Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №32 (733), 29 августа 2011 г
| Вид материала | Информационный бюллетень |
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №29 (730), 8 августа 2011, 8440.08kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №11 (712), 4 апреля 2011, 4281.6kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №43 (744) от 14 ноября 2011, 2701.29kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №30 (731), 15 августа 2011, 5206.21kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №34 (735), 12 сентября 2011, 8922.3kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №14 (715), 25 апреля 2011, 7011.63kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №35 (736), 19 сентября 2011, 7532.99kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №7 (708), 28 февраля 2011, 4468.2kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №2 (703), 24 января 2011, 1886.47kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №46 (697), 29 ноября 2010, 8152.4kb.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Действия (бездействие) должностных лиц Комитета при исполнении государственной функции могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. Действия (бездействие) должностных лиц Комитета при исполнении государственной функции могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения к первому заместителю председателя Комитета и (или) заместителю председателя Комитета. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть: отказ должностных лиц Комитета в предоставлении государственной услуги; неправомерные действия должностных лиц Комитета, уполномоченных по предоставлению государственной услуги, а также принимаемые ими решения; нарушение должностными лицами Комитета сроков и процедур, установленных Регламентом; требование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами; оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения; действия сотрудников Отдела или МФЦ в части приема или отказа в приеме документов; отсутствие уведомления через Портал о получении электронного заявления. 5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, поступившая в Комитет или направленная в Комитет по почте. 5.4. Заявитель вправе обратиться с жалобой: в письменной форме посредством почтовой или факсимильной связи по телефонам, указанным пункте 1.3.1.1 Регламента; по электронной почте по адресу: kobr@gov.spb.ru; на личном приеме у председателя Комитета или заместителя председателя Комитета, предварительно записавшись по телефону 8(812) 576-18-06. Жалоба в обязательном порядке должна содержать: наименование государственного органа, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, для юридического лица - полное наименование; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы; суть жалобы; иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить; в случае необходимости в подтверждение своих доводов к обращению могут прилагаться документы и материалы либо их копии; подпись заявителя и дату. 5.5. Основаниями для оставления обращения без ответа являются: отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ; отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение; ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В случае поступления письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и гражданину, направившему обращение, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в обращении вопросов либо о переадресации обращения. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу. 5.6. Заявитель имеет право на получение в Комитете или МФЦ информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченных на исполнение государственной функции должностных лиц, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги. О невозможности представления информации, содержащей сведения, которые составляют государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявитель уведомляется письменно. 5.7. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления государственной услуги в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга, к вице-губернатору Санкт-Петербурга, курирующему отрасль "Образование", Губернатору Санкт-Петербурга. Обращения заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Местонахождение Управления по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга: Смольный, Санкт-Петербург, 191060. График предоставления справочной информации: понедельник-четверг 9:00-18:00, пятница 9:00-17:00, выходные дни: суббота, воскресенье. Телефоны для справок: 576-70-51 информирование о правилах рассмотрения обращений (жалоб), 576-78-06 информирование о стадии рассмотрения обращения (жалобы), 576-60-94 приемная граждан Правительства Санкт-Петербурга. Адрес официального сайта Администрации Санкт-Петербурга: u, адрес электронной почты: adm@gov.spb.ru. 5.8. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации в Комитете. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления, должностному лицу о представлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения жалобы, первый заместитель председателя Комитета и (или) заместитель председателя Комитета вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока заявителя, направившего жалобу. 5.9. Результатами досудебного (внесудебного) обжалования могут быть: удовлетворение жалобы заявителя; оставление жалобы заявителя без удовлетворения. О результатах досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц заявитель уведомляется в письменной форме. 5.10. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке и сроки, установленные действующим законодательством. 5.11. Сведения о нарушении должностным лицом Комитета положений Регламента при предоставлении государственной услуги можно сообщить по телефонам: 8 (812) 576-20-83 (начальник отдела лицензирования образовательной деятельности Управления по надзору и контролю за соблюдением законодательства в области образования Комитета), 576-20-19 (горячая линия Комитета) или по адресу электронной почты: kobr@gov.spb.ru. Приложение № 1 к Административному регламенту Комитета по образованию по предоставлению государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности образовательных учреждений, расположенных на территории Санкт-Петербурга (за исключением образовательных учреждений, указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона Российской Федерации "Об образовании"), лицензированию образовательной деятельности организаций, которые расположены на территории Санкт-Петербурга и структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки БЛОК-СХЕМЫ* ______________________ * Блок-схемы в электронной версии «Инф. бюллетеня» не приводится. Примечание редакции. Приложение № 2 к Административному регламенту Комитета по образованию по предоставлению государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности образовательных учреждений, расположенных на территории Санкт-Петербурга (за исключением образовательных учреждений, указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона Российской Федерации "Об образовании"), лицензированию образовательной деятельности организаций, которые расположены на территории Санкт-Петербурга и структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки Почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных услуг, являющихся структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" Многоканальный телефон МФЦ (812) 573-90-00
Приложение № 3 к Административному регламенту Комитета по образованию по предоставлению государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности образовательных учреждений, расположенных на территории Санкт-Петербурга (за исключением образовательных учреждений, указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона Российской Федерации "Об образовании"), лицензированию образовательной деятельности организаций, которые расположены на территории Санкт-Петербурга и структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки Список организаций, с которыми Комитет осуществляет взаимодействие при предоставлении государственной услуги
Приложение № 4 к Административному регламенту Комитета по образованию по предоставлению государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности образовательных учреждений, расположенных на территории Санкт-Петербурга (за исключением образовательных учреждений, указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона Российской Федерации "Об образовании"), лицензированию образовательной деятельности организаций, которые расположены на территории Санкт-Петербурга и структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки
Основные общеобразовательные программы
_______________ * Рассчитывается как сумма численности обучающихся, воспитанников по формам получения образования, приведенная к очной форме получения образования: для очной формы получения образования используется коэффициент приведения 1,0; для очно-заочной (вечерней) формы получения образования - 0,25; для заочной формы получения образования - 0,1, для экстерната - 0,025. Дополнительные общеобразовательные программы
Основные профессиональные образовательные программы
_______________ * Рассчитывается как сумма численности обучающихся по формам получения образования, приведенная к очной форме получения образования: для очной формы получения образования используется коэффициент приведения 1,0; для очно-заочной (вечерней) формы получения образования - 0,25; для заочной формы получения образования - 0,1, для экстерната - 0,025. Дополнительные профессиональные образовательные программы
_______________ * Указывается для программ повышения квалификации. Программы профессиональной подготовки
Примечание. В заявлении о выдаче лицензии на право ведения образовательной деятельности указываются только заявленные к лицензированию образовательные программы. Приложение № 5 к Административному регламенту Комитета по образованию по предоставлению государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности образовательных учреждений, расположенных на территории Санкт-Петербурга (за исключением образовательных учреждений, указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона Российской Федерации "Об образовании"), лицензированию образовательной деятельности организаций, которые расположены на территории Санкт-Петербурга и структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||