« Если в твоём сердце есть сокровища, используй их прямо сейчас»
| Вид материала | Документы |
- Трактат по черной магии, 343.7kb.
- Есть ли что-либо более увлекательное, чем творить будущее, 2872.35kb.
- Где хранятся сокровища, которые люди ищут столетиями? Какие места на земле скрывают, 66.4kb.
- Задачи: выяснить, как зарождалась сказка; определить особенности сказок, их отличие, 63.31kb.
- Лирика Маяковского В. В, 244.24kb.
- Нет предела, но есть сроки, 902.59kb.
- «Человек с детства должен видеть мир в свете идеала, чтобы жизнь его была восхождением, 347.88kb.
- Сейчас для детей можно купить разные журналы: «Мурзилка, «Принцесса», «Тошка», «Барби»,, 21.72kb.
- Моу старицинская сош, 45.96kb.
- Лекции для банковских работников Программа «Spectrum», 557.54kb.
Сегодня наша страна вышла на качественно новый уровень международного признания. Убедительным свидетельством этого стало решение о председательстве Казахстана в Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе в 2010 году. Наша библиотека вносит свой вклад в копилку международного имиджа Казахстана. К примеру, деятельность международного ресурсного центра (МРЦ) библиотеки, в составе которого: американский культурный центр, немецкий информационный центр, французский читальный зал. Наш МРЦ сотрудничает с немецкими и американскими волонтерами, визитирующими преподавателями Казахстанско-Американского свободного университета, посольствами и представительствами Германии, Франции и США в Казахстане. В отчетном году в период выборной кампании в Сенат страны наш МРЦ вновь стал площадкой для работы Регионального центра международных наблюдателей.
Мы продолжаем сотрудничать с культурными центрами Кос-Агашского округа (Республика Алтай, РФ), Баян-Ульгейского аймака (Республика Монголия), а также с коллегами из Алтайского края и Сибири (Россия). Зарубежным соотечественникам мы организуем дарственные коллекции литературы на казахском языке. Так, в течение года переданы в библиотеки и культурные центры Баян-Ульгейского аймака 39 экз. книг (на сумму 37 620 тг.), г. Рубцовска - 5 книг (на сумму 7 326,25 тг.) и Астраханской области - 8 книг (на сумму 7 634,09 тг.). Для учителей из Монголии проведен краткосрочный семинар об использовании интернет-технологий в профессиональной деятельности. Также наши сотрудники участвовали в работе научно-практической конференции «Инновации в продвижении чтения» (г. Рубцовск, Россия), где выступили с докладом и презентацией инновационного опыта нашей библиотеки. Хорошую оценку российских коллег-библиотекарей получила международная деятельность нашей библиотеки на Общероссийской научно-практической конференции «Международная деятельность библиотек как ресурс развития экономической привлекательности регионов России» (октябрь, 2008; г. Омск). На этой профессиональной встрече мы выступили с докладом «5 приоритетов международного сотрудничества Восточно-Казахстанской областной библиотеки им. А.С. Пушкина».
Безусловно, особую роль в международной деятельности библиотеки играет содержательный и постоянно актуализирующийся веб-сайт. Это мнение подтверждается фактами обращения к услугам библиотеки зарубежных пользователей и путешествующих туристов (Россия, Австрия, Монголия). Данные интернет-статистики HotLog (ссылка скрыта) также свидетельствуют о визитах на наш библиотечный веб-портал (ссылка скрыта) интернет-пользователей около 60 стран мира (подробнее см. Раздел 3. Доступ к информации для устойчивого развития общества, п. Е-ГРАМОТНОСТЬ И ОНЛАЙН УСЛУГИ).
Д
остижением 2008 года мы считаем перевод на казахский язык интерактивного учебника профессора Московского государственного университета культуры и искусств В.К.Степанова «Интернет в информационной деятельности». Книга будет издана в 2009 году, а его интерактивная версия будет опубликована на веб-сайте ВК областной ассоциации библиотекарей (kinlibrary.kz/). В настоящее время это первая в библиотечной отрасли Казахстана книга на государственном языке, освещающая актуальные вопросы использования интернет-технологий в информационном обслуживании населения. СОХРАНЕНИЕ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
Из всего информационного ресурса нашей библиотеки для культурного наследия края и республики представляют ценность издания предыдущих столетий, редкие краеведческие издания (в том числе с автографом автора). К этой же категории мы относим и казахстанские издания на государственном языке, которые сегодня не переиздаются. Таким образом, около 200 изданий, находящихся в фонде нашей библиотеки, мы отнесли к объектам литературного наследия. Среди них: литературно-художественный журнал "Охотник Алтая" (1923), единственной хранительницей которого в нашей стране является наша библиотека. В связи с переездом редакции данного издания в Ново-Николаевск (ныне Новосибирск) в нашей коллекции имеется только его несколько выпусков. Также в редком фонде мы имеем книги, изданные в конце XIX века. В частности, "Справочный энциклопедический словарь" под редакцией Сарчевского (1854г.), "Основы государственного права Англии" (А.Дайси, 1891г.), знаменитый "Энциклопедический словарь Брокауза и Ефрона" (1890г.). Настоящими памятниками книжной культуры являются факсимильные издания - "Остромирово Евангелие (XIв.), "Жития Кирилла и Мефодия" (XVв.), "Книга любви Кариона Истомина" (1689г.), "Юности честное зерцало" (1717г.). Очень значимы и книги репринтного издания. Они представляют целый пласт культурного, исторического развития общества - "Записки императрицы Екатерины второй" (1907г.), романы К.Валишевского "Петр Великий" (1911г.), "Первые Романовы" (1911г.).
Для пополнения коллекции краеведческих изданий мы приобретаем издания местных земляков-писателей. В 2008 году этот сегмент пополнился книгами В.Деева, Н.И.Мельниковой, Ю.Плеслова, Е.Курдакова, М.Шаяхметова, К.Рахимова, А.Н.Китляйн. Также приобретены прекрасно иллюстрированные юбилейные издания Катон-Карагайского и Зайсанского районов, ценная энциклопедия «Шакарим», изданная центром Шакаримоведения в г. Семея.
Свою деятельность в рамках государственной политики сохранения культурного наследия мы представляем в трех направлениях:
мероприятия по сохранению книжного, литературного наследия своего края;
-
информационная поддержка деятельности организаций, учреждений и частных лиц по сохранению культурного наследия страны;
- популяризация культурного наследия и деятельности организаций/учреждений/частных лиц в этом направлении путем организации доступа к соответствующей информации.
В
работе по сохранению литературного наследия края мы активно используем возможности современных технологий. Так, ведутся электронные каталоги литературы о Восточном Казахстане на государственном и русском языка, которые в 2008 году пополнились 124 библиографическим записями (книги). Этот сегмент электронного каталога периодически отсылался в Алматы, в Казахстанский Центр Корпоративной каталогизации. Также в разделе «Редкие издания» нашего библиотечного портала (inlibrary.kz/index.php) опубликован список редких книг по сельскому хозяйству (начала ХХ века), где освещаются вопросы выращивания подсолнечника, кукурузы, разведения фазанов и т.д. В отчетное время краеведы библиотеки пополнили электронную базу данных библиотеки «Восточный Казахстан: известные имена» информацией о 22 известных земляках края (ссылка скрыта). В конце года мы начали работу над электронной Энциклопедией Восточного Казахстана, которая должна объединить все краеведческие сайты нашей библиотеки. Разработаны интерактивная карта и три из шести 6 разделов: Культура, Наука, История, Природа. Завершение проекта и публикация в интернете осуществится в 2009 году. Также в отчетное время мы приступили к оцифровке краеведческих изданий и отбору казахстанских изданий на государственном языке, которые не переиздавались. Результатом этой работы станет создание полнотекстовой базы данных, которая найдет отражение в нашем веб-каталоге в Интернете.
В информационной поддержке пользователей, нуждающихся в материалах по деятельности организаций, учреждений и частных лиц по сохранению культурного наследия страны, мы используем печатный и электронный ресурс библиотеки, осуществляем поиск в удаленных базах данных и Интернете. В случаях, когда интересующий источник представлен на иностранных языках (немецком, английском), по заявке пользователей осуществляется их перевод. С целью популяризации культурного, в том числе литературного, наследия мы проводим различные программы. На основе современных медиаизданий разработаны и проводятся уроки для учащейся и студенческой молодежи: «Древняя цивилизация. Саки и гунны», «Кино Казахстана», «Великий Шелковый путь», «Города и городища древнего Казазстана», «Индустриализация Казахстана», “Песенное творчество Абая и Шекарима. Широко рекламируются новые приобретения Медиатеки - мультимедийные коллекции «Культурное наследие Казахстана», «Золотая коллекция Казахского кино» и др. Также мы участвуем в программах других организаций: в научно-практической конференции к 150-летию Ш. Кудайбердиева, организованной ВКГТУ, мы развернули большую выставку «Уақыт және тағдыр»; на семинаре «Духовный мир О.Бокеева», организованном Областным музеем искусств, представили доклад «Популяризация творчества О.Бокея в областной библиотеке им.А.С.Пушкина».
ПРАВОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ
В организации правовой культуры населения наша библиотека продолжила сотрудничество с организациями, работающими в сфере права (ОО «Центр развития и адаптации «Феникс» - ссылка скрыта, ВКО филиал Международного бюро по правам человека и сохранению законности), и установила контакты с другими заинтересованными учреждениями (Областной департамент по защите прав детей, Кабинет интернатных учреждений Института повышения квалификации учителей, Департамент внутренних дел по Восточно-Казахстанской области).
В течение отчетного времени были проведены информационные семинары «Правовая поддержка населения в библиотеке» для персонала управления Комитета по УИС по ВКО, «Информационные услуги библиотеки им.А.С.Пушкина» для студентов-оралманов (мигрантов), «Авторское право и доступность информации» для библиотекарей г.Усть-Каменогорска. Были выработаны рекомендации, согласно которым в процессе информационного обслуживания населения обеспечивается принцип библиотеки (доступность информации) и соблюдаются положения Закона об авторских правах.
«Права человека» стала новой темой отчетного года. В ее рамках состоялся семинар-тренинг для воспитателей детских домов «Психологические и правовые аспекты межличностных взаимоотношений между воспитанниками и воспитателями в детских домах», круглый стол «Роль медицинских работников в профилактике домашнего насилия», онлайн дискуссия «Защита прав инвалидов/людей с ограниченными физическими возможностями». Для юношей призывного возраста была полезна встреча «К службе в армии – готов», цель которой – формирование социально-правовой компетентности призывников и положительной мотивации к службе в Вооруженных Силах Республики Казахстан. Призывники встретились с сотрудниками и психологом Отдела подготовки набора военнослужащих по контракту и призыву Устькаменогорского городского Военного комиссариата, а также представителями Общественного объединения «Комитет солдатских матерей», Ассоциации РК «Живые сыновья».
Впервые в библиотеке состоялся информационный семинар для руководителей и сотрудников Отдела специальных учреждений и конвоирования Департамента внутренних дел и его районных подразделений «Открытый центр правовой информации: грани сотрудничества». Мы представили свои ресурсы и возможности, которые могут помочь участникам в их деятельности по гуманизации пенитенциарных заведений и предотвращении нарушения прав человека.
Специалистами нашей библиотеки была проведена большая работа с целью отбора ресурса по теме «Права человека». Это и литература, и тексты международных документов, и полезные ссылки на веб-ресурсы - материалы нашли отражение на веб-сайте по адресу: hkinlibrary.kz
КАЧЕСТВЕННЫЙ ДОСУГ
За многие столетия человек не раз убеждался в силе книги. Она не только является источником познания мира и обретения знания, но и одной из важных составляющих качественного отдыха. В часы досуга увидеть в книге доброго собеседника, умного советника, веселого друга помогают наши целевые программы «Человек читающий», «Лето в библиотеке», «Читаем с пеленок». Предлагаются книжные посиделки («Ни дня без книги»: выставка-просмотр, «Читать – это стильно»: обзор-диалог для подростков; «Сказки нашего двора»: громкие чтения), «библиоразвлекалки» («По страницам любимых книг»: игра-путешествие; «Радуга творчества»: отдыхаем, поем и читаем; «Книга – лучший друг»: слайд-шоу), «медиапознавалки» («Мифы и легенды Древнего Казахстана»; «Наша столица Астана»; «Мой Восточный Казахстан»). За печатной или электронной книгой дети и их родители могут увлекательно провести свободное время, приобрести новые знания и навыки, развивать свой духовный мир через красоту и любовь окружающего мира. К примеру, это такие встречи, как «Семь чудес света»; «Эти удивительные животные»; «В царстве океана»; «Прогулки с динозаврами», «Экологом может быть каждый». На «CD-обучалках» любой желающий учится работать с электронными учебниками и заодно совершенствует свой казахский, а также английский\немецкий или проверяет свою письменную грамотность на лингвотренажерах. «Интернет-развлекалки» позволяют обрести навыки работы в Сети и найти с его помощью новых друзей, познавательную информацию, новинки, которые еще не поступили в книжные магазины и еще много другого полезного для своего досуга и развития.
Безусловно, в своих программах мы отмечаем и самых преданных поклонников книги. В этом отношении показательна праздничная программа «Книга Рекордов Читателей», представленная как отчет Центра обслуживания читателей перед своими пользователями. В остроумной и красочной слайд-презентации были оглашены имена самых-самых выдающихся читателей-рекордсменов нашей библиотеки. Ими стали люди разных профессий, возрастов и интересов. Так, в номинации «Суперчитатель» признан известный в области писатель Елтай Елғон. Звание «Самого почитаемого» получили труженик тыла, врач высшей категории Мария Дмитриевна Решетова и экономист Голяндина Лимара Илларионовна. «Самыми преданными» читателями названы горожане Светлана Григорьевна Антонова, Тукубаев Асылбек Бекенович и др. Номинации «Самых юных» удостоились школьники Абайханова Анеля и Турдыбекова Кымбат, юный шахматист Максим Кагарманов, «талисман» клуба любителей фантастики Лиза Осипова и другие. Обладателями номинации «Самая читающая семья» стали семьи Турсынкановых и Выходцевых.
Любовь к знаниям, любознательность закладываются с детства. С этой мыслью и в целях продвижения чтения в отчетном году в библиотеке стартовала программа «Семейное чтение». Первая встреча «Я скоро стану мамой» познакомила будущих мам с нашей книжной коллекцией по уходу за ребенком, психологии воспитания, детской литературой. Приглашенные педагоги, врачи, психологи, библиотекари дали свои профессиональные советы о развитии и воспитании малыша до его рождения. Гостями следующей встречи «Читаем с пеленок» стали новорожденные и малыши дошкольного возраста, их мамы и воспитатели. Кульминацией стало торжественное вручение читательских билетов с торжественным обещанием родителей вырастить настоящих любителей книги и чтения.
Увлекательный праздник подарила библиотека своим почитателям во Всемирный день книги и авторского права - 23 апреля. Это литературная игра-викторина «Ее Величество Книга», которая увлекла участников в историю возникновения книги, назвала имена писателей года. По уровню интереса наших читателей были определены различные номинации, к примеру, номинацию «Любимый литературный герой-2007» «получили» Гарри Поттер и Чингисхан. Участники «вспомнили» самые зачитанные, и значит самые любимые, иногда незаслуженно забытые, но терпеливо ждущие своих читателей, книги. Это книги-раритеты и книги – нобелевские лауреаты, книги-«великаны» и книги-«лилипуты». Внимание гостей праздника было акцентировано и на книгах нового поколения, номинанта следующего года - Электронная книга.
Библиотека – это не только остров книжных сокровищ, но и прекрасное место для интересных встреч. «Общаемся без галстуков» - меткая характеристика самого старого клуба для молодых – клуба любителей фантастики «Перекресток миров», участники которого каждую неделю с нетерпением ждут воскресных встреч. А интеллектуально-познавательный клуб «В кругу друзей» получил достойное звание «Берегини богатства духовного», собрав в свой круг людей, никогда не расстающихся с книгой.
Безусловно, запомнилась нашим пользователям неординарная встреча «Джазовый фейерверк» с участием джаз-квартета Александра Галсанова («Classic-Jazz Band»). Этот музыкальный коллектив создан в стенах Восточно-Казахстанского колледжа искусств в составе А. Галсанов (фортепиано), А. Адамов (саксофон), А. Музалевский (ударные), П. Круч (контрабас). Джаз-квартет является дипломантом международного фестиваля джазовой музыки «Актобе-джаз-2007», где зрители и жюри отметили яркий, индивидуальный почерк и современный стиль усть-каменогорского джаз-квартета. Мастерство и творческий талант наших земляков оценили и наши пользователи, наслаждаясь фейерверком из джазовых композиций. Классический мэйнстрим и стильные аранжировки известных произведений, виртуозное исполнение создали не только хорошее настроение, но и вызвали интерес к библиотечному музыкальному и мультимедийному ресурсу.
| Раздел 4. Связи с общественностью |
ПРОДВИЖЕНИЕ РЕСУРСОВ И УСЛУГ
Эффективность информационного обслуживания во многом зависит от того, насколько население информировано о ресурсах и услугах в этой сфере. Поэтому мы считаем продвижение интеллектуальных ресурсов и информационных сервисов библиотеки одним из важных направлений нашей деятельности. Для осуществления этой работы мы привлекаем креативных сотрудников библиотеки, создаем содержательные и вместе с тем притягательные рекламные продукты (визитки, закладки, памятки, приглашения, буклеты, флайерсы...), сотрудничаем с редакциями местных и республиканских изданий, привлекаем местное телевидение для освещения библиотечных программ и т.д.
Систематически актуализируется информация на рекламных библиотечных стендах, для пользователей-новичков регулярно проводятся ознакомительные экскурсии по библиотеке. Среди участников семинаров/тренингов, массовых программ распространяются визитки с услугами библиотеки. В течение отчетного года были разработаны и распространены 5 серий закладок: «Афоризмы о книге и чтении», «Алтайский самородок» - к 80-летию А. С. Иванова, «Читаем Шакарима» - к 150-летию поэта-философа, «Библиопул» - к IV Региональному инвестиционному форуму деловых людей, «Степная философия в повести «Лихая година» М. Ауэзова» - в рамках мероприятий республиканской читательской акции «Одна страна – одна книга». Разработаны пригласительные билеты на краеведческие встречи и презентации книг местных авторов.
Э
ффективными инструментами продвижения ресурсов и услуг для удаленных пользователей весь год служили электронные списки-рассылки и сайт библиотеки (ссылка скрыта). Регулярно обновлялись динамичные разделы сайта «Афиша», «Новости», «Интернет-ресурсы», «Новые поступления», «Специалистам». Так, за отчетный период на библиотечном веб-портале, помимо коротких новостных сообщений и объявлений, опубликовано 35 развернутых, проиллюстрированных фотографиями материалов (пресс-релизов, анонсов месяца). В разделе «Специалистам» опубликованы списки литературы реаниматологам, терапевтам, работникам туристического бизнеса. Среди адресатов наших списков рассылки: СМИ, школы, библиотеки, НПО, музеи, архивы, вузы и колледжи, банки, организации и предприятия города.Сотрудничество с местными печатными органами - давняя традиция библиотеки - позволяет решить многие вопросы оперативного освещения проведенных мероприятий и информирования о планируемых встречах. Благодаря налаженным коммуникационным каналам еженедельно публиковались наши рекламные модули (газета «РеМарк») и афиша библиотечных мероприятий (газета «Алма-ТВ»). Также для оповещения населения о предстоящих массовых программах использовалась «бегущая строка» местного телевидения. Новостные сюжеты о наших массовых программах и интересных встречах транслировались на каналах местного телевидения, становились темами публикаций в прессе. В частности, за отчетный период библиотечные мероприятия 11 раз становились сюжетами телевизионных новостей («Казахстан - Оскемен» - 7, «Калкен ТВ» - 3, «31 канал» - 1). В печатных СМИ вышло 39 публикаций на государственном и русском языках (см. Приложение).
Действенной формой рекламы потенциала интеллектуального ресурса библиотеки остаются массовые программы. Во многом именно от них зависит создание привлекательного образа библиотеки. В репертуаре 2008 года были информационные, образовательные, досуговые программы: выставки, краеведческие встречи, медиабеседы, видеоуроки, встречи в клубах по интересам... Всего за отчетный год в библиотеке проведено 110 массовых мероприятий, в которых участвовало 11 692 человека. Рекламной инноватикой года стали информационные флеш-мобы и забор-газеты. Флеш-мобы «вживую» оповещали горожан о предстоящих библиотечных мероприятиях, а забор-газеты, как например, «Прочитал и говорю», предлагали пользователям поделиться с библиотекарями и друг с другом своими читательскими предпочтениями. Эти нововведения, как инструменты популяризации чтения и средства обратной связи с пользователями доказали свою жизнеспособность в отчетное время и будут взяты на вооружение в будущем году.
Большое значение в привлечении новых категорий пользователей играют выездные программы. В отчетное время с выставками, литературными и слайд-беседами, информационными семинарами наши специалисты побывали в социально-реабилитационном центре «Ульба», Управлении Комитета по УИС по ВКО, Доме юношества, воинской части, школах и вузах г. Усть-Каменогорска. Также с рекламой деятельности нашего международного ресурсного центра состоялись инфокараваны в Бескарагайский и Жарминский районы.
Для усовершенствования обслуживания читателей и изучения читательских потребностей в течение года проводилась работа по выявлению мнений пользователей о библиотеке, её информационных ресурсах и предоставляемых услугах. Это:
- анализ записей в Тетради читательских отзывов и предложений;
- устный опрос пользователей в залах обслуживания;
- анкетирование участников семинаров и тренингов.
П
о итогам маркетинговых исследований корректировался процесс обслуживания читателей, проводилась работа с персоналом, разрабатывались дополнительные рекламные материалы. ПАРТНЕРСТВО
В течение года мы работали на укрепление взаимосвязей с постоянными партнерами: ВК Региональный центр повышения квалификации и переподготовки госслужащих, Институт повышения квалификации учителей, интернет-провайдер АО «Астел», Казахстанско-Американский свободный университет, Ассоциация учителей английского языка, ОО «Центр развития и адаптации «Феникс», ВК областной «Центр матери и ребенка» и др. Сотрудничество с организациями сферы культуры помогает в повседневной деятельности, в продвижении своих услуг на площадках партнеров, повышает содержательность массовых программ. К примеру, сотрудники областных этнографического и историко-краеведческого музеев, государственного архива участвуют в краеведческих встречах. Их материалы помогают в подготовке Календаря знаменательных дат, справочном обслуживании населения.
Партнерство с Посольствами и представительствами США, Германии, Франции в Казахстане позволяет нам пополнять информационный ресурс на иностранных языках. В 2008 г. наш немецкий центр получил в дар от Гете-Института Алматы 175 экземпляров печатных и электронных носителей на общую сумму 311 084.00 тенге. Среди полученной литературы - художественные произведения современных авторов (большая часть), книги по языкознанию, социологии, праву. Среди электронных носителей - художественные фильмы на DVD, а также музыкальные CD и аудиокниги. Переезд в библиотеку в конце отчетного года нашего давнего партнера – языкового учебного центра Гете-Института - способствовал еще более тесному сотрудничеству и пополнению ресурса на немецком языке. По линии Посольства США Американский культурный центр нашей библиотеки получил 85 наименований изданий на сумму 103 740.00 тенге. Грант от издательства World Bank (Всемирный банк) составил 38 наименований изданий (252 647.00 тенге). Издательство JLPP подарило 4 книги (6 000 тенге). Помимо этого американские волонтеры безвозмездно передали 90 книг на сумму 57 659 тенге. Местный координатор программы CC USA подарил сканер ($58 или 7 076 тенге).
Взаимосвязи с американскими и немецкими волонтерами существенно содействуют в организации программ в помощь изучающим иностранные языки. Волонтеры ведут дискуссионный и кино-клубы, участвуют в праздниках, организуемых нашим международным ресурсным центром. Общение с ними позволяет нашим пользователям улучшить свой разговорный английский/немецкий языки, получить дополнительную информацию о традициях, культуре, менталитете народов Америки, Германии.
Б
лагодаря партнерству с Американско-Казахстанским свободным университетом в нашей библиотеке организуются интересные публичные лекции американских специалистов. В отчетное время состоялась лекция профессора Школы права Университета Вайденер, штата Пенсильвания, Джона Дернбаха «Устойчивое развитие окружающей среды и глобальное изменение климата». Также в 2008 году мы впервые провели двухнедельные курсы подготовки учащихся старших классов к сдаче экзамена на получение немецкого языкового диплома (DSD). Это результат долговременного и плодотворного сотрудничества со школой-гимназией № 12. Содействуют межкультурному диалогу наших народов и встречи с интересными людьми. Так, никого не оставил равнодушным концерт достаточно известного у себя на родине в Германии Торстен Римана, певца, композитора и автора песенных текстов. Концерт состоялся при содействии Гете-Института Алматы. Гость аккомпанируя себе то на гитаре, то на аккордеоне, то на фортепиано получил признание слушателей не только как талантливый певец-исполнитель, но и как большой оптимист, открытый людям и жизни.
Успешное сотрудничество с местными организациями и учреждениями в рамках повышения квалификации специалистов позволяет устойчиво развиваться образовательным программам нашей библиотеки: тренинги, информационные семинары, базовые курсы по работе на компьютере и в Интернет, специальные тренинги по заявке организации. Так, наши образовательные программы посещают медики и юристы, учителя и воспитатели детских домов, библиотекари и госслужащие, работники аэроагентств и туристических фирм... Поддержка Устькаменогорского отдела образования, в частности методиста Сахариевой Г.С., позволила привлечь к участию учителей казахского языка в нашем проекте «Интернет-марафон» - ссылка скрытассылка скрытаи Дне открытых дверей для филологов. А Ассоциация учителей немецкого языка который год содействует проведению областного конкурса «Best Lesson Plans about the USA»/ «Лучший план урока об Америке».
Установлены контакты с потенциальными партнерами в лице Департамента внутренних дел и Комитета по УИС по ВКО, Устькаменогорского филиала Международного Казахстанского бюро по защите прав человека и соблюдению законности, благодаря которым состоялись семинары для руководителей и специалистов пенитенциарных заведений. В перспективе эти взаимосвязи помогут нашей деятельности по правовой поддержке населения.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Социальный пакет нашей библиотеки содержит мероприятия, направленные на поддержку персонала и пользователей. Для социально незащищенных слоев местного сообщества предусмотрены следующие меры: бесплатная регистрация и выдача читательского билета для инвалидов, участников Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним, детей-сирот, детей из многодетных семей; бесплатные и внеочередные технические тренинги (по базовым навыкам работы на компьютере и в Интернет, использованию электронных баз данных). Также все пользователи библиотеки имеют 30 минут бесплатного доступа к Интернет (при условии объема трафика до 10Мб). Также мы оформляли дарственные коллекции в общеобразовательную школу №16 (33 экз. на сумму 8 410, 14 тг. ), спецучреждение МВД РК (62 экз.книг на сумму 28 510,42 тг.).
В
отчетном году продолжила свою работу акция «Милосердие», включающая в себя выездные мероприятия в реабилитационные центры «Ульба», «Дом подростка», детский дом «Умит», а также обслуживание на дому читателей с ограниченными физическими возможностями. В реабилитационных центрах проведены встречи: «Бессмертные слова ты оставляешь миру» (к 150-летию Ш. Кудайбердиева), «Наурыз – жүректерге нұр шашқан», «Знакомьтесь: планета Земля», «Музы военных лет», «Читаю с мамой» (для детей и родителей), «Песенное творчество Абая и Шакарима», «Астана – арман қала».Программа социальной поддержки персонала библиотеки включает бесплатное обучение специалистов (направлено на развитие их профессионализма, приобретение навыков работы с ИКТ), а также организацию массовых и выездных мероприятий. Так, все сотрудники библиотеки имеют бесплатный доступ к Интернет, возможность профессионального роста в рамках Программы непрерывного образования библиотеки. Всемерно приветствуется участие в республиканских и международных конкурсах, стажировках, обменных программах и т.д. По итогам деятельности библиотеки ежемесячно поощряются инициатива и творчество сотрудников, знание иностранных языков, умение делиться опытом, публикации в СМИ и т.д. Лучшие из лучших имеют доплаты в заработной плате, направляются на республиканские и международные конференции. С целью содействия качественному досугу ежеквартально организуются выезды коллектива библиотеки за город в базы отдыха, экскурсии к памятникам культуры (база отдыха «Изумрудный», археологический комплекс «Акбаур», Сибинские озера и др.), проводятся корпоративные праздники к общенародным и календарным праздникам.
| Раздел 5. Непрерывное образование: собственная модель конкурентоспособности библиотеки |
Успешное развитие нашей библиотеки основано на внедрении информационных технологий и постоянном профессиональном образовании коллектива. Наша система непрерывного образования предусматривает следующие направления: обучение вновь принятых сотрудников библиотечным процессам основного отдела и работе с ИКТ (базовые тренинги); обучение специалистов разных отделов специфическим процессам работы на других кафедрах обслуживания и участках работы, расширение команды тренеров по ИКТ, деятельное участие в профессиональных встречах/семинарах/конференциях республиканского и международного масштабов. Такая система повышения квалификации оправдала себя в предыдущие годы и позволяет устойчиво развиваться принципу ротации кадров внутри библиотеки. Благодаря ей, с одной стороны, обеспечивается качество обслуживания и, с другой стороны, - раскрываются творческие/профессиональные качества сотрудников. Это позволяет специалистам библиотеки быть конкурентоспособными и делать успешную профессиональную карьеру. К примеру, за два года работы начинающий библиотекарь Центра обслуживания читателей Анара Досанова освоила работу обслуживания в читальных залах, абонементе, освоила поиск в электронном каталоге и в Интернете, умеет создавать слайд-презентации, приобрела навыки ведущего массовых программ и по итогам 2008 года получила номинацию «Надежда библиотеки».
М
ы помогаем и своим сельским коллегам развивать свои знания и приобретать новый профессиональный опыт. Так, была оказана практическая и методическая помощь Аягозской центральной районной библиотеке при открытии сельской точки доступа к Интернет. Кроме того, Мырзабекова Айнур, сотрудница данной библиотеки, прошла стажировку на базе нашей библиотеки (ноябрь 2008). По индивидуальной программе она получила тренинги по поиску информации в Интернет, электронной почте, использованию удаленных баз данных, а также практикум в Уланской центральной районной библиотеке (пос.Молодежный): подключение компьютеров к Интернет, установление сетевых настроек, присвоение IP-адресов, работа с браузером). 7 событий «Лестницы успеха»:
1. ВНЕДРЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ИРБИС-64»
В марте 2008 года успешной сдачей теста группа специалистов-библиографов завершила обучение ГОСТа 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления, начатое в 2007 году. Актуальность указанного обучения повысилась в связи с приобретением нового программного обеспечения ИРБИС (разработка Государственной Публичной Научно-Технической Библиотеки России) и изучением его инструкций. В частности, проведен образовательный курс «ИРБИС-64. Общее описание системы», «АРМ-каталогизатор». Реализации курса, равно как и внедрению новой системы, содействовало участие наших специалистов (октябрь, 2008) в международном семинаре «Школа ИРБИС». Ее результатами стали разработка семи рабочих классификаторов на казахском и русском языках, четырех алгоритмов ввода изданий/аналитических описаний и создания списка новых поступлений, методики составления и оформления Предметных и Географических рубрик, а также методических рекомендаций по составлению и оформлению ключевых слов в системе ИРБИС.
2. УСПЕШНОЕ УЧАСТИЕ В ПЕРВОМ РЕСПУБЛИКАНСКОМ СЛЕТЕ МОЛОДЫХ БИБЛИОТЕКАРЕЙ
На слете команду от Восточного Казахстана представляли молодые специалисты - Нургуль Кудайбергенова, Назым Тлеубекова, Любовь Фомина, а также коллеги Асель Омарова (областная детско-юношеская библиотека) и Айнаш Макаева (пос.Молодежный Уланского района). В рамках конкурса работ молодых библиотекарей наша команда выставила 4 проекта в номинациях: «Профессиональная статья» - 2, «Научная работа», «Проект». По итогам представленных конкурсных работ получили 3 приза: Айнаш Макаева - 3 место в номинации "Библиотечный проект", Асель Омарова - 3 место в номинации "Научная работа" и Нургуль Кудайбергенова - поощрительный приз за продвижение дистанционных услуг библиотеки.
3. ПРЕМИЯ АКИМА ОБЛАСТИ В НОМИНАЦИИ «БИБЛИОТЕКАРЬ ГОДА»
Пятый год подряд получают эту престижную в Восточном Казахстане премию участники нашего проекта ЕИКС (Единая информационная компьютерная сеть) центральных районных библиотек - сельские библиотекари. В отчетном году обладателем этой номинации стала директор Централизованной библиотечной системы Глубоковского района (ссылка скрыта) Грохотова Наталья Михайловна. Данный факт мы воспринимаем как свидетельство признания профессии библиотекаря и библиотеки, как важного социального института в местном сообществе. Со времени начала проекта (сентябрь 2003 г.) прошло пять лет и все эти годы наши специалисты делились знаниями с сельскими коллегами: тренинги, консультации, виртуальные конференции, методические часы онлайн, техническая поддержка. За всем этим стоит постоянная работа, основанная на непрерывном профессиональном развитии наших специалистов.
4. МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «КРЫМ 2008»
Ежегодно лучшие наши специалисты участвуют в Международной Крымской конференции "Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества". В 2008 году в делегацию нашей области вошли: директор библиотеки им.А.С.Пушкина (Акжигитова К.М.) и два заведующих отделами библиотеки (Абенова Б.К., Жаманкулова А.К.). Признанием профессионализма наших коллег мы считаем приглашение участвовать в разработке и реализации программы Дня Информационного консорциума библиотек Казахстана, организаторами и спонсорами которого выступили Информационный консорциум библиотек Казахстана (ссылка скрыта) и Отдел по вопросам прессы, культуры и образования Посольства США в Казахстане. По нашей инициативе в программу Дня было включена тема «Центры взаимодействия культур: американские уголки в библиотеках Казахстана», где был освещен опыт нашей библиотеки по межкультурному диалогу (2 доклада и 1 стендовый доклад).
5. ГРАНТ НА УЧАСТИЕ В МИРОВОМ КОНГРЕССЕ БИБЛИОТЕКАРЕЙ
В отчетном году заведующая Международным ресурсным центром нашей библиотеки Айман Жаманкулова получила грант на участие в мировом конгрессе ИФЛА (Международной Федерации Библиотечных Организаций). Конференция проводилась в г. Квебек (Канада) и Канадская ассоциация библиотекарей, как принимающая сторона, объявила конкурс на пять грантов для участия в профессиональной встрече библиотекарей всего мира. Заявка Жаманкуловой А.К. победила в конкурсе и из сотен претендентов она вошла в пятерку грантополучателей. Грант включал оплату проездных расходов, проживания и регистрационного взноса Конференции.
6. ПОБЕДА В КОНКУРСЕ
Назым Тлеубекова, специалист Международного ресурсного центра нашей библиотеки получила приглашение на трехнедельную стажировку в библиотеках Америки, которая состоится в июне 2009 г. Стажировка организуется в рамках Программы «Международные визитеры – лидеры» при поддержке Госдепартамента США. Заявка Тлеубековой Н. прошла все этапы экспертизы конкурсных документов, после которого состоялось личное интервьюирование Назым на английском языке представителем отборочной комиссии. Отличные результаты принесли успех нашей коллеге и в 2009 году ее личная программа профессионального роста пополнится новыми знаниями, полученными в ходе стажировки на базе американских библиотек.
7. АССОЦИАЦИЯ БИБЛИОТЕКАРЕЙ: НОВОЕ ДОСТИЖЕНИЕ
Н
аша Восточно-Казахстанская областная ассоциация библиотекарей вошла в инициативную группу общественной организации «Центрально-Азиатский форум правовых инициатив», созданной в рамках обучающей программы Академии ОБСЕ (Бишкек ОБСЕ) и Института Рауля Валленберга. На веб-сервере библиотеке создан и размещен сайт этой организации (ссылка скрыта), в который вошли правовые ресурсы и услуги нашей библиотеки им.А.С.Пушкина. Основной состав Ассоциации представлен нашими специалистами равно как и то, что наша библиотека является главной площадкой Ассоциации. И поэтому предложение данной организации о разработке, размещении на веб-сервере библиотеки и технической поддержке, без сомнения, является признанием профессионализма наших библиотекарей. | Раздел 6. Инфраструктурное обеспечение деятельности библиотеки |
Качественная инфраструктура – гарантия бесперебойной работы техники и оборудования библиотеки. В течение отчетного периода велась активная работа по замене изношенных компьютеров (26 ПК), приобретен ксерокс и принтер. Кроме того, была произведена ревизия лицензионного программного обеспечения (ПО) компьютерного парка, по результатам которой произвели замену нелицензионных ПО и операционных систем (ОС) на бесплатные ПО (к примеру, MC Word на OpenOffice). Также приобретены лицензионное ПО «GameClass» для Интернет зала и Американского культурного центра (всего на 25 ПК). Программа позволяет осуществлять контроль и управлять ПК в Интернет залах, что очень эффективно для определения времени и трафика работы пользователей в Сети. Продлены ключи ПО «Антивирус Касперского» на 60 ПК.
Внедрение новых услуг, основанных на современных технологиях, также требует соответствующего ПО. Поэтому реализация онлайн услуги - «Виртуальные книжные выставки» повлекла за собой приобретение лицензионного ПО InsoftaCover. Благодаря этому ПО создаются виртуальные образы книг, DVD-коробки, руководства, CD-диски, скриншоты.
Важным приобретением 2008 года является новое программное обеспечение ИРБИС (разработка Государственной Публичной Научно-Технической Библиотеки России). Базовый комплект «Система ИРБИС 64 под MS Windows» содержит пять основных модулей, обеспечивающих автоматизацию ключевых библиотечно-библиографических процессов и модуль сервера. К примеру, модуль «Комплектование» позволяет автоматизировать процессы учета поступлений в КСУ, освобождает специалистов от ручного подсчета статистических данных. Также имеется возможность анализировать поступления в фонд по различным параметрам: вид, язык, характер, читательское назначение издания.
Также в отчетном году произведен капитальный ремонт библиотеки: замена дверей, оконных рам, полового покрытия, а также реконструкция зала для абонементного обслуживания. В результате пользователям обеспечены условия, благодаря которым стало светлее в залах, устранен шум с проезжей части, созданы комфорные уголки для индивидуального чтения и работы в малых группах.
| Раздел 7. Стратегия развития библиотеки на 2009 |
АКТУАЛИЗАЦИЯ И РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА
Чтобы соответствовать меняющимся информационным потребностям местного сообщества, необходимо постоянно актуализировать и пополнять информационный ресурс библиотеки.
Э
то, в первую очередь, приобретение современных справочных изданий и производственных книг по новым технологиям в различных сферах экономики. К примеру, в период экономических катаклизмов многие предприятия нуждаются в сокращении расходов и переходе на экономичные технологии производства, внедрении новых видов производств, в переквалификации работников. Анализ изучения фонда «Горное дело» показал, что данный ресурс использовался лишь на 20%. Причина в том, что количество и качество изданий не соответствует потенциальным информационным запросам: всего 210 экземпляров книг, из которых 78,6% издано до 1985 года, и только 9 новых изданий (2001-2008 гг. выпуска). Недостаток ресурсов сказывается и на изданиях на иностранных языках. Так, в связи с ростом числа пользователей, желающих изучать немецкий язык как второй иностранный, появилась потребность в адаптированной художественной литературе на немецком языке для домашнего чтения.Ежегодно мы наблюдаем улучшение ИКТ-инфраструктуры и рост числа е-грамотных пользователей, которые имеют возможность самостоятельно работать с е-учебниками, е-лингвотренажерами, медиаэнциклопедиями. Однако коллекция нашей Медиатеки составляет всего лишь 1,6% от общего фонда. Это не позволяет нам выдавать видеокассеты, цифровые издания (CD- и DVD- диски) на домашнее пользование. Услуги записи на диск и создание копий этих изданий также невозможны, так как это противоречит Закону об авторских правах. Поэтому мы будем целенаправленно расширять коллекцию цифровых изданий: е-учебников, медиапособий.
Сегодня важной составляющей информационного потенциала является создание собственных сетевых ресурсов, электронных баз данных. Наша главная задача – создание веб-каталога с полнотекстовыми краеведческими ресурсами. Мы продолжим работу по созданию интерактивных веб-страниц и дополнительных разделов с актуальной информацией на веб-портале библиотеки (inlibrary.kz/). Нашим приоритетом остается развитие действующих и разработка/внедрение новых онлайн услуг для населения: виртуальное справочное обслуживание, электронная доставка документов, тематические списки рассылки для специалистов, дистанционный заказ на подборку материалов по интересующей теме, онлайн-викторины и т.д.
СОДЕЙСТВИЕ РАЗВИТИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
Мониторинги работы интернет-залов показывают, что 80% пользователей работают самостоятельно, не прибегая к помощи библиотекаря-консультанта. Этот факт подтверждает растущую базовую е-грамотность населения, причем эта тенденция имеет и количественное, и качественное развитие. С другой стороны, происходят стремительные изменения в IT сфере, что также требует постоянного обновления знаний. В этих условиях наша образовательная стратегия - разработка новых видов тренингов для населения: углубленный поиск в информационных базах данных; использование онлайн услуг субъектов е-правительства (к примеру, е-банкинг); поиск, установка и работа с бесплатными компьютерными программами; создание собственного блога и т.д. Наша целевая группа - специалисты различных социально-экономических сфер. Мы считаем важным содействовать развитию конкурентоспособности и росту предпринимательской активности в регионе в условиях угрозы финансовой нестабильности. Безусловно, эта стратегия предполагает непрерывное образование сотрудников библиотеки: семинары/тренинги/дискуссии по разным направлениям информационно-библиотечной деятельности, стажировки, республиканские и международные профессиональные встречи. Для полноценной деятельности библиотеки в условиях информационного общества необходимо приобретать достаточное количество лицензионных компьютерных программ. Их дефицит сужает тематику образовательных программ и отражается на качестве е-обучения и внедрении онлайн услуг для населения.