Технологии развития эффективности
| Вид материала | Семинар |
- Формы, модели обучения, методы, технологии, приемы развития универсальных учебных действий, 244.05kb.
- Домашнее задание Всфере образования применяются базовые информационные технологии:, 115.57kb.
- План конспект урока Сэлементами технологии развития критического мышления и информационной, 151.68kb.
- Основные вопросы рабочей программы по химической технологии, 282.59kb.
- Удк 378 Музыкально-педагогические технологии хормейстерской подготовки магистра, 174.83kb.
- Научные основы развития техники, технологии, информатики., 270.28kb.
- «Исследование эффективности рекламы», 700.1kb.
- Программа вступительного экзамена в магистратуру для направления 551000 (160100) «Авиа-, 174.99kb.
- Критерии эффективности труда государственных гражданских служащих, 66.16kb.
- Информационные технологии как средство повышения эффективности обучения в школе, 63.19kb.
ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Семинар-тренинг
| «Медиативные компетенции» (инструменты: эффективного решения спорных/конфликтных ситуаций, красивого переговорного процесса, совершенствование коммуникативных компетенций). |
Семинар-тренинг для менеджеров любого уровня, в чью компетенцию входит ведение различного рода переговоров, необходимость решать спорные/конфликтные ситуации (как в качестве посредника, так и в качестве стороны спора), аргументировать, убеждать, презентовать, фасилитировать групповые обсуждения.
Ежедневная коммуникация на рабочем месте предполагает наличие несовпадающих или даже противоположных интересов участвующих сторон и требуют от участников умения достигать разумного соглашения.
Разумное соглашение максимально отвечает законным интересам обеих сторон, справедливо регулирует сталкивающиеся интересы, принимает во внимание интересы Компании, выравнивает отношения между сторонами и работает не только «на сейчас», но и на долгосрочную перспективу.
На семинаре-тренинге слушатели научатся достигать желаемого результата, используя новые инструменты.
Небольшая справка о подходе МЕДИАЦИИ и, в частности, о медиативных компетенциях:
Медиация - понятие и «старое» и новое, сложное и простое одновременно.
Почему «Старое?» Потому, что в древние времена люди занимались решением споров, привлекая в качестве нейтральной стороны Посредника, обладающего авторитетом и уважением у обеих сторон. И вот, как бывает обычно, мы возвращаемся к истокам, открывая новые возможности в старинных понятиях.
Простое – потому что ничего сложного нет в том, как правильно слышать, задавать вопросы, общаться на языке позитива, фактов. Зачастую мы думаем, что делаем все верно. Но как оказывается на поверку, знать и уметь - не одно и тоже (можно: «знать путь и пройти его – не одно и тоже»). Следование правилам требует умений, навыков, самоконтроля, управления собственным состоянием, а это дается порой нелегко. Поэтому умения и навыки необходимо вырабатывать и постоянно тренировать.
Данный тренинг – результат практической работы специалистов в области медиации аккредитованных CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution: центр разрешения конфликтов Лондон).
| Цель семинара-тренинга: | Познакомить и в дальнейшем практически отработать инструменты эффективного разрешения конфликтных/спорных ситуаций, использование данных технологий в переговорных процессах со «сложными» партнерами. Научить выбирать наиболее эффективную тактику и стратегию коммуникативного процесса. И в результате: приходить к разумному соглашению, которое каждая из вовлеченных сторон будет считать справедливой для себя. А, следовательно, повышается вероятность исполнения принятых обязательств. Приобретение основных медиационных компетенций, которые помогут:
| ||||||||||||||||||||||||||||
| Результат: | В результате семинара-тренинга, слушатели
| ||||||||||||||||||||||||||||
| Методы: | Семинар- 30 %: Мини-лекции и теоретические материалы, основанные на новейших теоретических и практических разработках. Тренинг- 60%: Brain-storming. Ролевые игры. Упражнения в парах и малых группах. Ситуационные и ролевые игры. Обратная связь с участниками. Видеотренинг –10%
| ||||||||||||||||||||||||||||
| Продолжительность | 24 академических часов | ||||||||||||||||||||||||||||
| Преподаватель | Виговская Ирина, (Казахстан) медиатор (сертификат международного образца), свидетельство государственного образца Московской Академии Инноваций | ||||||||||||||||||||||||||||
| Программа семинара-тренинга: | ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ:
| ||||||||||||||||||||||||||||
| Необходимое оборудование: |
| ||||||||||||||||||||||||||||
| Форма одежды | Свободная комфортная. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Дата/ время: | | ||||||||||||||||||||||||||||