Вопросы для экзамена по курсу "Проектирование асоиу"

Вид материала

Вопросы для экзамена

Содержание Основные подходы внедрения КИС 2. BSP – технологии моделирования и автоматизации бизнес-процессов. Стратегии внедрения КИС на примере “Баан” Стратегии внедрения КИС на примере корпорации “Парус”

Подобный материал:

• О подготовке курсовых проектов(рабочие материалы) по курсу «Проектирование асоиу», 78.25kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Проектирование асоиу» По специальности 230102., 263.71kb.
• Методические указанию по выполнению курсового проекта по дисциплине 1722 «Проектирование, 245.78kb.
• Контрольные вопросы для подготовки экзамена (зачета) по курсу «Хозяйственное (предпринимательское)», 66.19kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине б в 05 -проектирование асоиу, 701.7kb.
• Задачи практики: ознакомление и исследование новых тенденций и разработок в области, 16.2kb.
• Курс лекций «Проектирование асоИу», «системы реального времени», 521.56kb.
• Вопросы по курсу «Отечественная история» для экзамена в мгк им. П. И. Чайковского, 29.17kb.
• Вопросы к экзамену по курсу «Проектирование ис». (9-й семестр 2009г), 37.96kb.
• Программа курса «Экономическая теория» для поступающих в аспирантуру по специальности, 349.1kb.

Основные подходы внедрения КИС

1. Эталонный процесс внедрения КИС

1. Разработка стратегии автоматизации деятельности организации

2. Анализ экономической деятельности организации

3. Реорганизация деятельности организации

Стратегия автоматизации:

- Цели деятельности

- область деятельности

- последовательность деятельности

Способ автоматизации:

- по участкам

- по направлениям

- комплексная

Долгосрочная техническая политика:

(определение внутренних стандартов деятельности предприятия)

Ограничения:

- временные

- технические

- финансовые

- трудовые

- и т.д.

Процедура управления изменениями плана:

Стратегический план составляется с учетом:

- среднего периода между сменой технологии основного оборудования;

- среднего времени жизни выпускаемых продуктов и их модификаций;

- анансированых долгосрочных планов поставщиков технических решений в плане их развития;

- стратегического плана развития организации включая слияния, присоединения, изменение номенклатуры и т.д.

При внедрении КИС необходимо учитывать цели:

1. Снижение себестоимости продукции;

2. увеличение количества выпускаемой продукции или ассортимента (товарооборот);

3. сокращение цикла разработки новых продуктов и выхода их на рынок;

4. переход от производства "на склад" к производству "под заказчика" с учетом его индивидуальных особенностей.

Проблемы:

- Состояние рынка ИТ;

- эффективность вложений в ИТ;

- необходимость реорганизации деятельности организации при внедрении КИС;


2. BSP – технологии моделирования и автоматизации бизнес-процессов.

Информация рассматривается как важнейший ресурс и ее надо планировать. Нисходящий подход к анализу. Работы выполняются в следующей последовательности (13 шт.):

- получение поддержки руководства организации относительно начала проекта по автоматизации деятельности организации;

- подготовка к анализу объектов, подлежащих автоматизации;

- проведение совещания руководителя организации, представителей системного интегратора и консультантов в связи со стартом проекта по автоматизации деятельности организации;

- формирование перечня основных направлений деятельности организации и содержащихся в них бизнес-процессов с кратким их описанием;

- выделение основных классов данных, формирование матрицы связей (DFD);

- анализ существующих деловых взаимодействий между руководителями и ИС. Для этого строится 4 вида матриц для существующих и планируемых ИнфПодсистем:

1. Руководитель процесса – описывает обязанности руководителей и вовлеченность в основные бизнес-процессы;

2. ИнфСист – руководитель – описание систем, используемые руководителем;

3. ИнфСист – процессы – отношение между ИС и процессами;

4. ИнфСист – файлы данных – показывает какие данные какими системами используются.

- корректировка матрицы связей и решение следующих задач: уточнение матриц, оценка необходимой информации, определение приоритетов потребностей в ИС, определение текущих задач автоматизации;

- выявление проблем, возникающих в связи со следующими моментами:

1. С существующими ИС и будущими ИС в организации;

2. определяются проблемы не относящиеся к ИС и процессу автоматизации. Они передаются руководству для принятия необходимых мер.

- проектирование традиционными методами архитектуры ИС;

- определение приоритетов в реализации стратегии автоматизации и последовательности выполнения этапов;

- планирование модификаций в связи с изменяющимися требованиями;

- выработка рекомендаций по совершенствованию ИС и планов автоматизации;

- формирование отчетности по проведенным работам.


3. TQM – тотальное управление качеством

Один из подходов к реорганизации деятельности предприятия. "Постоянное улучшение процессов". В основе – концепция управления качеством выпускаемой продукции. Оно д.б. направлено на удовлетворение текущих и будущих потребностей потребителя.

Достижение требуемого уровня качества требует постоянного совершенствования произв.проц. для решения были предложены принципы, которые составляют основу теории управления качеством (циклы Деминга).

Стандарт ИСО9000 – "Стандарт на качество проектирование, разработку, изготовление и послепродажною поддержку" – определяет базовый набор мероприятий по контролю качества и схему функционирования бизнес-процессов организации, обеспечивающих высокое качество работы. ИСО9000 – стандарт качества не только для производимых товаров и услуг, он покрывает все этапы, весь жизненный цикл.

ИСО9000 представляет собой серию стандартов 9000-9004. он регламентируют два момента:

- Наличие и документирование соответствующего бизнес-процесса;

- изменяемость его качества (бизнес-процесса).

Сертификации организации по ИСО9000 включает 3 этапа:

- Применение стандартов в организации заключающиеся в разработке и вводе в действие мер, предписанных в стандарте;

- проведение сертификации органами аккредитованными ИСО;

- периодическая проверка организации на предмет следования стандартам (2 раза в год).


4. BPR – реорганизация деятельности предприятий при внедрении КИС может осуществляться на основе BPR-подхода Хаммера и Чаммпи. Ими предлагается фундаментально переосмыслить и радикально перепланировать бизнес-процессы с целью радикального увеличения показателей по параметрам: затраты, качество, сервис и скорость.

Положения:

- Несколько работ объединяются в одну;

- исполнителям на местах делегируются полномочия по принятию решений;

- работы или бизнес-процесс выполняется там, где это целесообразно. Но возможна передача работ на условиях аутсорсинга;

- снижается доля работ по проверке и контролю;

- минимизируется количество согласований;

- ответственный менеджер является единственной точкой контакта с клиентом.


– Стратегии

– Организационное обеспечение

27. Стратегии внедрения КИС на примере “Баан”

БААН:

1. Параллельная стратегия – одновременно работают старая и новая системы, их документы сравниваются, если в течении длительного времени они совпадают – переход на новую систему.

2. Пилотный проект (самый используемый) – тактика скачка. Применяется к ограниченному числу бизнес-процессов на небольших участках деятельности организации.

3. Стратегия «Узкого места» – применяется для небольшой части производственного процесса. План внедрения формируется для узкого места и для людей на нем работающих.

В дальнейшем эксплуатация КИС:

– модернизация программно-аппаратной части;

– отслеживание изменений в законодательстве;

– доработка КИС под новые требования пользователей;

– обеспечение безопасности.

В зависимости от объекта различают типы внедрения:

– однозвенное внедрение – простая организация

1. Техническое внедрение и организационная оптимизация.

Происходит внедрение, организационная структура сохраняется, а затем выполняется оптимизация.

2. Полномасштабное.

3. Организационная оптимизация и техническое внедрение.

– многозвенное внедрение – сложная организация

Все перечисленные выше стратегии могут работать и в этом случае.

1. Стратегия «Сверху вниз»

Этапы:

1. Консолидация и разработка корпоративных решений относительно автоматизации внедрения КИС

2. Пилотное внедрение – производится тестирование и уточнение принятого корпоративного решения.

3. Штамповка – штамповка сформулированных решений и тотальное внедрение

2. «Снизу»

Сначала внедрение КИС на отдельных звеньях без предварительного получения корпоративного решения. В дальнейшем следует разработка корпоративного решения.

27. Стратегии внедрения КИС на примере корпорации “Парус”

1. Комплексный проектный подход
   
2. Прямое внедрение
   
3. Горизонтальное тиражирование
   
4. Информационный консалтинг
   

Комплексный подход включает:

1. Экспресс-диагностика
   
2. Подготовительный этап
   
3. Предобследование
   
4. Разработка ТЗ
   
5. Разработка контрольного примера
   
6. Настройка АСУ «Парус»
   
7. Испытание
   
8. Обучение конечных пользователей
   
9. Запуск АС в опытную эксплуатацию
   
10. Опытная эксплуатация
    
11. Запуск АС в промышленную эксплуатацию
    

Экрпесс-диагностика финансово-хозяйственной деятельности организации заказчика.

Цель: Принятие ключевых решений по инициализации проекта автоматизации.

Работы:

Наименование

Результат

Опрос должностных лиц организации заказчика, во главе с руководителем для выяснения проблем существующей системы управления и пожелания к ее усовершенствованию.

Формируется документ, который называется «Отчет по экспресс-диагностики»: Краткое описание предмета бизнеса заказчика Описание проблем и слабых мест бизнеса заказчика Проектные риски, анализ осуществимости проекта Описание организационной структуры заказчика Предложение по методам решения проблем; Предполагаемая технология построения ИС; Стоимость решения; Базовые подходы к ведения проекта и регламенты к проведению проектных работ.

Подготовительный этап.

Цель: подготовка единого подхода корпорации и заказчика по совместному ведению работ.

Наименование	Результат
Формирование управляющего совета и рабочей группы;	Протокол совещания;
Проведение начального общего собрания;	Приказ о начале внедрения АСУ «Парус» в организации.
Обучение членов рабочей группы технологии внедрения проектных работ и их аттестация;	Аттестационные листы, аттестаты;
Разработка устава проекта;	Устав проекта: Технологическая схема проекта Рамки проекта Организационная структура проекта Процессы и регламенты управления проектом;
Согласование ???;	План-график;
Обучение и аттестация ключевых пользователей; Подготовка заказчиком компьютерного класса на территории своего предприятия; Согласование план-графика , подготовка пользователя на территории заказчика;	Аттестационные ведомости, аттестаты;
Обучение аттест.	Аттестационные ведомости, аттестаты;
Подготовка и оборудование заказчиком проектной комнаты на территории организации	Акт готовности проектной комнаты к работе

Предпроектное обследование

Описываются бизнес-процессы и структуры данных организации заказчика AS-IS. Согласуется ведение структуры будущей системы. Принимается решение по разработке ТЗ.

Наименование	Результат
Отчет о предпроектном обследовании: 1. Описание бизнес-процессов и структуры данных 1.1 Общие сведения 1.2 Виды деятельности 1.3 Цели проекта и предпроектного обследования 1.4 Рамки проекта 1.5 Структура организации 1.6 Функции структуры подразделений Классификаторы бухгалтерского управленческого учета. Бизнес-процессы «как есть». Разделяют по описанию инфраструктуры существующей системы: – уровень автоматизации – компьютерная грамотность пользователей – инфраструктура IT службы Альбом выходных форм (образцы первичных документов и отчетов	План счетов
2. Анализ информации потребностей руководителей: – сбор требовании и пожеланий руководителей – определение типовых управляющих форм по альбому к внедрению – разработка предложения по автоматизации и рекомендации по удовлетворению информации потребностей руководителей	Анализ информации потребностей лиц принимающих решение

Работа:

Наименование	Результат
Разработка приложения	– Предложение по внедрению – Предложение по архитектуре АРМ’ов с привязкой к задаче автоматизации – предложения по аппаратному, программному обеспечению – предложение по подготовке конечных пользователей
Разработка рекомендаций по удовлетворению информации потребности руководителей	– раздел документа рекомендации перечня, примерные образцы контрольных отчетов – регламенты автоматизации уведомлений