом. Ситуация физически исчезла, а психологически человек продолжает жить в ней, переживать ее положительные и трудные аспекты, - последние нередко тяжело, - что неизбежно отражается на его психическом состоянии и на поведении, причем может достаточно долго. Теоретические основания и практика указывают на обязательность проведения специальной постэкстремальной работы с лицами, преодолевшими трудную экстремальную ситуацию.
Постэкстремальная работа с военнослужащими ВВ, пограничниками, бойцами отрядов МВД, милиционерами и др. сотрудниками строится прежде всего на основе факта, что это – люди, честно выполнившие свой долг перед Россией. Они подвергали опасности свою жизнь, а часть их отдала ее. Это герои, заслуживающие признательности, почета, уважения и заботы о них. Возвращаясь с опасного задания осознанно или подсознательно они связывают ожидаемую радость возвращения с признанием сделанного ими другими людьми – гражданами, родственниками, сослуживцами, руководством, властью. Их ожидания должны оправдаться, они должны отчетливо почувствовать это Именно эта социальная, патриотическая, нравственная, профессиональная сущность ситуации возвращения призвана пронизывать всю постэкстремальную работу с возвратившимися.
Постэкстремальная работа в главном должна быть социальной, созидательной, совершенствующей сотрудников и военнослужащих, повышающей их экстремальную подготовленность, устойчивость, способность достигать большего в жизни, службе, при возможной новой встрече с экстремальными ситуациями и не сводиться к медицинской реабилитации. Ее принципы: 1) специальная подготовка к выходу из экстремальной ситуации, 2) безотлагательность, 3) благодарность, оптимистичность и опора на положительное, 4). окружение заботой и вниманием, 5) восстановление сил, 6) психологическая нормализация, 7) индивидуализация, 8) специальная психолого-педагогическая работа с ранеными и лечащимися в стационаре, 9) работа с семьями. 10) совершенствование профессионализма на полученном опыте, 11) активизации самоуправления.
В постэкстремальной работе выделяются три психологически обоснованных этапа: встречи, восстановления сил, включения в деятельность. Этап встречи предназначен четко обозначить социальную сущность ситуации возвращения. Нужна торжественность и психологичность проводимых с возвратившимися мероприятий, искренность, сердечность, душевная теплота, доводящая радость до глубины их чувств, снимающая груз внутренней тяжести пережитого. Они должны сполна насладиться радостью от сделанного и возвращения домой (встреча на вокзале, торжественные собрания, встречи с населением, студентами, школьниками, семейные вечера, концерты, поощрения, неотложная помощь раненым, посещение раненых и др.). Успешная этап встречи выполняет и психологически-профилактическую и психотерапевтическую функции. Начинать же постэкстремальную работу с направления на медицинское обследование, называть возвратившихся «больными», «пациентами», «лечащимися», «клиентами» – значит провоцировать их соматизацию и развитие болезненных синдромов (см. Причины постэкстремальных негативных психических изменений у части сотрудников).
Этап восстановления сил: отдых, лечебно-восстановительные мероприятия, психологической реабилитация нуждающихся в ней.
Этап включения в деятельность: постановку задач на возвращение к обычной активной деятельности с постепенным ее наращиванием, обмен экстремальным опытом, совместная разработка предложений по использованию уроков из опыта, участие в реализации предложений.
(А.М. Столяренко)
Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Параграф 11.4.
Принципы оказания психологической помощи в экстремальных ситуациях. На основе зарубежного и отечественный опыт деятельности специалистов по психологической поддержке сотрудников ПОО в различных экстремальных обстоятельствах сформулированы принципы оказания психологической помощи в экстремальных ситуациях..
1. Безотлагательность: помощь оказывается по «горячим следам», .как можно скорее: чем больше времени пройдет со времени психотравмирующего события, тем выше вероятность хронификации психологических и поведенческих расстройств (алкоголизации, злоупотребления наркотическими средствами и пр.).
2. Приближенность: помощь следует оказывать как можно ближе к месту экстремальных событий, по возможности без смены привычной обстановки и знакомого социального окружения.
3. Ожидаемость восстановления нормального состояния: с лицом, перенесшим стрессовую ситуацию, следует обращаться не как с пациентом, а как с нормальным индивидом, чье состояние психологически понятно и объяснимо пережитым событием («нормальная реакция на экстремальную ситуацию»). Необходимо поддерживать уверенность в скором возвращении его к обычному нормальному состоянию и успешной работе. В случае боевой психической травмы и отправления пострадавшего в ближайший тыл, усилия терапевтического персонала направляются на скорейшее возвращение его в строй.
4. Единство психотерапевтического (психологического) воздействия подразумевает, что его источником должно быть одно лицо, либо группа лиц, но в обоих случаях обязана соблюдаться унифицированная процедура обращения с пострадавшим и его психологической коррекции.
5. Простота психотерапевтического (психологического) воздействия означает, что воздействие носит характер первой помощи и направлено прежде всего на снятие тревоги, недопущение самоизоляции, «ухода в себя» путем побуждения пострадавшего к саморегуляции психического состояния. Очень часто помощь выражается в том, чтобы отвести пострадавшего от источника опасности, предоставить необходимую информацию, теплое питье, пищу, отдых, создать психологически безопасное окружение и возможность быть выслушанным.3
6. Преемственность экстремально-психологической подготовки, психологического сопровождения и психологической помощи. Она достигается единством концептуального подхода, подготовленности самих психологов подразделений, разработкой и ведением индивидуальных карт контроля психического состояния на разных этапах участия сотрудника в экстремальных событиях.
7. Обеспечение социальной поддержки (внутриорганизационной, дружеской, со стороны руководителя, семьи и пр.) – ключевой фактором в предупреждении и психологических трудностей и последствий. Человек, переживший экстремальное событие, испытывает обостренную потребность выразить свой опыт и осмыслить его в процессе общения, надеется на поддержку извне. Отсутствие социальной поддержки часто порождает агрессивность, злобу, демонстративные реакции, другие проявления социальной и личностной деформации, которые обычно рассматриваются в контексте негативных последствий психической травмы и которых можно избежать (см. Постэкстремальная психологическая работа с сотрудниками).