Geum.ru

Программа элективного курса Разработал: учитель информатики II кв категории Ахбаров А. Ф. 2007 г

Вид материалаПрограмма

Содержание


Поурочное планирование
Требования к знаниям и умениям.
Тема 2. Организация рабочего места секретаря
Требования к знаниям и умениям.
Рекомендации по проведению урока.
Тема 3. Машинопись
Тема 4. Подготовка текстов и основы верстки
Рекомендации по проведению урока.
Тема 5. Профессиональная этика и деловое общение
Рекомендации по проведению урока.
Тема 6. Основы делопроизводства
Рекомендации по проведению урока.
Тема 7. Экономико-правовые вопросы работы секретаря
Подобный материал:


Министерство образования и науки РТ

Отдел образования исполнительного комитета Азнакаевского муниципального района

Муниципальная общеобразовательная учреждение средняя общеобразовательная школа с.Тумутук


Программа элективного курса





Разработал: учитель информатики II кв.категории Ахбаров А.Ф.


2007 г.


Учебная программа обучения профессии секретарь-делопроизводитель разработана на основе анализа делопроизводства и функций секретаря машинистки в учреждениях с учетом знаний школьников, полученных на уроках информатики, экономики и психологии.

В процессе теоретического обучения старшеклассники знакомятся:
  • со служебными функциями секретаря;
  • с организацией рабочего места секретаря;
  • с использованием персонального компьютера (ПК) для получения, переработки, передачи и хранения информации;
  • с прикладным программным обеспечением и аппаратными средствами современных ПК;
  • с современными средствами передачи информации;
  • с основами делопроизводства;
  • с профессиональной этикой и деловым общением;
  • с экономико-правовыми вопросами работы секретаря-делопроизводителя;
  • с созданием баз данных и работой с ними;
  • с бухгалтерскими операциями на ПК.

Учащиеся изучают ГОСТы по делопроизводству, правила составления и оформления основных служебных документов, требования к оформлению машинописных документов.

На занятиях используются различные методы обучения: рассказ, беседа, лекция, дискуссия, игра, практические и лабораторные занятия. Наиболее интересными являются занятия – деловые игры.

С целью приобретения навыков работы на ПК, направленных на совершенствование техники и скорости письма «слепым» десятипальцевым методом, используются тренажеры.

С целью повышения эффективности занятий, воспитания у старшеклассников интереса к профессиональной деятельности следует привлекать их к оформлению технической, технологической и другой документации, связанной с конкретным предприятиям, к участию в творческой разработках.

Для проведения занятий по экономико-правовым вопросам желательно привлечь специалистов в этой области. При рассмотрении темы «Профессиональная этика и деловое общение» можно привлечь специалистов либо подготовить уроки совместно со школьным психологом.

На учебных занятиях следует обращать особое внимание учащихся на соблюдение правил безопасности труда, санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности.

Предлагаемая программа рассчитана на 2 года обучения (136 часов, 2 часа в неделю).

Учащиеся, освоившие программу, должны в установленном порядке сдать квалификационный экзамен. Успешно выдержавшие экзамен получают удостоверение по профессии секретарь-делопроизводитель с навыками работы на персональном компьютере.

ПОУРОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ


№ п/п
Тема
Содержание уроков
Кол-во часов

1
Введение
Общие сведения о профессии секретарь-делопроизводитель. Основные профессиональные умения и навыки. Служебные функции. Советы секретарю
1

2
Организация рабочего места секретаря
Оборудование рабочего места секретаря
1

Правила техники безопасности и электробезопасности. Аутотренинг
1

История создания, классификация, перспективы развития технических средств для ведения делопроизводства
2

Периферийные устройства
2

Всего:
6

3
Машинопись
Понятие о «слепом» десятипальцевом методе письма
1

Схема клавиатуры
1

Программы-тренажеры
2

Практическая работа в текстовом редакторе
4

Автоматизированный ввод текста
2

Всего:
10

4
Подготовка текстов и основы верстки
Практическая работа «Обработка текстовой информации. Ввод, редактирование»
2

Знаки препинания, сокращения в тексте
1

Нумерация страниц
1

Оформление заголовок и подзаголовок

1

Оформление сносок, прямой речи и цитат
1







Оформление примечаний, приложений
1

Практическая работа «Обработка навыков ввода текстовой информации, редактирования и верстки»
5

Зачетное занятие по теме
2

Всего:
14

5
Профессиональная этика и деловое общение
Этикет. Служебный этикет. Поведенческий этикет
2

Речевой этикет. Ведение телефонных переговоров
2

Деловые беседы, совещания, встречи, приемы. Роль секретаря в их подготовке и организации
2

Зачетное занятие по теме
3

Всего:
9

6
Основы делопроизводства
Значение делопроизводства в работе учреждения. Виды документов. ГОСТы на документы
2




Составление и оформление документов личного характера
8

Зачетное занятие «Документы служебного характера»
4

Составление и оформление телеграмм, телефонограмм, факсов
2

Виды распорядительных документов. Их назначение
2

Приказ и выписка из него
2

Докладная записка и справка
2

Протокол и выписка из него
2

Акт
1

Договор, трудовое соглашение, контракт
5

Зачетное занятие «Распорядительные документы»
2

Копии документов
2

Организация документооборота
2

Технология работы с документами
8

Зачетное занятие «Номенклатура дел»
2

Электронные таблицы и базы данных
10

Практическая работа «Оформление документов, вывод на печать»
6

Зачетное занятие по теме
2

Всего:
72

7
Экономико-правовые вопросы работы секретаря
Что такое экономика? Народное хозяйство и его структуры. Органы власти и управления. Финансово-кредитная система
4

Основные отрасли права. Трудовое право. Административное право. Другие отрасли права
6

Всего:
10

8
Современные средства передачи информации
Компьютерные телекоммуникации (основные понятия)
1

Аппаратные и программные средства телекоммуникаций
1

Услуги глобальных сетей: Электронная почта
5

Услуги глобальных сетей: WWW
6

Зачетное занятие по теме
2

Всего:
15


Тема 1. Введение

Цели: познакомить учащихся с профессией секретарь-делопроизводитель. Определить роль и место секретаря в работе предприятия или учреждения, его обязанности и основные профессиональные функции.

Требования к знаниям и умениям. Учащиеся должны иметь общие сведения о профессии секретарь-делопроизводитель, его служебных функциях.

Рекомендации по проведению урока. Урок можно начать с нескольких вопросов, которые помогли бы учителю проанализировать глубину знаний учащихся о профессии секретаря-делопроизводителя. Обсудить значение этой профессии в работе учреждений и предприятий.

Следует отметить, что указанная профессия очень распространена во всем мире, особенно среди девушек и молодых женщин, но немало на секретарской работе занято и мужчин. За рубежом должность секретаря фирмы для молодого мужчины считается престижной и довольно высоко оплачивается. Популярность этой профессии в современной России повышается в связи с переходом к рыночной экономике и появлением массы новых предпринимательских и других структур.

Во всех развитых странах в подготовке секретарей произошел поворот к значительному расширению профессиональной эрудиции и кругозора, повышению способности самостоятельно решать различные задачи. Надо также отметить, что сама жизнь ориентирует предприятия и учреждения на подготовку секретарей-референтов, умеющих профессионально собирать и анализировать полезную для бизнеса информацию. Будущее профессии секретаря, несомненно, связано с владением электронной техникой, в том числе аудиовизуальной, множительной, компьютерной, иностранными языками, основами журналистики и рекламоведения, а также методами этического самовоспитания, ибо помимо высоких профессиональных качеств личные качества в этой профессии играют не последнюю роль.

Далее необходимо рассмотреть основные профессиональные умения и навыки секретаря. Можно начать с истории возникновения в России «чина секретарского» (в 1720 г.) и предъявляемых к нему довольно высоких и строгих требований, зафиксированных в Генеральном регламенте государственных коллегий. Рассказывая учащимся об основных профессиональных умениях и навыках секретаря, необходимо отметить, что основной задачей секретаря является грамотное, аккуратное оформление различных материалов и документов на ПК. Секретарь должен обладать профессиональными навыками работы: знать порядок распределения материала при выполнении различных документов, общее устройство и правила эксплуатации ПК, в совершенстве владеть грамматикой русского языка, уметь параллельно с работой на ПК быстро и точно читать текст. После перечисления служебных функций и обязанностей нужно отметить, что они могут быть ограничены либо расширены и дополнены другими в зависимости от специфики предприятия, учреждения или формы.

В заключение можно дать некоторые советы начинающим секретарям: что они должны делать, чтобы завоевать профессиональное признание.

Тема 2. Организация рабочего места секретаря

Цели: познакомить учащихся с правильной организацией и оборудованием рабочего места секретаря, с санитарными нормами, с правилами охраны труда и электробезопасности, с правилами научной организации труда. Дать учащимся представление об истории создания и развития технических средств для механизации процесса письма, о классификации и перспективах развития техники для ведения делопроизводства.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны знать:
  • как правильно организовать и оборудовать рабочее место секретаря;
  • правила техники безопасности и правила электробезопасности.

Учащиеся должны уметь:
  • соблюдать правила внутреннего распорядка и безопасности труда;
  • снимать напряжение и усталость с помощью аутотренинга и гимнастики;
  • использовать персональный компьютер, периферийные устройства в делопроизводстве.

Рекомендации по проведению урока. Успех работы секретаря в значительной степени зависит от правильной организации рабочего места, оборудования его необходимым инвентарем, соблюдения условий гигиены труда. Поэтому нужно отметить, что существуют определенные требования к рабочему месту секретаря, вытекающие из принципов научной организации труда. В целом они предполагают учет антропометрических данных работников (возраст, рост, вес и т.п.), рациональную технологическую планировку, ориентацию на удобства в работе, совершенствование условий труда и отдыха, повышение культуры труда.

Следует обратить особое внимание на санитарные нормы: полезная площадь, освещение, температурный режим, уровень посторонних шумов и т.д.

Необходимо познакомить учащихся с правилами техники безопасности и электробезопасности, провести аутотренинг, используя аудио- и видеокассеты. Надо рассказать учащимся об истории создания и развития пишущих машин, их классификации, назначении, перспективах развития, отметить переход от пишущей машины к персональному компьютеру. Следует также познакомить учащихся с различными периферийными устройствами (различные виды принтеров, сканеры, факс-модемы), прочими устройствами, используемыми на рабочем месте секретаря (копировальный аппарат, офисная микро-АТС и т.п.).


Тема 3. Машинопись

Цели: познакомить учащихся со «слепым» десятипальцевым методом, разбиением клавиатуры на ряды, поля и зоны.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны знать:
  • историю возникновения «слепого» десятипальцевого метода;
  • специфику работы с ним.
  • Учащиеся должны уметь:
  • набирать тексты, используя «слепой» метод.

Рекомендации по проведению урока. Надо рассмотреть историю возникновения «слепого» десятипальцевого метода. Следует обратить внимание учащихся на разбиение клавиатуры на ряды, поля и зоны. На первом этапе надо обратить особое внимание на основную позицию рук и пальцев, используя схему клавиатуры. Следует напомнить учащимся о правильной посадке, постановке рук и ног, познакомить их программами-тренажерами. Затем можно перейти к работе в текстовом редакторе, предложить систему упражнений для обработки навыков «слепого» метода, для набора текста с листа, диктофона и голоса, продемонстрировать способ автоматизированного ввода текста с помощью сканера и программ оптического распознавания символов.


Тема 4. Подготовка текстов и основы верстки

Цели: отработать навыки по правил ввода знаков препинания, оформления прямой речи, цитат. Познакомить учащихся с правилами верстки.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны уметь:
  • правильно вводить знаки препинания;
  • оформлять прямую речь, цитаты, списки литературы, заголовки, подзаголовки, сноски, нумерацию страниц, пунктов, примечаний, приложений.

Рекомендации по проведению урока. Надо повторить основные правила и редактирования текста, основные операции по обработке текстовой информации, обработать навыки по набору текста. Следует познакомить учащихся с версткой: нумерацией страниц, оформлением заголовков, сносок, прямой речи и цитат, примечаний, приложений.


Тема 5. Профессиональная этика и деловое общение

Цели: познакомить учащихся с основными правилами делового общения, культурой поведения современного делового человека.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны знать:
  • правила этикета (служебного, поведенческого, речевого).

Учащиеся должны уметь:
  • вести телефонные переговоры, деловые беседы;
  • участвовать в подготовке совещаний, встреч, приемов.

Рекомендации по проведению урока. Занятия по данной теме желательно проводить совместно с психологом. Знакомство с основными понятиями можно начать с истории, упомянув, что в 1717 г. в России вышло первое печатное пособие по этикету «Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обхождению». Следует рассмотреть виды межличностного общения, сформировать у учащихся навыки вербального и невербального общения, бесконфликтного общения с клиентами. Надо ввести понятия этикета, видов этикета, рассказать о роли секретаря в подготовке и организации деловых бесед, совещаний, встреч, приемов.

Рекомендуется использовать различные типы уроков, например деловую игру «Один день фирмы», ролевую игру, театрализованные уроки и т.п.


Тема 6. Основы делопроизводства

Цели: дать учащимся понятие о делопроизводстве, документировании, определить роль делопроизводства и документооборота вы работе учреждения. Познакомить учащихся с видами документов, научить их составлять и оформлять различные документы.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны знать:
  • виды документов;
  • ГОСТы на документы;
  • Требования к составлению и оформлению документов;
  • Технологию работы с документами.

Учащиеся должны уметь:
  • Составлять и оформлять документы всех видов;
  • Использовать текстовые редакторы, электронные таблицы и базы данных для подготовки документов;
  • Сохранять документы и выводить их на печать.

Рекомендации по проведению урока. Знакомство следует начать с лекции, в которой прежде всего необходимо отметить, что одним из существенных элементов управленческого процесса является делопроизводство, так как значительную долю общего объема управленческого труда составляют делопроизводительные операции. Необходимо ввести следующие понятия:
  • Делопроизводство как системы документального оформления работы учреждения;
  • Документирование как создание документов, отражающих деятельность учреждения;
  • Документационное обеспечение управления как работа с внутренними, входящими и исходящими документами: прием, распределение, регистрация, исполнение, контроль исполнения, формирования дел, подготовка документальных материалов к архивному хранению и использованию.

С целью повышения культуры управленческого труда, автоматизации работы с документами вводится государственный стандарт оформления документов. Разработкой общих положений Единой государственной системы документационного обеспечения управления (ЕГСДОУ) занимается Научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела Главархива РФ.

В настоящее время при оформлении документов учитываются требования ГОСТа Р 6.30-97, Типовой инструкции по делопроизводству в министерствах и ведомствах РФ от 06.07.92, Гражданского кодекса РФ, ТК (КЗоТ) РФ и других нормативно-методических документов.

Следует рассмотреть форматы документов, расположение реквизитов, виды документов, отметить, что документы делятся на служебные и личные. Виды документов зависят от содержания (простые и сложные), от формы документа (индивидуальные, трафаретные и типовые), от стадии создания (оригинал, копия).

Для каждого вида документа определен свой формуляр (совокупность реквизитов, присущих определенному виду документа, расположенных в установленной последовательности).

ГОСТом определен максимальный состав реквизитов (информационных элементов) документа, их 29. Однако следует обратить внимание на то, что не все они должны присутствовать на одном документе.

Надо заметить, что документы, в которых автором выступает сам составитель, называются личными. К ним относятся автобиография, заявление, доверенность, резюме и др. Хотя содержание и форму такого документа определяет составитель, отдельные реквизиты должны содержаться в нем обязательно.

Практические занятия на компьютере можно провести, предложив учащимся индивидуальные карточки с заданиями, которые содержат ошибки: пропущены или неправильно оформлены некоторые реквизиты.

В качестве заданий зачетного занятия можно предложить учащимся:
  • составить и оформить автобиографию;
  • составить и оформить заявление от своего имени о предоставлении отпуска;
  • составить и оформить расписку от своего имени на получение книги из библиотеки;
  • составить и оформить доверенность от своего имени на получение телеграфного перевода.

Служебные документы исходя от имени организации или представляющих их должностных лиц. Необходимо напомнить учащимся, что правильное оформление документа обеспечивает его юридическую силу. Как правило, документ оформляют на бланке, соответствующем стандарту, либо на листах формата А4 и А5. Использование бланков повышает культуру труда, придает информации официальный характер, облегчает исполнение и дальнейшее использование документа.

Необходимо обратить внимание учащихся на общее требования к оформлению следующих реквизитов: особые отметки, адресование писем, резолюция на документе, правила подписания документа, заголовок, датирование, согласование, визы.

Следует рассмотреть вопросы организации документооборота и технологии работы с документами.

На практических занятиях желательно использовать стандартные офисные приложения для ведения делопроизводства: создания, редактирования документов, их регистрации и т.д.

Тема 7. Экономико-правовые вопросы работы секретаря

Изложение темы предоставляется специалистам данной области.


Тема 8. Современные средства передачи информации

Цели: сформировать у учащихся понятие о компьютерных телекоммуникациях, их использовании в современном обществе. Познакомить учащихся с основными услугами глобальной сети Интернет, сформировать у них навыки работы с электронной почты и поиска информации.

Требования к знаниям и умениям.

Учащиеся должны знать:
  • назначение компьютерных телекоммуникаций;
  • аппаратные и программные средства телекоммуникаций;
  • что представляют собой услуги телекоммуникационных сетей: электронная почта, WWW.

Учащиеся должны уметь:
  • использовать программы электронной почты для приема и отправки документов;
  • правильно оформлять письма и соблюдать сетевую этику.

Рекомендации по проведению урока. Изучение темы можно начать с лекции, раскрывающей теоретический материал:
    • локальная и глобальные сети;
    • основные понятия компьютерных телекоммуникаций (узел, HOST, сервер);
    • сеть Интернет (принципы адресации в сети, доменная организация имен).

Необходимо рассмотреть аппаратные средства для работы в сети, рассказать о коммутируемых и выделенных линиях, модемах (внешних, внутренних), их характеристиках (протоколах передачи данных).

Следует дать учащимся представление об основных услугах телекоммуникационных сетей:
  • электронной почте;
  • FTP-протоколе передачи файлов;
  • WWW – Всемирной паутине, работе с гипертекстовыми документами.

Надо дать учащимся представление о программном обеспечении электронной почты, структуре электронного письма, основных операциях с электронными письмами:
  • сортировке писем по папкам;
  • ответе на пришедшую почту;
  • пересылке почтовых сообщений;
  • подготовке и отправлению писем;
  • работе с адресной книгой.

Следует рассказать учащимся о структуре гипертекстового документа (текст, ссылки), дать им понятие об адресе документа в сети, основных операциях – переходе по ссылками, получении документа по его адресу, сохранении документа на своем компьютере.

Надо рассказать учащимся о работе с WWW-сервером, поисковых машинах, организации поиска информации в сети, WWW-порталах. На заключительных занятиях желательно познакомить учащихся с ресурсами глобальных сетей по различным темам: культурное наследие, проектная деятельность, школьные странички.


Литература

1.Демачев С.И., Кукина Е.И. Самоучитель машинописи. М.: Высшая школа, 1995.

2.Корнеева А.П., Амелина А.М. Машинопись и основы делопроизводства. М.: Просвещение, 1992.

3.Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству. М.: 1996.

4.Веселов П.В. Как составить служебные документы. М.: Экономика, 1982.

5.Бардо М.С. Профессия – секретарь.//Информатика. 1995. №5.

6.Максимовский М. Этикет делового человека. М.: Дидакт, 1994.

7.Честара Дж. Деловой этикет. Агенство «Фаир», 1997.

8.Соловьев Э. Современный этикет и деловой протокол. М.: ТОО»Интел Тех», 1993.